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1、本文为Word版本，下载可编辑操作Z管理处员工考核作业指导书 Z管理处员工考核作业指导书之相关制度和职责，1.0目的:建立有效的用人机制和激励机制,规范人事考核制度,促进公司业务的进展。2.0范围:适用于丽江花园物业管理有限公司的各部门及岗位的考核。3.0内容:3.1月度绩效目标管理卡的填写说明:3. 1.0目的:建立有效的用人机制和激励机制,规范人事考核制度,促进公司业务的进展。 2.0范围:适用于丽江花园物业管理有限公司的各部门及岗位的考核。 3.0内容:3.1 月度绩效目标管理卡的填写说明: 3.1.1该绩效管理卡每月填写一次,每季度最终一个月不用填写,由公司资源部组织员工进行季度考核,
2、每月的绩效管理卡作为季度考核依据。3.1.2“自我评述”部份由员工自已填写,“上级评价”部份由各职位直接上级填写评语。3.1.3“表扬或处分”由直接上级填写,量化标准为员工收到的警告信、嘉奖信,没有收到过有关信件的也应注明。3.1.4“同事评议”各部门、区域每月组织员工互评。3.1.5“业主评议”由各部门、区域经理依据以上内容填写:3.1.5.1家访、QNET活动、FRIENDS方案、服务回访等形式,征询的业办法见。3.1.5.2业主的书面表扬信、投诉信或电话进行客观公正评述。3.1.5.3后勤部门没有接触业主的,在此栏注明。 3.2季度绩效考核评分表的填写说明:3.2.1 该评分表每季末月进
3、行一次评定。3.2.2 每季末月由资源部将表格发至各部门/区域,各岗位人员由对应的上级领导进行评分。3.2.3 资源部将各部/区域的评分表汇总后交公司副总经理或总经理签字。3.2.4 经签字后的评分表原件存档案,副件交回个人。3.2.5 评分表的考核项目分为“岗位日常工作”;“员工综合素养”;“同事综合评定”三项。3.2.6 评分标准分为:A-优秀;B-良好;C-基本满意要求;D-略有不足;E-不满意要求的五项,详细分值详见评分表。 4.0 相关文件:4.1员工月度绩效目标管理卡RGPM-6.2.2-D-02-014.2员工季度绩效考核评分表RGPM-6.2.2-D-02-02 水务局制度 水厂制度 水库制度 水电制度 污水制度 河道制度 第 2 页 共 2 页