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1、2022年政府办公室内勤个人工作总结政府办公室内勤个人工作总结范文一今年以来，市政府办公室紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以科学发展观为指导，结合深化开展创先争优活动，充分发挥参谋助手、督促检查、组织协调等职能，团结一样，扎实工作，在参加政务、办理事务、搞好服务等方面都取得了新成果，促进了政府工作的高效运转。一、仔细履行参谋助手职责，提高以文辅政工作水平。把服务大局、当好参谋作为政府办公室的重要职责，在文稿起草、信息调研、办文办会等重点工作上，坚持高标准、高质量、出精品、创一流，努力提升政务服务水平。一是办文力求精益求精。对会议方案、领导讲话、下发文件、会后报道等各种材料都做到严谨细致，严把行
2、文、运转、审批关，特殊是在综合文稿起草上，努力吃透上级精神，体现领导意图，反复琢磨观点，细心锤炼文字，精彩地完成了经济工作暨为民办实事工作会、理论学习中心组读书会、建设总结表彰大会年等大型会议材料的拟写，今年共拟写领导讲话、工作汇报、典型发言等综合材料200多篇，得到了领导的确定和好评。二是调研力求高质高效。围绕全市总体工作部署和重点工作，筛选出关系全市大局、有针对性的课题进行深化调研，先后对我市转方式调结构、发展蓝色经济、优化产业布局、推动新农村建设等事关全市经济社会发展的重大问题、重点工作进行了专题深层次调研，撰写了一系列质量较高的调研报告，为领导科学决策供应了参考依据。三是信息力求准新快
3、精。刚好对我市发展社会经济的新做法、新亮点进行总结、提升和宣扬，做好信息整理上报工作，今年共采写政务信息200多篇，在市级以上刊物发表文章70余篇，我市的知名度和影响二、充分发挥综合协调作用，确保行政工作运转顺畅。着力抓好办公室的综合协调服务工作，热忱主动地为各级领导、部门和群众搞好服务，保证了各项工作的周密细致、高效有序。一是周密高效做好协调服务工作。擅长站在全市工作大局的高度来考虑问题、处理事情，坚持原则性和敏捷性相结合，加强与上级部门的联系，强化与各镇办各部门的合作，主动稳妥地处理好各种关系，推动各项工作顺当开展。二是周备细致做好会务筹备工作。无论会务规模大小，都仔细筹划、细心组织，做到
4、了不出纰漏、细致圆满。全年先后筹备了暨第届昆嵛山樱桃节、国际力进一步提升。五金机电产品暨装备博览会、新兴产业科技推动周、国际家纺博览会暨中国家纺品牌推介会、国际毛皮裘革服装交易博览会等重大活动，组织各类会议820多次。三是周到严密做好行政接待工作。坚持以客人满足为目标，做到既热忱周到、让客人满足，又把握分寸、不铺张奢侈。今年接待省部级以上高层领导15次、上级检查督导组110多个、县级以上参观考察团100多个、外国考察团30多个，得到了来文客人的始终好评和高度赞誉。四是周细严谨做好法制工作。主动参加项目评审、企业改制、社会稳定等涉法非诉案件的协调处理，加强规范性文件审查备案，进一步规范行政许可程
5、序，做好行政复议应诉工作，刚好转办人大代表、政协委员建议提案，代表委员满足率达到98%以上，复议案件受理率达到100%。五是周详规范做好应急管理工作。加强应急平台建设，实施了20个应急管理示范项目，进一步完善预警信息联动机制，构筑起了规范化、社会化、常态化的应急体系。三、切实发挥督促检查职能，推动市委、市政府决策实行。紧紧围绕市委、市政府的中心工作和重要部署，进一步建立健全督察工作机制，加大督办检查落实力度，创新方式方法，对重点工作、重大事项干脆督查、常常督办，每周一调度、半月一汇总、每月一通报，有效促进了各项决策和目标任务推动落实。对市委、市政府的重大决策和确定的重点工作，进行重点督查，抓好
6、跟踪调度，使领导在第一时间精确、直观、形象地驾驭进展状况;对市长办公会、专题会议确定的事项，刚好分解落实到相关领导和职能部门，刚好督办汇总，限期落到实处;对领导批示文件，主动做好分办、转办、催办工作，下达督办通知，做好结果反馈，确保事事有回音、项项有交代、件件有着落。今年以来，先后下发督办通知多件，办理人民来信期，转发领导批示多封，办结率达到100%。同时，市级重点项目，靠充分发挥重点项目办公室职能，加大项目督查推动力度，特殊是对全市125个重点项目和15个上督导，现场调度，精确驾驭状况，协调解决问题，确保了项目快速推动，连续五次在市项目观摩活动中取得第一的好成果，得到了各级领导的充分确定。四
7、、全面加强政府自身建设，大力提升机关整体形象。深化开展创先创优活动，仔细抓好办公室制度建设、队伍建设、作风建设，用一流的素养、作风和干劲为建设经济文化强市做出新的贡献。大力弘扬勤奋学习之风，建立常常化、制度化、规范化的学习制度，每周一拿出1小时集中学习，每月举办一次专题讲座，不断提高干部队伍的综合素养。大力弘扬大张旗鼓之风，坚持“快”字当头，做到文字快起草、公文快处理、会务快筹备、信息快反馈、督办快落实，优质高效地办好每一件事。大力弘扬严谨细致之风，始终把百密而无一疏作为工作准则，说话严谨、程序严格、纪律严明，责任细化、办文细致、办事细心，使各项工作都更加精细、规范、严密。大力弘扬奉献敬业之风
8、，保持吃苦耐劳、埋头苦干、忘我工作的优良作风，以实干树威信，以成果论位次，开创了各项工作的新局面。大力弘扬团结和谐之风，强化“一盘棋”的大局意识，在工作中合心、合力、合拍，增加了干部队伍的整体战斗力和凝合力。大力弘扬心系群众之风，抓好包村联户和为民办实事工作，多次筹集资金帮助包扶村改造水库、硬化道路、美化环境，联户干部心系群众冷暖，想方设法扶贫济困，得到了群众的广泛好评。大力弘扬清正廉洁之风，教化干部职工干净干事、公道处事、正派做人，时刻保持醒悟的头脑，自觉抵制和防范各种不正之风的侵蚀，维护了政府办公室的良好形象。一年来，尽管办公室工作取得了较好成果，但仍存在一些问题和不足，主要是整体理论水平
9、与新形势新要求还有差距，在主动服务、超前服务上做得还不够好，等等。在今后的工作中，我们将立足政府办公室的职能，接着深化开展创先争优活动，全面提升为领导、为基层、为群众服务的实力和水平，推动各项工作不断迈上新台阶。一是在创新方法、推动落实上下功夫，高质量、高效率地做好督查工作，推动政府各项决策和工作部署落实，切实做到督查有效。二是在服务全局、深化探讨上下功夫，围绕重大决策、关键问题加强调查探讨，提出具有前瞻性、可行性的措施建议，努力做好参谋助手。三是在提高效率、规范运作上下功夫，确保上级决策、领导意图和基层要求的顺达通畅，为推动政府工作高效运转做出应有贡献。四是在综合协调、周密细致上下功夫，争主
10、动、快节奏、重细微环节，达到协调关系、增进合作、推动工作的目的。政府办公室内勤个人工作总结范文二年初以来，政府办紧紧围绕区委、区政府中心工作，解放思想，团结一样，更新观念，转变职能，优化服务，开拓创新，充分发挥办公室综合、协调、服务、督办四大职能，较好的完成了各项工作任务。一、主要工作1、肃穆了督办检查工作。以提高办结率、答复率、满足率为工作目标，严格根据督办时限和要求，刚好反馈状况，实行多种形式，提高督办质量，做到了件件有着落、事事有回音。截止目前，共办理市督办件7件、下发督办单93份、电话督办50余次、深化基层走访37次，办结率、答复率均达到100%。年初，在征求各部门看法的基础上，起草制
11、定了重点项目推动责任制，结合政府工作报告中确定的工作，将其进一步分解，经过严格筛选、论证，确定了32项须要重点推动的工作和项目，制定重点工作推动落实表，明确责任单位和责任人，进行重点督办和推动，有效促进了全区整体工作快速向前发展。明确了八届人代二次会议和六届政协二次会议梳理的36件人大建议和13件政协提案的牵头单位和承办单位，截止目前已全部督办完成。2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘书负责的信息网络，增加了信息的时效性和好用性。共编发各类信息110篇，被省政府办公厅信息参阅转发大庆市龙凤区建立流淌人口管理新模式、大庆市龙凤区检察院为企业服务提出四项承诺等3篇信息，实现了零的
12、突破，被大庆信息接受50余篇;编写龙凤区政务大事记11期、月报11期;进一步规范了发文程序，根据新标准重新制定了12个文种的公文格式，使公文印发和处理与市政府标准相统一，共处理省、市各类文件316件，起草区政府文件25件，区政府办公室文件48件;起草各类汇报材料80多份，领导讲话30多篇，会议纪要13次，印制了2022年龙凤区相关工作基本状况手册;对全区电话号码表进行了更改和设计;进行了20xx年文书立卷归档工作，存档各类文件材料600余份。3、细化了接待服务工作。办公室在做好领导日常服务的基础上，提高了会议筹备工作质量，共筹备会议127次，其中:全体会议3次，常务会议7次，区长办公会议53次
13、，区政府党组*生活会1次;共担当省、市领导接待任务64次，其中大型接待21次。今年省委工作会议后，市县分别组团到我区参观，在筹备和接待工作中，办公室主动与各部门协调，对参观路途、领导用餐、车辆停放等相关事宜进行了仔细支配和部署，基本做到了领导放心、客人满足。在材料打算上，办公室全体人员分工负责，加班加点，圆满完成了接待任务。4、加强了民宗外侨工作。对4家宗教场所进行了年检审批;完成了区级201x年度少数民族中、高考考生民族成分的初审工作，共审核50余人;对辖区内的清真食品生产和经营单位进行了拉网式检查;对归侨和侨眷困难人员进行了走访调查，并发放困难补助金2800元;对全区信教群众进行了普查和分
14、类;严格依法行政，取缔了建兴念佛堂等非法宗教活动场所3处。5、完善了法制工作。对全区265名行政执法人员进行了执法资格考试，其中:合格242人，不合格23人，并给考试合格人员换发了执法证;依法起草了大庆市天文建筑有限公司诉区城市建设综合开发公司的市中级法院的(20xx)庆经初字第122号民事判决书的执行和解协议，并帮助办理了公证，还起草了区政府与温州投资商任金荣的招商引资合同、与大庆义耕房地产开发有限公司的合作开发建设注塑城合同、与银龙实业有限责任公司的原银龙宾馆买卖合同、合作建设奶牛合作社合同等21份合同;依法代理了靳玉林诉区政府房屋买卖纠纷案等三起案件，现已全部审结，我方均胜诉，有效的维护
15、了我区的权益;对我区制订的龙凤区加快发展地方工业经济暂行看法、改善经济发展环境的暂行规定等规范性文件进行了法制把关，确保了规范性文件的合法性。6、规范了政府各项制度。结合区情实际，参照市政府有关制度，起草制定了龙凤区人民政府例会规则、龙凤区人民政府重大事项请示报告制度、龙凤区人民政府印鉴管理制度、龙凤区车辆平安管理规定等7项工作制度。二、存在的主要问题从一年来的工作状况看，基本完成了各项工作任务，但也存在一些问题和不足。一是工作人员少，个别人员身兼数职，有时工作质量不高。二是办公室忙于事务，深化基层调查探讨少，对基层状况了解不够全面。三是有些工作缺乏科学性和预见性，为领导超前服务做的还有不够的
16、地方。三、下步准备1、注意实效，增加督办工作力度。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节，我们将结合工作实际，拓宽领域，突出重点，实行专职督查与分路督查相结合的方法，对市政府批转的信件、区政府的重大事项、重点工作及人大代表建议和政协提案进行有效的督查。对督办件实行“三定”，即定部门牵头，定人员落实，定时间反馈，确保政令畅通和全区整体工作的快速发展。2、把握形势，全面反映政府工作。接着扩大信息覆盖面，健全信息网络，驾驭基层的重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型事例，对政府直属部门的上报信息实行分类把关、突出热点，统一印发，在保证信息质量的同时，刚好将状况反馈给各级部门。3、严格标准，
17、提高公文发行质量。做到文件的刚好收发、传阅、送阅。严格执行印鉴管理程序，完善运用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度，严格根据各项制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。4、优化素养，加强自身队伍建设。充分发挥办公室综合部门的作用，结合政府中心工作和重点工作，对各科室进行有效地协调，形成工作合力，提高整体工作水平。同时，转变工作作风，不断加强办公室工作人员个人修养和业务水平，提高服务档次，深化基层调查探讨，努力适应新形势下办公部门的须要，深化办公室学习制度，全面精确驾驭政治形势，努力提高政治素养和业务素养。根据市政府要求，做好我区
18、无纸自动化办公传输系统的实行。政府办公室内勤个人工作总结范文三办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作平安的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的干脆组织者和担当者。结合以前的工作经验，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅相识。一、干好办公室内勤工作要处理好“四种冲突”。一是处理好大局和小局的冲突。办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，“一切听从大局，一切服务大局”就是内勤工作的动身点和落脚点，当小局工作与大
19、局工作发生冲突的时候，自觉地做到小局听从大局、局部听从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。二是处理好主动和被动的冲突。办公室工作的服务性职能确定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必需发挥内勤人员的主动性，擅长在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前打算。对领导临时交办的任务、应急事务和突发事务等非确定性工作，要敏捷机动，做到忙而不乱。同时要主动适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。三是处理好政务和事务的冲突。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作
20、主要有决策参谋、调查探讨、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的冲突。为领导出办法，当参谋，肯定要把握“度”，驾驭分寸。办公室在领导决策中处于协助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策供应尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要主动谏言
21、献策，但不能瞎掺和。二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析形势，探讨问题，擅长站在全局的角度和领导的高度相识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新相识;要深化基层、深化社会、深化市场进行调查探讨，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋看法;要为落实某项工作或贯彻领导者的看法提出详细的实施方法，依据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。其次
22、，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，主动主动去干好，做到主动而不越权，听从但不消极，让领导满足。要热心为群众办好事情。热忱接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满足;主动关切员工的工作和生活，员工的合理诉求刚好向领导汇报，刚好赐予答复和办理，让员工满足。力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。三是，要当好机关的“内当家”。要仔细抓好公司的日常事务管理，支配好每一次会议，筹划好每
23、一次宴会，调配好每一次用车;要仔细抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤状况做好监督管理，按时统计公示;要主动搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实。三、干好办公室内勤工作要做到“五得兼备”。一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展改变的新状况，多动脑筋、想方法、出办法，发挥参谋助手作用，不断提高参加决策实力;要有较强的政治意识、责随意识，增加工作的主动性、预见性、创建性，以较高的政策理论素养和业务工作实力为领导出谋划策
24、、查漏补缺;要擅长站在全局的高度，把留意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在状况困难、冲突突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作看法和要求，还要了解本单位的实际状况和干部职工的看法和建议。二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则，既要全面了解领导们各方面工作状况，为领导们工作的顺当开展创建条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作肯定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞担当起来，做
25、到工作不留空档，保证各项工作全面推动。三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事到处，仔细再仔细，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让须要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响。四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标记。因此，工作必需讲原则，肃穆办事纪律。要按政策办事，决不允许在政策问展工作;要按组织原则办事，坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。内勤人员肯定要实事求是干工作，实事求是反映状况，具备求真务实的精神，包括听取基层看法，向领导反映状况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。