《2022年《维护消费者的权益》教学设计.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年《维护消费者的权益》教学设计.docx（8页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案第八课消费者的权益教学设计 教学目标 1、学问目标：知道消费者依法享有的合法权益,懂得爱护消费者合 法权益的必要性；2、才能目标：通过教学培育同学理论联系实际、运用所学学问分析 解决问题的才能, 并能够运用关于消费者的基本权益的学问来指导实 际消费；3、情感、态度、价值观目标：增强爱护自身合法权益的积极性和主 动性,树立诚信的道德观；教学重点 消费者依法享有的权益；教学难点 增强爱护消费者权益的意识和才能 教学过程（一）导入 : 师： 顾客就是“ 上帝” ,经营者本应敬重消费者,在现实生活中
2、,这句话是真是假？师：谈谈自己的哪一次消费经受最像上帝？观赏小品打工奇遇多媒体播放小品打工奇遇的片段,引导同学分析酒楼老板的所作所为,使同学熟悉到有个别经营者见利忘义,位损害消费者的利益；利用自己所处的有利地细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 1 页,共 7 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案设计意图： 诙谐幽默的小品激发同学探究的爱好；通过沟通激起同学对个别经营者惟利是图行为的剧烈声讨,熟悉到作为消费者当合法权益受到侵害时要积极
3、起来爱护自身合法权益；师：在现实生活中,顾客就是“ 上帝” 这句话不真也不假；（二）讲授新课 师：这星期你们有买过东西吗？都买了些什么？活动过程： 多媒体出示几张消费者消费的图片,类似消费活动；引导同学列举自己的师：购买物品的过程就是消费；那消费仅仅只是指买吃的、穿的、用 的吗？不是,比如我们去唱歌、看电影、或家里的稻谷成熟了,不够 人手时,花钱请人帮忙,享受服务,也是消费；所以作为消费者,我 们的消费形式有两种；活动一：重要的“ 上帝”出示图片展现课本 89 页“ 酒的生产流通过程” 的资料卡片,争论：消费者在社会生产过程中处于什么位置？通过同学争论、沟通,并结合自己的消费经受,得出结论：消
4、费者在 整个社会生产过程中, 充当最终购买和消费的角色,等于对市场上的 商品及经营者进行评判； 即对经营者来说：顾客就是重要的“ 上帝” ；过渡：消费者真的就是重要的上帝吗？活动二：倒霉的“ 上帝”展现各种消费者权益受到损害的图片细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 2 页,共 7 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案师：人一诞生 , 就是一个消费者 , 每个人为了生活离不开消费 , 可是大家知道：顾客是“ 上帝”, 而这个上帝有时受
5、到商家的愚弄从毒大米到注水肉, 从黑心棉到到水货手机, 从缩水商品房到缺斤缺两的 商品,从“ ” 镜不“ ” 到“ 纯洁水” 不纯洁 这真是“ 假 货打不尽,暴利吹又生” ,生活中你遭受假货的侵害吗？（同学相互 沟通）；为什么会显现大量侵害消费者的大事？如何爱护自己的权益？同学争论回答：1、在经营者与消费者的关系中,经营者处于有利位置；花色品种繁多, 构造日益复杂, 这使得消费者难以从直观上明白商品 的性能和质量, 从而在选购时处于被动位置个别经营者见利忘义,利 用自己所处的有利位置损害消费者的利益；2、大家受假货坑害之苦,可是怎样才有一双“ 慧眼” 呢,在这琳琅 满目的商品中,分清真假？同时
6、又能讨个公道呢？关键一点要明白消费者权益爱护法出示几个有关消费者权益爱护的学问,增强同学维权的学问和意识；爱护消费者合法权益的法律-中华人民共和国消费者权益爱护法爱护消费者合法权益的组织-消费者协会 消费者权益日 -3 月 15 日 消费者投诉热线 -12315 细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 3 页,共 7 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案活动三：“ 上帝” 的权益师：消费者有哪些权益呢？ （同学可结合书,概括出九点（常用
7、七点）；） 安全权 知情权 自主挑选权 公正交易权 依法求偿权结社权 受训练权 人格尊严与民族风俗习惯获得敬重权监督权权益名称主要内容生活中损害消费者合法权益的典型表现安全权消费者在购买、使用商品时享有产品或服务缺陷伤人损物,如伪劣药品害人、食人身、财产安全不受损害的权益物中毒等知情权消费者在购买商品和服务时享有不明码标价、虚假宣扬知悉其相关情形的权益自主挑选消费者享有自主挑选商品、服务强制购买、搭配销售权的权益消费者有权获得质量保证、价格缺斤少两、坑蒙拐骗、强公正交易合理、计量正确等公正交易条件,权制交易有权拒绝经营者的强制交易行为依法求偿消费者因购买、使用商品或服务商家拒绝消费者的合理赔而
8、受到人身、财产损害时,享有权偿要求或相互推委依法获得赔偿的权益受敬重权 消费者在购买、使用商品和接受商家对消费者任凭搜身、细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 4 页,共 7 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案服务时,享有人格尊严和民族风 鄙视、辱骂 俗习惯受敬重的权益监督权消费者享有对商品和服务以及保对消费者反映的情形置之护消费者权益工作进行监督的权不理或打击报复利受训练权消费者享有获得消费和消费者权益爱护方面的学问的权益结社权消
9、费者享有成立爱护自身合法权益的社会团体的权益活动：结合图片一一讲解 活动四：文明的“ 上帝”1、展现图片如此“ 上帝” （多媒体显示,并让同学摸索：如何 评判这位“ 上帝” 的行为？）2、通过对图片如此“ 上帝” 的观赏得出：争做文明的“ 上帝” ；（多媒体显示小标题） ,进一步摸索：我们要做个什么样的“ 上帝” ,怎样做？摸索：找找身边的不文明消费行为？说话没礼貌损坏购物环境索赔漫天要价顺手牵羊钻承诺的空子等【换位摸索】假如你是经营者,你期望消费者怎么做？1. 到商场购物 , 态度要谦和 , 说话要有礼貌 ; 2. 挑选商品应事先考虑好 , 以免耽搁其他顾客购物 ; 3. 对营业员的优质服务
10、应表示谢意; 第 5 页,共 7 页 细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案4. 爱护生产经营者的正值利益 . 假如你是消费者,你期望经营者怎么做？依法经营,自觉遵守社会公德,恪守职业道德,切实保证消费者的合 法权益（三）课堂小结：经营者和消费者的位置是公平的,只有都履行自己相应的义务,我们的社会才安定和谐；教学反思 1、通过创设情境,让同学以小组争论的形式自主探究合作学习,掌 握消费者依法享有的权益,突出
11、本课重点；但是小组争论不够充分,同学没能全面动起来积极投入到争论当中,在让同学反馈争论结果的时候,一位同学虽然已将答案初步回答完整,但仍是应当让其他同学 补充,让更多同学动起来,讲出来；2、教学过程中过渡语的使用有待加强改进；反思自己整节课的过渡 语,“ 启下” 尚能做到,但是“ 承上” 做得不足,以至于有时过渡语 讲出来会给同学很突兀的感觉； 再有就是对同学回答的聪明点评这一 方面亟待提高； 例如同学举例说到侵害消费者的权益的案例,说明学 生日常生活中很善于观看, 乐于摸索, 而自己却对同学如此突出的表 现没有做任何确定性质的点评,这个地方处理的不够敏捷；3、在同学进行课堂小结后,老师的归纳
12、提升假如能够与开头同学通 过自学提出的疑问前后呼应一下会更好,例如为什么说顾客是“ 上 帝” ？等等；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 6 页,共 7 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案“ 学然后知不足, 教然后知困” , 课堂教学永久是一门布满遗憾的艺 术,不管怎样的课堂, 哪怕你再做细心的预备, 总会留有一些不足的；不完善,或许是一件好事,正由于“ 不完善” ,才督促我们关注、捕 捉、反思每一节课中遗憾,不断深化摸索、收成提升；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 7 页,共 7 页 - - - - - - - - -