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1、本文为Word版本,下载可编辑操作花店员工管理制度 花店员工管理制度之相关制度和职责,1、根据流程和标准工作。严格执行上面的任何条款。2、店里员工必需使用问候语。标准问候语是:接待是“您好”、离开是“再见慢走。”接电话时要先说:“您好,”百花轩!员工要微笑服。双手递交. 1、根据流程和标准工作。严格执行上面的任何条款。 2、店里员工必需使用问候语。标准问候语是:接待是“您好”、离开是“再见慢走。”接电话时要先说:“您好,”百花轩!员工要微笑服。双手递交名片。 3、不违法;不撒谎;不偷窃。 4、努力学习;坚持正直和善。 5、遵守规章和制度;敬重别人,信任别人。 6、遵照花店的流程做事;永久听从团
2、队的决策。 7、不能由于生活耽搁工作;脚踏实地的做好本职工作。 8、对公司要忠诚,仔细做好每天的工作。 9、不行以泄露自己的工资和询问别人的工资;你永久要牢记的是你的每份工资都是客人发的 10、肯定不允许通过违法的手段去获得竞争对手的信息。无论在什么,肯定不允许去贬低和评价竞争对手。 11、在工作当中不允许和客人争吵,不允许欺诈客人不允许私自给客人赊帐欠账或免单。 12、在工作时间出去必需通知店里人知道;在没有和客人交易完不能丢下客人擅自离开。 13、花店人员要知道每样花材的价格。 14、上班时间不允许做与工作无关的事。 15、在任何时候,任何状况下,都肯定不行以向竞争对手透露公司的商业机密,一经发觉公司将在开除泄密者的同时起诉泄密者。 16、公司允许任何人犯错误,但是公司不允许同样的错误消失两次。 17、公司没有下达决策前可以任凭发表看法,公司一旦下达了决策,就要无条件的去执行,不行以阳奉阴违。 18、公司不允许背后打小报告,遇到实在无法协调的问题,可以要求上司在场,三当面协商解决协商解决。 食堂卫生管理制度 特种设备管理制度 电梯平安管理制度 车间平安管理制度 学校平安管理制度 公共设施管理规定 第 2 页 共 2 页