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本文格式为Word版，下载可任意编辑外呼坐席专员岗位职责任职要求 外呼坐席专员岗位职责 岗位职责: 1、通过电话渠道为银行客户办理信用卡分期业务; 2、执行各项业务操作标准,完成通时通次指标; 3、维护每单品质,完成相关客户服务工作,发觉特别状况,及 时向上级汇报; 4、遵守公司各项管理规定,完成公司交办的其他工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,专业不限(有相关工作阅历学历可放宽); 2、一般话标准,有良好的语言表达和沟通力量; 3、有良好的心理素养及抗压力量。 四、薪酬福利: 1、薪资(基本工资+绩效工资+餐补+全勤,综合3500- 7000元) 1)基本工资:20003500元(星级评定1星2000元5星3500元) 2022年入职社招人员入职即享三星坐席标准,基本工资2600元;有阅历者可更高。 2)绩效工资:绩效隔月发放,上不封顶; 3)餐补每月250元; 4)全勤每月300元; 综上:2022年入职的社招人员入职即享薪资3150以上 节日福利、培训晋升、员工旅游、商业保险、实习生毕业后可缴纳五险一金。第 1 页 共 1 页