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1、创业计划书企 业 名称：为民电脑维护工作室创业者姓名：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 15 页 - - - - - - - - - 一、 企业概况主要经营范围：保洁服务类（主要经营电脑类、其他类电器的清洁保养和维护）电脑配件及耗材零售。企业类型： 生产制造 零售 批发 服务 农业 新型产业 传统产业 其他二、 创业计划作者的个人情况以往的相关经验（包括时间）从事过多年电脑教学工作。教育背景，所学习的相关课程（包括时间）1988 年深圳市教育学院大专主修：中
2、文秘书2009 年 深圳现代人才培训学校SYB 创业培训班结业名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 15 页 - - - - - - - - - 三、 市场评估目标顾客描述 ：拥有家用电脑的个人客户、 使用电脑作业的个体商户和网吧、拥有办公电脑的企业和政府客户等。市场的容量或本企业预计市场占有率就两方面来预计， 一是涉及电脑清洁维护的企业目前在市场上主要是品牌电脑商的售后保修部门， 电脑零售商附带提供的维护服务及一般清洁公司属下的家用电器维修部门可能涵盖的电脑保
3、养服务。另一方面是专业电脑清洁维护的企业目前在市场上还没有出现，这方面来说，市场属于一片空白。 本企业从专业电脑清洁保养的目的出发以填补市场空白。市场容量的变化趋势：1技术进步使得电脑性能逐年提升，更新换代的成本也随之增加。2大部分电脑用户尤其企业和政府部门对电脑性能的追求心理变化不大，更新换代的要求不强烈。 而相当部分的电脑用户倾向于通过简单的维护和保养来延长电脑的使用寿命。3常年使用产生的灰尘、污垢造成电脑运行缓慢、噪音过大、不卫生等情况， 极大的降低了电脑使用的工作效率，间接的增加运营成本。所以，对于电脑清洁保养服务的需求必然增加。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - -
4、 - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 15 页 - - - - - - - - - 4就目前市场可以提供的电脑清洁保养服务无法满足大部分电脑用户需求，对于采用较低成本来对电脑清洁保养以延长电脑使用寿命，提高工作效率的服务必然会得到众多电脑用户的青睐，市场将会得到极大的开发和扩展。竞争对手的主要优势：1电脑零售商，优势在于购买者的回头服务需求。2品牌电脑商，优势在于保修服务承诺。3清洁公司，优势在于传统清洁项目。竞争对手的主要劣势：1电脑零售商：主要承担硬件损坏的维护和软件故障的维护，对于除尘和清洁污垢的情况往往忽视或
5、收取高额费用，也影响了大部分电脑用户在于因灰尘、污垢引起的故障采取忽视或自己动手清除或更换。2品牌电脑商：主要集中在保养服务条款上，对一般的电脑清洁采取收取高额费用或拒绝的态度。3清洁公司：主要是环境清洁或者大型设备的清洁，对于小型家电的维护没有足够的重视，业务重心也促使清洁公司忽视了该项业务。本企业相对于竞争对手的主要优势：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 15 页 - - - - - - - - - 专门的清洁保养， 较低的价格， 通过清洁灰尘降低电脑的
6、运行噪音和提升运行效率， 清洁污垢提高改善电脑的使用卫生，而一次清洁保养后往往可以保证一个较长的周期（半年，一年不等），不用进行再次清洁保养， 这些因素都能促使客户产生兴趣。对于传统清洁公司和专门的清洁保养电脑的企业两者的区别，容易给电脑用户形成针对性和专业性的早期判断， 在价格上更容易贴近客户心理。毕竟电脑用户只是想要一家公司来帮助清洁保养电脑而已。本企业相对于竞争对手的主要劣势：1个人用户的惰性。如何说服用户对自己对电脑需要清洁保养是一个十分关键的问题，把正常的清洁保养区别于硬件损坏，对于灰尘带来的噪音和污垢引发的卫生问题都需要在一定程度上改变这些用户的习惯，能不能把这些问题转变为服务需求
7、是关键，将决定本公司发展。2运营成本和低价路线的平衡。一方面说服客户将电脑送到服务点进行清洁保养需要非常久的工作积累，初期在服务覆盖区内需要通过上门服务来打开市场，这必然会增加运营成本；另一方面，要保证清洁保养的价格能够吸引客户，在定价上将被限制在较低的水平上，成本和收入两者的平衡对于刚起步且资金并不充足的小型企业来讲是十分重要的一点，将决定本公司的生存。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 15 页 - - - - - - - - - 四、 市场营销计划1、
8、产品 ：产品或服务主要特征电脑外部清洁及保养包括电脑主机、显示器、打印机、音箱、键盘鼠标等计算机周边设备的外壳清洁。电脑内部清洁及保养包括电脑主机、显示卡、内存、CPU 风扇、电脑等内部设备的清洁。电脑全面清洁及保养计算机周边设备的外壳及内部清洁。电脑零件耗材销售商品销售2、 价格产品或服务成本价销售价竞争对手的价格电脑外部清洁及保养30 元/台/次40 元/台/次电脑内部清洁及保养40 元/台/次电脑全面清洁及保养50 元/台/次60 元/台/次罗湖区、福田区、南山区上门清洁费10 元/次盐田区、宝安区、龙岗区上门清洁费15 元/次电脑耗材销售市场价格持平折扣销售企业及政府等大批量客户可享受
9、额外优惠：10100台/次：45 元/台；100200 台/次：40 元/台；200台以上： 35 元/台 。赊帐销售3、 地点（1）选址细节地址面积（ M2）租金或建筑成本福田区技能培训创业园1520 2030元/ M2/月名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 15 页 - - - - - - - - - （2）选择该地址的主要原因：政府对于失业人员创业的政策扶持。（3）销售方式 （选择一项并打） ：将把产品或服务销售提供给： 最终消费者零售商品粮批发商（4）
10、选择该销售方式的原因：本企业提供的服务主体为电脑清洁保养，而最终消费者为电脑的拥有者，所以本企业提供的销售是直接针对最终消费者而来的。4促销人员推广采取社区内派发服务卡、上门洽谈成本预测700元广告负责制宣传单、服务卡等成本预测300元公共关系初期不采用成本预测营业推广初期不采用成本预测五 企业组织结构企业将登记注册成：个体工商户口有限责任公司个人独资企业合伙企业其他拟议的公司名称：梁氏工作室企业的员工 （请附企业组织结构图和员工工作描述书）：职务月薪业主 /经理 ：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理
11、- - - - - - - 第 7 页，共 15 页 - - - - - - - - - 经理（ 1）人负责企业发展规划2000 元/月员工：技术主管（ 12）人技术指导1500元/月+提成（ 2 元/台）技术员工（ 510）人推广业务、发展客户、电脑清洁1000元/月+提成（ 1 元/台）企业将获得的经营执照、许可证和特许：类型预测费用个体工商户注册登记费250 元电脑耗材销售许可证250 元企业的法律责任（保险、员工的薪酬、纳税）：类型预测费用员工个人保险（ 1+2+5）400 元/月8=3200 元/月员工薪酬（ 1+2+5）1000 元/月（不含提成）定额税最初预计 500 元/月合伙
12、（合作）人与合伙（合作）协议：内姓容协议名条款出资方式出资数额与期限利润分配和亏损分摊经营分工、权限和责任合伙人个人负债的责任协议变更和终止其他条款名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 15 页 - - - - - - - - - 六、固定资产1工具和设备根据预测的销售量，假设达到100%的生产能力，企业需要购买以下设备：名称数量单价总费用（元）电脑清洁套装50 50 元/套2500 供应商名称地址电话或传真2交通工具名称数量单价总费用（元）供应商名称地址电话或
13、传真名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 15 页 - - - - - - - - - 3办公家具和设备名称数量单价总费用（元）电脑2 目前已有设备打印机 /复印机1 560 办公桌椅2 800 保险柜1 500 工具陈列架2 100 固定电话、宽带1 1440/年供应商名称地址电话或传真4固定资产和折旧概要资产价值（元）年折旧（元）工具和设备月日20% 2500 500 交通工具办公家具和设备20% 8800 1760 店铺5% 厂房土地合计11300 226
14、0 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 15 页 - - - - - - - - - 七流动资金（月）1原材料和包装项目数量单价总费用（元）防污工作服7 200/套1400 工具背包（防静电手套、 防尘面罩、除尘机、鞋套、工牌等）7 500/套3500 供应商名称地址电话或传真2其他经营费用（不包括折旧费和贷款利息）项目费用（元）备注业主的工资2000 元/月共 1 人雇员工资8000 元/月其中： 2 人 1500元/月5 人 1000 元/月租金600
15、元/月营销费用1000 元/月前两个月为 1000元/月，之后减少。公用事业费维修费保险费登记注册费350 其他300 元/月合计12250元/月名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 15 页 - - - - - - - - - 3 销售收预测（ 12 个月）1 月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月合计（1）关内电脑外部销售数量0 10 20 40 50 100 100 100 100 100 100 100 820 平均
16、单价30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 月销售收入0 300 600 1200 1500 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 24600 （2）关内电脑内部销售数量0 10 20 40 60 100 100 100 100 100 100 100 830 平均单价50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 月销售收入0 500 1000 2000 3000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 41500 （3）关内电脑整机销售数量0 30 50 80 100 20
17、0 200 200 300 300 300 300 2060 平均单价60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 月销售收入0 1800 3000 4800 6000 12000 12000 12000 18000 18000 18000 18000 123600 （4）关外电脑外部销售数量0 0 0 0 10 50 50 50 50 50 50 50 360 平均单价35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 月销售收入0 0 0 0 350 1750 1750 1750 1750 1750 1750 1750 12600 （5）关外电
18、脑内部销售数量0 0 0 0 10 50 50 50 50 50 50 50 360 平均单价55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 月销售收入0 0 0 0 550 2750 2750 2750 2750 2750 2750 2750 19800 （6）关外电脑整机销售数量0 0 0 0 20 100 100 100 100 100 100 100 720 平均单价65 65 65 65 65 65 65 65 65 65 65 65 月销售收入0 0 0 0 1300 6500 6500 6500 6500 6500 6500 6500 46800 销售数量
19、平均单价月销售收入销售数量平均单价月销售收入合计销售总量0 50 90 160 250 600 600 600 700 700 700 700 5150 销售总收入0 2600 4600 7000 12700 31000 31000 31000 37000 37000 37000 37000 267900 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 15 页 - - - - - - - - - 4 销售和成本计划1月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月1
20、0 月11 月12 月合计销售含流转税销售收入0 2600 4600 7000 12700 31000 31000 31000 37000 37000 37000 37000 267900 流转税（增值税等）销售收入成本业主工资1000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 23000 员工工资3000 3550 3590 3660 6250 6600 6600 6600 8700 8700 8700 8700 74650 租金600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600
21、7200 营销费用1000 1000 500 500 500 1000 4500 公共事业费维修费折旧费67 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 892 贷款利息保险费1600 1600 1600 1600 2400 2400 2400 2400 3200 3200 3200 3200 28800 登记注册费500 500 原材料4900 4900 1400 3500 总成本12667 8825 8365 7935 11325 12175 11675 11675 15075 14575 14575 14575 144442 利润-12667 -6225 -3765
22、 -935 -1375 18825 19325 19325 21925 22425 22425 22425 123458 税费企业所得税个人所得税其他税300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 3300 净收入（税后）-12667 -6525 -4065 -1235 -1675 18525 19025 19025 21625 22125 22125 22125 120158 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页
23、，共 15 页 - - - - - - - - - 十、 现金流量计划1 月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月合计现金流入月初现金80000 62940 56190 51900 50440 51290 69590 88390 104490 125690 147390 169090 现金销售收入0 2600 4600 7000 12700 31000 31000 31000 37000 37000 37000 37000 赊销收入贷款其他现金流入可支配现金（ A）80000 65540 60790 58900 63140 82290 100590 11939
24、0 141490 162690 184390 206090 现金流出现金采购（明细）4900 1400 3500 赊购支出业主工资1000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 员工工资3000 3550 3590 3660 6250 6600 6600 6600 8700 8700 8700 8700 租金600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 营销费用1000 1000 500 500 500 1000 公共事业费维修费贷款利息偿还贷款本金保险费1600 1600
25、 1600 1600 2400 2400 2400 2400 3200 3200 3200 3200 登记注册费500 设备2500 2500 其他（列出项目）1960 300 300 300 300 300 300 500 500 500 500 500 税金0 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 现金总支出（ B）17060 9350 8890 8460 11850 12700 12200 14900 15800 15300 15300 16300 月底现金（ A-B ）62940 56190 51900 50440 51290 69590 88390 104490 125690 147390 169090 189790 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 15 页 - - - - - - - - - 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 15 页 - - - - - - - - -