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1、高效能人士的七个习惯2018年4月24日这是一本好书目录1. 高效能人士的七个习惯概论2. 习惯一：积极主动3. 习惯二：以终为始4. 习惯三：要事第一5. 习惯四：双赢思维6. 习惯五：知彼解己7. 习惯六：统合综效8. 习惯七：不断更新习惯效能思维-习惯-效能思维是看外界的方式和习惯人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的举动，而是习惯（亚里斯多德Aristotle）习惯最合乎效能原则产出与产能必须平衡才能达到真正的高效能看到他人成功表面上祝福，心里难过要做的事情太多了但是时间总是不够用工作上一些问题各执己见，互不相让，导致工作无法开展事业十分成功但是却失去了家庭很忙，但不清楚这样工作对将
2、来的意义经常减肥越减越肥你有这样的问题吗？善待员工，可总觉得他们不忠心，为什么不能把他们训练得既独立又有责任心呢？婚姻平淡无趣再也无法擦出爱的火花了每次要孩子做点事他们不时发出怨言你有还是没有上一页的问题？如果有，那就意味着我们需要改变！美女老太婆军舰灯塔这是发生在1995年10月，加拿大纽芬兰海岸管理局人员与美国海军舰船的真实无线电通话抄本，美国海军总部在1995年10月10日首次公布通话记录。加拿大人员:请改变你的航向朝南15度以避免碰撞美国人员:建议你改变你的航向朝北15度以避免碰撞美国人员:这是美国海军军舰舰长，我再说一次，改变你的航向加拿大人员:不，我再说一次，改变你的航向美国人员:
3、这是美国海军林肯号航空母舰，美国大西洋舰队第二大舰队，我们与三艘驱逐舰、三艘巡洋舰及多艘支援舰同行，我要求你改变拟订航向朝北15度。我再说一次，朝北15度，否则我们将采取反制措施以确保本舰队安全加拿大人员:这里是灯塔，现在换你说其实这是一个笑话不成熟的父亲不愿分享玩具的孩子父亲的权威期待孩子礼让，但没有耐心不能体会不增拥有，何来付出我要改变现状就要改变自己我要改变自己就要改变我的思维我要改变我的思维就要改变我看外界的方式和习惯我与同事相处不融洽，只愿表达自己的意见，不愿聆听知识：我有心改善人际关系，了解正确的接人待物之道技巧：懂得聆听的技巧意愿：我真想听，有这个意愿真的，这只是一个例子成熟模式
4、图依赖期：围绕着你的观念，你照顾我，你为我的成败得失负责，事情若有差错，我便怪罪你。独立期：着眼于我的观念，我可以自立，我为自己负责，我可以自由选择。互赖期：从我们的观念出发，我们可以自主、合作、统合综效，共创伟大前程。产能即鹅Production capability产出即蛋Production产出与产能必须平衡才能达到真正的高效能产出是割草，产能是保养。经常使用，从不保养，出故障时，着手维修已经晚了。个人效能观产能发挥到极致，机器从不维修，日夜运转，产量提高，成本下降，利润激增，管理者升迁。继任者加倍维修，成本飞涨，利润剧降，损失算谁呢？团体效能观积极主动自我意愿原则 人性本质是主动而非被
5、动的，不仅能消极选择反应，更能主动创造有利环境。 采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性，只是不逃避为自己开创前途的责任。积极的人像太阳，照到哪里哪里亮。-网络 互赖（我们）独立（我）依赖（你）个人成功以终为始要事第一公众成功双赢思维知彼解己统合综效不断更新主动积极 我们这些生活在集中营的人，总记得那经常走动于茅屋中安慰别人的人。他们也许只是少数，但是他们提供了足够的证明：你可以取走一个人的所有，但你无法取走“人类最终的自由”，即在任何环境中，人有能力自由选择自己的态度及回应方式。 -Viktor Frankl回应自我意识独立意识刺激刺激消极被动选择的自由想象力良知积极主动回应遗传、心理、环
6、境遵循正直，明辨是非检验思想、情绪及行为能超越经验和现实的视野思考行动不受外力影响低效能我是环境的产物高效能我是我自己选择的结果消极被动的语言积极主动的语言我已经无能为力我就是这样一个人他使我怒不可遏他们不会接受的我被迫我不能我必须如果试试看有没其他可能性我可以选择不同的作风我可以控制自己的情绪我可以想出有效的表达方式我能选择恰当的回应我选择我情愿我打算个人可直接控制(与自身行为有关- 自我)个人可间接控制(与他人行为有关-小环境)个人无法控制(已成过去或客观使然-大环境)积极主动的人专注于“影响圈”，他们专心做自己力所能及的事，使“影响圈”不断扩大消极被动的人则紧盯“关注圈”，紧盯他人弱点、
7、环境问题以及超出个人能力范围的事情不放，结果使“影响圈”不断缩小一个盎格鲁主教的遗言当我年幼时，充满无限的幻想, 我梦想着要改变世界。当我长大一点，我发现世界不会改变，我决定放短我的目光，去改变我的国家。但是，国家好像也不可以改变。到了暮年，我决定做最后的尝试，我只要改变我的家人，那些与我最亲近的人。然而，他们也不曾改变现在，我的生命快要结束，我突然醒悟到如果首先我改变了自己，然后通过以身作则，我可能改变了我的家庭。而受到他们的鼓励，我可以使得我们的国家变得更好一些；说不定，我还改变了整个世界。你不能决定生命的长度, 但你可以控制它宽度。你不能决定天气，但你可以改变心情。你不能改变容貌，但你可
8、以展现笑容。你不能控制他人，但你可以掌握自己。你不能预知明天，但你可以利用今天。你不能样样顺利，但你可以事事尽力。以终为始自我领导的原则 太多人成功之后，反而感到空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更可贵的事物。因此我们务必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义。向着自己目标前进的人，整个世界都为他让路！ 爱默生互赖（我们）独立（我）依赖（你）个人成功要事第一公众成功双赢思维知彼解己统合综效不断更新主动积极以终为始12第一个创造对期望的结果的一个想法及计划第二个创造期望结果的实际成果 所有事物都经过两次创造，先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。以终为始Begin With Th
9、e End in MindBegin With The End in Mind个人、家庭、团队和组织在做任何事情时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来。许多人的自我观念来自别人的看法、认知和思维，他们让环境和社会评价来决定自己的命运。操之在我的人设计自己的人生蓝本，并用来引导自己的未来。如果你不知道将要驶向哪里,刮什么风都是逆风专注于结果而非工作本身01020304为什么要有目标？分清轻重缓急衡量工作进展的尺度提供持久的动力领导与管理：两次创造的体现领导则是指出所爬的阶梯是否靠在正确的墙上。管理是在成功的阶梯上努力往上爬管理是有效地把事情做好领导则是确定所做的事情是否正确太过于重视婚姻，容易失
10、去方向、智慧与力量，会使人感情脆弱，经不起打击。 金钱不能带来智慧或指引生命的方向，只能提供有限的力量与安全感。 热衷于宗教活动，却无视周围人的紧急求助，违反自己标榜的信仰。 必须靠名利与物质来肯定自我的那些人，必定终日忧心忡忡，患得患失。安全感起伏不定，依敌人的行动变化，时时刻刻以敌为念 依赖家庭提供安全感及价值感，太重视家族传统与名誉。父母的有条件的爱，子女或依赖或叛逆。 埋头苦干的工作狂，牺牲健康、家庭与人际关系，一旦无法工作，便失去所有的生活意义。最明显的特征就是自私自利，标榜只索取不付出追求最高享东是一切决定的依据，惟有乐到最高点才能产生安全感，但安全感稍纵即逝。别人怎么想是做决定的
11、第一考虑，极其依赖他人的意见。为逢迎他人而随波逐流巴列维夫人拥有原则的人所做抉择有以下特征1.这是主动而非被动的决定2.这是经过通盘考虑所得的结论，不是一时冲动3.根据原则所做的决定，能提高自我的价值注重原则的人会保持冷静客观的态度，不受情绪或其他因素干扰。然后从整体的角度-包括工作需要、家庭需要、其它相关因素，以及不同的决定可能造成的结果-加以考虑，经过深思熟虑，才能做出正确的抉择 原则是恒久不变，历久弥新的，不像其它重心依靠的是善变的人或物。所以原则值得信赖，更可以增加安全感。同时它是理智而非感情用事的，能带给你“虽千万人，吾往矣”的信心。你是一个有原则的人吗？还是一个没有原则的人？你工作
12、的目标就是不工作？ 每个人都有特殊的职责或使命，他人无法越俎代庖。生命只有一次，所以实现人生目标的机会也仅有一次。其实不你询问生命的意义何在，而是生命提出质疑，要求你回答存在的意义为何。换言之，人必须对自己的生命负责。-弗兰克尔个人使命宣言IBM个人尊严在纽约训练一批IBM学员，来自加州的学员生病，包机送他回家治疗。龙湖物业的服务在龙湖的样板房，当客户脱鞋进入参观完毕出来时，会发现自己的鞋已经自己调了一个头儿使鞋头向外，客人离开时方便穿着。组织使命宣言要事第一自我管理的原则 有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位。由领导决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重点，时刻把它们放在第一位
13、，以免被感觉、情绪或冲动左右重要的事决不可受芝麻绿豆小事牵伴。-歌德Goethe互赖（我们）独立（我）依赖（你）个人成功公众成功双赢思维知彼解己统合综效不断更新主动积极以终为始要事第一因为我们不知道究竟什么对我们最重要，所以每件事好像都很重要。因为每件事好像都很重要所以我们不得不每件事都做。有些人看到我们每件事都做，所以，他们期望我们什么都做。每件事都做让我们非常忙碌，所以我们没有时间去考虑，究竟什么对我们最重要忙人的告白二八法则80%最佳效果的工作20%较为次要的工作20%的间80%的时间时间管理的四个象限重要你个人觉得有价值及对你的使命、价值观及优先目标具有贡献的活动。紧急你或许认为需要立
14、刻注意的事和活动紧急不紧急重要压力筋疲力竭危机处理忙于收拾残局有远见，有理想平衡纪律自制少有危机 不重要短视近利危机处理被视为巧言令色轻视目标与计划缺乏自制力，怪罪他人人际关系浮泛，甚至破裂全无责任感工作不保依赖他人或社会机构维生偏重某一象限的结果紧急不紧急普通人高效能人士普通人高效能人士重要20-30%20-25%15%60-80%不重要50-60%15%2-3% 1%对人不可讲效率，对事才可如此，对人应讲效用-即某一行为是否有效。 杜拉克有效的生活在第二象限是事必躬亲与管理之间的最大分野。事必躬亲者凡事不假外求管理者注重建立制度，然后汇集群力共同完成工作。一是充分信任，这种方式注重结果，而
15、不是过程。下属可自行决定如何完成任务，并对结果负责。授权一是下达指令，下属惟命是从，意即不做任何决策，不负任何责任，管理者必须亦步亦趋地监督双赢思维人际领导的原则 利人利已者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱、非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。金科玉律已深植我们脑海，现在则是奉行不渝的时刻。 马克姆Edwin Markham，美国诗人互赖（我们）独立（我）依赖（你）个人成功公众成功知彼解己统合综效不断更新主动积极以终为始要事第一双赢思维双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心境，目的是争取更丰盛的机会、财
16、富与资源，而不是你死我活的敌对竞争。是不是一种有勇气的努力扮演好人达到互赖的最好方法每次办得到 一种以富足心态为基础的生活哲理一种操纵技巧基于品格的人际交流基于做人技巧的思维模式损人利己（赢/输）运用自身的权势、财力、背景或个性来压迫别人，达到目的损己利人（输/赢）委曲求全，讨好他人利人利己（双赢）为自己着想不忘他人的权益，谋求两全其美之策好聚好散（无交易）如果实在找不出双方能接受的方案，倒不如取消交易，“买卖不成仁义在”独善其身（赢）个人自扫门前雪，休管他人瓦上霜，重要的是要得到自己想要的东西两败俱伤（输/输）为了报复不惜牺牲自身利益人际关系的六种模式 辅助的制度（4）与过程 （5）1利人利
17、已品格2利人利已关系3利人利已协议利人利己五要领双赢品格真诚正直成熟富足心态双赢人际关系厚实的感情帐户，互信互赖双赢协议对彼此都能接受的结果，必须先有共识，又称绩效协议双赢制度为支持和加强绩效协议提供有利环境双赢流程着重双方的利益而非立场利人利己五要领有富足心态人相信世间有足够的资源，人人得以分享匮乏心态的人见不得别人好，甚至对亲朋好友的成就也眼红。利人利己五要领双赢品格正直的人忠实于他们的感受、价值观及承诺人若不能对己诚实，无法了解内心真正的需要，不知利己；对人没诚信，就谈不上利人成熟的人有勇气去表达自己的感情与信念，又能体谅他人的感受与想法，有勇气追求利润，也顾及他人的利益我疯起来连自己都
18、骗。 模仿功夫周星驰的口吻你到一个从未去过的原始森林探险，带着大象、老虎、猴子、狗、孔雀五种动物。四周环境危险重重， 你不可能都将它们带到最后， 你不得不一一地放弃。你会按着什么样的顺序放弃呢？请写下来你的顺序（1分钟）孔雀：你的伴侣、爱人狗：你的朋友猴子：你的子女老虎：你对金钱和权力的欲望大象：你的父母理解别人注意小节阐明期望信守诚诺诚恳正直勇于道歉不尊重/没礼貌违背诺言违背期望不忠诚/两面人骄傲/自负存款提款双赢人际关系利人利己五要领傲慢/自大背后不揭人短号几乎所有人际关系问题，都源自彼此对角色与目标的认识不清，甚至相互冲突所致不以己之心，度人之腹发乎至诚的歉意，足以化敌为友预期结果彼此预
19、期的结果，包括目标与时限，但方法不计准则达成目标的原则、方针或行为限度资源可资利用的人力、财力、技术或组织资源责任评定成绩的标准与考评期限结果针对考评结果定赏罚双赢协议利人利己五要领双赢的管理原则必须有合理制度加以配合，否则理想与实际相抵触，要达到预期成果，无异于缘木求鱼利人利己五要领双赢制度一家房地产企业年度表扬大会，40余人得奖，风光一时。700多人助阵，如人饮水，冷暖自知。第二年该房地产企业年度表扬大会，与会1000余人，800人受奖，气氛热烈。1. 从对方的观点看问题，诚心诚意地了解他人的需要与顾虑，甚至比对方了解得更透彻2. 认清关键问题与彼此的顾虑（而非立场）3. 寻求彼此都能接受
20、的结果4. 商讨达成上述结果的各种可能途径利人利己五要领双赢流程知彼解己同理心交流的原则 若要用一句语归纳我在人际关系方面学到一个最重要的原则，那就是：知彼解己-首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自已。这一原则是进行有效人际交流的关键。 心灵世界自有其理，非理智所能企及。法国哲学家、数学家及物理学家帕斯卡Pascal互赖（我们）独立（我）依赖（你）个人成功公众成功统合综效不断更新主动积极以终为始要事第一双赢思维知彼解己 良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项。能简明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解别人的用意，就拥有最好的机会。 美国保德信人寿保险公司总裁 Robert Beck 你
21、需要有效地表达自己你需要了解对方先诊断后开方寻求去了解对方争取让对方了解自己01语言：嘴巴语调与声音：耳朵肢体语言：眼睛用口去听用耳朵听用心聆听用眼睛看5. 同理心倾听：出发点是为了理解而非为了回应，也就是透过言谈明了一个人的观念，感受及内存世界。同理心不是同情心，同情心掺杂了价值判断与认同，同理心不代表赞同，而指深入了解对方 的感情和理智世界。1. 听而不闻：如同耳边风2. 虚应故事：略有反应，其实心不在焉，“嗯”3. 选择性的听：只听适合自己口味的4. 专注的听：每句话或许会进入大脑，但能否听出真意，值得怀疑，倾听的五个层次 大家不要生气，生气会犯嗔戒的。你也太调皮了，我跟你说过，叫你不要
22、乱扔东西，乱扔东西是不对的。诺，你看，我还没有说完呢，你把棍子又给扔掉了。月光宝盒是宝物，你把它扔掉会污染环境。唉，要是砸到小朋友怎么办？就算没砸到小朋友，砸到那些花花草草也总是不对的呀！ 你想要啊！悟空，你要是想要的话你就说话嘛，你不说你想要我怎么知道你是真的想要了？虽然你很有诚意的望着我，可是你还是要跟我说你想要的，不可能你说你想要我不给你，你说你不想要我偏要给你，大家要讲道理嘛！你真的想要吗？那你就拿去吧，你不是真的想要吧？难道你真的想要吗？-唐三藏选自大话西游 大家看到啦？这个家伙没事就长篇大论婆婆妈妈叽叽歪歪，就好象整天有一只苍蝇，嗡对不起，不是一只，是一堆苍蝇围着你，嗡飞到你的耳朵
23、里面，救命啊所以呢，我就抓住这只苍蝇挤破它的肚皮把它的肠子拉出来再用它的肠子勒住它的脖子用力一拉。呵，整个舌头都伸出来啦！我在手起倒落。哗整个世界清净了！-唐三藏选自大话西游价值判断Evaluate -对旁人的意见只有接受或不接受追根究底Probe-依自己的价值观探查别人的隐私好为人师Advise-以自己的经验提供忠告自以为是Interpret-根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机人际沟通中四种自传式回应-以自己的观点的及动机去问问题-以自己的经验去诠释别人的动机及作为，尝试猜出对方的想法-判断旁人的意见，同意或不同意-给予建议、劝告及问题解决对策情景对话一 妻子：累死我了，一下午谈了三批
24、客户，最后那个女的，挑三拣四，不懂装懂，烦死人了。 丈夫：别理她，跟那种人生气不值得。（给妻子出主意） 妻子：那哪儿行啊！顾客是上帝，是我的衣食父母！（觉得丈夫不理解她，烦躁） 丈夫：那就换个活儿干呗，干吗非得卖房子呀？（接着出主意） 妻子：你说得倒容易，现在找份工作多难啊！甭管怎么样，每个月我还能拿回家三四千块钱。都像你的活儿，是轻松，可是每个月那几百块钱够谁花呀？眼看涛涛就要上大学了，每年的学费就万把元吧？！（觉得丈夫不理解，还说风凉话，开始抱怨） 丈夫：嘿，你这个人怎么不识好歹？人家想帮帮你，怎么冲我来啦？（也动气了） 妻子：帮我？你要是有本事，象隔壁小萍丈夫那样，每月挣个四五千，就真帮
25、我了。（接着抱怨） 丈夫：看着别人好，和他过去！不就是那几个臭钱嘛？有什么了不起的？！（急了）情景对话二 妻子：累死我了，一下午谈了三批客户，最后那个女的，挑三拣四，不懂装懂，烦死人了。 丈夫：大热天的，再遇上个不懂事的顾客是够呛。快坐下喝口水吧。（把她平日爱喝的冰镇酸梅汤递过去） 妻子：哎，挣这么几个钱不容易，为了涛涛今年上大学，我还得咬牙干下去。（感到了丈夫的理解与关切，继续宣泄心里的烦恼） 丈夫：是啊，你真是不容易，这些年，家里主要靠你挣钱撑着。（表达对妻子的感激，主动把自己放在一个低调位置上） 妻子：话不能这么说，涛涛的功课、人品，没有你下力，哪儿能有今天的摸样？唉，我们都不容易。（气
26、全消了，把丈夫抬回他应有的位置上） 古希望人认为，人生以品格第一，情感居次，理性第三。表达自己也应该循这三阶段进行。表达也要讲技巧触龙说赵太后 赵太后新用事，秦急攻之。赵氏求救于齐，齐曰：“必以长安君为质，兵乃出。”太后不肯，大臣强谏。太后明谓左右：“有复言令长安君为质者，老妇必唾其面。”左师触詟愿见太后，太后盛气而揖之。入而徐趋，至而自谢，曰：“老臣病足，曾不能疾走，不得见久矣，窃自恕，而恐太后玉体之有所郄（同隙）也，故愿望见太后。”太后曰：“老妇恃辇而行。”曰：“日食饮得无衰乎？”曰：“恃鬻（同粥）耳。”曰：“老臣今者殊不欲食，乃自强步，日三四里，少益耆（同嗜）食，和于身。”太后曰：“老妇
27、不能。”太后之色稍解。左师公曰：“老臣贱息（儿子）舒祺，最少，不肖；而臣衰，窃爱怜之。愿令得补黑衣之数，以卫王宫。没死以闻。”太后曰：“敬诺。年几何矣？”对曰：“十五岁矣。虽少，愿及未填沟壑而托之。”太后曰：“丈夫亦爱怜其少子乎？”对曰：“甚于妇人。”太后笑曰：“妇人异甚。”对曰：“老臣窃以为媪（ o）之爱燕后，贤于长安君。”曰：“君过矣！不若长安君之甚。”左师公曰：“父母之爱子，则为之计深远。媪之送燕后也，持其踵zhng ，为之泣，念悲其远也，亦哀之矣。已行，非弗思也，祭祀必祝之，祝曰：必勿使反。岂非计久长，有子孙相继为王也哉？”太后曰：“然。”左师公曰：“今三世以前，至于赵之为赵，赵主之子
28、孙侯者，其继有在者乎？”曰：“无有。”曰：“微独赵，诸侯有在者乎？”曰：“老妇不闻也。”“此其近者祸及身，远者及其子孙。岂人主之子孙则必不善哉？位尊而无功，奉厚而无劳，而挟重器多也。今媪尊长安君之位，而封之以膏腴之地，多予之重器，而不及今令有功于国，旦山陵崩，长安君何以自托于赵？龙臣以媪为长安君计短也，故以为其爱不若燕后。”太后曰：“诺，恣君之所使之。”于是为长安君约车百乘，质于齐，齐兵乃出。子义闻之，曰：“人主之子也，骨肉之亲也，犹不能恃无功之尊，无劳之奉，而守金玉之重也，况人臣乎！”触龙说赵太后统合综效创造性合作的原则 统合综效的基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对
29、方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。 与人合作最重要的是，重视不同个体的不 同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。假如两人意见相同，其中一人必属多余。与所见略同的人沟通，毫无益处，要有分歧才有收获。 我以圣徒之所望自勉：对关键性事务整合，对重大事务求变，对所有事务宽大。美国总统布什George Bush就职演说互赖（我们）独立（我）依赖（你）个人成功公众成功不断更新主动积极以终为始要事第一双赢思维知彼解己统合综效 综合统效就是整体大于部分之和，也就是说各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分，而且是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。自我防卫（损人利已或损已利人）彼此尊
30、重（妥协）集思广益（利人利已）沟通三层次低高合作低高信赖1+1211+121+11我的方案你的方案第三变通方案H6：统合综效H5：同理心沟通H4：双赢思维开辟第三变通方案全家去露营钓鱼陪伴久病母亲距离母亲较近的地点度假钓鱼本月家务我负责，你去看母亲，然后一起度假钓鱼尊重差异 与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。1. 差异是客观存在的2. 很多差异没有对错之分3. 正因为有了差异，才使我们的世界变得丰富多彩4. 差异可以让我们同心协力去发现我们自己无法发现的事物。5. 差异越多，可供选择的替代方案就越多尊重差异容忍偏见欢欣鼓舞重视接受尊重差异整合
31、的要旨Habits Habits 4 4Habits Habits 5 5Habits Habits 6 6统合综效问题& & 机会第三变通方案清晰的目标恰当的领导内部支持应变技能相互的信任相关的技能一致的承诺良好的沟通外部支持高效团队的特征不断更新平衡的自我更新的原则 人生最值得的投资就是磨炼自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。 工具本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地。拥有创造财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠 伟大的成就往往源自微不足道的小事。每念及此，我总认为世上没有小事。巴登Bruce Barton，
32、前美国众议员及广告业者互赖（我们）独立（我）依赖（你）个人成功公众成功不断更新主动积极以终为始要事第一双赢思维知彼解己统合综效每个人身上都有太阳，只是要让它发光。 苏格拉底从四个方面磨炼自己 营养的食物，定期运动，充足休息及压力管理维持健康。身体 陶冶精神可培养掌握人生方向的能力，提升精神层次的方式各不相同，比如颂读精神 许多人不认真学习，从不阅读严肃的书籍，从不工作之外求知，从不分析思考，不努力写作，把时间浪费在看电视上智力社会情感 社会与情感生活互为表里，情感主要来自人际关系，也反映在人际关系上。习惯4、5、6成功关键不在于理智，而在于情感，在于厚实的安全感学习发展类指标例如： 新业务服务
33、收入 内部员工满意度 部门协作满意度 每员工收入公司愿景公司使命公司战略财务类指标例如： 投资回报率 现金流量 盈利率 利润客户类指标例如： 客户满意度 市场份额 用户数量 平均用户收益内部营运类指标例如： 安全事故率 工程项目完成周期率 工程项目质量 返工率企业也需均衡发展越是主动积极（习惯一）的人越能掌握人生方向（习惯二）有效管理人生（习惯三）能不断砥励自己（习惯七）的人方懂得如何了解别人（习惯五）寻求圆满的解决之道（习惯四、六）同理，一个人越独立（习惯一、二、三）就越善于与别人相处（习惯四、五、六）七大习惯相辅相成七大习惯相辅相成这是一个疯狂的时代，也是一个艰难的时代播种一个思想，收获一个行动；播种一个行动，收获一个习惯；播种一个习惯，收获一个品格；播种一个品格，收获一个命运。王宝强的脱变我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”除了自己，没人能为你开门只要你愿意敞开心扉抛却旧有观念把良好准则化为习惯成功圆满就在掌握之中成功在你自己手中郭海勇我是大海的海，勇敢的勇