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本文格式为Word版，下载可任意编辑实施支持工程师岗位职责任职要求 实施支持工程师岗位职责 技术支持与实施工程师 上海海鼎 上海海鼎信息工程股份有限公司,海鼎 岗位描述: 1、拟定和执行项目方案,完成项目调研、系统安装、用户培训、系统实施等工作 2、收集和整理客户需求,进行系统升级,进行产品新功能的推广使用 3、负责客户系统的日常维护工作,解答客户遇到的系统问题和业务问题,整理形成FAQ手册,做好内外学问 4、进展方向:高级项目工程师、项目经理、技术专家、售前顾问 力量要求: 熟识主流数据库,如Oracle、MS SQL Server或MySQL,能够编写SQL脚本 2、熟识WINDOWS/LINUX/UNIX,有网络技术、硬件基础 3、服务意识和责任感强,能承受压力、情愿出差 4、良好的客户、团队沟通力量和协调组织力量 5、有零售、物流等流通行业ERP软件实施、维护阅历者优先第 1 页 共 1 页