洗车工的培训手册.doc

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1、洗车培训资料一、准备工作二、接车三、冲车四、打泡沫五、擦车外部六、擦车内部七、检查1。准备工作:人员准备 环境准备 工具准备 人员准备包括:精神面貌 衣着整洁 不带金属物品防止刮伤车漆工具准备包括:洗车海绵 毛巾分类摆放内饰毛巾 外部毛巾 门边毛巾 车身上部清洗桶 下部清洗桶 轮胎清洗桶不要一块海绵用到底,因为擦过车身下部的海绵里有大量洗不到的细沙,这样的海绵极易划伤车漆2。接车客人下车后主动问好,提醒客人保管好贵重物品,检查车漆状况并做相应的声明,完成以上步骤后拿下脚垫脚垫清洗:塑料脚垫 高压水枪清洗,真皮脚垫,高压水枪清洗棉脚垫:清洗后需要脱水,御马脚垫清洗后需要脱水注意:各种脚垫有顽固污

2、渍的,喷洒泡沫后用刷子刷洗3。冲车冲车流程:嘴枪离车身至少保持15厘米的间距,枪压小于7mpa特别注意:在车的前后玄乎处轮胎车四周底边多冲一会冲车前应检查下有没有虫尸,门边是否有淤泥4.打泡沫将泡沫均匀的打在车漆的表面,车身上部清洗桶负责把门把手以上的位置清洗车身下部清洗桶负责门把手以下位置清洗轮胎清洗水桶负责轮胎和钢圈及底边清洗5.擦车外部车辆冲洗完成后,开到擦车工位,用大毛巾冲去全车大水,使用吹枪与毛巾配合擦干车漆以及缝隙中的水6。擦车内部内饰:玻璃 前挡仪表台 座椅 们便侧挡吸尘 吸尘: 座椅 烟灰缸 地板 垫脚垫 门边:门下边缘 内饰边缘 后备箱 钢圈 轮胎蜡7。检查 比不可少的一项,更好的提高工作质量。检查完成后,通知前台告知客户取车.客户不在的情况下,将客户的车移放到停车处。

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