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本文为Word版本，下载可编辑操作物业管理处员工服务用语标准 物业管理处员工服务用语标准之相关制度和职责，物业管理处员工标准服务用语1、问候语您好、早上好、下午好、晚上好、您回来了2、欢迎您欢迎您到我们小区来参观、欢迎您入住本小区、欢迎光临3、告辞语再见、晚安、明天见、欢. 物业管理处员工标准服务用语 1、问候语 您好、早上好、下午好、晚上好、您回来了 2、欢迎您 欢迎您到我们小区来参观、欢迎您入住本小区、欢迎光临 3、告辞语 再见、晚安、明天见、欢迎您下次再来 4、赔礼语 对不起、请原谅、打搅您了、让您久等了、不好意思 5、道谢语 感谢、特别感谢 6、应答语 是的、好的、我明白了、感谢您的好意、不要客气、没关系、这是我们的工作、这是我们应当做的 7、征询语 请问您有什么事吗您有别的事吗请问您找哪位 8、恳求语 请您帮个忙好吗麻烦您 9、商议语 您看这样好吗 10、解释语 很愧疚、这种状况,公司的规定是这样的, 11、基本礼貌用语 您好、请、感谢、对不起、再见、没关系,不用谢 妇联制度 委员会制度 媒介制度 宿舍制度 导师制度 导诊制度 第 2 页 共 2 页