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1、本文为Word版本，下载可编辑操作客服回访主管岗位职责 回访客服主管 畅娱互动科技(北京)有限公司 内涵网络科技(北京)有限公司,畅娱互动科技(北京)有限公司,畅娱互动科技(北京)有限公司 职责描述: 1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队。 2、负责聘请,组建团队,培训下属并指导成员完成个人目标。 3、 针对公司的产品向潜在客户电话推广。 4、通过电话回访形式乐观回访注册客户,开发客户资源。 任职要求: 1、专科以上学历,金融、互联网、营销等相关专业优先; 2、有团队招募资源者优先; 3、良好的语言表达与沟通力量,较强的责任感、进取心、抗压力和团队领导力; 4、娴熟操作办公软件和网络工具,具
2、备业务分析力量。 篇2:电话回访客服岗位职责 电话回访客服坐席、专员 广东太平洋人寿 中国太平洋人寿保险股份有限公司广东分公司珠江新城营销服务部,广东太平洋人寿 职责描述: 为公司客户供应保险询问,保单保全,保险理赔等服务; 维护客户档案管理及客户续保提示工作; 进行续保客户后期服务,分析客户需求,供应客户规划方案 任职要求: 1、年龄24-45岁,男女不限; 2、有良好的沟通协调力量、学习力量、仔细负责、勇于进取; 3、身体健康、品德端正、有良好的服务意识、拥有清楚的人生目标; 4、良好的亲和力、沟通力量及团队合作精神,能在压力下工作; 5、有客服、售后服务,销售等相关工作阅历优先录用。 岗
3、位: 各项津贴+提成+服务津贴+长期服务津贴+绩效等 享有公司系统的保险基础学问等专业培训 可选择服务区域,可以选择离得自己比较近或者高档小区等 服务方式多样化,可电话沟通,可面谈,可以微信沟通 面试要求: 穿着职业正装,带简历、学历及身份证复印件准时参与面试 投简历后请勿向本司其它聘请渠道重复投递,否则将会对您的录用带来不便。 篇3:电话回访员岗位职责 电话回访员 广州马尔杜克时尚品牌运营管理有限公司 广州马尔杜克时尚品牌运营管理有限公司,马尔杜克,马尔杜克 职责描述: 1、对购买鞋子的顾客进行服务回访,了解用户对鞋子的穿着状况及对店铺服务和工作人员态度进行满足度数据采集,记录顾客的问题和建议给出解决方案; 2、日均外呼工作量约50个用户,每天打50个电话是工作量; 3、微信顾客有返现或者询问等工作,这一块工作量较少; 3、上班时间是9:00-18:00,不需要加班,每月工作24天,休息6天,用轮休的方式,没有固定的休息天。 任职要求: 1、学校及以上学历,工作阅历不限; 2、踏实,能吃苦,有进取心; 3、具备良好的客户服务意识、沟通力量、执行力量与问题解决力量,有责任心,能自我激励, 并能在有压力的工作环境下工作。 第 2 页 共 2 页