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1、小组成员：2011.11.10das Part 1 创始人：乔布斯创始人：乔布斯Part 2 发展史发展史Part 3 战略及分析战略及分析Part 4 成功秘诀成功秘诀Part 5 思考思考das Part 1 创始人：乔布斯创始人：乔布斯Part 1 创始人：乔布斯创始人：乔布斯 1955年2月24日，乔布斯出生在美国旧金山，从小就迷恋电子学，在惠普公司“发现者俱乐部”上，他第一次见到了电脑，开始了对电脑的朦胧认识。 1972年，年仅17岁的乔布斯在波特兰大的里德学院学习六个月之后退学，回到硅谷参加了沃兹创立的自制电脑俱乐部。 1976年，20岁的史蒂夫.乔布斯和沃兹在乔布斯父母的车库里创
2、办了苹果公司，开始了苹果公司传奇搬的创业史。如今，其已经超越微软，成为美国仅次于美孚的第二大公司。das Part 2 发展史发展史Part 2 发展史发展史2001年年3月月 苹果计算机新一代操苹果计算机新一代操作系统作系统MaxOSX推出，对推出，对之前的之前的UNIX进行了全面改进行了全面改革。右边为操作界面：革。右边为操作界面：Part 2 发展史发展史2001年年 苹果公司开通了网络音乐服务苹果公司开通了网络音乐服务iTunes网上商店。如今已成网上商店。如今已成为全球最热门的网络音乐商店之一。为全球最热门的网络音乐商店之一。Part 2 发展史发展史2001年年10月月苹果公司的苹
3、果公司的iPod发布，并发布，并不断更新。超越了电子产不断更新。超越了电子产品的范畴，成为一种符号，品的范畴，成为一种符号，一个宠物以及身份象征。一个宠物以及身份象征。 Part 2 发展史发展史2007年夏季年夏季苹果推出苹果推出iPhone智能手机智能手机2009年年7月月又推出又推出3G版版iPhone，接，接着着iPhone3和和iPhone4，以及以及iPhone5等都成为人等都成为人们关注的焦点。们关注的焦点。Part 2 发展史发展史2010年年4月月苹果公司推出苹果公司推出ipad系列产系列产品，将平板电脑制造和普品，将平板电脑制造和普及应用推向了高潮。及应用推向了高潮。das
4、 Part 3 战略及分析战略及分析Part 3 战略及分析战略及分析（一）差异化组合（一）差异化组合1、产品差异化产品差异化。以多点触摸屏取代传统手机键盘 2、性能差异化性能差异化。iPhone 的配置远远高于竞争对手 3、 UI（操作系统）差异化（操作系统）差异化。iPhone 与对手们最大的差异性体现在操作系统上 4、渠道差异化渠道差异化。苹果将 Ipod+ 在线商店的差异化组合模式复制在其 iPhone 上 5、服务差异化服务差异化。工作娱乐功能兼备且都达到极致的 iPhone，成为无所不能的智能 信息终端。（二）营销策略和手段（二）营销策略和手段 饥饿式营销饥饿式营销：指商品提供者有
5、意调低产量，调控供求关系，制造供不应求的假象，维持商品较高的售价和利润的目的。(把产品的相关市场信息转化成为一种市场饥渴，让消费者渴望了解iPhone ) 品牌营销和体验营销相结合品牌营销和体验营销相结合：尽可能压缩产品的上市期和退市期，为换代产品让出更大的市场。Part 3 战略及分析战略及分析（三）目标集聚战略目标集聚战略 作为唯一一家设计并制造个人电脑整机的公司，苹果公司的创新性工业设计、直观易用、嵌入式网路、图形多媒体能力都保证了其在业界独有的地位。苹果公司的特有资源、能力与其数码中枢的定位相辅相成。相对于对数码中枢的需求，苹果公司将目标受众划分为学生，教育界，创意工作者，商务和个体消
6、费者四学生，教育界，创意工作者，商务和个体消费者四个群体。个群体。 Part 3 战略及分析战略及分析（四）标歧立异战略（四）标歧立异战略 倾力打造用户体验倾力打造用户体验 苹果公司成功的实现了文化、产品、品牌和口碑之间的良性循环。为了尽可能地贴近更多的消费者，扩大“苹果迷”以外消费者对苹果产品的认知，苹果零售店苹果零售店(Apple Store)精心设计了呈现 “数字生活中枢数字生活中枢”的用户体验场。 借势借势 “ “数码生活数码生活” 21世纪伊始，苹果公司便确立了以用户为中心的“数码生活数码生活(中枢中枢)”战略战略。2001年开始，苹果公司就在年报里陈述了其“数字中枢”的商业战略。P
7、art 3 战略及分析战略及分析 搭建苹果公司生态圈搭建苹果公司生态圈苹果公司提供“硬件加软件平台”的集成，而软件上的内容，和硬件设备的附件产品提供则由参与生态圈打造的第三方提供，苹果公司承担了看护者的角色。 Part 3 战略及分析战略及分析das Part 4 成功秘诀成功秘诀Part 4 成功秘诀成功秘诀一：产品至上一：产品至上 二：人才第一二：人才第一 三：追求完美三：追求完美 四：敢于残忍四：敢于残忍 五：嫁接艺术五：嫁接艺术Part 4 成功秘诀成功秘诀 六：不断学习六：不断学习 七：极简主义七：极简主义 八：守住秘密八：守住秘密 九：保持团队九：保持团队 十：多奖少惩十：多奖少惩
8、das Part 5 思考思考Part 5 思考思考 苹果追求实用、简约风格，节约了很多不必要的成本。这无苹果追求实用、简约风格，节约了很多不必要的成本。这无疑是在追求差异化溢价过程中的成本控制。疑是在追求差异化溢价过程中的成本控制。 从苹果公司成立开始，走的就是与众不同的路线，根据市场从苹果公司成立开始，走的就是与众不同的路线，根据市场需求，以其具有想象力的差异化手段满足顾客各种有效需求。需求，以其具有想象力的差异化手段满足顾客各种有效需求。 从苹果产品的研发和更新换代速度上，苹果敢为人先，不断从苹果产品的研发和更新换代速度上，苹果敢为人先，不断突破，体现出一个市场领导者的姿态，采取的是市场
9、领先战略。突破，体现出一个市场领导者的姿态，采取的是市场领先战略。 从苹果产品的结构和功能可以看出，苹果产品是一种优势资从苹果产品的结构和功能可以看出，苹果产品是一种优势资源整合的产物，是博采众长的发展战略。源整合的产物，是博采众长的发展战略。Part 5 思考思考 苹果始终秉承的是市场和顾客为导向的发展战略，敏感捕捉苹果始终秉承的是市场和顾客为导向的发展战略，敏感捕捉市场信号，并创造性地满足需求。市场信号，并创造性地满足需求。 技术领先型企业打造竞争力的持续性可以借鉴苹果公司的技术领先型企业打造竞争力的持续性可以借鉴苹果公司的生态圈生态圈“价值网价值网”共赢模式。以创造价值为企业竞争的出发点，共赢模式。以创造价值为企业竞争的出发点，技术型企业以技术型企业以“价值网价值网”方式打造的竞争力更加持续、有效。方式打造的竞争力更加持续、有效。 苹果应该对产品做出改进，适应中国消费者的使用习惯，这苹果应该对产品做出改进，适应中国消费者的使用习惯，这需要建设强有力的本土化的设计能力需要建设强有力的本土化的设计能力 中国相关领域内企业的战略优势打造，可以借鉴苹果公司实中国相关领域内企业的战略优势打造，可以借鉴苹果公司实现了现了“文化文化-产品产品-用户用户-品牌品牌”之间良性循环的营销精粹。之间良性循环的营销精粹。小组分工小组分工完完谢谢！