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1、西南财经大学社会工作专业实习生一、背景7到9岁是个人成长与发展的一个重要的时期，也是儿童人格发展的一个重要的阶段。在这个时期，儿童的心理和生理会出现一些变化，他们对事物有了一些自己的想法和观点。但是，在发展的过程中，由于种种主客观条件的限制，特别是自己心理方面的某些局限，他们往往会出现各种各样的问题。如果不能够及时地发现和解决这些问题，有时就会影响儿童的健康成长。所以，在这个过程中他们需要一些帮助和指导。这个年龄段的孩子因为年龄相对较小的缘故，他们对一些事物的看法和观点是比较感性的，对一些问题可能缺乏深入的思考，不能够很好的表达自己和理解他人，在与他人交往方面可能存在一定的问题。另外，由于一些
2、次级群体的形成，加上这个阶段的孩子特别容易受到各个方面的感染和吸引，因此他们还特别容易产生一定的从众心理。众所周知，学校里的学生概括起来可以分为两类一类受到同学 和老师的欢迎，其余的则属于不太受到老师和同学欢迎这一类。受到大家欢迎的学生显然会拥有较多的资源，他们会引起老师和同学的足够重视，在各个方面都处于优势，但是这些学生往往会对他人缺少尊重，事事自我为中心，完全不考虑到他人的感受；而不受欢迎的那一类学生在各个方面会处于劣势，不被老师和同学认可，在学校里得不到一些方面的满足，这样就容易产生孤独感，自信心不足，自卑心理和人际交往方面的障碍，严重的可能会产生厌学情绪等等。如果不加以积极的引导和支持
3、，必然会影响儿童的成长和发展。本次小组设计的目的就是为了提高他们的适应能力和与他人相互交往合作的能力。在小组中充分调动组员的潜能，通过成员之间的互助，让他们在小组中获得支持和鼓励，使得成员在某些方面能得到改进和提升。同时，通过互动游戏来培养他们的合作意识，提高他们与他人交流与沟通的能力和技巧，增强他们的自信心和让他们学会尊重他人，从而使得他们能够更好的学习和与他人相处。另外，我们会让组员熟悉周围的同伴，并且产生信任。让其感受到组员的信任和支持，帮助其顺利的成长和发展。二、理念1.相信人的潜能，包括生理、心理的、情感的、社会的、美感的等方面。2.尊重原则，社会工作者尊重每个组员的个体差异。 3.
4、个别化原则，每个人都应当有权利和机会发展个性。 4. 保密原则，社会工作者保护每个小组成员的隐私。 5.不批判原则三、理论架构1.马斯洛的需求理论根据马斯洛的需要理论，人的需要层次可以分为生理的需要，安全的需要，归属和爱的需要，尊重的需要和自我实现的需要。生理的需要是最基本的需要，即满足维持身体机能正常运作的需要；安全的需要包括与别人建立良好稳定的人际关系，避免恐惧和焦虑；归属和爱的需要是希望与他人建立感情的联系（如结交朋友、追求爱情等）或被群体接纳；尊重的需要除自我尊重外还包括他人对自己的尊重和理解；自我实现的需要是希望通过个人的努力来实现自己的目标，体现自己的价值，发挥自己的潜能。有成长问
5、题的孩子他们的安全的需要、归属和爱的需要不能被满足，这往往会导致案主在今后出现各种各样的问题，如社交困难、厌学、青少年犯罪等等。因此，社会工作者在协助组员解决问题时，应协助儿童增强沟通与交流能力，培养儿童的分享与团队协作意识，矫正儿童的不正常行为，减轻儿童的心理压力，促进儿童的健康成长。2.埃里克森的心理社会发展理论.埃里克森首先根据自己的临床跨文化观察，将人格发展分成各有侧重、互相连接的八个发展阶段，埃里克森认为个体在每一个发展阶段上都会面临一个确定的主题，或是说一个特定的心理危机。而每一个危机都涉及到一个积极的结果和一个消极结果，所谓积极结果就是指由于特定心理危机得到恰当地解决而使这个危机
6、所对应的发展阶段对人的人格所产生的积极的影响，同样，消极结果是指某个发展阶段对人格所产生的消极影响。因此，本小组将埃里克森的心理社会发展理论为基础，通过一系列活动正确引导组员的思维，矫正儿童的异常行为，舒缓儿童成长中的压力，满足他们自身的需要。3. 人类行为与社会环境的相关理论.主要涉及的是学校、朋辈、家庭及文化等社会环境对青少年的影响。四、目标及目的：目标：为儿童提供一个相互沟通的平台，促进儿童的健康成长目的：1、 学会信任；2、 学会一定的沟通技巧，并通过沟通解决问题；3、 构筑儿童互助网络，为儿童减压；4、 让组员学会关怀，学会与人合作，增强团队意识。五、服务对象：小学二年级7岁儿童六、
7、小组特征：1、 性质：成长小组2、 节数：六节3、 日期：2011年10月23日至11月2日4、 时间：下午2：00至4：005、 地点：西南财经大学光校区6、 人数：10至16人七、招募方法：1直接招募八、每节活动计划第一节 很高兴认识你日期及整节活动时间：10月23日14：00至15：30目的：组员之间的相互认识，团体意识的初步形成时间地点目标内容所需物资8欢迎词，工作人员自我介绍，介绍此次活动的流程、时间等。2小组成员达成一致30秒立志由工作者给大家30秒的时间考虑，是否能够在小组活动所有时间中都积极参与。以及订立小组规则（爱的鼓励）不要说话：1，2，3木头人（配合拍手）。秒表5让组员之
8、间有初步的认识组员自我介绍（喜欢大家怎么称呼自己以及招牌动作）15加深组员间认识，活跃现场气氛，深化组员间感情。大风吹方法： 1. 全体围成圈。 2. 工作者开始说：“大风吹！”大家问：“吹什么？”主持人说：“吹.有穿鞋子的人。”则凡是穿鞋子者，均要蹲下。*可“吹”的资料有：有耳朵的人、带表的人、两只鼻子的人、没有指甲的人、穿X颜色衣服的人没有占到座位的组员需要完成特定的任务(准备好便签纸，上面写好要“惩罚”的内容。)奖惩纸条15鼓励组员更加主动参与活动5毛和一块。在游戏中，男生就是一块钱，女生则是五毛钱。 游戏开始前，大家全站在一起，裁判站边上。裁判宣布游戏开始，并喊出一个钱数（比如3块5、
9、6块或8快5这样的），裁判一旦喊出钱数，游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队，打比方说喊出的是3块5，那就需要三男一女或七女或一男五女之类的小团队。请记住动作要快，因为资源是有限的，人员也很少有机会能平均分配，所以动作慢的同志可能会因为少几块或几毛钱而惨败，所以该出手时就出手，看见五毛(mm)先下手为强；当然动作快的人员不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3块5，但你们团队里已经变成5块了，这时候你就需要踢人了，该狠心时就狠心，一般被无情踹出去的都是可怜的一块。5总结经验鼓励学生以积极的态度参与此计划由工作者引导此次活动的最后总结，让每位参加者总结出今天活动获得了什么，感觉怎么样？工作者
10、进行总结卡片（心声卡），彩笔10休息15培养组员反应能力和随机应变能力。萝卜蹲。将参与者分成四堆以上，每堆人手牵着手围成一圈，给每堆人以颜色或数字命名，任意指定一堆萝卜开始统一下蹲，同时还要念词，再指定别的萝卜堆做同样动作，目标要一致，依此类推但不能马上回指。 以一实例加以说明。有红、白、黄、紫四堆萝卜，白萝卜先蹲，蹲的时候念“白萝卜蹲，白萝卜蹲，白萝卜蹲完红萝卜蹲。”念完后所有白萝卜手指一致指向红萝卜堆。红萝卜们马上要开始蹲且口中一样要念念有词，之后他们可以再指定下一个但不能是白萝卜。15让组员间加深印象，培养团队精神和协作能力。 大树与松鼠1)、事先分组，三人一组。二人扮大树，面对对方，伸
11、出双手搭成一个圆圈；一人扮松鼠，并站在圆圈中间；培训师或其它没成对的学员担任临时人员。2)、培训师喊松鼠，大树不动，扮演松鼠的人就必须离开原来的大树，重新选择其他的大树；培训师或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中，落单的人应表演节目。3)、培训师喊大树，松鼠不动，扮演大树的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树，并圈住松鼠，培训师或临时人员就应临时扮演大树，落单的人应表演节目。4)、培训师喊地震，扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合，扮演大树的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大树，培训师或插其他没成对的人亦插入队伍当中，落单的人表演节目。5提醒下一次日期、时间及地点第二节 你相信我吗？时间：1
12、0月30日14：00至15：30目的：增加组员间熟悉度，增强对彼此的信任个别活动时间地点目标内容所需物资10活跃小组气氛，重新熟悉小组成员。由工作人员作为第一个人，轮流依次喊出包括自己在内的前面所有人的名字，例如第二个人就要喊出工作人员加自己的名字，第三个人就要喊出工作人员加前一个人再加自己的名字。（可进行提示）15提高组员的沟通能力、技巧和团队协作能力。1.将组员两两为一组；2.每组组员一人看，一人猜，写有词语的纸板是背对着猜的组员。3.每组的任务就是在规定的时间内，看的组员将用各种方式表达给搭档，但不能说到词语中的任何一个字，否则视为无效。4.猜的组员根据搭档的暗示能准确说出词语的为有效。
13、5、猜得最多的组为胜。猜词本小礼品10培养团队间的默契，增加小组凝聚力，加强组员间交流。1.在游戏过程中，知道组员是如何和猜词的组员进行信息交流的？2.猜词组员在游戏中猜不出词语的感受是什么？3.比划的组员在看到队友猜不出时的感受是什么？4.在比划猜词游戏中有什么方法和技巧可以和大家分享？5.用什么办法来进行沟通？10张A4纸和10支水彩笔3份小礼物10培养组员的专注能力和随机应变能力，增强组员大脑与四肢的协调能力。反口令 由两个工作人员分别扮演发令员和记录员，所有组员扮演听令员，如果发令员说举左手，我们就要举右手；如果发令员说抬左腿，那就要抬右腿。总之，就是做出与发令员口令相反的动作。做错的
14、组员就要退出成为记录员。10分享活动心得，培养组员表达能力。反口令：形式：1.一直成功的小组员说说自己成功的秘诀和经验； 2.失败的小组员则谈谈自己是在哪一个口令失败的，为什么会失败？ 3.大家一起分享一下这个游戏成功的秘诀在哪里？写上号码的小卡纸20通过亲身体验，让组员们了解和体会信任与被信任的感觉将人员分成两队，选出队长，队员们蒙上眼睛，由队长在前面发出指令带着队员们步行一段路程，队长要保证队员们的安全，两个队伍可进行比赛。10总结经验，分享感受由组员们自由发挥，总结本次活动，约定下次活动的时间和地点。第三节 有困难我们在一起时间：11月6日14：00至15：30目标：提高组员的沟通能力和
15、团队协作能力时间地点目标内容物资5回顾上节活动内容15活跃气氛讲师向各学员说明: e 所有的学员一开始时都是蛋，都蹲着； e 学员分对用剪刀，锤子，布决出胜负，胜者可以半站着，成为小鸡，负者仍是蛋； e 接下来蛋与蛋决胜负，小鸡与小鸡决胜负。胜者往上进一阶，负者往下降一阶。 e 整个次序为蛋，小鸡，老鹰和人。蛋要蹲着；小鸡半站着，两手放在两腋下做小鸡状；老鹰可以站着张开双臂飞翔；进化成人后则可以退出比赛。 e 各阶段的学员都只能与同一阶段的学员决胜负。 结果：最后的结果应是一个蛋，一只小鸡，一只老鹰，其余都是人。 参考 讲师可以在适当的时候与剩下的蛋，小鸡和老鹰等决胜负，使得只剩下一个蛋，其余
16、都为人15双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息。1. 工作者画一副几何图画难度可以不断增加。2. 通过组员间相互间推荐或自荐的方式在组员中选出一位来口述图形。3. 其余组员根据描述者的描述来画几何图形。4. 描述第1图时，台下学员只允许听，不许提问。-单向沟通5. 描述第2图时，学员可以发问。-双向沟通6. 每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人数。纸笔10分享语言沟通的技巧，明确沟通中所要注意的细节。-对听者而言：1）自认为自己来做会做的更好-单向沟通时，听的比说的着急。2）自以为是-认为自己做对了的人，比实际做对了的人多3）想当然-没有提问，就认为是（可根据学员出现的问
17、题举例）4）仅对对方提要求，不反求诸己-同样情况下，为什么有人做对了，有人做错了？我们为什么不能成为作对了的人？！5）不善于从别人的提问中接收信息-对说者而言：1）要注意听众的兴趣所在2）要对所表达的内容有充分的理解与了解3）存在信息遗漏现象，要有很强的沟通表达技巧4）要先描述整体概念，然后逻辑清晰地讲解15培养组员的沟通表达能力及团队协作不要丢下我。将组员分为5-6人组。现在有一艘坏了的船，需要丢下一个人才能回到岸上。每位组员报数分别扮演脾气暴躁爱喝酒的船长，有个80岁的医生，有个生患绝症的5岁女孩（和她妈妈），有个失去双臂的残疾人，有个智障。5分享活动感想，了解生命价值。请每位组员谈谈要抛
18、下的人和理由。以及自己被留下的理由存在的作用。工作人员做总结。10制作心愿卡组员分享，填写心声卡心愿卡20张第四节 合作的快乐时间： 11月13日 14：00至15：30 目标：提高组员的沟通能力和团队协作能力时间地点目标内容物资5回顾上节活动内容15活跃气氛水果蹲方法： 选六个人排成一行，每人头上分别戴六种水果图案的帽子，比如苹果、梨、香蕉和草莓等。一人喊：“苹果蹲，苹果蹲，苹果蹲完香蕉蹲”，则被点到名的“香蕉”立刻蹲下，同时喊下一个目标。被喊到名字却没有反应的人被罚下场，最后留下的两人为赢家。再分组蹲。写好“惩罚措施”的便签纸20锻炼沟通技巧；活跃现场气氛跨越雷区1、 将组员分成三组；2、
19、 地上有若干个地雷，每组成员需要蒙上眼睛单独过对面岸，但不能碰到地上的地雷。岸上的队友只能用语言的方式指示队友过对岸。并把鼻子成功地贴到目标物上。3、 在过雷区的组员一旦碰到地雷，就必须从头再来，所用的实践还是累计在内。*计时，最快完成任务的组为胜。计时器、硬纸皮、水杯、脸20提高组员的沟通能力、技巧和团队协作能力。无声画四季1. 将组员分为四组。2. 每组抽取一个画图题目。3. 画前每组10分钟时间来讨论绘画的内容和分工。4. 绘画过程中禁止说话。5. 工作者不做任何绘画内容的限制和指导。彩色笔，A4纸若干。10分享绘画中的心得，培养组员间的默契和非语言沟通能力。1. 绘画的作用是什么？团体
20、绘画的作用？它们之间有什么不同？2. 我要画什么？我的脑子一片空白怎么办？3. 如果我画画水平不高怎么办？4. 绘画中禁止说话中是不是有一些部分给你造成了困扰？如果有，那是什么？5. 怎样解决绘画中想说不能说的困扰？15感恩母爱培养儿童的感恩意识。发给组员心形卡片， 写下最想对妈妈说的话，也可以画一一副画送给妈妈。例如画我心中的妈妈。我们将发给每位组员一张卡片，写上想对妈妈说的话，作为送给妈妈的礼物。心形卡片若干、笔、彩色画笔5总结总结本次活动，约定下次活动的时间和地点。第五节 我是沟通小超人时间：11月20日14：00至16：00目标：团队协作时间地点目标内容物资5回顾上节活动内容15活跃气
21、氛等值游戏（预备游戏：石头、剪刀、布）男生为5角，女生为1元。组员围成一个圈走，当主持人说到相关值的时候，一定的组员就要凑成其价值。没有凑成的组员需要完成特定的任务(准备好便签纸，上面写好要“惩罚”的内容。)写好“惩罚措施”的便签纸15团队协作（预备游戏）交通阻塞说明：1、将塑胶地垫呈一字型在地上铺开，让学员全部站在地垫上，留中间一个地垫不站人；2、组员分成两边相对而站，通过中间的空格进行移动，3、移动的方式是只能前进一格或跳一格，不能后退4、完成两边人的互换，并且大家维持同一个方向。规则：1、组员只能前进不能后退，只要有人后退就要重来2、当有人知道答案时，我们要每个人都知道答案 15增强组员
22、间的友谊和相互协调性，增强团队成员的归属感人山人海1、 两个组员背靠背，坐在地上；2、 两人双手相互交叉，合力使双方同时起立；3、 按此原理，形式：两人、四人、八人小组全体。*需要引发组员积极思考比参加人数多一个塑胶地垫20团队合作踩报纸参加游戏的人都必须站在报纸上，然后需要将报纸翻过来。1、 所有人都必须站在报纸上（包含讨论）2、只要有人的身体任何部分碰触到地面就要重来讨论：1、 我们怎么办到的？在过程中听到什么？有何感受？2、 各位觉得报纸象什么？而整个过程又是什么？3、 在生活中有无类似感受？4、 从过程中你学到什么？变化：帆布面越小越难，可计算难度系数报纸一张5处理分离情绪观看短片pp
23、t10总结小组组员的心得体会5总结约定下次活动的时间地点第六节 小小颁奖典礼时间：11月27日14：00至15：30目标：处理离别情绪。评估小组效果时间地点目标内容物资2回顾并告知小组即将结束回顾上次内容，告诉小组成员小组即将结束。20快乐传递画图非语言沟通游戏快乐传递：让小组成员明白非语言沟通的优点和缺点。语言沟通游戏画图：让组员明白语言沟通中需要注意的问题。后附快乐传递和几何图画的游戏说明。15 回顾活动历程 1.观看活动过程全记录，观看视频ppt背景影音：活动全记录10 彼此给予与接受反馈； 3我是沟通小超人小颁奖典礼，如果学校或社区领导时间合适可以作为颁奖嘉宾给组员颁奖。 10祝福与激
24、励4.组员与工作者分别写下祝福卡片，赠送礼物（亲手制作一份小礼物）卡片若干，自备小礼物9、 小组日程表1、准备阶段：2011年6月29日2012年7月4日 整体策划、需求评估、方案设计、培训小组领导者、宣传招募、筛选组员2、实施阶段：2011年7月5日2011年7月22日 小组实施每周二、五各一次，每次1个半小时到2个小时、督导及时督导3、结束阶段：2011年7月23日2011年7月27日 评估小组活动的效果、领导者做总结报告10、 所需物资内容金额(单位：元)卡纸20张20A4纸40张10水彩笔2盒20小礼品若干25奖状若干5总计8011、 预计困难与应变措施预计困难1、 招募不到足够的组员
25、；2、 组员热情不高，参与性不强；3、 在小组活动过程中组员涣散；4、 组员太调皮。5、组员情绪过低，气氛沉闷；6、在小组进行时，组员之间可能出现矛盾；7、还有可能出现次团体。应变措施1、 社工亲自上门招募，或者邀请符合条件的工作人员的孩子参加；2、 活动之前相关的评估；3、 在活动开展之前与小组成员订立契约；4、 活动环节尽量设计的有吸引力，游戏可往小孩子喜欢的类型选择。5、 对于人数问题，太多我们可以筛选，太少我们会继续招募或用我们系同学；6，对于组员情绪问题，就要靠领导者来调控，如果情绪太低，就弄一些活动来活跃一下气氛；7、 组员之间出现矛盾，很大可能说明这个小组已经到了中期了，出现矛盾
26、很正常，对于矛盾的解决，领导者可以利用活动让矛盾淡化，例如：准备一个比赛，分成两组，让有矛盾的2个组员分到一组，让他们再同其他人的较量中形成一个团体来对抗另一个与他们敌对的团体，这样他们的矛盾就慢慢淡化了，因为主要矛盾发生了变化；8、 次团体问题，就需要领导者主动去打破这个次团体，将他们分开或再加入其他成员。12、 评估方法1、 小组开展之前访谈与最后一节的问卷评估。2、 小组每节的组员分享与意见。3、 工作人员的观察。4、 出席率与参与及投入程度。儿童成长小组评估问卷请回忆参与小组活动的情形，然后回答下列问题，并在相应的选项中划“”，您的答案将完全保密，谢谢合作！完全同意多半同意一半同意少半
27、同意完全不同意通过小组活动的开展，我更好地认识了自我通过小组活动的开展，我提升了自信通过小组活动的开展，我学会了沟通、聆听通过小组活动的开展，我学会了关怀、与人合作、增强了团队意识通过小组活动的开展，我学到了放松心情、减压的方法我很喜欢这个小组活动我很喜欢小组工作人员的工作方式此次小组活动还需要改进的地方？附录：（一）中期调查问卷1：我认为以上几次小组活动很有意义：符合 不符合2：在活动中充分展现自我符合 不符合3：在活动中我能与其他组员进行良好的沟通符合 不符合4：这几次活动我收获了5：我很乐意分享我的演讲经验与感受符合 不符合6：在活动中其他组员能够给予我接纳与肯定 符合 不符合7：在这几
28、次活动中我能接纳其他组员符合 不符合8：想继续参加这次活动符合 不符合9：喜欢领导者的风格符合 不符合10：你觉得小组活动还有哪些需要改进的地方？（二）结果评估调查问卷亲爱的同学们：我们的“快乐好学生”小组活动将要结束了，为了了解你们参加完此次活动的感受，请就下面的问题给予你的回答。在适当的选项上打上“”。感谢您的配合！1：在这次小组活动中我有很多收获符合 不符合2：我喜欢小组活动中的氛围符合 不符合3：通过这次活动我对自己更有信心符合 不符合4：这次小组活动中其他成员给了我很多肯定符合 不符合5：这次活动使我的语言表达能力有所提升符合 不符合6：这次活动让我重新了解自己符合 不符合7：这次小
29、组活动之后我更愿意表达我的感受 符合 不符合8：我喜欢这次小组活动中领导者的风格符合 不符合9：这次小组活动达到了我的期望符合 不符合10：如果还有这样的活动我愿意参加符合 不符合11：我认为这次小组活动的不足是：小组成员情况一览表（共 名组员）小组成员情况一览表（ ）姓名年龄性别家庭住址学校联系方式家庭成员案主的基本问题陈述案主对小组服务的预期目标备注： 案主申请服务日期：接案日期：社工：小组成员评估表（ ）姓名组员编号人格特征参组动机主要问题表现自身认为问题原因工作员认为主要问题原因个别化工作重点（措施）备注小组前期工作计划一、小组目标1.小组总目标2.小组目标分解情况（1）小组前期目标（
30、2）小组中期目标（3）小组后期目标3.小组工作人员安排4.小组资源情况5.小组经费来源6.小组活动场地安排 小组活动情况记录表（ ）活动日期工作员姓名活动持续时间活动地点活动名称组员姓名其他辅助工作人员活动器材活动步骤及内容活动情况记录下次活动计划概述备注：小组工作结案评估一、小组工作开展情况总结1.小组专业关系维持情况 2.相关资源利用情况 3.小组工作运作情况 4.案主对小组服务的满意情况 二、小组工作目标完成情况总结1.案主原问题表现组员一： 组员二： 组员三： 组员四： 组员五： 2.案主问题解决情况组员一： 组员二： 组员三： 组员四： 组员五： 3.小组工作进程安排合理程度总结 4.小组工作运作方式科学程度总结 三、工作员工作总结 （可以另附纸） 四、工作员工作感想总结 （可以另附纸） 结案总结日期：