2022年2022年管理信息系统试题 8.pdf

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1、经济管理学院管理信息系统试卷 - 1 - 内蒙古大学(管理信息系统)期末考试试卷( 双学位 ) ( 2010 2011 学年第二 学期)(闭卷 120 分钟,满分 70 分) 学号姓名专业年级_重修标记一、填空题(本大题共10 小题,每空 2 分,共 20 分)1、信息系统生命周期的5 个阶段分别是指: _ _、 _、_ _ _、_ _、_ _ _。2、管理信息系统概念空间的五个维度是指_ _、_ 、_、_、_。3、MIS输出_种常用的表格。4、IDSS决策支持系统中的四库主要有_、_、_、_。5、GDSS 能帮助组织克服传统会议存在的两大问题是:_、_ _ 。6、信息生命期的六阶段是指_ _

2、、_ 、_、_、_、_。7、ERP系统的层次结构是指:_ _、_、_。8、竞争优势取得的3 个途径:顾客、 _ 、价值链的某些环节。9、四平台式 ECS 体系结构是指 _ _、_ _、_ _ _、_ _。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 5 页 - - - - - - - - - 经济管理学院管理信息系统试卷 - 2 - 10、信息系统项目监理分成3 大类,分别是: _ _、_ 和_ 。二、单项选择(每题1 分,共 10分)1、信息系统项目监理的内容可以描述

3、为“四控三管一协调”是指()。A.四控是指质量控制、进度控制、投资控制和变更控制,三管是指合同管理、信息管理和安全管理,一协调是指组织协调。B.四控是指质量控制、进度控制、投资控制和变更控制,三管是指合同管理、信息管理和战略管理,一协调是指里程碑式协调。C 四控是指过程控制、设计控制、投资控制和财务控制,三管是指合同管理、信息管理和安全管理,一协调是指组织协调。D.四控是指投资控制、变更控制质、量控制、财务控制,三管是指合同管理、信息管理和安全管理,一协调是指组织协调。2、业界公认的两种信息系统发展的阶段模型是()。 A.米歇模型、 Zachman B. 诺兰模型、米歇模型C. CSF模型,

4、SC模型D. 诺兰模型、 FMD 模型3、电子商务是由()发展而来。A. TPS B. MIS C. EDI D. DSS 4、战略竞争过程3个有序的部分组成,它们是()。A. 战略选择、战略实施、战略评价B. 战略设计、战略执行、战略评价C. 战略开发、战略评价、战略开发与评价的匹配D. 战略设计、战略实施、战略设计和实施的匹配5、产品数据管理是()。A. MRP B. PDM C. BPR D. SCM 6、复杂制造日历的优先级由高到低的顺序是()。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - -

5、 - - - 第 2 页,共 5 页 - - - - - - - - - 经济管理学院管理信息系统试卷 - 3 - A. 企业制造的日历、所属部门日历、工作中心日历B. 工作中心日历、所属部门日历、企业制造的日历C. 所属部门日历、企业制造的日历、工作中心日历D. 企业制造的日历、工作中心日历、所属部门日历7、信息需求分析的完整性原则是指()。A. 规范、充分、全面、系统B. 安全、准确、完整、及时C. 精细、周到、全面、准D. 规范、系统、安全、满意8、决策可以分为()。A. 结构化决策、非结构化决策B. 结构化决策、半结构化决策C. 结构化决策、半结构化决策、非结构化决策D. 结构化决策、

6、非结构化决策9、BOM 起源于()。 A. 制造行业B. 服务行业C. 学校D. 政府10、管理信息系统的技术核心是()。A.信息技术B. 计算机技术和信息技术C. 互联网技术D. 管理技术三、名词解释(本题共3 题,每题 5 分,共 15 分)1、ERP 2、MPS 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 5 页 - - - - - - - - - 经济管理学院管理信息系统试卷 - 4 - 3、BOM 4、TPS 5、MIS 四、问答题(本大题共2 小题,每小题

7、 5 分,共 10 分)1、什么是数据库范式?2、说说你对管理信息系统中的信息传输的理解。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 5 页 - - - - - - - - - 经济管理学院管理信息系统试卷 - 5 - 五、案例分析题(15 分)为什么买 美国纽约人寿(New York Life ,NYL)的 IT 建设案例分析案例内容美国纽约人寿(New York Life ,NYL)是世界上最大的人寿保险公司之一。该公司拥有12570 名员工,年收入超过170 亿

8、美元。就像银行和证券公司一样,保险公司也是一个信息密集型的行业,其收入主要是依赖对海量数据记录和处理上。这些海量数据都与保险公司现有的客户和潜在的客户相关。为了满足这种信息处理的需求,NYL主要是依靠各种硬件设备,特别是台式PC和便携式计算机。作为 NYL公司负责信息技术的副总裁,汤姆经常面临和处理严峻的挑战。除了维护数千台台式 PC之外,还必须确定数千名保险代理人在工作中是否需要便携式计算机。截至1998 年,NYL每年新购买 1000 台便携式计算机,以便淘汰那些旧式计算机。对汤姆来说,巨大的压力在于,这些计算机很快就落后了,保险代理人总是希望使用最新的计算机。摆在汤姆面前的另外一项难题是

9、,保险代理人使用的往往是购自不同供应商的计算机。汤姆知道这种情况意味着更高的维护成本和客户服务成本,因为NYL不得不与更多的供应商打交道。汤姆认为应该利用自己公司的优势,通过与供应商谈判,降低计算机的成本。汤姆决定将计算机供应商的数量减少为一个,并且标准化公司使用台式PC 、便携式计算机和其他昂贵设备。在他的支持下,公司组建了一个团队,该团队负责检查公司的硬件。在检查时不仅仅考虑硬件成本,而是考虑硬件的总拥有成本,包括培训、维护、软件安装等非硬件费用。汤姆最终发现,旧设备的总拥有成本实际上远远大于最新设备的总拥有成本。选择一个可以满足为NYL提供移动计算机设备的需求的供应商不是一件轻松的事情。

10、在过去的几个月内,由20 名员工组成的团队考察许多供应商,考查内容包括实际测试供应商的产品。最终, NYL选择了 Compaq (美国“康柏”电脑公司)公司作为其供应商。一是NYL与 Compaq 公司有比较长期的合作关系,二是Compaq公司为 NYL提供了吸引人的采购方式:租赁。汤姆知道租赁有很多优点,例如总是可以得到最新的产品和技术,可以大幅降低成本。降低成本的渠道主要是两个方面,没有必要扔掉过时的计算机,或者花费时间去销售这些过时的计算机。如果NYL自己采购便携式计算机,那么它必须使用4 年或 5 年,才能最大化使这种计算机为公司带来利益。但是, Compaq公司为 NYL提供租赁,租

11、赁期是2 年,2 年之后, Compaq公司为 NYL提供新的计算机。现在, NYL从 Compaq公司租赁所有的计算机。在过去的几年中,NYL租赁了 9000 多台计算机,其中 4300 台是便携式计算机。通过标准化计算机的采购,NYL每年在 IT 成本上降低了4400 万美元,这些降低不包括在设备升级和修复方面的费用。根据案例回答以下问题:1、 企业在信息化建设的过程中,应该如何选型计算机等硬件设备,除了价格还应该考虑哪些问题?( 5 分)2、该案例中描述的NYL ,用诺兰模型表述,该企业处在诺兰模型的哪个阶段?汤姆为什么选择单一供应商?为什么选择租赁业务?在我们国家。什么样的企业适合采取汤姆的选型和采购策略?(10 分)名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 5 页 - - - - - - - - -

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