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1、现代物流管理考试重点整理一、名词解释（4*3）1（P2）物流： 我国国家标准物流术语中将物流定义为：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。2（P31）物流战略：物流战略是企业面对激烈竞争的经营环境，为求得长期生存和不断发展而采取的竞争行动与物流业务的方法，为了实现企业目标并支持企业战略所需的与“物”相关的，包括原材料、半成品、成品、废弃物、一般供应用品及专业服务的控制系统的计划、组织、执行和控制的谋划和方略。3（P59）物流系统：崔介何认为：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资与包装设备、
2、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。4（P133）仓储管理：仓储管理简单来说就是对仓库及仓库内的物质所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源，提供更高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。5（P147）包装：我国国家标准物流术语中将包装定义为：包装是指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。6（P157）装卸搬运：指在一定区域内，以改变物品的存放状态与位置为主要内容的活动。
3、装卸搬运包括装卸和搬运两部分，装卸是物品在指定地点以人力或机械装入或卸下运输设备，搬运是指在同一场所对物品进行水平移动为主的物流作业。7（P171）配送：我国国家标准物流术语中将配送定义为：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。8（P203）流通加工：我国国家标准物流术语中将流通加工定义为：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。流通加工是指某些原材料或产成品从供应领域向生产领域，或从声场领域向销售领域流动的过程中，为了有效利用资源，提高物流效率、方便用户
4、、促进销售和维护产品质量，在流通领域对产品进行的初级或简单再加工。二、单选（10*1）1条形码的作用三、多选（5*2）1配送中心的规划四、判断（10*1）五、简答（5*6）1如何进行运输方式的选择？（P104）运输方式的决定因素包括以下五个方面：运输货物的性质；运输方式的经济性；运输速度的适用性；运输的安全准确性；运输的机动便利性。2简述运输方式的优缺点（考公路、铁路、水路、航空、管道这其中之一）（P91）公路运输优点：机动灵活性高；速度快；安全性能好；投资少，成本低；对包装要求低，货损少；覆盖面广；运费便宜。缺点：运输能力低；运输种类少；劳动生产率低；变动成本相对较高；单位运价高；能耗高；环
5、境污染比其他运输方式严重得多；安全性易受司机主观性的影响。铁路运输优点：运量较大；适应能力强；运行速度较快；自动化程度高，安全性能好；能耗小、污染少；运输成本低；通用性能好。缺点：投资较大；铁路按列车组织运行，在运输过程中需要有列车的编组、解体和中转改编等作业环节，占用时间较长，因而增加了货物运输时间；铁路运输中的货损率较高；灵活性差；短距离运货运费昂贵。水路运输优点：运输能力强；通用性较强；建设投资省；运输成本低；劳动生产率高；运输路线长；占地少；节省能源。缺点：受自然气象条件因素影响大；运输风险大；货物易破损；运送速度慢，准时性差；增加其他物流环节的成本和费用；可达性差；投资额巨大，回收期
6、长。航空运输优点：运输速度快；机动性能好；安全性能高；节约包装、保险、利息等费用；基本建设周期短、投资小；不受地面条件影响，能够深入内陆地区。缺点：受气候条件的限制；运输投资大、成本高；载运量小、能耗大；运输成本高；可达性差；技术要求高。 管道运输优点：运输效率高；运量大、能耗少、成本低、效益好；建设周期短、占地少；安全性能高；节省包装费用；经营管理比较简单。缺点：运输的适用范围有限；机动性差；运送速度较慢；固定投资大。3物流企业对仓储管理的要求？（P134）合理调度仓储运作，对客户要求能作出快速反应。仓库配备先进的物流软件和硬件设施，包括立体货架、自动分拣系统、条形码管理系统、流通加工设备等
7、。仓储管理方式应能够满足不同客户的需求。在搞好仓储基本业务管理的基础上，还要进行分拣、配货、包装等，为客户提供个性化服务。为客户提供增值服务。4装卸搬运的合理化措施？（P160）根据装卸搬运货物的特点，合理选择装卸搬运工具。防止和消除无效作业。选择适宜的物料搬运路线。选择适当的装卸搬运方式。实现装卸搬运的省力化。主要包括利用物体本身的重力，缩小垂直位移，减轻搬运阻力，进行劳动动作分析。5新时代对包装提出的要求？（第四次作业有的）6配送路线如何选择？（百度一下，你就知道。开放题，仅供参考）方法如下：1配送路线目标的确定 目标的选择是根据配送的具体要求、配送中心的实力及客观条件来确定的。由于目标有
8、多个，因此可以有多种选择方法：（1） 以效益最高为目标的选择，就是指计算时以利润的数值最大为目标值。（2） 以成本最低为目标的选择，实际上也是选择了以效益为目标。（3） 以路程最短为目标。（4） 以吨公里最小为目标的选择。（5） 以准确性最高为目标的选择，它是配送中心重要的服务指标。其他还有以运力利用最合理、劳动消耗最低等最为目标。2配送路线约束条件的确定一般配送的约束条件有：（1） 满足所有收货人对货物品种、规格、数量的要求。（2） 满足收货人对货物发到时间范围的要求。（3） 在允许通行的时间内进行配送。（4） 各配送路线的货物量不超过车辆容积和载重量的限制。（5） 在配送中心现有运力允许的
9、范围内。 3配送路线的优化随着配送的复杂化，配送路线的优化一般要结合数学方法及计算机求解的方法来制定合理的配送方案，目前确定优化配送方案的一个较成熟的方法是节约法，也叫节约里程法。利用节约法确定配送路线的主要出发点是：根据配送中心的配送能力（包括车辆的多少和载重量）和配送中心到各个用户以及各个用户之间的距离来制定使总的车辆运输的吨公里数最小的配送方案。利用节约法制定出的配送方案除了使配送总吨公里最小外，还满足以下条件：（1） 方案能满足所有用户的要求。（2） 不使任何一辆车超载。（3）每辆车每天的总运行时间或行驶里程不超过规定的上限。（4）能满足用户到货时间的要求。实际上配送路线的优化就是采用
10、最优化理论和方法，如线性规划的单纯形法、非线性规划、动态规划等方法建立相应的数学模型，再利用计算机进行求解，最后得出最优方案。7实现流通加工的合理化的途径（P219）流通加工合理化的含义是实现流通加工的最优配置，不仅做到避免各种不合理，是流通加工有存在的价值，而且做到最优的选择。实现流通加工合理化主要考虑以下几方面：加工和配送相结合；加工和配套相结合；加工和合理运输相结合；加工和合理商流相结合；加工和节约相结合。8简答条形码里各数字的含义？（P239）条形码按使用目的分为商品条形码和物流条形码。商品条形码是以直接向消费者销售的商品为对象，以单个商品为单位使用的条形码。它由13位数字组成，最前面
11、的两个数字表示国家或地区的代码，接着的5个数字表示生产厂家的代码，其后的5个数字表示商品品种的代码，最后的1个数字用来防止机器发生误读错误。物流条形码是物流过程中的以商品为对象，以集合包装商品为单位使用的条形码。它由14位数字组成，第1个数字表示物流识别代码，其后的13为数字代表的意思与商品条形码相同。9物流标准化的作用（P266）物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段。物流标准化是物资在流通中的质量保证。物流标准化是消除壁垒、促进国际贸易发展的重要保障。物流标准化是降低物流成本、提高经济效益的有效途径六、画图（1*12）连锁超市的运输配送流程图，并简述流程 （P182-P186 四图中之一）七、案例分析（1*16）（熟练掌握库存的两种方法）P135适用于什么企业，库存管理流程、步骤、4