《北区医院投诉举报接待处理制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《北区医院投诉举报接待处理制度.docx（1页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
本文为Word版本，下载可编辑操作北区医院投诉举报接待处理制度 北区医院投诉举报接待处理制度之相关制度和职责，第三医院投诉举报接待处理制度一、医院设立投诉举报电话并向社会公布电话号码,接受群众投诉和举报。二、实行首问、首接负责制。院纪检监察室、院办、物价办、医务科、护理部均有责任接. 第三医院投诉举报接待处理制度 一、医院设立投诉举报电话并向社会公布电话号码,接受群众投诉和举报。 二、实行首问、首接负责制。院纪检监察室、院办、物价办、医务科、护理部均有责任接待群众和患者的来电、来访。 三、接待投诉举报的工作人员必需细心接听或当面询问,对反映的主要问题和内容照实做好记录和登记,必要时可以录音。 四、对于投诉举报的内容和状况,应请示主管领导,准时组织力气进行调查处理。 五、做好对投诉举报人的保密工作。 六、调查处理结果向投诉举报人反馈,并准时进行材料归档。 通信制度 通讯制度 造价制度 邮政制度 部长制度 部门制度 第 1 页 共 1 页