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1、本文为Word版本，下载可编辑操作酒店保安部各值班岗位职责规范-2 酒店保安部各值班岗位职责规范-2之相关制度和职责，酒店保安部各值班岗位职责规范(2)3、配套楼通道岗。(1)禁止聚堆谈天、吸烟、会客、与员工打闹、无故脱岗或到一边休息等现象消失。(2)维护好通道区域的秩序,劝阴客人不要在此逗留时间. 酒店保安部各值班岗位职责规范(2) 3、配套楼通道岗。 (1)禁止聚堆谈天、吸烟、会客、与员工打闹、无故脱岗或到一边休息等现象消失。 (2)维护好通道区域的秩序,劝阴客人不要在此逗留时间过长。防止衣帽不整者、精神病患者等进入酒店。把握好进出此门人员的动向,发觉特别状况准时处理并准时上报。 (3)仔
2、细检查由此门外出的员工携带物品,发觉问题准时上报。 (4)车辆高峰时,乐观主动地疏导车辆行人,以免发生堵塞、滞留现象。 (5)定时开关风机,并主动关闭两道玻璃门。 4、铺楼岗。 (1)上岗前认真检查佩带的器材,上岗留意礼貌礼仪、仪表仪容,杜绝语言粗暴、态度强硬等现象。 (2)禁止在岗期间聚堆谈天、会客、吸烟、脱岗或到一边休息等现象发生。 (3)留意观看出入辅楼客人和其他人员的动态,发觉问题准时处理并上报。 (4)对23:00以后入住辅楼的客人要验房卡和钥匙牌,方能上楼,没有者谢绝上楼。 (5)防止衣冠不整者、精神病患者等进入酒店。 (6)准时疏通人员、车辆,防止消失滞留、堵塞状况。 5、巡逻岗
3、。 (1)上岗前检查佩带器材,上岗后留意礼貌礼仪、仪表仪容,杜绝语言粗暴、态度强硬等现象。 (2)禁止聚堆谈天、吸烟、会客、脱岗或巡逻时遇到熟人就停止巡逻与其谈天等现象消失。 (3)巡逻时要检查酒店的每个角落和消防器材放置状况及该关的门窗是否关、锁好,发觉问题准时处理并上报。 (4)留意检查消遣场所的平安状况,发觉打架闹事和影响他人消费的,应准时处理上报。如闹事者不听众劝阻连续闹事,应准时与公安机关联系,进行处理。 (5)对重要客人、外宾和团队下榻的楼层进行重点巡察,确保平安。 (6)在巡逻检查各楼层及其他区域时,如发觉其他部门或客人遗留物品,应准时收回交于值班经理,并填写记录。 (7)巡逻检查过程中,发觉担心全因素和火情,要实行措施抢救并准时上报。 (8)巡逻人员要与其他岗位保持联系。遇事要镇静冷静,乐观主动,妥当处理。 平安管理 生产管理 客户服务 市场营销 财务管理 人事管理 行政管理 第 2 页 共 2 页