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本文格式为Word版，下载可任意编辑用友实施工程师岗位职责任职要求 用友实施工程师岗位职责 岗位职责: 1、负责用友软件的安装、培训及维护; 2、现场解决用户产品应用及后期的客户服务及维护工作; 3、记录并描述问题现象、解决方法,并告知用户预防措施; 4、整理并反馈问题解决方案,整理、丰富学问库; 5、定期对用户进行回访,主动与用户沟通,准时了解用户状况,提高客户满足度,建立良好客户关系。 岗位要求: 1、财务、会计、计算机相关专业,大专以上学历; 2、有企业ERP项目实施阅历及计算机基础,熟识ERP理论,具备扎实的财务理论基础; 3、熟识SQL Server等多种大型数据库; 4、具备肯定的市场分析及推断力量,良好的客户服务意识; 5、具有软件行业技术支持阅历、熟识用友软件者优先。第 1 页 共 1 页