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1、本文为Word版本，下载可编辑操作物业管理客服专员岗位职责 岗位职责: 1、负责业主日常投诉纠纷的协调处理,对业主反映的问题进行处理跟进。 2、负责业主关系维护,定期进行客服回访,建立良好的业主关系。 3、负责到期物业服务费的催取工作。 4、负责业主档案资料的更新管理。 5、对小区进日常巡查,发觉问题准时报相关部门协调处理。 6、对装修管理进行日常巡查,发觉违规装修准时告知业主进行整改。 7、做好业主接房、装修手续的办理工作。 8、做好空置房屋的检查工作,发觉质量问题准时协调工程修理人员进行修理。 任职资格: 1、有较强的组织协调力量,有独立解决各项问题的力量,有客户接待和服务阅历者优先。 2
2、、工作仔细负责,考虑问题周全、细致,有较强的工作责任心。 3、具备良好的文字和语言表达力量,擅长沟通、处理协调各方面的公共关系,办事干练细致,能娴熟操作电脑。 4、严格遵守公司各项管理制度,严格执行各项服务操作规程。 5、形象气质佳。 篇2:工程物业专员岗位职责 物业工程专员 上海万科产业地产 上海万颐投资管理有限公司(分支机构) 岗位职责: 1、负责项目消防、暖通、电气状况评估工作,给出合理化建议; 2、参加制定物业管理实施方案,监督、指导物业公司的日常工作; 3、负责组织制定各类设备设施管理规定及操作规程,审核各项目区域的养护修理方案; 4、参加对各类设施设备安装、调试及物业竣工验收、接管
3、验收工作。 任职资格: 1、专科及以上学历,专业不限,阅历不限; 2、具有肯定的抗压力量,自主学习力量; 篇3:地产开发助理专员岗位职责 1、对深圳及珠三角房地产市场进行土地拓展,寻求对公司有价值的项目; 2、负责对拟拓展项目进行市场调研、数据收集、经济测算和可行性分析; 3、重点对深圳城市更新项目进行前期拓展、申报等工作; 4、帮助部门领导进行投资项目谈判; 5、通过与政府沟通协调、政策资料搜集、相关机构询问等方式把握与产业相关的各种政策。 任职要求: 1、全日制本科及以上学历,房地产、市场营销、城市规划等相关专业; 2、三年以上地产投资工作阅历,对地产营销、商业模式以及其他产业有深化了解; 3、擅于市场分析、土地谈判,熟识深圳土地政策法规,娴熟运用投资分析工具和方法,熟识深圳市城市更新项目操作; 4、有肯定的调研力量、报告撰写力量;能独立开展项目深化调研工作; 5、具有良好的职业道德、踏实稳重、工作细心、责任心强、有较强的沟通、协调力量、有团队协作精神。 第 2 页 共 2 页