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1、2022年人事局“争先创优”活动工作总结(5) 二是仔细落实信访条例，做好信访维稳工作。增加了“信访无小事”意识：成立了信访工作领导小组，组建了5个信访工作专班；加强信访条例的全员学习培训，提高信访维稳工作实力；落实信访工作责任制，全力做好信访值班和调处工作。形成了“大员上阵、全员参加”的信访维稳工作格局：班子成员亲自值班，坐阵接待；受理信访事项和批转信访件分管领导牵头，相关科室按时办结；一般来访人人有接待责任，做到热忱接待，耐性解答，不激化冲突；重要信访深化调查，依法依规办理。落实了“预防信访、办好信访”的工作要求：在人事业务工作中，把政策吃透，把业务钻深，不因工作差错引发信访问题；在信访冲
2、突排查中，把问题摸清，把调查做实，不因排查疏忽导致处置滞后；在信访办理工作中，以事实为依据，以政策为准绳，做到小访不出科，大访不出局。几年来，人事部门顺当推动了简单引发信访问题的各项改革工作，仔细做好了以预防和调解为主的人事争议仲裁工作、企业军转解困维稳工作等，没发生一起赴省进京上访事务，有效地维护了社会的稳定，得到了上级的确定。四、加强管理，把自身建设作为争先创优的第一前提（一）文明创建长抓不懈。2022年前，我局先后被授予“文明单位”、“最佳文明单位”、“平安文明单位”、“五好机关党组织”等荣誉称号。但我局在荣誉面前不停步，把文明创建工作引向深化。一是发挥全市文明创建成员单位职能作用，抓好
3、教化培训、争创人民满足公务员、评比表彰嘉奖、年度考核等工作，为全市文明创建工作奠定良好基础，二是坚持在系统内开展“文明科室”、“五好文明家庭”等评比表彰活动，增加文明创建的源动力；三是组织全局干部开展以读书评报、国防教化、义务劳动和文体竞赛等一系列载体活动，丰富文化生活，提高文明素养。（二）从严治局卓有成效。一是加强财务管理，肃穆财经纪律。局成立了民主理财小组，坚持每月20号民主理财；制订了财务管理制度，大型财产实行政府选购，每半年公布一次全局收支状况，自觉接受局纪检组和群众监督；收费项目和标准经财政、物价部门审核批准，上墙公开，坚持做到缴费到财政部门收费站办理，人事部门人员不收取现金，全局无
4、乱收费行为发生；社会治安综合治理投入大，措施多，无经济、刑事和平安、责任事故发生。（三）环境建设不断推动。一是以“三基一化”为重点，把信息化建设向前推动，目前人事人才信息网站、人才信息库建设、局域网建设、办公自动化建设等都取得了实效；二是建立了规范的人才沟通和人才就业指导场所，购买了特地的大中专毕业生档案管理系统，档案管理平安先进；三是建设了以人才公共培训为主要任务的培训楼，以人才计算机技能培训为重点的专项培训基地，以市委党校为依托的党政干部培训网络等；四是不断加强大院管理，办公场所环境优良，生活区域整齐卫生。四年来，我局在争先创优活动中做了大量的工作，取得了明显成效，但也存在着资金不足、深化不够等问题。我们将以此次考核验收为契机，再鼓干劲，再加措施，推动争先创优工作再上新的台阶。