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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑售前支持项目岗位职责 大数据项目售前支持 国双科技 北京国双科技有限公司,国双,国双科技,国双 职责描述: 1. 参加大数据项目或产品售前沟通和询问,能够对客户的现状、需求进行调研分析,给出针对性的解决方案; 2. 撰写方案材料及建议书,并给客户进行汇报讲解,回应用户的需求疑问; 3. 参加招投标流程,帮助撰写投标文件并参加投标; 4. 与生态内合作伙伴进行技术沟通与合作; 5. 帮助销售维护客户关系。 任职要求: 1. 本科及以上学历,985/211高校毕业优先; 2. 具有5年以上行业工作阅历,3年以上大数据领域售前工作阅历优先,具有询问公司从业阅历优先
2、; 3. 熟识汽车、制造等工业客户的信息化建设历程,对一般企业数据治理与数据管理有肯定了解; 4. 具有良好的沟通表达力量、问题分析和解决力量,良好的团队合作精神和服务意识; 5. 具备良好的写作力量,能起草解决方案和汇报材料等相关文件; 6. 熟识当前IT新兴技术进展方向,了解大数据、云计算等相关技术,有数据挖掘、机器学习项目阅历者优先。 篇2:渠道支持主管岗位职责 渠道支持主管 58同城 北京五八信息技术有限公司,58,58同城,五八信息技术 岗位职责描述: 1.负责代理商业务流程日常运营、问题处理,并协作业务部门对代理商信息管理及维护(包含管理代理商合作协议、解约条例、监察条例、销售任务
3、书等检查及汇编归档); 2.负责各区域内代理商日常行为规范管理,结合日常各项数据指标的分析,并适当给出处理方案及管理制度; 3.负责代理商返利考核标准及数据源提取规章制定; 4.负责渠道业务团队内部人员行为规范管理及考核制度制定; 5.负责协调各区域业务团队培训工作管理(流程类、规章类); 6.负责协调业务流程中的跨部门问题处理; 7.负责渠道支持团队建设、团队管理等工作。 任职要求: 1、大专以上,3年以上代理商管理阅历者优先,有团队管理阅历者优先; 2、具备良好的执行力和责任感,能承受肯定工作强度和压力; 3、乐观乐观,具备良好的沟通力量和语言表达力量; 4、具备较强的组织协调力量,; 5
4、、良好的创新力量和行业敏感度。 篇3:客服支持经理岗位职责 电商客服经理/销售支持经理 减字科技 深圳减字科技有限公司,Janez T,减字科技,减字 岗位职责: 1、管理线上客服团队,针对目前服务质量存在的问题,提出改进建议,并且实施,有效提升服务质量,提高客服的问题解决力量及客户满足度; 2、负责建立和维护外包客服的质检与培训流程及规范,不定期出差外包客服基地进行监督培训并对业务流程提出建议; 3、针对线上和线下的销售,制定并执行培训方案,推动培训系统的完善和优化,提升销售转化率,定期组织为客服人员实施培训,提升工作技能; 4、关注各个店铺的接待状况,依据每天不同店铺的不同流量状况做好外包
5、客服人员的调配,保证工作量的均; 5、监督提升外包客服各项服务指标并依据相关制度完成每月的KPI考核。 6、为销售业绩的达成,供应销售支持, 协作销售部门完成业绩。 7、提升和完善产品的售后服务流程。 任职资格: 1、专科及以上全日制统招学历; 2、具备较强的责任心,良好的沟通协调力量,2年以上销售团队管理,30以上年纪; 3、良好的沟通及语言表达力量,有独立分析、思索解决问题的力量; 4、超强的亲和力和沟通力,以及极强的劝说力和感召力,能娴熟应用word、PPT制作培训方案; 5、能承受较强的工作压力,有良好的学习力量; 6、为人正直和善,踏实勤奋,有客户服务相关工作阅历者优先。 第 3 页 共 3 页