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1、2022年管理者代表工作报告 管理者代表工作报告质量管理体系认证学习心得体会公司于201*年4月依据ISO9001:201*标准为依据的质量管理体系进行认证，从管理、生产、营销、检验四个方面进行审核，发觉了许多薄弱之处。现将我学得的心得体会陈述如下：一、管理部各类文件的管理工作、规范须要加强。仔细学习ISO9001:201*标准和依标准所建立的体系文件，对各类文件管控、生产记录、检验记录和营销记录等有了新的相识，我们不足的地方许多，应当根据质量管理体系的要求定期进行整理、统计归档，加强各部门之间的连接和联系，不能马虎应付。二、各个部门对自己的职能不清晰，其中检验和营销环节比较薄弱。通过体系的运
2、行和审核，发觉有的部门对自己的职责和职能不大清晰，导致审核老师指责说职能划分混乱，职责不明确，其中检验和营销环节比较薄弱。今后要加强对员工的培训，明确企业管理的思路和指导思想；明确各部门职责和职能，使公司员工对体系相识的更加深化，更好的提高管理意识、管理学问和管理理念。各部门应当制定具体的日常工作规程和安排，把公司的目标管理经行分解、消化，明确责任人、改进时间段和改进措施。例如：检验科应制定进厂物资和生产过程的检验、化验项目规程和安排，并具体、照实填写相关资料，如有异样应提出改进目标，并制定改进期限，按时审核检验。三、生产管理方面有待加强仓库物料未按标准规定堆放且标识不全，设备标示不全不便于识
3、别，无法建立、实现生产追溯，平安环境意识需进一步提高，以避开平安事故和质量事故的发生。201*年4月19日扩展阅读：管理者代表工作汇报管理者代表工作汇报总经理及各位部门领导：今年2月公司通过了质量管理体系和环境管理体系审核，今年10月在第一次复审时，因公司的特别状况和所处的环境，取消了对环境体系的审核，是非常正确的。质量体系在公司运行几年来，公司各方面的工作都取得了可喜的成果和改变。下面我就公司质量体系的运行状况向各位作如下汇报：一、体系文件的适应性和符合性方面1、产品管理和工艺管理方面，通过贯彻体系文件，技术部门在产品图纸的完整性，规范性，标准化等方面都得到了很大的提升。从以前没有图纸和工艺
4、文件，凭记忆生产，到目前的精确性和牢靠性，随着加工装备水平的不断提高，工艺文件也随之在调整和修定，基本做到工艺方法相对合理，指导性强，操作性强，工序实力和工序质量也不断提高。2、产量和质量方面今年是近年来产量增长最大的一年，是技术改造工作最繁忙的一年，同时也是提升产品质量关键的一件，今年的产品产量相对去年增长约30%，达到最高的产量，在此状况下，机加工废品率比去年下降0.3%，装配车间废品率下降0.1%，成品率达到98.8%，产品出厂合格率为100%，这些成果都是在质量体系的框架下，各部门的管理为先导实践出来的成果。全年公司设备运行良好，关键设备故障停机全年小于20小时。有效地保证了生产的顺当
5、进行和加工质量，全年没有重大人身，设备平安事故，火灾事故为零。车间推行“5S”管理工作方面有长足进步，车间“脏、乱、差”现象有明显变更，各车间和班组基本能做到产品堆放整齐，不超高堆放，不超高转运，刀具、量具、协助工具和工位器具、工装夹具排放整齐。3、配套和销售方面在公司产品不断增长，产品质量稳定的前提下，广州、重庆、路桥、无锡等客户对我们公司的产品信任程度不断提升，形成了不断拓宽市场，不断扩大产量的良性循环。经市场调理，客户地我公司的满足度达到96分，其中包括对客户的询问和提出的疑问，都能按时给客户予以回复，服务意识明显提高。公司产品质量的提升，也带动了周边的配套厂家的配套件水平提升，压铸件、机加工工艺关键件的进厂合格率不断提高，通过对配套厂家的走访，调查、帮助他们进行技术整改，使协作厂家和我们的关系，更加亲密，达到互利互惠共同进步的牢靠局面。