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1、2022年商务局度信访维稳工作总结 20xx年，我局在市委、市政府的正确领导和市信访局的业务指导下，仔细学习贯彻党的十七届四中全会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕“对接长株潭，建设两型社会，推动一转三化”这个战略目标，以加快全市商贸流通发展为中心，与时俱进，全力做好本单位信访维稳工作。主要表现在以下几个方面。 一、统一思想，端正看法。 一年来，我局坚持把信访维稳工作作为一项重要的政治任务来抓，列入党组的议事日程，周密部署、健全制度、统一思想、提高相识，进一步增加做好信访维稳工作的责任感、使命感、紧迫感;坚固树立起大局意识、责随意识、忧患意识和稳定意识。 一是加强学习，健全制度。 新信访条例颁
2、布实施以来，我局始终高度重视，常常组织学习，主要是通过以会代训的心事。在每周星期的政治学习时间里支配肯定的时间进行学习、探讨，以此加深对新信访条例和上级有关信访文件精神的理解，把握其精神实质，使全局干部的思想统一到做好信访维稳工作的相识上来。同时，我们根据上级的有关要求和实际工作的须要，仔细探讨和制定相关的信访维稳工作方案、措施、制度，有力地推动了我局信访维稳工作的落实。 二是健全机制，强化责任。 为了进一步做好信访工作，我们结合工作实际，主要实行“四抓”： 一抓信访工作责任制，针对今年我局信访工作的特点，仔细落实主要领导负总责，分管领导详细抓，其他人员负责做好分管范围内的信访工作机制，做到一
3、级抓一级，层层抓落实。坚持分管领导包案制，对重大信访问题，明确专人，办结。努力把群众的信访问题解决在本单位、本系统，不把冲突上交或推向社会，始终做到领导重视、责任明确，热忱接待、妥当处理。一年来，我局共受理群众来信13件、来访40余人次。 二抓信息报送机制。为切实做好信访维稳工作，我局就信访工作确定了“防微杜渐，有备无患”的指导思想，刚好抓好 “两会”期间、重大节日及“第五届两岸经贸文化论坛”期间的维稳工作，坚持值班制度，发觉问题刚好处理，把冲突消退在萌芽状态。 三抓应急处理机制。今年我们对信访工作出台了工作要点，做了工作预案，并仔细组织演练，进一步健全完善了处置集体上访，异样上访和群体性上访
4、事务的各项工作措施，确保应急处置工作能够随时启动。 四抓信访责任追究制。坚持把是否重视信访维稳工作纳入到党员干部的任期和效能考核范围，对信访工作实行量化管理，定期组织评比，明确规定对不重视信访工作，工作不到位，造成负面影响和严峻影响甚至引起群体性越级上访事务的，坚决追究干脆责任人和分管领导的责任，全面推行信访“一票推翻制”，把信访工作责任分解到人，落实到位。 二、突出重点，履行职责，执政为民。 一年来，我们坚持把维护最广阔人民群众的根本利益作为信访工作的动身点和落脚点，坚固树立“稳定压倒一切”和“群众信访无小事”的思想，突出工作重点，以满腔热忱帮助困难群众解决实际困难，主动为群众办好事、办实事
5、，充分体现执政为民的要求，达到了从源头上化解不稳定因素的实际效果。 一是以人为本，仔细做好改制企业职工的工作，20xx我们市直流通企业的改制工作已全部完成，群众的来信来访较往年少了许多，但我们没有放松信访工作的组织和领导，刚好发觉和处理好改制工作中出现的各种遗留问题。 二是为群众解决实际困难。20xx年，我局在经费特殊惊慌的状况下基础资金对改制企业中的特困职工送出慰问金，同时也送去了党和组织的暖和。 三、存在的不足。 20xx年我局的信访工作虽然取得了一些成果，但与市委、市政府的要求还有肯定的差距。主要表现如何创建性的推动信访工作，还缺乏深化的思索和探究;信访工作的工作方法和方法上的创新力度还不够大;主动性不强，对此，我局决心在新的一年里，努力改进工作方法，强化工作责任，提高业务水平，把信访工作做得更好。