在线销售客服主管岗位职责任职要求.docx

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本文为Word版本，下载可编辑操作在线销售客服主管岗位职责任职要求 在线销售客服主管岗位职责 岗位职责: 1、通过电话、网上通讯工具与客户进行有效沟通, 引导客户购买公司的互联网产品,完成销售目标; 2、维护老客户业务并挖掘客户的最大潜力;开发新客户,建立客户档案; 3、接听客户的询问电话,解答客户的询问事宜 任职要求: 1、中专及以上学历,有一年以上电话销售阅历,年龄:20-35岁; 2、一般话标准,口齿清楚,良好的沟通表达力量,有销售意识; 3、喜爱销售行业,追求高收入;思维灵敏,具备良好的应变力量和承压力量; 4、有肯定的管理意识,能建立业务标准、流程及标准话术; 5、工资结构:固定+绩效(业绩考核) 第 1 页 共 1 页