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1、世界咖啡的起源上世纪90年代，美国CL管理咨询公司的朱尼塔布朗和她的合作者大卫伊萨克斯创造了一种新的会议形式。他们常常组织美国和其他国家的高级行政领导一起，举办创新性的论坛。大约20人左右，围坐在铺着纸张的电视桌前，谈话的过程，充满了生机和活力。第1页/共11页世界咖啡是什么通过营造轻松愉悦的氛围，约定“异花授粉”的跨界交流机制，包容多元化背景，设置多轮次转换，聚焦问题、激荡智慧、改善心智、促发创新的会议形式。第2页/共11页世界咖啡怎么做世界咖啡流程“七步法”聚焦话题形成小组主题研讨自由流动前后贯穿观点链接分享成果世界咖啡1.聚焦大家都感兴趣的主题2.包含桌长、记录员、计时员、参与者等3.随
2、时记录要点4.除桌长外，其他人换桌研讨5.桌长介绍本桌研讨成果，新桌员补充，承前启后，累计研讨智慧6.积极分享、认真聆听、深入思考、激发创新7.集体分享研讨成果，系统回顾第3页/共11页世界咖啡怎么做世界咖啡活动中的关键角色第4页/共11页世界咖啡怎么做主持人的角色要点04公示研讨主题；提供操作指引；主持总结分享指引流程020103根据主题，为咖啡馆命名确定主题设计吸引人的邀请函，带领组员邀请大家入坐。邀请来宾让环境主题鲜明，并充满感性布置环境第5页/共11页世界咖啡怎么做桌长的角色要点小组内主要分享者主要分享桌长推动全员参与研讨，掌控发言时间掌控发言邀请换桌学员补充发言，提出逆向思考或突破性
3、问题。激励思考安排组员或者自行记录，可使用图文并茂方式呈现记录要点第6页/共11页世界咖啡怎么做参与者的角色要点团队反思深入挖掘提供反馈开放思维相互链接描述观点第7页/共11页本次世界咖啡汇谈环节流程 简单自我介绍，整理自己的“咖啡桌”，准备分享 桌长分享自己的主题（时间控制在5分钟） 桌长组织讨论，大家轮流发言，并把自己的观点简要总结记录（每人发言时间控制在2分钟），针对研讨问题进行总结并记录 桌长留下，其他成员在A4纸记住小组总结观点分散到其他某咖啡桌（小组成员不出现在同一桌）第8页/共11页本次世界咖啡汇谈环节流程 桌长热情接待，简要介绍本桌研讨问题主要观点（时间控制在5分钟），并组织大家提问（时间控制在2分钟），大家总结并记录观点； 除桌长外的其他参与者逐一介绍自己桌分享主题的观点（5分钟），大家也逐一发言提问（每主题提问总时间控制在2分钟），大家记录好发言并完善观点； 桌长留下，各参与者回到本桌第9页/共11页谢谢第10页/共11页11感谢您的观看！第11页/共11页