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1、本文为Word版本，下载可编辑操作工程监理费用索赔管理规程 工程监理费用索赔管理规程之相关制度和职责，(一)索赔管理的任务1、猜测和分析导致索赔的缘由和可能性在施工中工程师应以乐观的态度和主动的精神管理好工作,为建设单位供应良好的服务。在施工中,监理工程师作为双方的纽带,应做好协调、. (一)索赔管理的任务1、猜测和分析导致索赔的缘由和可能性在施工中工程师应以乐观的态度和主动的精神管理好工作,为建设单位供应良好的服务。在施工中,监理工程师作为双方的纽带,应做好协调、缓冲工作,为双方建立好一个良好的合作气氛。通常合同实施越顺当,双方合作越好,索赔大事越少,问题越易解决。监理工程师通过对合同的监督
2、和跟踪,不仅可以及早发觉干扰大事,也可以及早实行降低干扰大事的影响,削减双方损失,还可以及早了解状况,为合理解决索赔供应条件。3、对已发生的干扰大事准时实行措施,以降低它的影响和损失。审核索赔报告,公正合理的处理和解决索赔。合理解决建设单位和承包单位的索赔纠纷,不仅符合监理工程师的工作目标,而且符合工程总目标。索赔的合理解决,是指承包单位得到按合同规定的合理补偿,而又不使建设单位投资失控,合同双方都心悦诚服,对解决结果满足,连续保持友好的合作关系。 (二)索赔管理的原则要使索赔得到公正的解决,监理工程师在工作中应留意以下原则:1、公正合理的处理索赔监理工程师为合同管理的核心,必需公正地行事。诚
3、恳信用是建立工程师能处理、协调好索赔大事的前提条件。由于施工合同双方利益和立场存在不全都,常会消失冲突,甚至冲突,这时监理工程师应做到凡事以事实为依据,以法律和合同为准绳,站在公正、公正的立场上,公正、合理地处理索赔。处理索赔原则有以下几方面:从工程整体效益、工程总目标的角度动身做出推断或实行行动。是合同风险安排,干扰大事责任分担,索赔大事的处理不损害工程整体效益和不违反工程总目标。在这个基本点上,双方经常是全都的,例如使工程顺当进行,尽早使工程竣工,投入生产,保证工程质量,按合同施工等。根据合同商定行事。合同是施工过程中最高行为准则。作为监理工程师更应根据合同办事,精确理解、正确执行合同。在
4、索赔的处理和解决过程中应贯彻合同精神。从事实动身,实事求是。根据合同的实际实施过程、干扰大事的实情、承包单位的实际损失和所供应的证据做出推断。2、准时做出打算和处理索赔在工程施工中,监理工程师必需准时地行使权力、做出打算、下达通知、指令、表示认可等。这有如下重要作用:可以削减承包单位的索赔几率。由于假如监理工程师不能快速准时地行事,造成承包单位的损失,必需给与工期和费用的补偿。防止干扰大事影响的扩大。如不准时行事会造成承包单位停工处理指令,或承包单位连续施工,造成更大范围的影响和损失。在收到承包单位的索赔通知后应快速做出反应,仔细讨论、亲密留意大事的进展。一方面可以准时实行措施降低损失;另一方
5、面可以把握干扰大事发生和进展的过程,把握第一首资料,为正确、合理地处理索赔打下基础。不准时地处理解决索赔问题将会加深双方的不理解、不全都和冲突。假如不能解决准时解决索赔问题,会导致承包单位资金周转困难,乐观性受到影响,施工进度放慢,对监理工程师和建设单位缺乏信任感。不准时行事会造成索赔解决的困难。索赔积累起来,不仅给分析、评价造成困难,而且会带来性的问题,使问题和处理过程简单化。3、尽可能通过协商达成全都监理工程师在处理和解决索赔问题时,应准时地与建设单位和承包单位沟通。在做出打算,特殊是做出调整价格、打算工期和费用补偿打算前,应充分地与合同双方协商,最好达成全都,取得达成全都,取得共识。这是
6、避开索赔争议的最有效方法。假如协调不胜利使索赔争议升级,对合同双方都是损失,将会严峻影响工程项目的整体效益。 (三)、索赔管理的程序承包单位提出索赔要求1、发出索赔意向通知索赔大事发生后,承包单位应在合同商定的有效时限内向监理工程师提交索赔意向通知,声明将对此大事提出索赔。该意向通知是承包单位就详细的索赔大事向监理工程师和建设单位表示的索赔愿望和要求。假如超过这个期限,监理工程师有权拒绝承包单位的索赔要求。索赔大事发生后,承包单位有义务做好现场施工的同期记录,监理工程师有权随时检查和调阅,以推断索赔大事造成的实际损害。2、递交索赔报告承包单位应递交正式的索赔报告。索赔报告的内容应包括:大事发生
7、的缘由,对其权益影响的证据资料,索赔依据,此项索赔要求的补偿的款项和工期延展天数的具体计算等有关材料。假如索赔时间的影响持续存在,承包单位应根据监理工程师合理要求的时间间隔,定期间续报告每一个时间段内的索赔证据资料和索赔要求。在该项索赔大事的影响结束后,报出最具体的报告,提出索赔证据资料和累计索赔额。承包商提出的索赔申请只有同时满意以下三项条件,项目监理部才予以受理: 索赔大事发生后,承包单位在商定的期限内,向项目监理部提交了书面索赔意向报告; 承包单位按合同商定,提交了有关费用索赔大事的具体资料和证明材料; 索赔大事终止后,承包单位在合同商定的期限内,向项目监理部提交了正式的费用索赔申请表。
8、 (四)、监理工程师对索赔的预防和削减索赔虽然不行能完全避开,但通过努力可以削减发生。1、正确理解合同有关商定合同时规定当事人双方权利义务关系的文件。正确理解合同商定,是双方协调全都地合作、完全履行合同的前提条件。由于施工合同通常比较简单,因而完全全都地理解合同有关商定就有肯定的困难。这种分歧常常是产生索赔的重要缘由之一,所以建设单位、监理工程师和承包单位都应仔细讨论合同文件,以便尽可能在诚信的基础上正确、全都地理解合同的有关规定,削减索赔的发生。2、做好日常的监理工作,随时与承包单位保持协调做好日常的监理工作是削减索赔的重要手段。对现场检查作为监理工程师监理工作的第一个环节,应发挥应有的作用。对工程质量,完工工作量等,监理工程师应尽可能在日常工作中与承包单位随时保持协调,尽可能避开不必要的分歧。3、尽量为承包单位供应力所能及的关心承包单位在施工过程中确定会遇到各种各样的困难。为承包单位尽可能的供应一些关心。这样,不仅可以免遭或少遭损失,同时避开和削减索赔。 培训师岗位职责 劳资员岗位职责 纪律处分条例 岗位工作标准 工作时间规定 人事部门职责 第 4 页 共 4 页