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本文为Word版本，下载可编辑操作商超运营经理岗位职责 连锁商超运营经理 冠群鹏程企业管理询问服务(天津)有限公司上海分公司 冠群鹏程企业管理询问服务(天津)有限公司上海分公司,冠群鹏程 1、全面负责连锁商超营运体系的整体筹划、运营、团队建设及管理; 指导营运贯彻执行公司有关餐饮政策,准时跟进公司的各项工作落实; 2、建立健全营运组织架构,制定统一的营运管理流程(合理的工作流程,精简、高效的操作架构等); 3、年度目标的达成,促进连锁商超品牌美誉度和知名度的提升。 4. 定期巡店检查连锁商超整体营运状况,包括但不限于监督退换货管理、物价管理、商品陈设; 5.确保门店运营的各项平安保证的落实,包括但不限于食品平安及消防平安、人员平安等; 6.负责监督和跟进顾客投诉的处理结果,保证顾客的满足度; 7.负责连锁商超营运的销售额和毛利率的达成,促进销售,4大KPI的考核和落实状况 8. 协调营连锁商超门店与各职能部门的工作关系,协作工作; 9. 制定营业管理规范性工作制度; 10. 定期对人员进行业务学问培训,提高管理人员业务素养。 11. 帮助新店开业和聘请工作,培育人才,增加人员储备。 .qiquhA.com Edit 第 1 页 共 1 页