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1、本文为Word版本，下载可编辑操作银行入职讲话稿第1篇：银行入职必读 想进银行（特殊是中资银行）的应届毕业生们 想进银行（特殊是中资银行）的应届毕业生们请看此贴！ 这两天消失了许多关于银行的topic，似乎争论中资银行的比较多，特殊是浦发银行。作为一名比你们“早入行”一些时间的学长，我感到有责任和义务把我的一些经受和阅历同你们共享，盼望能关心大家在找工作的道路上少走一些弯路，少一些迷茫。 先介绍一下我国现在整个银行业及和它相关的行业（证券，保险，IT业）的一些也许状况。 最近几年是我国银行业改革的关键几年，由于2022年我国金融业将全面开放，外资银行将和中国的银行绽开全面的竞争。外资银行在管理
2、水平、金融创新力量方面要优于我们。所以，我国的银行只能利用这点时间，乐观改革，加快自身的进展，尽快形成自己的核心竞争力。 我国的银行体系如下： 中国人民银行（央行）-执行国家货币政策，发行并掌握货币，为其他商业银行供应贷款，作为最终贷款人来稳定金融市场 银监会-对整个银行业实行监管 三大政策性银行-国家开发银行，农业开发银行，进出口银行。行使国家政策性贷款的职能 四大国有商业银行- 工商银行：中国最大的商业银行 中国银行：成立最早，海外机构最多，外汇业务最发达 建设银行：自从“建行破墙“以来，现在什么业务都搞了 农业银行：机构分布广泛，效益四家银行里面倒数第一 股份制商业银行- 最大的：交通银
3、行 上市的（按资产规模从大到小）：招商银行，上海浦东进展银行，民生银行，深圳进展银行，华夏银行（前几天刚上市，资产规模不祥） 其他：光大银行，中信实业银行，广东进展银行不一一列举 投资银行-中金国际：主要扮演证券发行（security iuing）时候的承销财团（underwriting syndicate）中的牵头经理（lead manager）角色 这就是我国几个主要银行的名称和他们的组织体系，这里还要提到一个组织-中国银联，它属于行业协会的性质，制定一些大家要共同遵守的行业标准，但对各家银行没有强制约束力。 现在，我就要来说说银行里究竟有哪些部门，主要是干什么的，以便大家应聘的时候有的放
4、矢。 银行里面的部门分为：管理部门，业务部门，支持部门 管理部门：行长办公室、行政部、人力资源部、会计部、法律部这些部门没什么特殊的，除行长办公室外，其他部门每个企业都应当有。 业务部门：（大家比较关怀的可能就是这个了） 公司金融部-汲取公司存款，并审查发放贷款给其他公司。单笔业务量、资金量大，收益大，风险高（一笔贷款坏了，涉及一大笔资金）。 个人金融部-汲取个人存款，并审查发放贷款给个人。单笔业务量、资金量小，收益稳定，风险小（把风险被分散到个人了） 金融机构部-和其他非银行金融机构打交道，如基金、证券、保险、信托机构。这个部门其实进展机会许多，由于和各种金融机构接触，交际面广，学到的学问多
5、，而且有利于对整个金融行业的把握和理解，同时也增加了今后跳槽的选择面和机会。 资金财务部-进行银行资金的运作，或者替客户运作。如外汇，股票，债券 随着银行业务进一步细化，从上面的几个部门里面分出了：离岸金融部（负责离岸资金 offshore fund 的运作）、基金托管部（负责基金的发行和代销）、公司/个人理财部（这个不用我说了吧，现在很热的_），这些都是新成立的部门，假如能进去的话，进展机会也许多。 支持部门：信息科技部-银行业和其他非金融业有个很大的不同，他对信息科技的依靠最大。由于从物流角度看，银行除了运输钞票和黄金，没有其他的物流了。只有信息流/资金流，而这些都可以是虚拟化和电子化的。
6、从业务角度看，由于金融产品的高度可复制性和无专利性，信息技术的运用已经越来越成为金融产品的核心竞争力和金融创新的动力。 在前面的帖子里面，我介绍了我国银行的体系和一般商业银行的部门。这算是“概述篇” 。 下面，我将要奉献另外三篇，分别是： “薪资篇”大家最关怀的。 “IT篇”有人问到关于金融IT的问题，这里系统的做个回答。 薪资篇 说到银行的薪资，大家都觉得很扑朔迷离。的确，中国的商业银行的薪资对外界而 言是有点神奇。其实，和不少国有企业一样，银行员工的收入分为以下几个部分： 每月的基本工资-每月固定，各家银行都差不多。依据你的职位凹凸来定。 每月的奖金-也基本固定。 以上两块构成银行职工每月
7、的基本收入，大致上各个银行相差不大，似乎是整个行 业口径都统一好的 。最多也不会相差500元。 接下来就是不定期的各种嘉奖-过节费（5/1，10/1），高温费，各种礼品 等等。这个视各个银行效益而定，少则几百，多则几千。 还有就是定期发放的交通费，电话/手机费，邮政费等等，有的银行发觉金，有的银 行发票据。 最终也是最重要的一块就是年终奖金，一般要几万块RMB呢！这其中可能还包括了房 帖。 另外，有的银行还有各种内部优待的贷款政策和内部优待的房子出售（一般这些都 是抵押品，用来还债的，所以质量还都不错，）。所以进了银行，一般房子不用发愁，这 对担忧日后房价过高而买不起房子的人来说倒是一个福音。
8、 说了半天，大家要问，有没有详细点的数据啊？嗬嗬，别焦急，好戏压轴嘛！confidential! 我还要说一点的是，商业银行里面，四家上市银行总行的收入相当不错的（算上华 夏，应当是5家）。这四家银行总行的一般员工收入高于花旗银行、汇丰银行、渣打银行的 一般员工的收入（留意：这里只争论一般员工，那些高级经理什么的例外，外资银行经理 年薪可以到几十万美元，中资银行经理可能是几十万RMB）。虽然不少人不信任这一点，但 这是事实。 这四家银行里面，以招商银行总行员工收入最高，比其他几家高出1/31/2不等。但 是深圳的消费水平也是比较高的。但总体而言，招商银行的薪资的确高。 大家可能留意到了，我这里
9、特殊提到是总行，分行/支行我就不敢保证了。我想告知 大家的是，能去总行尽量去总行，它可是旱涝保收的。嘻嘻！ 而且，随着银行业改革的深化，总行的地位大大提高，越来越“中央集权”了。今后分行 或支行的“小金库”将随着总行的集权（全行一本帐）而消逝。 四大国有银行的待遇应当比不上四家上市银行，但是究竟这四大银行是我国银行业 的主体，掌握着整个银行业80%的资金。又有国家撑腰。这里特殊要提到农业银行，这个银 行效益差到极点，可是员工的待遇却一点也不差。这也算中国特色吧，没方法，谁让它是 国家的呢！ 由于行业的特别性，银行业必定要极其重视IT技术，每年的金融展就是金融业和IT 业的一次盛会（今年刚在北京
10、举办过了），除了IT本身，我还没看到哪个行业和IT结合得 如此紧密的。 在金融IT这个圈子里面，主要就是以下两块： 银行本身的信息科技部、为银行服务的金融IT服务公司。 先讲银行的IT department 银行的IT部门职责主要有：保障现有系统正常运行，利用现有系统中的开发工具开 发银行新的金融产品，对银行信息化管理和决策供应支持和保障。 保障系统正常运行一般就是在机房值班的工作，各位估量也不会去干这活，要三班 倒的。 运用IT技术开发新的金融产品已经越来越被重视，到IT部门做这份工作应当有前途 （但是，先想一想，开发是不是就是一天到晚coding呢？） 银行的信息系统特别简单：全部的数据和
11、核心程序（会计记账，基本的业务操作） 都放在大型机中（有的银行采纳数台小型机cluster的方式获得大型机类似的力量）这些程 序，以前用COBOL，现在大多用C开发。核心连接着各种业务系统。 除了后台总行大集中式的数据和核心，每个分行都会有大前置平台，供应渠道接入 、报文格式转换、交易的转发掌握（说白了就是用C写的Unix进程间通讯程序）等等功能。 大前置平台连接着银行各种渠道channel（在银行里，ATM、自助终端、网上银行、手机银 行、电话银行、callcentre、营业部的柜面都称为渠道，是银行的各种业务和金融产品传 送到客户手中的途径） 大前置和核心主机通过交易中间件/消息中间件来连
12、接，保证交易的完整性和全都性 。主流的中间件有BEA Tuxedo和IBM MQ。 在这么一个简单严密的系统里，每个人只负责相应的一块东西，上手编程不难，但 要深刻理解你负责的东西，没个几年想都别想。 说到编程，以前许多东西银行都要自己开发，觉得这是银行的机密。现在状况有所 转变，不少东西银行都交给金融IT服务公司去开发，银行购买现成的解决方案。比如，对 于核心程序，银行可以先购买其他公司的现成产品（包括开发工具），以后银行要推出新 业务，就用这套工具自己开发。再比如，对于网上银行，工行就包给IBM开发，自己拿来用 就行了。所以工行的网上银行国内第一（有人认为招行的好，这个仁者见仁智者见智）
13、那么有什么东西银行自己做的呢？有，比如程序接口的定义、报文格式的定义、加 密系统的方案、密钥体系、以及今后新产品的开发，测试、上线推广都要银行自己做。 所以银行以使用IT产品为主，兼做少量编程，真刚要coding的任务已经外包出去了 。 那么，银行的IT部门和金融IT服务公司哪一个更好呢？这个问题又是仁者见仁智者 见智。我的看法：两者相比较，前者技术含量更多，后者技术水平更高。下面是我对两者 工作的评价： 银行IT部门工作相对轻松，较少加班，有比较多的时间做其他喜爱做的事。一 些银行里面的待遇还高于大多数IT公司。假如能多接触各种系统，多专研银行业务，个人 进展空间还是很大的。我就遇到过有人从
14、IT部门转到其他业务部门当领导，其对银行业务 的精通远胜于那个部门里的人，这主要得益于他常年接触业务系统，所以有机会就能把握 得住。 金融IT服务公司工作强度大，比较累，常常加班。由于IT行业竞争加剧，又处 于低谷，收入不高。但是，编程比较娴熟，对某一项技术专研很深（不少IT公司只做银行 某一块东西），也能熟识银行业务。干得好也很有前途。为了大家选择机会多一点，我给 出几家国内的金融IT公司供参考（国外的就不举了，地球人都知道哪几家牛公司的） 高阳产品线比较全，大型机方面阅历足。 博科前身是中行软件开发中心 融博前身是招行软件开发中心 安硕入行比较早，有不少项目 联想小型机方面的，主要客户都是
15、中小银行和城市商业银行 神州数码刚成立了金融服务中心，业绩怎样以后再看 我还要说一点，银行里面有一块做的是企业信息系统，有的银行采纳SAP（比如浦发 ），这个外面据说很热门，假如进去接触SAP，学到一些SAP实施的阅历，也很不错的。 以后，银行的信息化决策，数据挖掘/数据仓库的建设必定是一个重点，现在的银行 业大集中就是为此打基础的。所以，做这一块东西的伴侣出路也比较好。 有伴侣提到，做通信得到银行如何？其实，银行信息科技部大多数人要么学CS要么 学EE。学什么并不重要，关键看自己如何进展，同样的环境，同样的机会，为什么有的人 做得很好，有的人就做不好呢？ 1、关于见习期的问题 银行职工见习期
16、本科1年、硕士和博士36个月不等。见习期内，既有工资也有奖金，不过都比转正以后的待遇低（这不是废话嘛）。低多少呢？也许低一半。这个看各家银行状况了。 2、关于房帖的问题 房帖只是一个“称呼”，大家把它看作一笔一般的钱就可以了。当你买房子的时候，它可以用来偿还你的贷款（你腰缠万贯的例外），那么你不买房的时候怎么办呢？当然拿这钱随你怎么花啦。这原来就是你收入的一部分嘛，只不过银行冠了个名头叫“房帖”。当然，房帖究竟怎么样，还要看各家银行做法，我这只是一面之词，仅供参考。不同银行确定不一样的。 3、本科和讨论生进银行哪个更有前途的问题 我只能说，本科和讨论生只是在刚进银行的时候起点不同（也是废话，这
17、是用几年的讨论生学习换来的），但说到以后进展的“加速度”，两者没有必定联系。无论你是本科还是讨论生，都要不停的学习。我四周有人已经是讨论生了，还在外面在职读书呢。我觉得，假如本科就进银行，可以利用年轻这个优势，好好谋划一下自己今后的出路，今年以后是连续工作，还是考研（在职/全职）还是出国？我想工作了几年，思想上确定成熟了不少，不再盲目，而会有自己的主见的。假如你是讨论生，银行还是很器重的，好好干。 - 一些个人感想 我从前找工作的时候，也上Job版，可是发觉都是要找工作的人在争论的起劲，那些已经工作的人好像都和Job版说byebye了，即使有人间或上上，也很少发言，这真让人寒心。我想假如当时有
18、人点拨我一下，或许我在找工作的道路上会少走不少弯路。所以，我盼望大家今后工作了，也能来这里走走看看有没有你能帮上忙的。现在这个社会，人人都需要关心，都需要充分有效的信息来作出决策。 以前，一个前辈告知我，进银行要“忍”，他就是在几乎要放弃的状况下忍了下来，如今柳暗花明白。 现在，假如你能进一家比较好的银行，没必要忍了。但是，克服自己浮躁、急功近利和攀比的心态还是很重要的。不要由于薪水临时不如意、职位自己不喜爱而自暴自弃。也不要感到现在薪水可以了，职位也很好，工作又轻松而得意忘形，不思进取。 有的人很艳羡外企白领的高薪、艳羡国企的悠闲、艳羡研发中心有成就感的工作有太多的艳羡，可是应当想一想什么是
19、适合自己的？ 选择职业就像设计一个金融产品，金融产品的开发无非是将收益、风险、流淌性以不同比例组合。增加一个有利因素是以其他不利因素增加为代价的。 一个人正常工作8小时，睡觉8小时，还有8小时自己支配，有的人用来加班（可能是被强制的，但这个工作是你选择的呀）、有的人用来泡mm、恋gg、谈天灌水，有的人用来充电学习，有的人用来健身，有的人就喜爱和家人一起享受天伦。无所谓哪个好哪个坏， 都是你自己对金钱、健康、感情的一种组合，你自己满足就行。 最终盼望大家都能找到适合自己的，满足的工作！ 第2篇：银行入职心得 银行入职培训心得体会 毕业两年的我，在求职道路上走了很多弯路、经受了很多坎坷。这次能考进
20、*银行，自己感到特别兴奋，由于找到了一个抱负的平台来展现自己。以前的工作和银行的工作性质完全不一样，虽然自己的专业和金融有关系，但毕业后没有从事相关的工作对许多概念都很模糊，在这短短十二天的培训中我不仅学习了相关的业务学问还巩固了以前学习的学问。这段时间，通过自己的学习、付出，人力资源部及相关培训老师的悉心指导和关心，我基本胜利完成培训的要求。 通过培训，我获得了以下心得体会。 1.通过30天的课程培训，时间虽短，但授课老师培训课程的前后挨次连接紧密，规律性极强。使我对*银行的基本业务、票据业务、银行基础、风险掌握、零售业务、国际业务、会计基础等学问都有了较为系统地熟悉和学习。培训期间前辈给与
21、的鼓舞让我增加了我面对今后工作的信念，更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路，知道了到工作的某个阶段该作甚么，该怎么做，怎么做好。通过培训，把握了学问，增加了信念，明确了自我进展的方向与目标。这样的转变，使得我可以更好的成为一名合格的*银行员工，并与*银行一起共同进展。 2.通过这几天的学习，从各位培训的老师口中都透露出在银行的几个核心观点那就是，细心工作、诚意待人、虚心学习。细心工作，银行的工作大多是繁杂而微小的，可是那些看似简洁微小的事情，假如稍有疏忽，就会影响到银行的声誉与形象，甚至有可能给银行带来巨大的损失。作为一名银行业员工，要本着对客户负责，对银行负责的态度，细心对待工作中的
22、每一件小事，仔细履行好自己的岗位职责。作为柜员，就要坚持微笑服务，细心为客 户办理各项业务，让客户感受到我们的友善；如果每个银行业员工都细心工作，那么我们就能看到整个银行业进展壮大、欣欣向荣的景象。诚意待人，作为一名银行业的员工，诚意待人有着两方面的含义，一是诚意对待客户，二是诚意对待同事。诚意对待客户就要求每个银行业员工坚固树立以客户为中心的理念，把更好地服务客户当作工作的中心，时刻为客户着想，急客户之所急，解客户之所难，以文明优质服务去获得客户的认可和信任。而同事，他们既是我们的伴侣又是我们的家人，我们一点一滴的进步都有着他们的陪伴和支持，因此，在工作中，我们必需用感恩的心对待每一位同事，
23、与其他同事融洽相处，同心协力，共同为银行业的进展献力献策。虚心学习，客户需求的多样性、科技的不断进展促使现代银行业的竞争越来越激烈，对银行业员工的要求也越来越高。在这种状况下，银行业员工必需因需而变、因势而学，要秉着虚心的心态，仔细参与每一次学习和培训，仔细向书本和实践学习，在学习的过程中要结合自己在日常工作中总结的阅历规律，不断提高和充实自己，使自己更能适应竞争的需要，更加适应自己的本职工作。 3.让我记忆最深刻的就是两天的拓展训练，我们进行了许多很有意义的项目，这些项目都只有一个目的，那就是熬炼我们。熬炼我们的团队意识、熬炼我们解决问题的力量、熬炼我们的士气、熬炼我们的意志。 培训期基本结
24、束了，感谢*银行为我们供应新员工的入行培训，感谢在这期间关心过我们的老师和同事。时间虽然短暂，但我会把这一份激情，信任，感谢与责任带到将来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与*银行共同进展。 第3篇：银行入职演讲 为我的青春再做一次梦 记得是前两天的事，早上我穿好西装，打好领带，预备上班，刚下楼，听见后面有人喊我，我回头一看，原来是邻居，邻居问我“小伙子，毕业了，在哪上班呢？”我先是一愣，然后整理一下衣服说“交通银行”。 这种事情我信任每一个交行人都遇见过，每当向别人介绍完自己的工作后，总会由于听见这样和那样的赞美声而感到特别骄傲。 今日，站在这里，我有幸能成为交通银行吉林分行的一员，巨大的满意
25、感充斥着我的内心，每每想到都会倍感谢动。我傲慢！傲慢可以在交通银行工作用双手制造价值；我傲慢！傲慢可以在交通银行工作用奋斗来实现自己的人生抱负；我傲慢！傲慢可以在交通银行，做着哪怕最平凡的工作却可以悄悄付出，悄悄服务；我傲慢！傲慢交通银行可以给我一个如此稳定的工作，让我不再为成家立业而发愁；我傲慢！傲慢可以在这样一个完善的工作环境中尽情的燃烧我的青春，释放出属于自己的青春正能量！ 我记得，我刚毕业就来咱们交行工作，那时白天在铁东支行实习，晚上来市行三楼进行培训，过的很充实。渐渐的到现在为止已经有半年了，每天做着同样的工作，起初的那种新奇感已经消磨掉了，可沉淀下来的却是对交同银行的责任感。我经常
26、和同事开玩笑说，每天早上营业，一调章，手一拨，一天就又过去了，但在平淡中，始终无法遗忘培训时行长对我们说的那句话“星星之火可以燎原”正是由于这句话，每一天都要仔细对待，业务重复，但是客服不重复，任何一个客户，只要是有潜力的，我都会为他们介绍我们交行的产品，哪怕这个客户昨天拒绝过我，今日，又是调过章的新一天，我就必需和他再介绍一遍，由于我知道在交行每一个柜员都在奋斗，每一个领导都在奋斗，这完全颠覆了我在高校时期对国企的熟悉，在这里在交通银行吉林分行中我能感受到的不仅仅是青春的正能量，而是一股由上而下的，有中心向四方波及的正能量，不好意思，正是这股正能量波及到了我，完成十二五方案的正能量。 所谓十
27、二五方案，最主要的是要赶在2022年之前完成各项指标翻倍增长。作为一名小小的柜员，为了协作领导，我所能做的就是仔细完成对私指标。我们虽然渺小，我们虽然无法带来突出贡献，但我们一样可以积土成山，积水成渊。要知道“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江河。骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍”。我深信这星星之火必能燎原，让我们的青春再做一次梦吧，让着弥天大火熊熊燃烧。 我知道我不是一个完善的人，我知道我掉到人堆里谁也不会关注我，可我会始终付出，仔细工作，不偷懒，平凡但不缺亮点，低调却不失精彩。 我总是和同事们说。我想当一株小草，用来美化环境。但此时此刻，正是交行奋进的正能量感染了我，我想重新定位我
28、的青春。 刚来上班的时候，电视里正播放着楚汉传奇，里面有这么一幕，一天刘邦请韩信吃酒，席间，刘邦问韩信“韩信你说说，我带兵打仗，能带多少啊？”韩信想了想回答说“十万，大王带兵可带十万。”刘邦又问“哦，十万，那你说说你小子韩信能带多少啊？”韩信听后哈哈大笑“我带兵，我带兵当然是多多益善”。就是这么一个权谋不及刘邦的人，就是这么一个武力不如项羽的人，就是这么一个甘受屠夫胯下之辱的人，就是这么一个平常不显山不漏水的人，通过苦读兵书，最终官拜大将军，用兵多多益善。所以只要我们仔细工作，踏实学习，每一个平 凡的人都会制造一个不平凡的青春，不平凡的人生。 工作这么长时间了，我很感谢交通银行吉林分行，我很感
29、谢交通银行铁东支行。感谢，感谢你们教会了我怎样坚持工作，感谢你们教会了我怎样对客服负责，感谢你们教会了我怎样完成十二五指标，感谢你们教会了我怎样进行管理。我知道作为一个交行人，和你们相比，我还有许多东西需要连续学习，对此我已经预备好了，放马过来吧！ 我有一个幻想，我盼望通过自己的不断练习，把技能达标。 我有一个幻想，我盼望在交行工作一生，好好干活。守住每一班岗。 我有一个幻想，我盼望在一生的工作中可以组成一个家庭，很幸福、很美满。我有一个幻想，我盼望能多办几个沃德，最好来点私人银行，可以完成工作指标。 我有一个幻想，我盼望我这青春的血液可以永久留着在交行，用以承载着我炙热的交行梦。 总是在规划
30、自己的幻想，记得小时候还曾为幻想是当科学家好还是创造家好而苦恼，现在想想是当时想多了.，虽然对我来说许多幻想都已经成为泡影，但请容许我为我自己的青春再作一次梦，再作一次交行梦。 所谓青春我想就是让人用来怀念的 第4篇：银行入职感想 见习期工作总结 单位： 姓名： 日期：2022.08 见习期工作总结 时间飞逝，随着又一个八月的到来，进入中行北分这个大家庭已经整整一年了。回首这一年在中行的工作，有过欢快有过泪水，更多是收获。 首先经受的是岗前培训，技能练习是横在我们面前的第一关。成长的过程总是伴随着苦痛，这一次也不例外。刚开头练习的时候手指僵硬，不听使唤，觉得要达到合格标准好像遥不行及，但是老师
31、说，技能练习很简洁，就看个人能不能花时间去努力练习。从今，每天晚饭以后大家都在教室加练三小时，有的同学甚至练到十点十一点，进步是看的见的。随着一每天的练习，我们的指法渐渐娴熟，可以盲打，而且速度也提高了。但是在这个时候又消失了一个问题，速度上去了，但是精确度却出了问题。每次打出的结果都不一样，其实归根究竟还是指法不娴熟，联系还不够。因此，同学们上课的的时候边边练习技能，有带电脑键盘过去练的，有直接在桌子上模拟键盘练习的，我们小组内部也争论如何做到又快又对。汗水总是不会被辜负，培训结束的时候，大部分的同学都能够快速精确的完成考核科目。 度过培训班结业最终一夜的疯狂与不舍，我们告辞彼此，真正的踏入
32、了中行的大门，正式走上的柜员的工作岗位。入职前三个月，最初喜悦感和新奇感已经完全被工作的疲乏所冲散。柜台里的节奏与高校完全不同，刚入职的几天，培训时期建立的微信群每天晚上都响个不停，大家都在倒苦水，再也不能睡懒觉，周末的时候人家在休息我们在上班，业务学不会，操作不娴熟，困难一个又一个的摆在面前。 刚分到网点，由于人手短缺，我不得不提前结束坐在师傅身后的学习过程，直接上柜。那时候每天压力特别特别的大，旁边的同事每天有150笔甚至200笔业务，而我每天只有区区的四十笔，还老是犯错误。每天同事们都会由于我业务慢而做更多的事情，更晚的吃饭，虽然没人说什么，但是我心里特别的内疚和焦急。行长看穿了我的心情
33、，特地找我谈话，告知我这是新人必经的过程，只要努力的练习，状况很快就会变好的。我想起来培训时候我们的状态，开头也是什么都不会，笨手笨脚的，我们需要做的只有努力的训练。我总结了自己上柜遇到的困难，主要是业务不娴熟导致速度慢、出错多。针对点钞慢的问题，我要求自己每天晚上练习一小时。在业务不娴熟的问题上，同事帮了我特别多，业务经理帮我整理了简单的易犯错的业务的流程以及需要留意的问题，我把它带在身边，有时间就看一下。慢慢的，以前觉得毫无头绪的业务变得得心应手，简单的代码变得条理清楚，信手拈来。第一次独立上柜，完成第一笔海外电汇，第一次业务量超120笔。迈过一道道坎，我最终从小菜鸟成长为业务娴熟的柜员。
34、 一年了，随着又一批新员工的到来，我也脱去新人的身份，成为中行的一名正式员工了，这一年的工作让我成熟了很多，也有很多的感悟和收获。 提高服务质量。作为一个一线的员工，应当时刻牢记自己的一言一行都代表中行的形象，柜台服务是展现我行良好服务形象的第一道窗口。银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的进展有着至关重要的作用。因此，做好“文优”工作就显得非常重要。在工作中，我时刻将“文优”的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户兴奋而来，满足而归。 要做好柜面工作。各项技能必需达标。对于
35、我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的关心下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平慢慢提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的凹凸完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将连续苦练技能，力争不断提高。 提高风险意识。每一个行业都会要求从业人员仔细对待自己的工作，规避可能消失的风险，作为银行柜员，由于工作的特别性，对我们的这种要求尤其高，一点点的差错都有可能给客户给银行造成不行挽回的损失。因此，仔细执行和遵守各项规章制度就显得非常重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格根据规范要求进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格根
36、据要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。 树立营销意识和协作精神。每一位客户都是我们的业务进展对象。首先要树立良好的营销服务意识，让营销成为我们日常工作的一部份，这样业务才能进展得更好。清晰了这一点，我们就要珍惜机会，抓住每一位客户，把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们，让客户了解和信任我们的产品并且接受我们的产品。例如最基本的电子银行营销，就是我们在为客户办理业务时“多嘴地”问上一句，介绍一句，不仅能让客户省了时间，省了金钱，多了便利，多了实惠，还有对我们的满足。营销不能怕拒绝。在实际营销过程中，难免会存在各种各样的难题，或许客户会拒绝，我们也要
37、做到不抛弃、不放弃，准时的了解客户拒绝的理由，通过和客户交谈，准时的化解客户心中的疑虑，从而准时地促使营销活动的顺当完成。除此之外，网点良好的营销氛围是营销胜利的催化剂，硬件环境有产品视觉的冲击，软件环境有大堂经理，低柜、高柜的联合推举，最终让客户认可服务，认可产品。让每名员工都有自己忠实的客户，让客户与银行共成长。 保持乐观的工作心态。一个人的心态在很大程度上打算了一个人人生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体，往往在一些细节上的东西，会影响到我们与客户的沟通，影响到产品的销售，造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝或批判，我们应当用乐观的心态去看待，千万不要心灰意冷，把客户有看法的的缘由
38、加以分析，找出客户不满的真正缘由，进行仔细的总结，以便在今后的工作当中再次遇到同样的状况就会有更好的应对方法。所以，我们肯定要带着乐观的心态工作，这样我们的工作才会更有激情。 在学习中提高理论水平，在实践中积累实际阅历。银行的工作在时时变化着，每天都有新的东西消失、新的状况发生，这都需要我跟紧形势努力转变自己，更好地规划自己的目标，学习新的学问，把握新的技巧，适应不断变化的工作目标，提高服务质量，满意客户的需求。客户的需求对我既是一种压力，也是一种动力。比如在日常的理财产品销售过程中，中行的产品和服务是与时俱进不断更新的，我们也应当不断的去学习和了解新产品的特点。对每一个新发行的产品要有一个全
39、方面的熟悉，从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等，都要做到心中有数，这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次，要对市场要有肯定的了解，销售任何一款产品除了要把握产品本身之外，我们还需要将其精确定位，找准其市场进展方向，才能提高它的市场竞争力。 在中行这样一个团结奋进，热忱饱满的团队中学习和工作，每天都有新的收获。能够在如此良好的环境下与如此可爱的同事们一起共事，是我的荣幸！作为一名中行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜员的工作或许是繁忙而单调的，然而网点的各位领导、老师务实求真、一丝不苟的态度与团结互助、平和谦逊精神深刻的感染了我，让我领会到了服务的魅力！感谢关心过我的每一位领
40、导、老师和同事。入行时间虽然短暂，但是对我来说是人生重要的转折，使我从一个青涩的同学走向一个有责任心、布满自信的职业人。我会把这一份激情，信任，感谢与责任带到将来的工作中，踏踏实实的走好每一步。我情愿做一颗勤勤恳恳的螺丝钉，为中国银行的进展贡献自己的一份力气。 第5篇：银行员工入职 心得体会在2022这个传奇中不平凡的一年，我也从同学时代过渡到职场生涯，怀揣着奇怪与担心，走进工商银行这个大家庭。工行的成就与进展，源自工行人不懈拼搏的文化追求。传承工行二十多年的文化积淀，工行人将思想和只会凝练成“工于至诚，行以致远”的价值观。诚信和致远也将成为自己追求的品质和境界。作为大家庭中的小辈，经常思索如
41、何才能从同学向一名合格的职场人转变。通过几天的学习和了解，总结出以下三点：首先，端正学习态度。不能像从前同学时期应付考试那样，为了学习而学习，而是真正做到主动学习、学以致用。古人云：“师父领进门修行在个人”。作为新员工，不仅要多向前辈请教，更要学会自学为主，终身学习。其次，是培育对工作的责任心。以前自己犯了错误，为其后果买单的只有自己，而现在犯错不仅关系到个人，同时也涉及到集体利益。客户、同事都可能由于自己的错误而受到损害，自己肩上的责任也更重了。最终，则是养成严谨的作风。通过这几天的学习，不仅让我学到更为专业的金融学问和服务礼仪，也让我深刻地意识到了银行工作的严谨，而这种严谨是存在于每一种产
42、品和每一个服务的细节。否则，便会造成千里 为了让新员工更快地了解公司、熟识公司的各个业务，更好的适应工作，公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训，充分反应了公司对人才的重视和培育。参与这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工，分别来自各个支行的不同部门，大家都很珍惜这次培训机会，培训当天都充分的做好了预备，精神饱满的早早的来到公司门口预备动身。 这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和平安防范学问的介绍，是我们对公司的各项业务有了更深的了解，并把握了实际操作中的一些特别有用的技巧，对我们日后的工作起到了特别重要的作用，最终公司老总还对公司的企业文化、企业
43、现状、战略规划等方面进行了细心的讲解，是我们对公司的基本运作流程有了更深的熟悉，同时更加增加了我们对公司将来进展的信念。通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。 培训的第一天，我们领先来到了位于平山的野外扩展训练中心，这一切都是出乎我们的预料的，之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。 这次扩展训练，一方面是对我们肢体上和心理上的一种熬炼，更重要的是对我们团队之间相互信任和相互关心协作共同完成目标的一种团队精神的培育，同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素养的考验，8米高的断桥，16米高的自由落体，以及2米高的信任背甩，这3项都是对内心防线的突破，都是对自我力量的提
44、升，它告知我们有些事情其实只是差那么一点点，成败之间也只是一纸之隔，我们只要踏出了那么一步，那就胜利了！然而这一步或许是特别困难的，我们只有充分信任自己，信任同伴才能毫无顾虑的踏出这一步，这是同伴队友对自己的鼓舞就显的特别的重要，队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情，而是整个团队，全部的事情，自己所要做的也不仅仅是代表自己了，这是我们信任我们有理由突破这到防线，我们有理由去冒险为了团队的成功，同时我们信任我们能够胜利！ 最终一项扩展是“攻破城墙”，我们全部人要在不借助任何外力的状况下，翻越4米高的城墙，进入“城堡”，这是一个特别困难的任务，我们所要做的就是把现场的40多余人一个不
45、 差的顺当进入“城堡”。我们相互关心，不断鼓舞，最终最终踩着“人梯”顺当完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识，在一个共同的目标下，我们已经成为了一个不行分割的整体，为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲，充分体现了“成就大我，牺牲小我”的精神，胜利的那一刻我们欢呼，喜悦，教练也诚意的为我们竖起了大拇指。 接下了就是4天的理论学问，从公司的各项业务，包括理财，贷款，信用卡，储蓄等；到银行的服务规范，平安防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经受了扩展训练的我们已经从简洁的熟悉，熟识进展到彼此有了肯定的了解，并且生活在一起的一个大家庭。 这4天的培训不是枯燥无味的，而是生动
46、的，有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下，我们每个人都乐观的参加到了培训中的各个环节中，使学问当时就能很好的被消化，对我们日后的工作供应了扎实的基础。 第6篇：银行入职培训 目前，招商银行主要开展以下九个类型的培训： 入行训练培训 每一位新入行的员工都须接受入行训练培训。内容主要涉及行史、行纪行规、银行基本业务学问、服务礼仪与沟通技巧等。 岗位资格考核 岗位资格考核是招商银行促进业务技能和基本素养提高的一种训练培训方式，除符合免考条件的员工外，都须进行考核。考核合格，取得岗位资格证书后，方可正式上岗。 专业学问培训 是使员工的业务学问、技能达到岗位要求并不断更新和提高的培训。
47、内容主要包括：岗位专业学问、专业技能、操作规程以及新业务、新产品应用等。 在线培训 员工通过总行E-Learning平台在线学习，在线课程主要涉及金融学问、服务礼仪、办公软件以及各种视频讲座。 专题讲座 招商银行不定期的邀请北大、清华等高效的知名学者就当今热点话题举办讲座。 管理干部培训 主要包括支行行长培训班、高级管理干部培训班、新任职干部培训班以及其他对各级管理干部的培训。 行（境）外培训 依据业务进展和提高员工素养的需要，有方案地适时选派员工赴行外或境外接受相应培训。 连续训练 招商银行鼓舞员工以多种方式参与与银行业务及经营管理有关的连续学历训练及其他专业学问学习和专业考试，以提高自身的专业水平和综合素养。 晨（晚）会、周会业务学习 基层单位实行以会代训的形式，开展常规性的规章制度、操作规程以及法规法纪等方面的学习。 为了使上述九类培训有效运转，招商银行做了