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1、网站运营方案包括什么在为一些网站提供网络营销策略设计方案时，一些客户往往会提出进一步的顾问服务需求，例如提供一段时间的网站运营维护方案就是比较典型的需求。实际上，当一个网站完成了改版、网站优化实施等工作之后，是否可以尽快体现出网络营销效果 ，与网站的运营维护和管理能力是有很大关系的，因此为客户提供网站运营服务 也就成为顺理成章的事情。网站运营 是一个很大的概念，从网络运营和赢利模式设计、网站功能测试、用户体验 分析，到网站内容维护规范、注册用户审核甚至用户评论管理等都属于网站运营的范畴，如果把这些内容都包括在网站运营方案 中，显然太庞杂了。那么一般的网站运营方案应该包括哪些内容呢？根据为若干个
2、大中型电子商务网站提供网站运营维护咨询的体会，当一个网站的功能和栏目结构等基本要素确定之后，网站运营最重要的内容包括：网站内容策划及发布（内容选题、符合网站内容规范和网站优化思想的设计、网站内容周期性发布）；各种网站推广方法的实施及效果跟踪；网站流量统计分析以及在各种数据分析基础上提出的网站分析及改进建议等。如果能够在这些方面做到专业，我想，这样的网站运营一定是卓有成效的。网站运营 实际上更多的是具体的细微工作，比如网站内容维护，并不是从网上搜索一批相关内容加以编辑整理或者修改一下标题就发布在自己的网站那么简单，专业的内容设计应该是在研究用户获取信息行为的基础上，参考该选题在其他网站的相关内容
3、，最终完成一篇专业的内容。这种内容写作是对编辑整理而言，对于完全原创的文章，在选题和用户分析方面，也可以参考这种思路。在网站运营的其他方面，也都有各自的专业方法和技巧，比如网站流量统计分析，如果只是看看访问量和搜索引擎来源等基本数据，我相信有点互联网知识的人都可以看明白，但如何从这些数据背后发现网站运营中存在的问题并去合理解决，这需要的是丰富的网站运营经验和多方面的综合知识。网站运营 的话题，从大的方面说会显得很空洞，如果要说这些问题就需要从具体的方面入手，比如行业，比如职位管理，比如具体的运营方案和方法。综上来说，网站运营方案主要有这几个方面：网站盈利模式、网站功能完善、网站用户体验、网站内
4、容更新策划、网站页面流程导入导出、网站用户群体定位、网站产品服务设计、网站竞争对手分析、网站运营效益分析 等，对于不同网站重点有所差异，需要针对网站现状分析来写运营方案。人才网运营策划方案书现在大家都认为人才网站不错，尤其是地方人才网站的运营 ，很多已经超过了我们熟知的中华英才和51JOB ，不过中华英才已经被国际巨头Monster 以 1.74 亿美元完全收购，看到这个，我也觉得很惊讶，难道这会是行业网站的没落吗？不敢想象。但个人认为像人才、房地产这样的行业服务网站，地方网站运营 会比大站有很多优势，可以做的更精细，更贴近地方人民群众需要。今天给大家整理一份适合人才站运营的方案，如果你想做地
5、方网站运营，那是最适合不过？人才网站策划运营方案节选：1、企业有偿竞聘借鉴威客思想，即将招聘服务与电子商务结合。具体而言，企业提供招聘岗位的具体工作，由应聘者来完成，也就是竞聘服务。然而，我们不仅仅是提供竞聘服务，在此过程中企业是需求支付一定费用的，用以应聘入围者，可定于前几位，企业可自行选择，当然本费用远低于面试、试用的费用。2、求职诚信系统为减少企业的招聘成本，为应聘者建立求职诚信系统。对已经达到合作关系的双方，而由于应聘者名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，
6、共 7 页 - - - - - - - - - 个人原因，而带来的企业招聘成本的扩大。求职诚信系统将全程体现求职者的职业道德。同时提高了求职信息的真实有效性，间接降低了企业返聘成本。3.不仅是找到工作的人才网“ 不仅是找到工作的人才网” ，这可以作为网站的宣传点。求职者到网站上除了找工作还可以通过企业有偿竞聘来获得收入。解决求职者在求职过程中的收入，同时也为求职者提供了展示个人能力的渠道，通过此可以吸引有才的自由职业者和大量的应届生。网站运营方案之网站及竞争对手分析在写 网站整体运营方案之前，我们需要经常研究一些新的行业及观察他们的网站。切入一个新的行业，怎么去分析竞争对手的网站，从中学习对方
7、有用的知识，构筑属于自己网站的竞争策略。怎么从表观中挖掘到更多有用的东西，发现网站运营 的差异，这是我们一直要思考的问题。一般进行网站运营的分析，是从以下几个方面来进行的：一、市场方面1、网站运营 的战略意图市场上流行这么句话“ 走自己的路，把别人堵死” 。对于一个陌生的市场和陌生的产品，先行者培育和营造市场氛围是非常艰辛的。而当市场规模达到一定的程度，就会有竞争对手进入竞争，竞争对手在研究先行者的过程中，导入新的概念，避免了先行者的误区，很容易占有市场。正如新浪的博客和在线视屏，很快就取得市场的一定的份量一样。切入一个新的行业，如果被竞争对手的有意或者无意的钳制，那么这个市场运营下去是有问题
8、的。正如很多网站花大钱也要把一些.类似的 cn/.net 的域名买回来，很多是战略层面的原因。分析 B2B 和 B2C 网站，里面有非常多的案例可以学习。例如分析对方的分公司的布点，业务模式，资源和优势等等。要做战略分析 ，一般是采取迈克尔 波特的 五力模型、战略理论、价值链、钻石体系和产业集群的理论。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - 我一直认为最好的书是李卫宁老师的电子商务 竞争战略，他改变了很多人对于电子商务的
9、思想，使得你可以从一个精通技术略粗懂市场的人快速转型到从市场学的观点来运营网站。成本领先战略、差异化战略、专一化战略、阻碍战略、快进战略，这是经常要用来研究考察竞争对手的路径。相对于传统行业运营，虽然网站运营 有很多独特之处，但对网站而言，仍然有非常多的借鉴之处。在我们做项目策划的时候，每一个环节均要详细去思考，尽管有很多东西没有数据，也超出你的能力之外，但我们同样会从GOOGLE 或者 BAIDU 里面寻找竞争对手的战略意图。策划出来结果要尽可能简单，但考虑的问题一定要不简单，执行者并不一定会站在策划者的角度思考问题。网站定位、网站市场细分，市场容量，是在充分研究市场的基础上进行的。2、网站
10、的收入模式中国的网站的收入，很多不是来源于网站运营的收入，而是线下或者其他途径的收入。不管用那种模式，在网站上是有痕迹可查到的，网站的自我介绍，网站运营相关的新闻，网站的广告位，网站的专题等等，然后可以推出那些是网站的主要收入来源，主要收入来源的重点单位，重点单位为什么会入网，提供了什么样的配套服务，非重点单位是因为什么原因入网的，两者的比例如何，那些数据是收集回来要来填充数据的营造氛围的，很多是可以通过竞争对手的网站运营过程中的痕迹详细分析得到结果的。3、网站的销售模式及渠道根据网站收入的模式及走渠道或者直接销售的模式，可以推算出销售需要的人员，掌握销售的模式，人员数量，估计的收益及销售的技
11、巧。4、网站的推广模式1）、考察网站事件营销的模式及事件营销对于该行业带来的作用是正面的还是负面的2） 、考察广告投放的模式及强度，效果。一般在初期，会选择很多的投放渠道，当投放持续一定的时间后，会淘汰一些没有效果的推广的手段。吸取别人投放的教训，这样可以降低自己推广的成本。这个考察，可以委托专门的监测机构进行跟踪和调查。3）、竞价的跟踪，研究对方是否投放了baidu 和 google 的竞价排名。一般这个关键字可以从网站的SEO研究中反馈回来。4）、其他推广模式的监测二、网站表观方面1、网站的结构和栏目网站结构和栏目，是考察一个网站运营者的思想的最好的方法。更新最频繁的地方，当然是网站运营的
12、重点。网站的结构，框架，表现出网站运营者的思维和深入的程度。2、网站的首页设计网站的首页 ，是网站花精力最多的环节。在网站的首页的安排和结构，是要进行和浏览者换位思考的。竞争对手的设置那些是合理的，那些是不合理的，那些可以搬过来的。关于首页设计的思想，KEE 会安排KEE 团队中的网站策划写一篇从客户心理学的角度和文化的角度来描述首页应该怎么策划，迟点发出来和大家分享。3、网站的实现技术网站实现的难度有多高，有没有替代技术。虽然有很多人喜欢用PHP 或者 JSP 来完成系统，但高手都是喜欢用 ASP+DIV+CSS+AJAX来实现，这样的搭配有很多好处，例如实现的成本低，对人才的需求不用太高。
13、没有那种系统最好，只有最合适的系统，选择什么样的系统是要根据自己的实际情况来定的。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - 4、网站的内容我一直认为 ，编辑的思想对网站来说是最重要的。没有思想的网站 ，随便可以复制出来 。ctrl-a,ctrl-v ctrl-c的模式谁不会做。对于DIG 类网站一直抱否定的态度。有个比喻，网络就是一个垃圾堆，里面有很多可以回收的东西，有人进去猛扒猛刮，然后收集了一大堆回来，没有条理地堆成另
14、外一个垃圾堆，然后告诉其他人，你上来扒吧。网络可以没有思想和逻辑，但知识必须是有思想，有体系和有逻辑的，有这样的思想的网站运营 者，才是最可怕也最值得较量的竞争对手。我来自那里，我要到那里去，我要干什么，这就是网站运营思想。5、网站的后台及网站用户体验（UE）知道用户来干什么，如何引导用户停留在网站更长的时间，然后和让用户尽快找到自己所需要的东西，如何引导用户购买自己的产品，是每个网站运营者要考虑的事情。用户体验的理论非常多，可以去看看坏人的博客。6、网站的搜索引擎表现1）、收录情况及排名情况经常详细分析网站的关键字，研究竞争对手的网站的收录情况，发举报信给BAIDU 和 GOOGLE ，也要
15、分析对方是否符合搜索引擎关于作弊的定义。2）、网站的SEO 表现7、网站的 ALEXA 表现8、网站的安全性9、网站的客户服务三、网站的内部结构和管理网站的组织结构及投入预算的监测。竞争对手的组织结构，可以追踪各大招聘网站进行深入的研究。从各大招聘网站发布的招聘信息中，可以找到非常多的竞争对手的秘密。就看你有没有这个心思和洞察力。在网络上，你可以找到你所需要的东西，就看你有没有足够的灵气。很奇怪别人能知道她那么多的秘密，其实简单用她自己的只言片语的文字碎片，就能在网站上拼出完整的图像。搜索引擎就是碎片的再生工具。好好利用搜索引擎，这个年代是学习的年代网站运营培训教您怎样运营一个网站网站运营培训
16、 就是根据企业或者个人网站的经营现状，以及运营目标所进行的日常网站运营管理和网站运营工作流程的培训，可以理解为是一种个性化的咨询顾问、培训服务。网站运营培训 内容：很多人认为网站运营很复杂，其实不是所有的网站运营都复杂，当然要说是像新浪、阿里这种门户级别的运营工作肯定复杂，但就我们大多公司的网站运营工作流程和管理都还是比较简单的。所以网站运营培训内容也是根据运营网站的类型、运营模式、运营规模以及运营阶段是制定的培训内容，用运营新浪的模式去做一个电子商务网站肯定是不行的。大概来说网站运营培训内容就主要有以下几部分：网站运营培训日常管理：网站内容编辑更新、用户体验测试与改善、网站关键词分析、竞争对
17、手网站分析、网站外部链接管理、网站访问数据分析、广告投放渠道以及广告ROI 评估、网站咨询 /订单转化数据分析以及网站业务功能的策划与开发管理等工作；网站运营培训工作流程：编辑工作管理与内容发布规范、功能策划与程序开发、外部链接管理、网站排名流量反向链接监测、网站运营人员架构与工作执行、网站运营人力成本等等。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - 网站运营培训 目标：这个是培训工作的重点。第一：提升网站运营工作效率和效果
18、，需要有各个运营部门的工作量化指标来进行评估；第二：提高网站有效访问量以及符合网站目标的转化率；第三：降低网站运营整体成本。这里可以给大家一个网站运营培训某些部门工作的模板，如果需要请发所在公司、运营网站域名、姓名 Email 到 websitecoo#，我会及时给大家所需要的运营工作流程相关模板。例如：外部链接发布管理模板、上万关键词查询与管理模板、广告跟踪与效果评估模板等。网店经营与管理关键技巧很多人觉得现在网店已经很难开了，一方面是因为开的人太多，竞争激烈了，另一方面是买家网络购物经验越来越丰富了，要求也越来越多。所以，如果现在开网店，你在任何方面的起步都晚了，这就需要你在付出更多，在其
19、他方面来弥补你的劣势，并使得你的网店有自己的特色。今天在看韩国一些B2C 网站的时候，发现服饰都是真人秀，不同角度、光线、搭配下的真人秀，展示出衣服十足的风采和魅力，你看见就想买回来自己穿的那种效果，还有一些电子产品，联合厂家给出你所购买这款产品的防伪码，识别码，你可以直接在站内通过官方网站认证，并有客服MM 为你解答你的疑问。那么，如果你现在要运营和管理网店，就要有类似的招数，虽然有些招数是不太道德，但在质量、服务、售后这些上不要乱打折扣，这样会使你尽快的关门！下面是开网店的管理心得技巧，希望对新开网店的有参考意义。1、申请不同小号或者找熟人给自己网店写咨询留言等相关信息。毕竟你刚开始做网店
20、，如果有人来你网店看，连咨询的人都没有，这么冷清，是不会有人咨询的。据个例子，我们去饭店吃饭，正是吃饭时间，饭店里却没有人吃饭，这种情况下我们不会选择这里吃饭的，人们往往都会喜欢人气旺的地方！ 2、使用朋友身份证注册小号或者让熟人购买本店铺产品。现在网络欺诈行为这么多，所以买家一般购买都会选择级别比较高的，所以一看你交易量很少或者是零的话，谁感买你的东西呢！（此方法不要过分使用，使用不当会导致封号的危险）3、同一个产品，使用不同角度或者不同风格拍照以达到多种产品的效果。此方法试用那些网店产品比较少的卖家，试想谁会来一个产品很少的店铺买东西呢，这就是为什么大家都喜欢去大的超市逛的理由了，因为那里
21、产品多而全！4、根据你的产品，模仿产品官方网站或者是同样产品级别高的店铺风格。这样买家觉得你的店铺很正规，或者经常到同样店铺浏览，看你店铺也会有亲切感，这样更容易让买家信任你，刺激他在你这里消费。 5、更换你的性别。这个绝对不是开玩笑，这个绝对实用，假如你是个男士，可是你卖的是保健品、女士用品、化妆品等，这样女孩是不好意思和你说她的症状的，更何况来买你的产品了。6、模仿大的店铺搞活动。店铺定期搞活动，活动内容前期可以作假。主要是为了吸引人气，等后期你赚钱了，就可以真正的搞些活动了，只有这样买家才觉得你这个店铺很火很有生机的。7、自己以买家的身份自问自答。以买家的身份，自问自答，举例来说：你用两
22、个百度hi 号，自己咨询自己解答，这样你可以把聊天记录等截屏发到店铺里，作为成功案例。这个不要有明显的作假成分，最好充当买家的角色时，把买家的使用体验反馈出来，效果最佳，这样其他买家看了会很心动。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - 8、通过图片或者视频做买家购买产品展示。买家购买产品后，使用效果显著，（这里指的是化妆品或者衣服的装束性产品的买家说的），然后通过视频或者图片展示出来，这样其他买家看了，会有刺激消费的作用
23、！毕竟这样的比你文字性的说的好多了，前期可以找自己的朋友来展示，后期你发展起来了可以找你的真实买家来做，前提是在他们允许的基础上。9、模仿高级别卖家的产品销售服务体系这样买家感觉你的店铺很正规，不是一般的小店，尤其是那些吃的、穿的，用在身上的产品，买家对身体的安全性是在意的，所以一般服务性好的，质量有保障的。10、定期写成功案例感受即使你卖的很少，或者没有卖出去产品，你也可以写一些有人咨询，你是如何和买家沟通的，这样让其他买家觉得你这里很细心，很体贴！这样买家会更相信你！在保证质量和服务的前提下，用上这些技巧会事半功倍，如果你的质量服务都不行，加上这些技巧的话，最后只能是事倍功半。如何策划网站
24、专题什么是网站专题？利用一个点、一件事、一个主题来策划一个页面或一个活动流程页面，该页面会包含网站相应模块和频道所涉及到功能与该主题事件内容展示。为什么网站需要专题？任何一个网站都由大量内容组成，这里暂不讨论内容贡献者是由用户还是网站编辑，如何整合信息内容，是网站吸引注意力关键。网站要将部分内容从海量数据库里抽出展示给大家，这就产生了专题。专题选题极其重要， 好专题选题不仅能为网站带来流量，还能吸引来部分用户，大大提高网站被搜索到几率，一定程度上优化了网站搜索引擎。同时，将用户需要信息集中展示在专题上能够方便用户浏览与查找，体现网站内容全面与系统，还可以帮助网站Pr 值提升。常见专题分为几类：
25、活动型专题：这类专题是最常见，通过一个活动点、网站周年庆等形式展开活动，这种专题涉及到页面较多，报名页、报名展示页、活动流程、介绍等；内容汇聚型专题：分类展示信息型，本类专题一般较为简捷、大多一个页面就可以说明问题，如淘宝经常举办类似牛仔裤专题、家具专题等，把网站某一个分类信息集中展示出来引导用户去做一些网站提供功能操作；如何策划网站专题？专题策划其中选题、专题报道策划，是网站信息内容策划中重头戏，是相对于报纸等纸介传媒“ 一事一报 ” 来说内容创新，如超女专题能够全面展示超女最新报道，图片，行程，超女进程等，方便了*ns 查询与信息需求，便会为网站运营带来一定效果，选好专题主题后就是内容策划
26、了，全面展示主题信息成为专题策划主要需求。策划专题注意事项：很多人认为专题策划很简单，普通编辑就可以独立策划，当然，我们不能说这话有问题，专题嘛，毕竟是网站内容一个汇聚展示，需要涉及到具体流程地方不多，更多是 UI 设计别致与创意；但还有些地方我们需要注意一下1.既然是网站专题就是为网站服务，不管是活动专题还是内容汇聚型专题，我们目只有一个就是为网名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - 站运营起到推动作用，提升网站PVI
27、P 甚至 PR；那么专题在策划时候一定要有网站入口，点击一个按钮可以进入网站首页或其他频道，而不是说用户来看过这个专题就点关闭，就流失用户，而是要把人先通过专题吸引过来，在通过内容留住他，因此网站入口必须不可少，哪怕只是短短一条文字链；2.一般专题要有自己导航，这里所说导航是指专题本身导航，特别是活动专题导航一定要有，导航内容包括：活动流程、活动详细说明、报名表、报名情况等等，让用户更为方便找到入口，引导他去操作，去参与到活动中，千万不要把这里导航换成网站导航，这样用户不小心点了导航到了网站其他频道页面，将会造成用户流失；中国站长 .站3.专题有一定规矩可循，专题通栏banner 、专题说明、
28、形成安排、报名展示、媒体专注等，值得注意是如果我们这个专题目是吸引用户来参加一项活动或下载某一种软件情况下，这里按钮一定要明显，让用户在一眼看清楚专题内容后能够在最短时间内找到参与入口，才能够很好达到我们要效果。这里按钮不要追求新颖设计称TAB 或文字链形式，从UE 经验来说，这类报名会相对传统按钮效果差一些，用户习惯不要轻易去破坏。4.专题通栏 banner ，通栏 banner要有一定视觉冲击力，可以说一个专题是否成功，和专题banner与 UI 设计是否新颖与创意有着很大关系，用户点进专题首先看到是专题banner ，在一个瞬间能够向他传达专题主题，将会起到很好效果。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - -