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本文为Word版本，下载可编辑操作客房夜班主管岗位职责范例 客房夜班主管岗位职责范例之相关制度和职责，1.负责夜班的一切客房工作;2.检查夜班员工的仪表仪容、精神状态,并对他们进行工作支配;3.重点VIP楼层要派人定岗,行李到达或团体到达时,要派人到楼层交接和等候;4.记录客人的电话,向服. 1.负责夜班的一切客房工作; 2.检查夜班员工的仪表仪容、精神状态,并对他们进行工作支配; 3.重点VIP楼层要派人定岗,行李到达或团体到达时,要派人到楼层交接和等候; 4.记录客人的电话,向服务员传达客人的要求; 5.支配夜班方案卫生; 6.与前厅部核准房态; 7.检查有关楼层其他钥匙的回收状况; 8.留意非法留宿或特别举动的住客,并与保安部、大堂副理及值班经理联系; 9.完成夜班工作,核对酒水单,统计开房数,抄写修理报表、稽查单,做酒水日报表; 10.每晚必需在适当时间对所管辖区域支配人员进行一次巡查,检查设备状况、平安状况、防火状况及夜班服务员的工作状况; 11.合理安排其次天卫生班所需要清洁的房间,并支配机动人员; 12.合理支配夜班服务人员的查房工作; 13.监督员工的考勤状况,填写夜班交班记录; 14.参与部门早上例会,并向楼面值班经理汇报工作状况。 雪灾应急预案 台风应急预案 学校平安预案 消防演习预案 反恐应急预案 地震应急预案 第 1 页 共 1 页