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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑会议的简报格式 会议简报格式 1 先描述下会议，时间、地点、参与人、会议主题、会议内容 2 再把领导的发言重点整上 3 说下会议的意义(或提几点要求) 4 标题 应当不是 xx公司关于xx大事的xx会议的简报，而应当是展望形势确保xx(有多种形式，不限于此种写法) 5 完毕 会议简报范文 加强沟通机制 解决供暖问题 为了确保供暖质量，解决目前存在的供暖问题，20xx年x月x日下午在xx区xx局长主持召开了有关人员会议，就今冬的供暖工作，包括停暖投诉机制、应急预案以及连续开展优质供热服务活动的工作，提出了以下要求： 一、转变工作态度，提高重视程度 1、对于各级
2、供热主管部门来说，要转变草率情敌的工作态度，从落实科学进展观的高度，把供热工作作为关怀群众生活、确保社会稳定的一项政治任务来看待、去完成，乐观应对和克服供暖过程中遇到的各种困难。 2、对于供热企业来说，肯定要正确处理社会效益和经济效益的关系，在政府的扶持和关心下，按期按时、保质保量的为社会供应采暖供热，杜绝大面积停供，确保今年冬季正常供暖。 二、改善投诉机制，拓宽沟通渠道 1、深化开展供热宣扬工作 一要向社会公布供暖收费细则，使每一项收费有凭可依。二要建立供暖协调小组，向社会普及供暖学问，同时（总结）近期政府供暖工作，向上级领导与社会同时发送工作简报。三面建立公示公报板，对有严峻供暖问题的社区
3、，总结针对性书面材料，张贴布告。四要对个别抵触用户进行入户走访宣扬。 2、切实改善供暖投诉机制 一要通过多种媒体公布供热修理电话，增加供热修理电话数量，公布相关供热领导投诉电话，保证投诉顺畅。支配专业接待人员，保证接待质量，杜绝因接待问题而导致的冲突，严惩散漫、恶劣的接待态度。二要建立投诉档案，跟踪解决过程，切实解决供暖问题。三要加强社区和地方办事处的监察力气，汇总供暖问题，变个人投诉为社区投诉，利用地方社区力气保证供暖工作。 三、建立应急预案，解决供暖问题 1、仔细排查供暖状况，把握跑、冒、滴、漏等供暖问题，提出改造修理方案。建立问题应急预案，确保在新一轮寒潮下，不会因提温加压而消失的问题。 2、增加抢修队伍数量，设立预备修理队，保证2次网可以随时修理，从接到投诉电话到到达修理地不超多30分钟。 3、相关工作人员应坚持一线工作，坚持亲身走访社区、供热站，变被动等待问题为主动发觉问题，坚持在现场解决供暖问题。 4、成立领导协调小组，以建设局局长牵头、供热公司、公共事业科多方联动，加强沟通，准时解决供暖问题。 会议还对明年的工作进行了部署。避开进行大面积的二次网改造，优先对供暖问题严峻的用户进行零星改造。转变由建设局同意规划的形式，有社区供应改造申请，由建设局进行调查审批后，方可进行供热二次网的改造。 第 2 页 共 2 页