电信客服专员岗位职责.docx

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本文为Word版本，下载可编辑操作电信客服专员岗位职责 1、让客户了解更多中国电信业务的优待信息; 2、对电信老客户介绍其他升级套餐优待; 2、对指定客户介绍特定优待产品。 任职资格 1、18-30岁,口齿清楚,一般话流利,语言富有感染力; 2、有肯定的电话客服阅历; 3、有服务意识和团队协作精神; 4、急躁细致,工作仔细负责,思维灵敏,具备良好的应变力量和承压力量; 5、娴熟操作办公自动化设备及office软件。 上班地点:广州市白云区西槎路125号中国电信大楼 上班时间:09:0018:00(中间休息两小时,一天工作七小时) 注:公司免费供应住宿,宿舍就近支配 .qiquhA.com Edit 第 1 页 共 1 页