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1、本文为Word版本，下载可编辑操作20医院调研报告范文 医院，古代或称医局、医馆，是指以向人供应医疗护理服务为主要目的的医疗机构。下面是学习啦我为大家整理的20医院调研（报告）（范文），欢迎阅读。 20医院（调研报告）范文篇1 科学进展观的提出，是理论创新的一个突出成果，体现了中央新一届领导集体对进展内涵的深刻理解和科学把握，对我们把握大局、做好各项工作，具有特别重要的意义。合川人民医院拟借助此次科学进展观的争论学习，群策群力，找定位，思进展，寻内函建设，谋升等达标;根据重庆市卫生局将合川卫生事业定位为“重庆北部区域卫生服务中心”的总体要求，合川区人民医院打算医院应当尽快建设成为国家二级甲等医
2、院。为此医院仔细根据合川区开展其次批深化学习实践科学进展观活动（实施方案）和关于在学习实践科学进展观活动学习调研阶段做好重点课题调研的通知的要求，对医院创建国家二级甲等医院进行深化调研。 一、调研目的 根据合川区开展其次批深化学习实践科学进展观活动实施方案提出的总体目标，以科学进展观统领医院进展全局，紧紧围绕创建二级甲等医院这个目标，牢牢抓住改革与进展两个核心，开展深化调查讨论，仔细（总结）医院贯彻落实科学进展观的胜利（阅历），找准并解决影响和制约医院科学进展的突出问题、根据二级甲等医院这个金标准找出差距，形成一批针对性、操作性以及创新性强的调研成果，并推动调研成果转化为促进医院科学进展的思维
3、和制度，着力构建有利于医院科学进展的现代机制。 二、调研内容 主要从医院和二级甲等医院国家标准的差距。解决医院和二级甲等医院国家标准差距的方案着手对以下几个方面进行了调研。 1、医院整体规划核心工程 2、学科建设和人才培育将来工程 3、住院医师培训朝阳工程 4、医院信息化建设效率工程 5、提高干部执行力、精简机构进展工程 6、优化管理流程，优化就医流程，精简工作流程，提高工作效率素养工程 7、核心制度的执行质量工程 8、影响医院进展和社会形象的瓶颈问题形象工程 9、医院和二级甲等医院国家金标准差距在那里? 10、解决医院和二级甲等医院国家金标准差距的方法是什么。 三、调研方式 1、开展学习实践
4、科学进展观专题调研。通过座谈研讨等形式征求医院各部门、科室社会各界和人民群众对医院工作科学进展和创建国家二级甲等医院的看法和建议。 2、与卫生行政主管部门沟通，听取他们对我院创建国家二级甲等医院的建议和看法。 3、和高等院校的专业人事联系听取他们对我院创建国家二级甲等医院的建议和看法。 4、专题考察新创建胜利的二级甲等医院。 四、调研结果 (一)、合川人民医院近年进展回顾 合川人民医院经受多年的进展变化，医院的医疗、教学、科研，医院管理等工作取得了显著进步，20_年向医学院校教学医院的标准迈出了实质性的重要一步，主要表现在以下八个方面： 1、医院规模取得突破性进展 近5年医院的床位编制由_张扩
5、大到_张，开放床位达到_张，五年内增加_5%，达到医学院校教学医院和三级医院的规模标准。 固定资产由04年的_万元增加到20_年的_万元增加了_%。房屋面积由04年的_平方米增加到20_年的_平方米，增加了_%。20_年来，年门急诊次达到了_万次，住院床日达到_个。医院业务总收入由04年的_千万增长到20_年的_亿。业务总收入年递增_%。20_年实现收支节余_万元。 2、学科建设不断进展 过去的五年医院克服重重困难从一级学科不健全的状况进展为一级学科和二级学科设置完全符合二级医院的设置标准，现已有一级科室_个，二级专业分科_个，医技科室_个，另有诊断治疗中心_个。 3、人才梯队逐步形成 通过几
6、年的努力，实行外出培育内部整合等方式逐步形成了基本的人才队伍，在医院的医护、管理等岗位上发挥出突出的作用。 现已有正高_名，副高_名，中级医务人员_名，其中硕士学历_人，医学本科学历_名，大专学历_名，从事着各专业工作，人才结构有了明显的进步。 4、科研、教学工作成果显著 _年共有重庆科研立项_项，合川科研立项_项，获奖_项，省科技进步奖三等奖_项，共发表论文_篇，开展新技术_余项，为建院以来数量最多的五年。 教学工作五年间取得了量和质的突破，由只带实习生教学进展到系统地全面地教授临床课，在院实习生_人，大四本科生_人，现已成立临床教研室_个，从事教学工作的人员已达_人，护理教学工作也由只带中
7、专实习生提高到带教大专生、本科生的实习。 5、医院管理渐趋规范 五年间医院管理经受了方案经济粗放型、刻板型到事业单位、卫生行业管理的转变，在不断地学习借鉴其他医院管理的基础上，逐步规范了医院的质量管理、经济管理、信息管理、医保管理、平安管理等，使之渐渐趋向科学化、制度化、规范化。 6、医院（文化）建设初显成效 在医院党政工团共同努力下，几年来特殊注意职工的思想道德建设，不断地强化为病人服务的（训练），大力提倡科学、严谨、诚信、奉献的精神，营造了一个团结、和谐的医院环境。 7、医院的两个效益明显增加 五年内医院经受很多风雨和变革，但始终抓住改革进展这条主线不动摇，在改革中进展，在进展中保持稳定，
8、医院的知名度，病患者的满足度不断提升，社会影响不断扩大，医院的规模和效益也有了明显的提高，成为了一所中等规模的具有较强竞争力的医学院教学院。 (二)、创建二级甲等医院的必要性 1、合川区医疗机构现状 合川区位于重庆市区以北，地处嘉陵江、涪江、渠江三江汇合处，全区人口152万，为重庆市六个区域中心城市之一。全区有政府出资举办的非营利性医疗卫生气构32个，其中区直医疗卫生气构7个，中心医院11个，镇卫生院11个。有医疗卫生人员2700余人，开设病床2301张，另有村级卫生室外871人，街道卫生院(社区卫生服务中心)3个。全区在职职工2396人，非在编人员937人，全区医疗、防疫、妇幼保健、急救网络
9、健全配套，运转良好，医疗资源丰富。卫生工作是经济和社会可持续进展的重要保障，为担当区域卫生服务中心的作用，适应合川经济社会又好又快进展，加快城乡统筹步伐，有必要建立一所二级甲等医院。 2、合川区医疗卫生事业进展的需求 合川区是重庆的区域中心性城市和“1小时经济圈”的重要板块。合川区交通发达，城区内的交通网络建设已基本完成，同时，由于其特别的地理位置所打算了将成为周边区县的交通枢纽，襄渝铁路、遂渝铁路、渝南铁路穿境而过;212国道合川至四川南充的二级水泥路、合川至铜梁的一级水泥路和渝武高速大路已全线贯穿。若在合川建立三甲医院，辐射区域广，服务人口将超过320万。合川区的经济进展、社会进步和人民生
10、活水平的提高，需要有平安、有效、便捷的医疗机构供应高质量的医疗服务，居民的就医需求越来越高，就医环境、诊疗质量、舒适程度越来越被人们重视，广阔患者对医院服务质量、医院等级等方面提出了更为严格的要求。创建二甲医院关系到医院将来的综合竞争力，关系到区域中心城市的整体形象，对于进一步完善区域内公共卫生体系，提高突发公共卫生大事应急力量，提升合川城市形象具有重要的作用。 3、重庆北部区域医疗卫生服务中心的需求 合川区域优势明显，地处重庆市的北部边缘，与铜梁、潼南及四川的武胜、岳池相邻，为重庆市与四川交界的北大门。合川作为重庆市北部中心城市，重庆市委、市人民政府也非常重视关怀合川区建设及经济进展。很多市
11、级片区管理机构均设在合川。合川区的医疗服务也有极强的辐射力和吸纳力量，历来重庆的铜梁、潼南，四川的武胜、岳池等县都有许多病员在合川就医，使合川的医疗业务量都比邻近区县高。因此，合川地域及医疗优势上，是这一片区（其它）区县不行比拟的。但是这一片区内还没有一所综合性二甲等医院。 4、合川经济社会进展的需求 今日的社会事业就是十年后的经济工作。随着合川区域性中心城市的建设，合川将来进展必将建设成大城市。站在重庆区位优势上进行思索，合川离重庆比较近，有优势，合川的人居环境好，住房廉价，生活质量高，能够吸引许多重庆工薪阶层以上的人到合川来养老。以后合川将拥有高校生10万人以上，钓鱼城开发胜利后，合川要成
12、为一个新兴旅游城市，许多外国人要来。合川加快进展的过程中，渐渐有一批大项目要来，很多都不是合川人，我们的医疗保障必需跟上。把加快城乡统筹，构建和谐社会主义新农村，保障人民健康作为卫生工作的动身点和落脚点，也要求我们必需把人民医院建成二级甲等医院。 (三)、创建二甲医院的可能性 1、重庆市对合川区域性中心城市的定位 依据重庆市人民政府关于印发重庆市国民经济和社会进展第十一个五年规划卫生事业进展重点专项的通知(渝府发20_33号)文件精神，“加强合川等区域医疗服务中心建设，合理布局卫生资源，增加区域医疗服务辐射作用，合理分流区县就诊病人”。合川作为重庆市区域性中心城市之一，通过乐观协调，争取重庆市
13、卫生局的重视和支持，在合川规划设置国家二级甲等医院。 2、合川区委区政府的顽强领导 合川区委区政府体察民意、关怀民生，高度重视合川卫生事业进展，把区人民医院创建二甲医院纳入区委区政府的重点目标工作，特地成立了由区长任组长、区编办、发改委、财政局、人事局、国地房管局、建委、规划局、卫生局等区级主要部门负责人为成员的合川区人民医院创建二级甲等医院领导小组，充分体现了合川区委区政府对人民医院创建二甲医院的坚决决心。 3、区人民医院已具备基础条件 合川区人民医院是合川区集医疗、教学、科研为一体的国家二级综合性医院，也是重庆医科高校教学医院、第三军医高校西南医院和重庆医科高校附属其次医院技术指导医院，合
14、川区“120调度指挥中心”设在合川区人民医院。医院现有占地面积720平方米、建筑面积60920_.1平方米，其中业务用房53994.3平方米、帮助用房6332.66平方米。内设13个职能科室和30个业务科室。现有编制职工531人，非编人员241人，退休人员181人，实际在岗职工772人;共有专业技术人员646人，其中正高级技术职称5人、副高级技术职称57人、中级技术人员145人、初级技术职称442人。从学历结构来看，现有讨论生及其以上学历占2.0%(其中博士1人、硕士12人)，本科学历占19.97%、专科学历占31.73%、中专、高中及以下学历占46.28%。目前共有编制病床457张。20_年
15、收治门诊病人29.6万余人次，收治住院病人1.96万人次，业务自组收入1.29亿元。20_年末全院共有资产1.99亿元，固定资产1.40亿元，流淌资产4936万元，债务资金4282万元(其中银行贷款1500万元)，资产负债率21.5%。 4、创建预备工作充分 合川区人民医院领导班子高度团结，思想统一，坚持创建二甲医院目标不动摇。成立了创建二甲医院组织机构，负责人亲自挂帅;分管领导分工明确;按二甲标准，组建了五个工作小组;在全院进行广泛动员、广泛宣扬，营造了很好的创建氛围;广阔干部职工熟悉统一，人人参加、乐观性特别高，创建信念非常坚决。医院还紧紧围绕创建目标，制定了实施方案，对二甲标准、任务逐条
16、分解，责任到人。对比标准查找差距，建立了与创建工作相适应的各种管理机制和内控机制，保障（措施）有力。特殊注意对创建过程各环节的监督。与此同时，区政府各职能部门高度协调，全力支持人民医院创建工作，为人民医院创建二甲医院制造了很好的外部环境。 (四)创建二级甲等医院存在的主要差距及解决方案。 课题调研组认为，衡量医院的进展，通常有四把尺子。一是纵尺，二是横尺，三是“等级医院”这把国标尺。第四就是科学进展观这把科学尺，采纳“一把尺子”，使用一种视角，量出来的东西总是有它的局限性和片面性;而采纳“四把尺子”或者更多的尺子，则有助于我们多视角全方位地进行丈量量上下、量左右，量“将来”。由此，我们才能量出
17、“庐山真面目”，进而在正视差距中产生危机感和紧迫感，产生思变与创新的强大动力。今日，医院正站在新的历史起点上，面临着“加快”“领先”的重大使命，因此，常常用尺子量一量、审一审，特别必要。但我们绝不能只用尺子量长，还要习惯于用它量短;不能仅仅把它当作丈量工具，一量了之，还要把它当作是一把开启思想大门、促进又好又快进展的“钥匙”。在全面丈量中，看看自己有没有“比上不足，比下有余”的心态，有没有“坐井观天、夜郎自大”的无知，有没有“不求有功，但求无过”的慵懒。 1、医院住院难冲突突出，目前医院编制床位为475张。从实际进展需要，医院拟设置编制床位为600张。 解决方案：坚持经济效益和社会效益并重的原
18、则，根据医院中长期进展规划，实施以下方案。方案一是北城人民医院本部改扩建方案。该方案就是在人民医院北城本部基础上，实行拆迁周边建筑，扩大用地面积来实现，优点是可有效利用现有资源。方案二是北城沙坪路新建方案。该方案是另行选址按三甲医院的标准进行基础设施建设，征地150余亩，总建筑面积10万平方米，总投资约47476.55万元。建成之后，既可以将区人民医院整体迁入，也可以寻求和重庆市三甲医院对接进行合作。方案三是文化训练进展区育林一路东侧地块，另行选址按三甲医院的标准进行基础设施建设，征地200余亩，总建筑面积10万平方米，总投资约46576万元。建成之后，既可以将区人民医院整体迁入，也可以寻求和
19、重庆市三甲医院对接进行合作。方案四是城北大道西侧牟山地块，该方案是另行选址按三甲医院的标准进行基础设施建设，征地150余亩，总建筑面积10万平方米，总投资约47476万元。建成之后，既可以将区人民医院整体迁入，也可以寻求和重庆市三甲医院对接进行合作。方案五是南城白鹿山地块，该方案是另行选址按三甲医院的标准进行基础设施建设，征地100余亩，总建筑面积10万平方米，总投资约50000万元。建成之后，既可以将区人民医院整体迁入，也可以寻求和重庆市三甲医院对接进行合作。 2、编制床位600张，需要正式编内职工900人以上，现有职工772人(含正式职工531人，非在编职工241人)，按标准人员配置及结构
20、需要调整。一是医、护、药、技人员(主要是高、中级和本科以上人才)，还差130人;二是在技术职称结构上应增加主任医师16人，副主任医师4人，主治医师25人;三是临床养分师以上职称还差2人;四是工程技术人员差2人。课题组认为贯彻落实科学进展观，医院应当分年度、有主题地每年重点解决1-2个学科建设、人才培育问题。扶持学科产生学科带头人。立足乐观培育、适度引进的原则，制造条件为人才成长供应机会，营造环境，搭建平台，建设梯队。 解决方案：基础人才以本地培育为主，不足部分可以在区内调剂或从国内聘请;主任医师和学科带头人等高端人才可以实行敏捷引进或聘用方式解决，人事局将本地人员晋升职称条件适度放宽，鼓舞大家
21、重视职称晋升或破格晋升，将获得晋升资格的人员全部聘用;对医院紧缺的非专业技术人才，以考调结合的方式适度开口子补充缺额。 3、人民医院担当二级医院骨干的临床专业进修、国家、省科研课题还存在肯定的差距;无单独教学职称的教授、副教授、讲师、助教;无国际论文及国家二级以上科技进步奖;参与科研课题设计并参加实际讨论的中青年人员获奖数不能达到30%。课题组认为科研是亲密联系临床的，科研也能加深对疾病的理解，有好的科研的医院才会有更高的质量。医疗质量就像一只鸟，教学和科研是它的两只翅膀，鸟要飞得高，就要有强劲的双翅，医院应当从建设医教研全面进展型医院的角度动身，仔细讨论转变重医疗轻科研、教学的局面。在科研教
22、学两个方面重拳出击，努力早日建成真正的医教研中心。 解决方案：可以与第三军医高校或重庆医科高校等教学医院进行深度合作，对每个专业按需特聘部分有教学职称的专家长期驻扎在人民医院进行指导或从事医疗活动或担当学科带头人，并且在医疗、科研和教学等各方面进行长期合作。 五、创建二级甲等医院的保障措施： 科学进展观要求坚持以人为本，要求全面而不是片面的进展，协调而不是偏颇的进展，可持续而不是追求短期效应的进展。详细体现在加快进展是根本，以人为本是核心，理清思路是前提，协调进展是重点，取得成效是关键，学习科学进展观，我们应当把目光投向医院工作的薄弱环节，对病人最不满足的问题、职工反映剧烈的问题、困扰医院进展
23、的难点问题及当务之急的（热点）问题进行思索，努力把握历史的进展机遇，确保实现医院建设与进展目标，院内外共同协调，努力做到八个坚持，推动医院人性化服务上水平，人文化管理上台阶。 1、坚持“进展是第一要务的观点”，坚固树立起不断改革进取的意识。在大医改背景下学会争项目，揽资源。为达到尽快进展壮大的目标，必需要尽快实现人的观念转变，兴奋精神，勤奋工作。永不满意现状，才会有改革进展，进取的动力，领导班子要始终抓住“进展”这第一要务，时时刻刻想着进展，一切为了进展，不放过一切有利于进展的机遇，排解一切干扰，不惧怕一切不利于进展的阻力和困难，才能保持医院持续、健康、快速进展，达到预期目标。医院应当 2、坚
24、持以人为本的理念，打造一支优秀的医护团队。 “人是第一珍贵的”，坚持以人为本，就是重视人的因素。人才是医院竞争的核心问题，医院要为每个人的成长进展制造条件和氛围，利用一切可以利用的条件培育出一支医德高尚、技术精湛、服务优良、擅长合作的专业技术人才和一支会经营、善管理的管理人才队伍，实现人才管理的科学化、制度化和人性化。 3、坚持以质量为核心，办老百姓放心满足的医院。 医疗质量是医院的立院之本，是医院的生命线。加强医疗质量管理是医院建设进展的永恒主题。要不断强化质量意识，建立以医疗质量为核心的管理体系，建立规范的医疗秩序，培育科学严谨的医疗作风，仔细落实（规章制度），严格根据诊疗常规和规范从事医
25、疗活动，削减医疗纠纷，杜绝医疗事故的发生，确保医疗平安。办老百姓放心满足的医院。 4、坚持以病人为中心的办院宗旨，不断改善服务。 要在全员中不断强化以病人为中心，全心全意为病人服务的意识，不断改进我们的服务流程，提升服务质量，转变服务方式。要不断地讨论病患者的需求，增加新的人性化服务项目。在门诊开展一站式服务，在病房开展整体护理，让病人感到便利、快捷、暖和。要切实加强医疗成本管理，收费管理和医保管理，做到合理检查，合理用药，合理收费，降低病人的费用。不因谋取医院和医务人员个人的不正值利益而增加病人的负担，办成病人信任的医院。 5、坚持创新机制，促进医、教、研全面进展。 乐观推动管理创新、人事安
26、排制度创新、人才激励机制的创新以及诊疗技术的创新，建立起完整的医院管理体系，使医院的质量管理、平安管理、经营管理更加科学化、规范化，激励广阔干部职工的工作热忱，制造一个宽松和谐，平安稳定的内外部环境，实现医院人、财、物等各种资源的科学合理有效的整合配置，促进医疗、教学、科研工作全面进展。 6、坚持艰苦奋斗、勤俭办院的方针，创建一所低耗、高效、节省型医院。 加强医院成本管理，努力降低各种消耗，削减各种铺张，严格掌握各种非业务性开支。积累资金，集中财力办大事、办实事。另一方面努力减轻病人的负担，削减诊疗过程中的铺张，办成一所节省型医院。 7、坚持以法治院，以德治院，加强制度建设。 要坚持以法治院和
27、以德治院相结合，二者相辅相成，相互促进，要不断加强对干部职工的思想道德、职业道德以及廉政、法制等方面的训练。还要建立起符合客观规律和医院进展要求的规章制度体系，并要严格遵守。要克服有章不循，有令不止的做法，防止工作中的盲目性和随便性。 8、坚持党的领导，创建顽强和谐的医院领导集体。 要保证升等达标的实施，必需要坚持党的领导，并且需要一个顽强、和谐、廉洁、高效的领导集体来领导。这就需要不断加强领导班子的建设。要坚持党的民主集中制，要擅长集思广益，要敢于修正错误，办事要公正、廉明，要深化基层，深（入职）工群众，深化临床一线，靠前指挥，关怀群众疾苦，解决职工群众的困难，要以领导集体的品行和作风激励广
28、阔干部职工，增加全院的分散力，形成一个团结、和谐的大好局面。加强领导班子理论学习、转变思想作风和工作作风、增加长远意识和持续进展观念、加强廉洁自律、深化改革等措施，借以推动医院全面协调可持续进展。通过科学进展观理论学习和实践把医院现任领导班子建成不仅是想干事、能干事、干成事的合格班子，而且是干大事、干难事、干老百姓最盼望解决的事情的顽强班子。 20医院调研报告范文篇2 近期对中心医院、传染病院、急救中心(以下简称中心医院)进行了调研。现将调研主要状况及建议报告如下： 一、基本状况 _市中心医院(市二院)是_市卫生区域规划内唯一的国家三级甲等综合医院，也是_市120急救中心、_市传染病院、_市应
29、急指挥中心。开设病床1100张(含市传染病院230张)，职工总数2176人，高级职称157名，中级职称311名，设有临床、医技、行政、后勤等79个科室。拥有核磁共振、伽马刀、128排螺旋ct等万元以上高新设备670余台(件)，医疗设施齐全。20_年，医院门急诊量373290人次，出院病人40483人次，手术例数11018台，医院总收入4.75亿元。截止20_年底，医院总资产约6.51亿元，总负债约2.34亿元，资产负债率35.99%。医院门诊量在全省地市级中心医院中服务患者人数位居第5名，人均门诊和住院费用在同类医院中处于较低水平，是省级文明单位、省级百姓放心医院。 二、医院改革的主要做法 (
30、一)创新管理服务机制 深化内部管理制度改革，实行全员聘用、评聘分开的用人制度改革，逐步建立以事定岗、以岗择人、按岗聘用、岗薪对应的岗位管理制度。同时，以岗位管理为基础，以工作数量和工作业绩为依据，以考核评价为手段的多元化岗位安排激励制度，做到按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬，改革人员工资结构，最大限度改善职工待遇。 中心医院属财政差额拨款单位，年财政拨付经费仅1038万(包括传染病院)，而年工资（保险）福利性支出约需1.13亿元(不含暗补)，全年的财政拨款只够医院一个月的工资福利性支出。医院在遵循工资总额增长不高于经济效益增长、职工平均工资增长不高于单位人均效益增长的前提下，对工资总量进行弹性
31、调控，按月收支结余状况确定工资发放总额。将职工工资分为岗位工资、绩效工资，并实行设置科主任津贴、特别医疗卫生津贴制度、提高值班费补贴等措施，合理调整安排，保证职工收入每年有肯定幅度增长。对聘用人员实行聘用期合同制，与业务技术骨干签订较长期合同，参照正式人员工资发放方法新制定了非在编聘用人员工资发放暂行方法，缩小非在编聘用人员与在编职工的工资安排差距。为持有岗位资质证书且在医院工作满一年的聘用人员办理相应社会保险，连续实行护士岗位的薪绩酬劳及护士长竞聘制和末尾淘汰制，每年依据经济运行状况优选10%-50%与正式在编人员同工同酬。三年来，中心医院聘请高校以上学历人才90余人，从其它医院引进各类技术
32、骨干20余人，开展新技术新项目28个，有18项分别获得省、市级科技进步奖。 (二)有效担当政府多项公共卫生服务职能 中心医院成立于1953年，至今已有近61年的历史。20_年增挂为_市中心医院。_市120急救中心、_市传染病医院、_市卫生应急指挥中心均依托医院设立。在煤矿突发瓦斯爆炸、学校同学集体食物中毒、大型车祸、非典等传染病疫情来袭、抗震救灾等公共卫生大事发生时，每次都是全力以赴，为全市卫生急救工作做出了应有的贡献。20_年青海玉树地震医疗求援工作中，有420名医护人员请战赴青海抗震救灾第一线，两天内腾空病床100张，全力做好接受伤员的预备工作。在落实惠民政策方面，每年对政策范围内的特困户
33、、低保户、五保户、减免床位费、标准费、治疗费等，三年来累计减免费用300余万元，收治三无病人87人次。 (三)有效掌握医疗费用的不合理增长 明确将提高床位使用率、缩短平均住院日、掌握医疗费用增长作为目标管理的主要任务之一，严格执行新医保农合政策，开展抗生素和介入耗材专项治理活动，提出了开展按病种限价付费、鼓舞使用廉价和甲类药品，健全医院内部住院费、退费等控费机制等举措。对各科“合理用药和合理检查”执行状况进行重点检查，控费成效逐步显现。20_年医院药品费用占比27.97%，在全省地市级医院中最低，人均门诊费用238元，在全省地市级医院中最低，人均住院费用9539元，在全省地市级医院中居中下水平
34、。 (四)探究城乡医疗资源的纵向整合 以中心医院为龙头，以社区卫生服务机构和各级受援县区医院为网络，组建医疗技术联合体。其主要内容包括：1、医院精选骨干医务人员派驻中华社区卫生服务中心和吴办社区卫生服务中心，社区医疗卫生服务及公共卫生服务工作力量得到显著提升;2、完成政府指令性任务，仔细落实卫生支农和援藏工作任务;3、实施双向转诊，社区卫生服务机构准时向医院转诊病人，开通绿色通道快速接诊;4、社区卫生服务机构的高端检查项目集中由中心医院统一检验、检测，大型仪器设备检查进行预约;5、争取担当_市全科医师规范化培训项目;6、承建_市（儿童）保健中心和临床基地项目。 (五)切实改善群众看病就医感受
35、一是优化诊疗环境及服务流程。全面推行全年无节假日门诊，增加流淌收费窗口，改进住院病人检查流程，错时检查、弹性排班，有效解决病人b超、磁共振、ct、动态心电图等检查排队等候时间长的问题，实施自动化药房项目，改善门诊形象。二是合理配置护士人力，推动“优质护理示范工程”，推广移动临床护理系统，持续推动优质护理服务。三是乐观推动预约诊疗和双向转诊服务。医院上线卫生厅门诊挂号预约平台，并和才智咸阳建立链接，对全部门诊均可实现手机预约挂号，根据患者自愿、分级诊治、资源共享、无缝式管理的原则，与基层医疗单位建立双向转诊关系，为病人供应整体性、持续性的医疗服务。 (六)持续加大信息平台建设力度 建成高标准的讨
36、论室、阅览室、学术沟通大厅、网络机房，完成医生工作站、护士工作站、电子病历、电子医嘱、自动化药房等应用于临床工作，规范了医院诊疗流程，改善了医疗、教学、科研设施条件。开展无线查房的试点工作，运用数字化手段，让医生、护士有更多的时间来到患者床边;门诊排队叫号、一卡通等基于数字化信息平台的服务流程改造正在实施。 (七)营造良好的舆论环境，建设和谐医患关系 做好宣扬培训和政策解读工作，加强对公立医院改革试点重要意义、主要任务和政策措施的宣扬，调动广阔医务人员参加改革的乐观性、主动性。通过举办医患座谈会、（健康学问）讲座、加强报刊（文章）和电视节目宣扬、强化门户网站建设等方式，制造条件让群众了解医院的
37、运行规律和医生的酸甜苦辣，让医生了解患者的需求和呼声，宣扬优秀（事迹），努力构建相互敬重理解的和谐医患关系。 (八)传染病防治综合服务力量全面提升 20_年东郊分院精神病区及脑科大楼投入使用，10月底完成了锅炉供暖及ct、彩超、高压氧、放射、学员宿舍、多功能培训室等帮助医技科室调试，信息化网络平台全面铺设，神经内科、精神心理科、肛肠科等搬迁分院，投入500余万元建成发热门诊和100张病床的传染病区，投入50万元在社区及主要交通路口进行专科宣扬，有效增加突发公共卫生大事的应急救治力量。现东郊分院开放病床230张，实际每天住院病人在260人以上，20_年门急诊4480人次，住院病人4396人次，出
38、院4114人次。 (九)卫生应急力量增加 以平战结合为原则，加强日常院前急救演练，以先进的信息化急救指挥系统为手段，规范严格管理。20_年4月胜利承办全省卫生应急工作暨市级卫生应急指挥系统建设推动会，受到省卫生厅、市卫生局领导的确定。20_年全院急救出诊11203次，同比增加13.74%;接回病人9390人次，同比增加19.54%;收住病人6814人次，同比增加15.12%;外县出诊2322次，同比增加39.9%。参与全市各类保障任务35次，参加全市大型急救演练3次，无重大平安事故发生，为全市人民的卫生急救工作做出了应有的贡献。 三、对我市深化公立医院改革的几点思索 (一)加强组织领导。成立_
39、市公立医院改革工作领导小组，主要负责同志任组长，分管同志详细负责，制定（工作方案），层层落实责任，加强督促检查，确保改革试点工作稳步推动。 (二)掌握医疗费用。解决群众“看病难、看病贵”是公立医院改革的首要目标。明确将掌握医疗费用增长作为改革的主要任务之一，创新公立医院绩效考核机制。 (三)加大对公立医院财政投入。支持公立医院新建项目，稳步化解公立医院债务，加快公立医院信息化建设。确定政府在供应公共卫生和基本医疗服务投入中的主导地位。力求公立医院在基础设施建设、大型设备配置、人才引进培育、医疗技术和信息化建设等方面取得实质性进展。对传染病医院、职业病防治院、精神病医院、儿童医院和急救医疗机构在
40、投入政策上予以倾斜。对公立医院担当的公共卫生服务任务赐予专项补助，保障政府指定的紧急救治、援外、支农、支基、支边等公共服务经费。尤其是要加大人头经费的投入和基本建设的投入，保持医院的进展势头。 (四)完善医院（财务管理）制度。在大型公立医院探究实行总会计师制度。严格财务集中统一管理和完善财务会计内掌握度、内部和外部审计制度。严格执行医院财务制度、医院会计制度和事业单位工资政策，强化成本费用管理，加强改扩建工程、设备购置、大型修缮项目的可行性论证和物资选购、存储、消耗监管。 (五)深化医院人事安排制度改革。建立健全以聘用制度和岗位管理制度为主要内容的人事管理制度。依据医院规模和编制合理确定用人数
41、量，建立按事设岗、竞聘上岗、以岗定薪、合同管理的用人机制，实现固定用人向合同用人、身份管理向岗位管理转变。完善医务人员职称评审制度。实行岗位绩效工资制度，工资待遇与服务质量及岗位工作量等综合绩效挂钩。完善以专业技术力量、工作业绩和医德医风为主要评价标准的绩效考核制度，合理确定医务人员待遇水平，体现医疗服务工作特点，充分调动医务人员的乐观性。 四、需要解决的问题 (一)进展空间受到限制。中心医院位于_市中心繁华地段，也担当着区域医疗的中心任务，医院现有规模已不能满意日益增长的群众医疗需求，床位紧急，进展空间受到地域限制。在公立医院改革试点中，建议应将医院规模扩张列入城市规划，征用西侧的土地，建设
42、增加500-800张病床的内科医技综合大楼项目(近日正在和开发商研讨建住院楼一事)。 (二)将离退休人员尽快纳入社会养老统筹，完善在职人员养老保险制度，为医疗事业进展减压增力。 (三)依据现1100张床位数，需编制人员1840人，实际缺编922人，同时相应提高财政差额补贴比例。 (四)加大政府投入，减轻担当公共卫生项目的资金压力。目前医院担当_市传染病院、_市急救中心、_市卫生应急指挥中心、精神心理卫生病区、全科医生临床培育基地等项目，配套资金全部由医院垫付，资金缺口大，形成较大的债权债务。 (五)根据新政策规定，从今年开头，县级医院向三级医院转诊率要小于10%，可能会消失两个问题，一是县医院
43、遴留的重症病人所需的监护设施和抢救手段及力气不足;二是三级医院用于重症病人救治的设施未能充分利用。 (六)结合疾病普遍化和公共卫生应急需求，政府要加大对市传染病院的投入力度，同时要瞄准国家提出的10年后老年病床和康复病床达10%以上的目标，提出相应措施。 (七)实施彻底的绩效安排制度是加大改革力度的一个重要环节。人是进展的根本因素，人才培育层次在不断提升，如开办博士班，加大教学医院实习带教，不断扩大对外沟通，利用先进服务理念和技术，促进科研，把带动医院持续进展的前瞻性工作纳入改革任务中。 (八)每年市上招（毕业）生的时间滞后，造成已草签协议的同学为了“安心”中途到其它医院上班。 20医院调研报
44、告范文篇3 从_年只有_人组成的_门诊进展到今日已经设有_、耳鼻喉科、内科、口腔科、验光配镜中心、眼功能科等多个科室功能完备的专科医院，_年风风雨雨，呈现在我们面前的是一代代_医院全体员工在院领导的带领下，始终坚持“进展医院，服务患者，成就员工“为使命，以”建设一家优质高效现代化的专科医院“为己任的生动实践图。医院实现快速进展、跨更加展的背后，全员上下为医院进展做出的努力值得我们发觉和思索。 一、主要做法 (一)以文化建设为主体，突出文化兴院内涵 _年院新领导班子上任以来，坚持把打造全员独特的文化理念作为推动医院进展的一项重要举措。从制定进展目标、改善管理举措及提升服务水平三个方面着手努力营造
45、医院文化。制定进展目标方面，经过全院共同协商，制定了医院“十二五”进展规划，规划明确规定，五年内，要把医院建成“市内一流、区域领先，具有鲜亮专科特色的现代化专科医院”。改善管理举措方面，该院坚持以员工为中心，推行精细化管理，实行人本管理的管理理念，能干事的给机会，能干事的给岗位，干成事的给地位，让职工充分发挥其自身主观能动性的同时，也极大地调动了广阔职工的乐观性，在全院上下形成了人人争先、事事做优的良好的工作氛围，给医院进展注入了无尽的动力和活力。在提升服务水平方面，全院着力抓好对职工的培训工作，每年都会聘请国内知名专家教授对全院职工进行培训。培训内容不仅涉及医疗技术方面，为适应新形势下的工作
46、需要，还围绕职工的服务礼仪、职业素养、服务意识、职业形象、团队精神方面内容进行培训，使全院职工不仅治得了患者身体上的病痛，更能通过对患者完善的服务，悉心的沟通而让患者的“心病”得到治愈。全院还通过乐观开展以“真情为患者、满足在医院”为主题的医患沟通情景剧表演赛、“我为医院进展献良策”看法征询活动等主题实践活动，让精干高效、团结协作、上下齐心、医患和谐的医院文化在全院发光发热，推动医院快速进展。 (二)以人才队伍建设为动力，提升医院进展内核 医院竞争力的核心是医疗质量，医疗质量的核心是学科建设，学科建设的核心是技术人才，能否拥有一支优秀的人才队伍事关医院经营成败。为加快医院人才队伍建设，特殊是医疗专业人才队伍建设，近年来，医院坚持“走出去、请进来”的人才培育工程，先后派本院职工到_医院、_医院、_第一附属医院进修学习人次，短期学习人次。为提升人才培育效率和水平，全院长期与_医院保持着良好的合作关系，通过定期邀请_方面专家学者来院坐诊指导，关心解决疑难杂症，提升我院职工的专业技术水平。为全面提升医院整体技术水平，除_之外，该院的耳鼻喉科、内分泌科均与_医院建立了合作关系。今年，该院方案与其合作成立医学专用科，将_医院医学专用技术引进的同时，提高自身技术水平，使得患者在门诊、住院、手术、医学专用方面均能享受到与_医院同等的技术水平。