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1、本文为Word版本，下载可编辑操作2022中层管理培训心得 作为一名合格的（企业管理）者，应当如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到，应当以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康进展。下面我给大家带来2022中层管理（培训心得），盼望能关心到大家! 2022中层管理培训心得1 曾经的我也是一名公司最基层的工作人员，在经过不断的努力工作后，我最终升职，成为公司的一名一般的管理者，这是我始终努力得来的成果，信任自己会越做越好!以为自己时刻都在努力，在公司工作了这么长的时间后，我最终感受到其中的关窍，我最终可以做的更好了。 我们中国有句古话叫做有容乃大，公司的（方法）与（阅历）也是我将后工作中
2、不断学习与（总结）的借鉴，他山之石，可以攻玉。作为广利公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。 一、领导工作细致化。 在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、（岗位职责）、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清楚分明。 二、树立正确的领导管理心态，严格要求。 作为一名，对每一个员工都应当做到公正、公正、客观。能够听取下属员工不同的看法，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是
3、在真正的关心他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济进展的潜规章，高速进展期(目前混凝土行业就是这个阶段)，市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，假如没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应当有种家庭责任感，要有力量养活妻子，抚养孩子，照看父母，这些力量需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们乐观的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会进展的步伐。我们也更应当抓住现
4、在行业的高速进展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不盼望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，盼望你们都能有独挡一面的力量，假如你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。 三、营造良好的团队工作气氛。 在我的工作中，我乐观主见这样一个理念：乐观的人象太阳，照到哪里哪里亮;消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个乐观的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主见过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力
5、，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能关心每一个员工进步。纪律上我乐观主见先专政后民主，一个团队必需要有铁的纪律，一切行悦耳指挥，步调全都才能获得成功。凡是违反纪律的肯定要受到纪律处分，而且领导肯定要坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必定会有少数员工对于处理不满足，那么领导在这个时候应当立刻进行疏导工作，这就是法和情的关系，法律不外乎人情，我们先讲法律在讲人情，这是领导的工作原则。领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该确定的就确定，并赐予适当的表扬和嘉奖;该否定的就否定，并赐予适当的批判和（训练），在整个团队形成一种能够
6、扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻挡不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输，而是建立在整个团队占压倒多数的正确熟悉与言论基础上，具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力，在详细实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力气。 应当说，做一名公司的基层管理者还是不错的，不仅仅是薪水方面的，还有许多的其他的事情需要自己去解决，这些都是我们始终以来不断的成长的轨迹，在不断的成长中，我有了更多的熟悉，我可以在不断的成长中得到更多的进步的，只是自己曾经还是不够的，信任自己能够做的更好! 2022中层管理培训心得2 目前，我们公司处在飞速进展的阶段，规模不断在扩大，因此要提
7、升管理。而提升管理，除了要有好的决策班子、好的进展战略、好的管理体系外，更重要的是要有公司中层管理者的执行力。 那么中层管理者要提高执行力，在工作中至少需具备两种力量：理解公司和高层领导的理念的力量和在本职工作上的组织实施力量。那么，究竟如何提高这两方面的力量呢我以为可以从以下几方面来着眼： 第一、思想上重视，正确理解公司和领导的理念，做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时，肯定要正确理解领导的意图和初衷，不能不懂装懂，要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会消失企业的决策方案在执行的过程当中，标准慢慢降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远，从而背离了领导的意图和目的。 其次，表率
8、作用是前提。作为一个中层干部，不能只靠说，要靠做，必需身先士卒、百折不挠，以自己的人格魅力树形象，无论是遵章守纪，还是公司布置任务的完成，都要起到表率作用，打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服，你才有劝说力，你说的话，别人才会听，才谈得上执行力。 第三，主动乐观是作风。主动乐观、雷厉风行是中层干部的工作作风。中层干部忌讳办事拖拉，“雷声大，雨点小”。不能患得患失，畏难发愁，避重就轻，敷衍塞责。不能事事等领导交待，应主动地去完成自己该做的事。中层主动，下面员工才能主动，整个部门工作就会主动。 第四，工作到位是准则。工作做到位，就是要有严谨的工作态度，对要做的工作不能敷衍，要仔细去办。要想作到位
9、，必需做到：头脑到位多思索如何做好工作的方式方法，嘴巴到位管理工作就是婆婆嘴，各项工作要随时督促，眼睛到位准时发觉问题，准时解决，耳朵到位准时了解广阔下属员工对工作的看法和建议，腿脚到位常常深化最基层，了解状况。工作到位就是的执行力。 第五，不讲借口是态度。中层干部应凡事不讲借口，恪守职责。“借口”的实质是推卸责任，在责任与借口之间，选择借口还是选择责任，体现了一个人对待工作的态度。假如每一个中层都为自己的工作找借口，那就根本谈不上执行力。不讲任何借口，看似无情，但是它体现的是一种负责、敬业的精神，一种听从、诚恳的态度，一种完善的执行力量。 第六，团队合作是保证。中层干部应当相互信任，相互支持
10、，相互协作，相互关心，相互敬重，相互激励，多看别人的优点，接纳或善意提示别人的不足。各部门之间应各司其职，补位不越位，补台不拆台，分工合作，扬长补短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作帮着做，集体的工作大家做。只有这样，自己的执行力才会提高。 第七，公正公正是原则。公正公正是激发员工工作乐观性和制造性的原动力之一。作为中层干部要公正公正对待下属的工作业绩、表现，解人之难、记人之功，通过正面激励，引导员工往前跑，通过负面激励，推着员工往前走。工作中要对事不对人，要一视同仁。想问题、办事情，都要从大局动身，公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命，这样才能激发员工的工
11、作热忱和制造力，才能树立正气，继而提高执行力。 2022中层管理培训心得3 在全辖中层管理人员学习会上，我和全行中层干部及城区网点主任一道，仔细听取了行长就如何提高中层管理人员的执行力、乐观应对新形势新挑战的重要讲话。行长用精辟的语言，从微小处着手，宏观上把握，结合行长在省分行党委中心组(扩大)学习班上的讲话精神，为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，即分析了行当前面临的金融形势，也对我们各级中层干部提出了要求，对此我深有感受。下面我就依据行长的讲话精神和自己的感知感悟，结合自己的工作实际，谈谈自己的肤浅熟悉和体会。 一、熟悉中层管理人员执行力的重要性。 记得前不久我看了由一本由的管理培训专
12、家方永飞教授所写的赢在中层一书，书中提出：中层是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉!在汤行长的讲话中也提到中层管理，“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层，“是我们发挥执行力量、实现既定目标的关键人物”。一句话：中层管理人员既是执行者，又是。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定，需要得到中层的严格执行和组织实施。 对于支行来讲，我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置，是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工，最终实现支行每一个详
13、细经营管理目标，并带领全所员工确保任务目标完成的责任。 二、对“三带头”“三表率”和提高中层管理人员执行力的理解。 任何一个战略意图都是靠人来执行的，虽有好的制度作“支撑”，但执行的“人”不力仍旧是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用，是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者，也是督办、帮助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用，还要靠我们基层网点员工来体现和验证。行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用，我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。 1、带头主动学习，做创
14、建学习型银行的表率。 行长在讲话中指出“学”与“时”相结合，就是“要与时俱进地学，我们的学习要紧密结合时代和当前进展的需要”;“学”与“思”相结合，就是“要结合本身的实际来思索，而不是被动和机械的学”;“学”与“用”相结合，就是要“在实践中检验和完善理论，再反过来指导实践”。以前我学习的确存在着学习是领导支配或者是为了猎取文凭而学习的观念，没有真正“把我们很有限的时间和精力，放在特别需要学的内容上，增加学习的针对性和有效性。”做为基层分理处主任，我们要结合自己的实际状况，转变这种观念，由被动学习变为主动学习，由要我学习变为我要学习。 学习政治理论，提高政治思想觉悟;（学习英语）等（文化）学问，
15、提高的文化水平;学习省行、市行下发的文件精神，提高经营管理水平;（学习电脑）及oa系统学问，提高办公自动化操作力量;学习法律和我行（规章制度），提高经营法律意识。不仅使自己的思想政治素养和业务素养得到不断提高，而且更重要的是学到生存进展之道，去适应如今新的形势下带来的新挑战。 2、带头深化服务，做提升经营管理水平的表率。 做为基层网点，在这一“带头”和“表率”中，最重要的是提高客户服务水平。如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思索的问题。 金融业的竞争，总归是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好、服务好，能更适应顾
16、客的需要，谁就能占据更多的市场。服务也要讲究一个创新，不能一成不变，只有不断创新服务，我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力，才能立于不败之地;才能将客户的需求与我们银行的需求双赢;才能限度的为客户供应满足的服务，为我们吸引越.来越.多的中高端客户。 听了行长的（报告），我体会到在实际工作中除了要做好日常的管理，更要着重做好人的思想工作。做好基层网点员工的思想政治工作，无论对加强精神文明建设，保证我行各项业务的顺当开展，还是对加强处所内部管理、提高服务水平以及调动员工工作乐观性都具有非常重要意义。做为一各分理处的主任，今后我将多多“理解员工、关怀员工、爱惜员工”仔细讨论员工的思想、工作、学习及生
17、活动态，做到心中有数。 3、带头加强修养，做推动和进展的表率。 要加强自身修养，就是要提高自己的境界，有着高尚的精神追求。不断加强政治理论和职业道德的学习，提高自身综合素养。树立正确的人生观、价值观、权力观，不为权力、金钱所动，工作中做到认仔细真、雷厉风行、求真务实、善始善终一项一项工作抓落实，推动我所各项工作不断向前进展。 行长在讲话中还提到，“团结就是力气，团结就是成功，团结能够制造效益，团结能制造生产力。”现代社会是一个讲究团结协作的社会，银行内部对协作的要求更加严格，一个部门和员工的任务完不成，就会影响整个目标。犹如水煮三国一书中对木桶理论的描述，一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块
18、木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。 假如木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，同样无法装满水。因此我们网点团队的执行力不仅取决于每一名成员的力量，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互协作，我们必需在成员之间形成高度的信任感，形成团队成员之间的敬重、信任、宽容、团结协作，这样才能形成一个强大的整体，才能实行个体和分理处集体的共同进展。 三、不断提高自身综合素养和执行力量 对于基层管理人员来说，对上是提高执行力，对下就要提高（领导力）。我们不论是作为一名执行者、还是一名，都必需通过员工来完成任务。要做个执行力量高的管理人，今后我将着重提高以下5方面的力量： 1、工作领悟力量 无论做任
19、何一件事之前，首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的;然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果，这一点很重要。实际工作中那种费劲不讨好的事比较多的缘由也就在于没有重视这一点。也就是说，清晰悟透一件事，赛过草率做十件事，并且会事半功倍。 2、制定方案力量 要完成任何任务都要制定方案和设定标准，我要将各项任务根据轻、重、缓、急列出方案表，作好工作支配和检查工作。在方案的实施及检讨时，要把握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应当做的重要工作。要清晰做好20%的重要工作，等于制造80%的业绩。 3、指挥协调力量 一项方案无论如何周到和完善，假如不能很好的执行，仍旧不能达到预期的效
20、果，而方案的执行并不是主任一个，而是全所员工。因此适时的指挥和协调是有必要的，所以今后要多加强这方面的学习和熬炼。 4、推断力量 推断对于一个经理人来说特别重要，网点事务烦杂，经常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，未雨绸缪。这样我们才能化危机为转机，最终变成良机。 2022中层管理培训心得4 目前，电力建设在飞速进展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得讨论和探讨的课题。通过这次学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种
21、经营企业要想实现大进展，必需做好以下几点工作。 首先，要毫不动摇的狠抓（人力资源管理）。 一个企业的进展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人力量的大小打算了一个企业管理者的进展远景。古往今来，这样的例子有许多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我胜利了，由于我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。 多种经营企业必需实施两手抓、两手都要强的职工队
22、伍建设方针。一方面要连续面对社会，广开才路，大力引进高素养人才;同时对在职职工要乐观培育和关怀，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的进展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就肯定能充分调动员工乐观性，使其竭尽全力为企业进展做贡献。 其次，始终如一地开拓、经营市场，并培育核心竞争力以求生存。 市场，是一个企业进展的命脉所在，占据多大的市场份额，开拓多大的领域，从肯定程度上说，证明着一个企业进展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得
23、尤为重要。电力多经企业具有行业性的显着特点，开拓市场也必需依据行业特点逐步实施。 所谓核心竞争力量，是一个企业赖以生存和进展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售（渠道）、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发力量。一个企业不行能拥有全部这些力量，但它必需进展一种不同寻常的力量，才能成为一个拥有核心竞争力量的企业;核心竞争力量是（企业战略）的焦点，它必需形成理念，并体现在核心产品上，猎取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。 详细到多经企业要如何培育自己的核心竞争力量，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该
24、市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财宝化进行运作，并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向，以股东财宝化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场，培育核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境，必需加大外部市场的开拓力度，采纳多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。乐观增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境，抓紧讨论并制定电力多经企业进展战略，加快多种经营和各种产业进展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位，资源的优化配置，调整股本结构，形
25、成全部权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度，真正做到以市场为导向，(.9_)主动面对市场，仔细调查讨论市场，乐观开拓市场，适时调整产品结构、产业结构和进展方向，用市场适销产品去占有市场，开拓新财源，打开新天地。企业光守是没有出路的，必需不断在市场的进展中壮大自己，在市场的变化中否定自己，商场中没有长胜的将军，只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏，建立与市场合拍的核心竞争力量，企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。 明晰的产权关系，建立完善的法人治理结构 清晰的产权界定，是市场交易的前提。由于历史的缘由，多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系，这一点还相对简单操作。最
26、难的还在于主辅人员的分别。由于多经公司用人的简单性，公司本身缺乏核心竞争力，对于在多经工作的员工来说，挑战大于机遇，将来布满不确定性。可以考虑用优待的政策待遇，鼓舞退职，提前退养，身份置换，解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散，不利于集中决策，同时假如股权过于平均，还会带来老国企的弊病：如大锅饭，平均主义，人员不能合理流淌，建立不起激励和约束机制，以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰，首先要解决人员的历史遗留问题，然后明确资产关系，明确投资主体。只有明确了出资人，公司才会有明确的使命，公司的运作才可能建立在公司财宝化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位，而防止全部者缺位带来
27、的资产运作效率低下冲突。另外有明确的投资主体，享有对公司的剩余索取权，这是对投资主体担当资金风险的补偿，也为公司扩大再生产制造条件，只有将利润集中投资于肯定的项目，才能形成肯定的优势，假如利润分散的用于支付股利，企业最终将衰竭。 （公司法）人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所实行的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度全都，公司的全部者和经营者在全部权和经营权分别的状况下如何亲密协作，分工明确，协同工作，相互制约，围绕公司财宝化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成，包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基
28、础上，实现原始全部权、公司产权与经营权的三权分别，具有明晰的产权关系。在此基础上，公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作，明确划分责、权、利，形成了调整全部者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。 其实，企业经营管理的方略含盖诸多方面，只不过分主分次而已，以上只是我在本次学习中的一点点体会，写出来是一种收获，一种可以和别人共享心得的体验。管理，尤其是企业管理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完善，需要在实践中不断地探究，从而达到实践和理论的有机统一。 2022中层管理培训心得5 通过本学期的学习战略管理，使我了解到企业战略管理相关内容、目标、管理方法及
29、应用等，使我充实了关于这方面的学问内容，收益菲浅，企业战略管理的（学习心得）体会）。 关于战略，战略毕竟是做什么的，毕竟应当怎么做，许多伴侣和同事都感觉到很虚，仿佛知道战略重要，又不知道战略为何重要，大家对战略的熟悉和认知只是停留在所谓方向而已。听了老师的课程以后，对战略有了一个思维规律，对战略从分析，到决策，到执行有了一个整体熟悉，明白了战略的重要性，也知道了战略的设定方法和管理方法，应当说，收获很大，提高许多，针对老师的课程，我也有以下几点感想与同学们共享。 一、要站在企业管理的整体看战略，树立思维结构和层次; 二、战略的分析是基于历史，基于现实和对将来的感性猜测; 三、战略的起点就是营销
30、价值链的掌控; 四、战略目标是一个不断修正的过程，要与年度方案紧密相连，要顺势而为; 五、战略需要组织体系来保障实施; 六、战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里，最终体现的是文化。 下面我来详细谈谈。 一、要站在企业管理的整体看战略，树立思维结构和层次; 每个人都知道，战略就是企业的经营方向，是将来的使命、愿景和目标，这个道理我们都清晰，我信任每一个企业都有这种战略意识和认知，老板常常挂在嘴边的是我们要重视战略，员工常常谈到的是战略需要，但是，我们会常常陷入到以下几个误区： 1、将战术当成战略，将详细的工作重点当成战略认知; 2、战略制定了以后只是挂在墙上，年度的工作和日常的工作与战略脱节; 3
31、、战略常常研讨，不断转变，忽左忽右，每次的差异都很大，让人无所适从; 4、将战略设定为一个空的，大的抱负，制定成为了全面出击战略，无法执行。 针对这些现象，其实关键的一点，就是我们没有树立企业管理的思维机构和层次，我们对于战略的分解管理熟悉不清，因此，一个优秀的战略性企业他是具备管理的全局观的： 1、战略是一个企业在一个阶段的经营、管理和进展方向，他包含了愿景、使命，包含建立共同的价值观的前提下去实现每一个阶段性目标; 2、战略的每一个阶段性目标是通过年度经营方案，即战术策略来实现的，每一个年度目标我们只有设立相应的经营策略、方法，通过管理实施来保障战略目标胜利; 3、而战略下的战术策略又是通
32、过每一个季度、月度的工作重点项目、要求，即每一个战斗来完成的 4、战斗实现战术，战术保障了战略，月度有重点战斗，年度有明确战术方法，三年或者五年有战略目标，企业的整体管理就张弛有度，经营有序，企业的将来也就有所保障了; 5、战略是系统思索，他需要企业层次的思索和决策，战术是策略思索，他需要的企业各个板块或者中心进行工作分析和确定，战斗是执行力度，他需要基层管理者按标准，按要求，按质量，按时间完成各项工作任务，这才是企业管理的思维结构和层次。 二、战略的分析是基于历史，基于现实和对将来的感性猜测; 我们常常看到有的企业在做战略研讨的时候，有的管理者总是津津乐道于其他公司的案例，总是对某些企业的胜
33、利赞美不已，甚至认为他们的进展路径就是我们应当树立的战略，的确，我们往往沉迷于他人的光环，总是被一些所谓的宏大战略而误导，我个人认为，任何一个企业的胜利都是不行复制的，由于时空背景不同，由于每一个企业的管理力量和资源不同，一个人不行能在不同的时间踏入河流的同一片水中，我们做战略分析，了解别人的时候，更重要的是学习他的战术，分析他胜利的阅历要点和失败的缘由，了解他人的目的是给自己启发而借鉴，是不行能生搬硬套的，因此，我强调，战略分析要基于历史和现实绽开： 1、要了解外部的各种信息，如市场环境，行业趋势，竞争状态，在这些外部状况分析的同时，我们要充分了解国家的大政方针，了解行业协会的要求规定，了解
34、国家经济状况及走势，了解竞争对手经营状况，对于外部信息的分析，一方面，我们要收集资料和访谈调研，或者通过网络了解信息，另一方面，我们能够索取一些数据资料，了解最清楚和精准的外部状况; 2、要做好内部的具体分析，针对内部我们首先要做的是前期经营总结回顾，针对我们自己前期的经营状况做一个营销盘点和财务盘点，只有做好总结和回顾，才能够更清晰的熟悉自己的进展力量，资源力量和优势短板，自己的经营总结必需尽量以数据和事实说话，少一些笼统概括的分析，多一点理性的讨论; 3、前面两点讲的是基于历史和现实对当前状态进行分析，而分析的目标是要进行战略决策的，如何进行战略决策就是（足球）赛场上的临门一脚，我们在针对
35、历史状态进行分析以后，毕竟应当实行进展、稳定，还是一体化战略，毕竟在低成本、差异化、聚焦中去选择那一种竞争战略，这个方向的确定就是基于我们的分析来做决策了，而这个决策还有特别关键的一点，就是我们需要对将来做好感性的猜测，趋势成就优势，优势成就强势，一个优秀的战略家，他就是具备前瞻性的思维，具备对将来趋势把握的高度战略眼光，因此，看到冰山后面的东西就是我们做战略时最关键的一个工作， 三、战略的起点就是营销价值链的掌控; 整体战略讲的是企业进展方向是进展，还是稳定还是一体化的内容，而经营战略或者竞争战略的核心其实还是针对营销价值链的掌控的，企业经营的目标是价值化，而价值化的体现的基本就是营销价值链
36、的有效，上次崔凯老师讲过营销价值链的微笑曲线，因此，如何把握研发和营销这个两端的战略方向，也是我们应当核心思索的内容： 1、品牌战略就是营销价值链的关键点，如何在企业整体战略和竞争战略思路基础上去做好品牌、品类的规划是品牌战略的一个重要部分，而品牌规划则围围着品牌定位、品类开发、品牌推广、品牌传播绽开; 2、战略工作中营销价值链的另一个部分就是围围着品牌规划所做的渠道规划，如何度品做渠特别关键，也是特别重要的一个匹配关系，我们需要怎么去做好相应的渠道维护、进展和拓展的目标和进度规划充分体现了营销战略的完整; 3、针对品牌和渠道战略，生产、供应、人力资源所做的配套规划就是围围着营销价值链所做的战
37、略补充。 四、战略目标是一个不断修正的过程，要与年度方案紧密相连，要顺势而为; 战略的内容包含战略宗旨和战略目标，原则上，战略宗旨一旦确定下来，使命、愿景和价值观是不会轻易转变的，而战略目标体现在详细的年度规划上，则是应当一年一修正的，或者一年做一次滚动修正。 1、每年都应当做好上年度的战略总结，总结得失与差距，通过战略总结去确定下一年度的战略目标; 2、每年的市场形势、行业状况和市场变化各不相同，我们必需结合当前最新的趋势，顺应时代和进展的潮流，去完善，甚至是修改自己的战略规划，战略在于顺势、造势和借势; 3、战略的修刚要结合企业的实际状况和资源力量，不能为了赶潮流而犯投机的错误; 4、修正
38、后的年度战略目标应当作为年度经营目标的基础，年度经营方案是围围着年度战略要求绽开的。 五、战略需要组织体系来保障实施; 许多企业制定了战略以后，战略就成了挂在墙上的东西，将战略束之高阁或者战略基本无法实施实现，战略的目标也是各自为政，战略成为形式主义，战略最终也就成了一个象征性的工作，而不是为企业进展发挥作用，因此，战略是需要有组织体系来保障的： 1、企业应当建立战略进展部，并设立专职的高管来讨论、制定、分解、执行、跟踪、总结、修正战略; 2、战略制定以后应当做好全体员工的宣讲，并将战略各项规划目标分解到各个部门，明确各个部门战略工作的责任; 3、针对既定战略应当完善企业的组织架构，并明确岗位
39、职责和对应流程; 4、战略目标应当成为绩效考核的主要内容，每一个部门完成战略目标的状况应当作为部门人员薪酬激励的主要依据; 5、战略进展部门应当定期做出战略总结回顾，与相关部门管理人员不断完善战略执行进度; 六、战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里，最终体现的是文化。 战略宗旨是要明确企业的使命、愿景和价值观，只有拥有共同的文化，才能够拥有共同的战略目标，并为之而努力奋斗： 1、企业使命、愿景是必需和每一个员工觉得可以实现，也情愿实现的，是要成为共同的抱负，更关键的是实现了这个抱负可以实现每一个员工的胜利，因此，真正的使命和愿景是企业全体共同的将来; 2、企业的价值观和每一个人的人生观是息息相关
40、的，因此，要将企业的价值观和人生观融为一体，一方面在于人才的选择观看是否拥有共同的价值观，另一方面就是企业需要在日常工作中，生活中，从上至下都有共同的价值观行为，言行全都，行胜于言; 3、要形成全员战略的文化和认知，大家除了学习战略，企业员工最重要的是要将战略目标方案分解为个人的责任，上下同欲，步调全都; 4、战略文化打造的核心在于老板个人对战略认知的深度和执行的强度，只有老板具备对于战略的严谨和严厉的态度，战略才能够深化企业每一个人的骨髓，最终实现战略共赢。 其实，关于战略方向，战略宗旨和战略目标，他涉及到许多详细的细节，但是我个人认为战略讨论需要认真，但是战略决策应当立足于简洁明白，只有简
41、洁专注，我们才能够真正实现战略的融入落地，至于战术策略的问题，则是仁者见仁智者见智，需要我们结合每一个企业每一个阶段的实际来讨论确定。 战略，是企业为了活着，也是为了活得更好，战略的关键要点是选择放弃什么，有时候不是为了选择做什么，而是为了选择哪些不做，我记得量化管理中王磊老师讲过一个宝洁公司的OGSM的战略目标制定方法，我们如何从目的，到详细的目标，策略和衡量标准来建立战略规划表，通过战略规划表的表述将让我们的战略更加的清楚明确，也是我们战略管理的重要工具和方法。 战略，是企业管理的起点，也是一个实践的过程，我信任通过这次学习同学们能够树立战略意识，建立更好的战略管理。 以上就是我学习了战略管理的（心得体会），盼望在今后能将所学到的学问运用到实际中来，真正做到学以致用。 第 23 页 共 23 页