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1、“华南理工大学2021年暑假学生社会实践先进个人”登记表姓名刘俊敏民族汉族政治面貌团员学院经济与贸易学院专业会展经济与管理年级2012级实践单位广州贸促会个人实践小结就读会展管理与经济这个专业，我一直想找个专业对口的实习，去深入地体验一下这个行业发展的情况，它需要什么，而我应该再怎么提升自己去适应这个行业以及推进这个行业发展。因此这次2014中国广州城镇水处理及再生水利用技术与设备展览会）的展会筹备期间，我申请了岗位实习，从8月4日起开始了广州贸促会的实习。虽然之前已经在社团协会中筹办过许多活动，也曾参加学校组织的第114届广交会为期一个月的实习，但这次实习却让我第一次真真正正开始接触社会工作
2、，体会到了社会人所需要的素养并不止于大学生活的学习，明白象牙塔以外的世界不可能如此顺风顺水。撰写简历，投递简历，应对面试，每一步都需要依靠自己的努力，获得弥足珍贵的实习机会。就像是一开始的招聘面试，由于时间紧蹙，部分面试者，例如我，只进行了电话面试，尔后因为没有销售经验，第一次我并没有被录取。但我并不想放弃这个机会，所以打电话给电话面试的负责人，询问自己不足的地方并表示希望能给实践机会去证明我自己的能力。作为经验不足的在读大学生，最宝贵的就是那股不计报酬的积极态度以及学习精神，不轻易退缩，这个大学生活中，大大小小的假期除了娱乐放松，也应该积极进行社会实践，弥补经验不足的缺点，同时通过这些实践磨
3、练敲打自己。在实习期间，我主要负责为展会招商招展工作，需要根据所负责名单致电负责人，寻找有兴趣参展的公司。这种电话销售性质的工作虽然并不容易，也曾遇到过直接挂电，或者无礼谩骂的客人，但是在这种需要直接交流的工作中，反而能学习到更多切实的东西：一、 会展行业情况的了解。区别于曾经参加的广交会这些百年品牌展会，例如本次水科技展的招展工作有许多不同的艰难：首先水行业本身有着默认的规则，公司有着固定的工程建设或者承包分散工程的对象，并没有过多的参展驱动力；同时此行业在全国内也已有几个固定的大品牌展览会，有参展计划的公司大多会倾向于参加品牌展会；另外，会展行业的新兴导致行业内大大小小展览公司四起，小而杂
4、而乱的情况使部分公司通过骗展行为获得利润，而受骗的企业则会对展览此行为从开始就充满不信任与排斥。这些都是政府对会展行业发展中需要去控制解决的问题。二、 细节处理例如公司之间发送内容需要仔细检查将终稿交由上司审核后发送；小组内对外招商需要强调保密，协议退让更改内容不得让第三方知悉；内部文件要注意条理清晰，区分日期方便拿取整理交接；着装谈吐注重的礼节性以及给人可信任的感觉等等。三、 人际关系的处理 公司里对上级虽可以如朋友了解近况，在休息时闲聊，但需要注意上班与下班的区别，避免在休息时间打扰对方，工作时要做好情况报备，例如对于客户想采取新战略需要告知，招展进度以及有机会的客户数量类型的资料汇总，下
5、班时需知会直属上司，问清楚有没有未完成的工作等。不被动等待工作，主动积极去寻找工作，虽然自己是招展小组，但早期未被培训时，有段时间没有招展工作，这时也会主动要求帮忙制作对外文稿，数据录入，展位图修改等工作。同事之间不要斤斤计较，能互相帮助的地方不要吝啬，不要打小报告，不怕吃亏，真心待人。对客户需要保持礼节，就算对方如何不礼貌，也要保持好自己的态度，因为自己代表的是公司的形象而不是个人。四、 大学规划实习工作中有运用到学校所学技能知识，例如会展项目管理，Auto CAD软件等，体会到专业对口的优势，但遗憾所学知识未够透彻，通过这次实习，我最大的感悟是对大学的定位，端正了自己的学习态度。学习的确不
6、是大学的唯一，但学习是大学的主要，这四年是社会给你的一个不用过多考虑其他的自我增值的机会，考试不是学习的最终，只是一个检验，不是追求最高分也不是及格，而是你能灵活把它变成你自己的东西。而在保证学习之后，去考虑的是累计实践的经验，不是盲目的兼职，而是朝着自己希望的职业走，寻找实习，因为大学时期并不过多计较薪酬，比毕业生有相对优势，没有职业目标则通过各行各业的实习看不适合自己的进行排除，慢慢找到方向，总之不要虚度时光。我很感谢能得到这个实习机会，不仅检验了在学校中获得的理论，在社团组织中的获得的工作经验，也提高了自信心，相信自己的进步空间，也相信自己的工作能力，同时还认识了许多好友，从他们身上学会了许多可贵的品质，了解到不同的人生不同的经历。第一次正式踏入社会的复杂可贵，不能一一述说，但一直留在心底。实习单位意见负责人： 单位盖章年 月 日学院意见 负责人： 单位盖章 年 月 日 学校意见负责人： 单位盖章 年 月 日