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1、内容电商试卷班级：_姓名：_一、填空题 (共5题，每题1分。)1_是指包括直播内容、直播时间、优惠策略和营销策略的视频内容。2_是指直接点明直播主题的标题，这种标题常选择开门见山的方式。3_就是依托大众关注的话题与事件，产出与之相关的内容。4_是商品详情页顶端的图片，也是消费者进入商品详情页后第一眼看到的图片。5创作者在利用_佐证时，可以使用商品的销售量数据，向消费者展示商品的受欢迎程度。二、单项选择题 (共30题，每题1分。)1在内容电商中，提高商品转化率可以采取（ ）措施。A符合用户群体、稀缺性、购买诱导、付费路径短B符合用户群体、稀缺性、付费路径短C符合用户群体、购买诱导、付费路径短D稀
2、缺性、购买诱导、付费路径短2阿里巴巴推出了淘宝头条，也开通了淘宝直播，还收购或者参股微博、优酷等内容平台，成立了（ ）。A京条计划B阿里妈妈C阿里文娱大鱼号D百度百家号3下面对抖音平台内容创作标题发布的说法错误的是（ ）。A标题中各商品属性内容应客观真实，且与实际商品和商品详情页相关联B标题中可以重复关键词或出现与商品名称、品类无关的关键词C禁止使用“点击领红包”“点击参加抽奖”等引导点击的内容D不能出现活动、促销信息，如满减、特价、清仓、 元包邮、秒杀等信息4今日头条App 中的（ ）为创作者提供了橱窗管理、佣金收入、账号绑定、个人主页展示内容等管理功能。A电商工具箱B商品卡C橱窗管理D账号
3、绑定5广告投放功能搭载于（ ）平台，主要用于对广告页的投放数据进行显示和管理。A营销B鲁班C后台D广告6关键词设置应该的原则有（ ）。A符合用户搜索习惯B关键词曝光量大C与产品相关D以上皆是7专业或职业化运作的（ ）他们往往拥有专业的内容生产团队、流程化的内容生产方式以及日常的运营团队。APUGBKOLCUGCDKOC8（ ）是指由权威机构认证并颁发的相关证书、报告。A权威标志B权威认证C权威附着D权威实际运用9下面不属于直播必备的要素的是（ ）。A优秀的主播B合适的商品C恰当的场景搭建D优惠的价格10在抖音火山版的视频中，添加商品后，商品会以（ ）的形式在视频页面中进行展现。A查看视频商品B
4、管理视频商品C查看订单信息D管理订单选项11（ ）标题简短有力，主要由商品的名字或品牌构成。A标语式B提问式C证明式D号召式12（ ）是指通过客服服务成交的客户，平均每次购买商品的金额。A客单价B客服销售额C客件数D客服询单成功率13内容电商选品的新“三高一低”分别是（ ）A高曝光性、高相关性、高内容性和低毛利率B高毛利率、高曝光性、高内容性和低相关性C高毛利率、高相关性、高内容性和低曝光性D高毛利率、高相关性、高曝光性和低内容性14以下不属于视频电商模式的代表性平台的是（ ）。A快手B抖音C芒果TVD淘宝网15抖音平台的特殊类目不包括（ ）。A美妆类B生鲜类C教育培训类D服装类16下面这篇文
5、章从（ ）角度介绍了商品。 A讲述作者的亲身经历B描绘未来C借势热点D直白宣誓17选择电商平台中的产品，应该考虑（ ）A产品研究、竟品数据、传播渠道B产品研究、竟品数据、细分市场C产品研究、竞品数据、消费行为D产品研究、竞品数据、价格政策18以下那句话是对基于UGC的内容电商的正确描述（ ）。A通过提供更高质量的，具有品牌调性的，人格化的内容，与消费者建立情感连接，以用户运营为中心的内容电商模式B内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入、并不断积极进行内容原创，使用户在阅读内容的过程中实现内容变现C内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入、并不断积极进行用户调研，使用户在阅
6、读内容的过程中实现内容变现D以上说法都对19（ ）是指产生实际消费的客户和来到店铺的总客户数量的比值，是将流量转化为实际销售额的衡量方式。A访客数B转化率C平均客单价D回购率20以下不属于综合类电商平台的是（ ）。A京东B淘宝C苏宁易购D唯品会21内容策划包括哪些要素（ ）。A吸引、引导、表达B吸引、引导、表现C吸引、促成、认知D吸引、认知、转化22内容电商是继传统（ ）电商陷入瓶颈期后，发展起来的新的营销模式。A交易型B购物型C交流型D社交型23以下不属于展示视觉效果常用的方法的是（ ）。A改造B换装C化妆D街拍24基于电商平台的内容电商模式是指（ ）。A传统电商平台主动进行内容化战略调整后
7、，在新的内容化电商平台开展电商业务的模式B内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入、并不断积极进行内容原创，使用户在阅读内容的过程中实现内容变现C通过提供更高质量的，具有品牌调性的，人格化的内容，与消费者建立情感连接，以用户运营为中心的内容电商模式D通过提供物美价廉的，具有品牌调性的，人格化的内容，与消费者建立情感连接，以用户运营为中心的内容电商模式25抖音要求食品类视频的内容必须真实、合法、（ ）、准确，不能存在欺骗和误导消费者的情况。A科学B清晰C新鲜D美味26下面不属于今日头条中“佣金收入”页面可查看的是（ ）。A结算规则B推广明细C数据统计D添加商品27淘宝的内容电商入口为（
8、 ）。A淘宝直播B微淘C买家秀D买家留言28下面说法正确的是（ ）。A商家要发起抽奖活动，需要提前编辑并发布带有抽奖规则的微头条B头条小店的限时秒杀活动不属于营销工具C头条小店的优惠券只有针对全店的店铺优惠券D优惠券金额的设置要远高于商品原价29售后客服在处理交易纠纷时，做法错误的是（ ）。A当消费者抱怨时，客服不要急着去辩解，要仔细聆听，了解清楚消费者遇到的问题B认真倾听消费者的抱怨后，需要对消费者所抱怨的内容进行分析、归纳，然后找出消费者抱怨的原因C当消费者向客服抱怨商品受损时，客服只需要让消费者联系快递公司即可D由于商家或客服在销售商品或服务环节的疏忽而造成消费者精神财产损失时，商家应该
9、承担主要责任，主动解决相关纠纷30内容电商选品的新“三高一低”分别是（ ）。A高曝光性、高相关性、高内容性和低毛利率B高毛利率、高曝光性、高内容性和低相关性C高毛利率、高相关性、高内容性和低曝光性D高毛利率、高相关性、高曝光性和低内容性三、多项选择题 (共15题，每题2分。)1消费者购买决策机制的改变，体现在以下（ ）方面。A消费者购买决策需要外部支持B消费者购物决策需要节省时间C消费者购物决策需要节省金钱D消费者购物决策需要节省距离2商品图片可以分为（ ）。A主图B长图C焦点图D配图3根据内容生产主体不同，有人把内容电商分为（ ）A用户生产内容的内容电商B专业生产内容的内容电商C联合生产内容
10、的内容电商AB4内容电商选品方法有（ ）A根据内容细分领域确定产品类型，B根据用户特性确定意向产品C借助评估模型确定具体产品D根据用户使用习惯确定意向产品5对于因货物破损、少件等问题引起的退货要求，正确处理的措施包括（ ）。A.核实进货时商品质量是否合格B.联系买家提供实物照片确认商品情况C.向物流公司核实是谁签收的包裹D.如果不是本人签收，且没有买家授权，建议客服直接给买家退款，并联系物流公司协商索赔，避免与买家之间的误会6以下属于消费者需求的是（ ）。A实用性需求B美观性需求C名利性需求D性价比需求7商品详情页设计需要遵循（ ）基本原则。A完整性B条理性C可靠性D整体性8UGC内容电商的特
11、点有（ ）。A搭建智能信息分发平台B建立内容生态提升内容质量C打造移动社交功能D电商变现之路还在不断探索中9产业互联网平台的价值体现在（ ）。A提升效率B优化资源配置C创造更高价值的产业形态D降低销售成本10带货型图文内容的选品可以（ ）方面出发。A目标消费群体的定位B消费者需求C商品竞争度D商品性价比11在创作图文电商内容时，（ ）等方式都具有欺骗消费者的嫌疑。A夸张B题不对文C恶意博取消费者的同情D商品与内容相关12加油包推广目前支持（ ）内容类型。A微头条B西瓜视频C小视频D专栏13内容电商的产业链有（ ）。A产业链上游B产业链中游C产业链下游D产业链终端14下面属于内容平台电商化的是（
12、 ）。A今日头条B抖音C淘宝头条D微淘15商品分享视频的制作要求包括（ ）。A满足消费者需求B账号要有权限C商品价格定位准确D匹配账号定位四、判断题 (共10题，每题1分。)1权威个体及组织是指行业内具有发言权的个体或组织单位。（ ）2内容电商的文本内容不同于资讯类信息，内容电商最终目的是售卖商品，因此信息增量与可读性、趣味性同样重要。（ ）3MCN 机构能够为KOL 提供“三方服务”，帮助内容生产者实现商业变现。（ ）4传统媒体电商的主要优势在于专业采编团队的优质产出能力，以及自有的流量基础。（ ）5使用“DOU+”推广，内容创作者可以将自己的短视频推荐给更多对该内容感兴趣的用户。（ ）6在
13、内容电商模式下，消费者经历了从阅读内容到购买商品的心理跳转。（ ）7限时限量往往与价格锚点结合使用，即以优惠的价格引起消费者的兴趣，然后再告诉消费者，该价格只能在某一时间段供给某一部分人，使消费者产生紧迫感，促使消费者快速下单。（ ）8修改淘宝PID只能点击“去淘宝获取”按钮重新授权淘宝账号。（ ）9在进行热点二次设计时，要特别注意热点的展现形式。（ ）10所有主图不得含有除品牌Logo以外的任何文字、水印。（ ）五、问答题 (共1题，每题25分。)1什么是内容电商？试卷 答案 打印生成Word试卷内容电商试卷班级：_姓名：_一、填空题 (共5题，每题1分。)1预热视频2宣事式标题3借势4焦点图5数据二、单项选择题 (共30题，每题1分。)1B2C3B4A5B6D7B8B9D10A11A12A13C14D15C16B17A18B19B20D21D22A23C24A25A26D27B28A29C30C三、多项选择题 (共15题，每题2分。)1AB2CD34ABC5BCD6ABCD7BCD8ABCD9ABC10ABCD11ABC12ABCD13ABC14AB15ACD四、判断题 (共10题，每题1分。)12345678910五、问答题 (共1题，每题25分。)1略