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1、一、园长的角色是什么？一、园长的角色是什么？二、园长如何进行角色定位？二、园长如何进行角色定位？三、园长的职责有哪些？三、园长的职责有哪些？四、如何实现园长的专业发展和自我提升四、如何实现园长的专业发展和自我提升（二）职业园长界定及常规工作（二）职业园长界定及常规工作1.什么叫职业园长？什么叫职业园长？ 提到职业园长，或许大家还有些陌生，但他们的足迹确提到职业园长，或许大家还有些陌生，但他们的足迹确已遍布大江南北。他们有丰富的管理和教学经验，有独到的已遍布大江南北。他们有丰富的管理和教学经验，有独到的见解和看法，有深邃的思想，有敏锐的眼光，他们在幼儿园见解和看法，有深邃的思想，有敏锐的眼光，他
2、们在幼儿园属于才华横溢、独领风骚的一群人。属于才华横溢、独领风骚的一群人。 下面我们来看看培训专家和投资人是如何对职业园长进下面我们来看看培训专家和投资人是如何对职业园长进行界定的。行界定的。培训专家培训专家深圳一杰早期教育研究室主任深圳一杰早期教育研究室主任 李俊杰李俊杰深圳邦臣教育管理顾问公司首席顾问深圳邦臣教育管理顾问公司首席顾问 袁斌袁斌投资人投资人红黄蓝教育机构总裁红黄蓝教育机构总裁 史燕来史燕来北京北方之星幼教集团董事长北京北方之星幼教集团董事长 吴英吴英 李俊杰：李俊杰：职业园长这个概念随着民办园的出现而发轫。正职业园长这个概念随着民办园的出现而发轫。正式提出这个概念，是在上世纪
3、式提出这个概念，是在上世纪90年代末期，根据现代企业化管年代末期，根据现代企业化管理理“职业经纪人职业经纪人”的概念而提出的。提出这个概念的原因，在的概念而提出的。提出这个概念的原因，在于随着整个民办幼儿园教育的发展，投资人在管理上力不从心，于随着整个民办幼儿园教育的发展，投资人在管理上力不从心，需要委托专业化的职业型人才对园所进行管理。职业园长受投需要委托专业化的职业型人才对园所进行管理。职业园长受投资人管理，对投资人、员工、家长、孩子和整个行业的发展都资人管理，对投资人、员工、家长、孩子和整个行业的发展都要负责。所以，职业园长在从事职业化管理时，必须遵守这个要负责。所以，职业园长在从事职业
4、化管理时，必须遵守这个规则。规则。 袁斌：袁斌：通俗地说，职业园长就是在幼儿园以通俗地说，职业园长就是在幼儿园以“出卖出卖”自己自己的的管理技术来获取劳动报酬管理技术来获取劳动报酬的担任园长职务的人。的担任园长职务的人。 文雅的说法，就是训练有素、具有职业道德、身怀管理绝技的文雅的说法，就是训练有素、具有职业道德、身怀管理绝技的在幼儿园在幼儿园以园长职业为生以园长职业为生的群体。的群体。 职业园长必须接受较深层次的教育专业的培训，具有良好职业园长必须接受较深层次的教育专业的培训，具有良好的职业操守，在幼儿园经营管理上的职业操守，在幼儿园经营管理上具备高超管理技能具备高超管理技能。职业园。职业园
5、长应该有长远的职业发展战略眼光，有现代企业化管理的职业长应该有长远的职业发展战略眼光，有现代企业化管理的职业规范。职业园长的天职是教育目标达成与利润创造；职业园长规范。职业园长的天职是教育目标达成与利润创造；职业园长都很注重个人品牌的塑造，都很注重个人品牌的塑造， 吴英：吴英：从长远说，现代幼儿园的园长都应该是职业从长远说，现代幼儿园的园长都应该是职业园长，无论是民办园还是公立园，职业园长的职业范园长，无论是民办园还是公立园，职业园长的职业范畴应该包含园所常规性管理、人力资源、人才培养、畴应该包含园所常规性管理、人力资源、人才培养、现代儿童成长的观念，等等，在一定程度上，职业园现代儿童成长的观
6、念，等等，在一定程度上，职业园长应对家长的教育观起到平等的引导作用，用现代企长应对家长的教育观起到平等的引导作用，用现代企业化管理思维来说，职业园长就是业化管理思维来说，职业园长就是“幼教行业的幼教行业的CEO” 史燕来：史燕来：职业园长就是有现代企业化管理理念、较职业园长就是有现代企业化管理理念、较强服务经营能力和教育教研能力的以园长为职业的人。强服务经营能力和教育教研能力的以园长为职业的人。在幼儿园实施人文化管理，将企业文化融入经营管理在幼儿园实施人文化管理，将企业文化融入经营管理中，对岗位人员进行激励，建设合理的薪酬体系，以中，对岗位人员进行激励，建设合理的薪酬体系，以身作则，通过个人的
7、魅力，带领管理队伍进行创新性身作则，通过个人的魅力，带领管理队伍进行创新性工作。如果把幼儿园的经营比作火车，职业园长就是工作。如果把幼儿园的经营比作火车，职业园长就是“车头车头”，带领火车不断前进，掌握行进中的快慢节，带领火车不断前进，掌握行进中的快慢节奏和方向，是幼儿园的核心和灵魂人物。奏和方向，是幼儿园的核心和灵魂人物。2.职业园长的常规工作是什么？职业园长的常规工作是什么？ 职业园长的常规性工作包括：职业园长的常规性工作包括：（1）园所教育环境的创设）园所教育环境的创设（2）教师团队的培养）教师团队的培养（3）园所的对外媒体联系）园所的对外媒体联系（4）幼儿园文化底蕴的打造）幼儿园文化底
8、蕴的打造（5）家长良好沟通做好家园共育工作）家长良好沟通做好家园共育工作时代对园长职业化的定位要求时代对园长职业化的定位要求 形象：形象：端庄的仪表、言谈的礼仪、简要概括能力、练端庄的仪表、言谈的礼仪、简要概括能力、练达从容表述、敏捷的思维、温文而雅的待人风格等。达从容表述、敏捷的思维、温文而雅的待人风格等。 沟通：沟通：沟通应是管理者的真谛，无论园内的任何一个沟通应是管理者的真谛，无论园内的任何一个岗位都涉及沟通，沟通是职业的基本功，其中包括清晰的岗位都涉及沟通，沟通是职业的基本功，其中包括清晰的表述能力，耐心的倾听艺术、及时反馈、情商沟通技巧，表述能力，耐心的倾听艺术、及时反馈、情商沟通技
9、巧，真诚的沟通体现竞争双方的双赢。真诚的沟通体现竞争双方的双赢。 角色：角色：对上级或来自不同方面的要求不盲从，工作的对上级或来自不同方面的要求不盲从，工作的考虑要体现时代精神，并以幼儿园的育人取向为根本，即考虑要体现时代精神，并以幼儿园的育人取向为根本，即使对上级的不理解或对上级个人行为的不理解都要作出适使对上级的不理解或对上级个人行为的不理解都要作出适应性的合作。应性的合作。 状态：状态：职业标准要求园长无论在何地受到多大的委屈、职业标准要求园长无论在何地受到多大的委屈、多大的刺激，都要多大的刺激，都要“不以物喜、不以己悲不以物喜、不以己悲”不把情绪带进不把情绪带进园所，这是职业意识成熟的
10、表现，要善于自我平衡、自我园所，这是职业意识成熟的表现，要善于自我平衡、自我调解、心境稳定。调解、心境稳定。“赢”字怎样写？亡：危机意识亡：危机意识口：沟通意识口：沟通意识月：时间意识月：时间意识贝：经营意识贝：经营意识凡：平常心意识凡：平常心意识职业园长必须树立的八种意识职业园长必须树立的八种意识服务意识服务意识民主意识民主意识育人意识育人意识沟通意识沟通意识危机意识危机意识公关意识公关意识法律意识法律意识创新意识创新意识育人意识育人意识 好园长首先是一个老师好园长首先是一个老师幼儿的老师，老师的老师。幼儿的老师，老师的老师。 园长是幼儿的老师。老师园长是幼儿的老师。老师的责任的责任“师也者
11、，教之以师也者，教之以事而喻诸德也事而喻诸德也”，在幼儿园里，在幼儿园里要对孩子进行善良教育。要对孩子进行善良教育。 其次园长是老师的老师，其次园长是老师的老师，培育教师是园长最重要的责任。培育教师是园长最重要的责任。管理实际上是一种育人的过程，管理实际上是一种育人的过程，而不是治人的过程。而不是治人的过程。服务意识 1.树立为家长服务的意识。树立为家长服务的意识。 牢记双重任务。牢记双重任务。幼儿园工作规程幼儿园工作规程第三条第三条明确指出：明确指出：“幼儿园的任务是实行保育和教育相幼儿园的任务是实行保育和教育相结合的原则，对幼儿实行体智德美全面发展的教结合的原则，对幼儿实行体智德美全面发展
12、的教育，促进其身心和谐发展。幼儿园同时为家长安育，促进其身心和谐发展。幼儿园同时为家长安心参加社会主义建设提供便利条件。心参加社会主义建设提供便利条件。” 2.树立为教师成长服务的意识。树立为教师成长服务的意识。民主意识 现代管理中心确定了以人为本的人现代管理中心确定了以人为本的人本管理。职业园长要管理好幼儿园必须本管理。职业园长要管理好幼儿园必须要有较强的民主意识，教职工是幼儿园要有较强的民主意识，教职工是幼儿园的主人，管理幼儿园是她们的民主权利，的主人，管理幼儿园是她们的民主权利，她们对一些重大问题有权参与讲评和管她们对一些重大问题有权参与讲评和管理。园长要通过民主管理，做好人的工理。园长
13、要通过民主管理，做好人的工作，为广大职工创设一个有利于他们施作，为广大职工创设一个有利于他们施展才华的环境，从根本上调动人的积极展才华的环境，从根本上调动人的积极性，在改革开放的社会主义市场经济新性，在改革开放的社会主义市场经济新形势下，园长不仅要树立以人为本的现形势下，园长不仅要树立以人为本的现代管理思想，确定依靠全体教职工民主代管理思想，确定依靠全体教职工民主管理的意识，具备较强的处理人际关系管理的意识，具备较强的处理人际关系的能力。做到知人善任，即掌握了解人、的能力。做到知人善任，即掌握了解人、说服人、关心人、使用人的本领。说服人、关心人、使用人的本领。沟通意识 家长对幼儿园的不满情绪家
14、长对幼儿园的不满情绪可能是由对幼儿园的工作规律可能是由对幼儿园的工作规律不了解产生的，为此要做好沟不了解产生的，为此要做好沟通工作。如向家长宣传通工作。如向家长宣传幼儿幼儿园工作规程园工作规程、幼儿教育指幼儿教育指导纲要导纲要精神。精神。 召开幼儿家长会，发放召开幼儿家长会，发放家长满意度考核表家长满意度考核表危机意识危机意识1、市场竞争优胜、市场竞争优胜劣淘汰劣淘汰2、幼儿园安全工、幼儿园安全工作，步步为营。作，步步为营。（防微杜渐抓好防微杜渐抓好安全管理和教育安全管理和教育工作，加强对幼工作，加强对幼儿的安全教育）儿的安全教育）公关意识1、对上级部门公关对上级部门公关2、对社会公关、对社会
15、公关3、争取业务部门的指导、争取业务部门的指导4、与下属搞好关系、与下属搞好关系法律意识 现代社会是法制社会，幼儿园管理中必须树立法现代社会是法制社会，幼儿园管理中必须树立法制意识制意识学法、守法、护法。近几年幼儿园幼儿伤学法、守法、护法。近几年幼儿园幼儿伤害事故时有发生，并日益成为人们关注的焦点。如果害事故时有发生，并日益成为人们关注的焦点。如果园长没有法制意识，甚至把个人的意志和权威置于法园长没有法制意识，甚至把个人的意志和权威置于法制之上，会给幼儿园、家长、制之上，会给幼儿园、家长、孩子孩子和社会造成极大的和社会造成极大的损失。所以园长管理不能单凭经验从事管理，而必须损失。所以园长管理不
16、能单凭经验从事管理，而必须时时、处处、事事都体现法律意识，做到心中有法，时时、处处、事事都体现法律意识，做到心中有法，办事依法，通过法律手段维护幼儿园及教职工的合法办事依法，通过法律手段维护幼儿园及教职工的合法权益。权益。 创新意识创新意识 教育经济全球化依教育经济全球化依托知识创新，幼儿园托知识创新，幼儿园要在竞争中求生存、要在竞争中求生存、发展，就要知识创新、发展，就要知识创新、文化创新、思维创新、文化创新、思维创新、制度创新、机制创新、制度创新、机制创新、经营创新。创新实际经营创新。创新实际就是指园长对教育教就是指园长对教育教学诸要素的重新组合，学诸要素的重新组合，这种不断的新组合就这种
17、不断的新组合就是园所活力良性增殖是园所活力良性增殖的根本动力，更是园的根本动力，更是园所财富之源。所财富之源。创新其实很简单创新其实很简单（三）职业园长的职业素养（三）职业园长的职业素养 素养：是指在长期过程中已经成为一种价值观，素养：是指在长期过程中已经成为一种价值观，一种生活方式，对人的态度行为等起稳定作用的素一种生活方式，对人的态度行为等起稳定作用的素质。质。 职业素养：职业道德、职业思想、职业行为习职业素养：职业道德、职业思想、职业行为习惯、职业能力。惯、职业能力。 园长的素养：指幼儿园领导工作必须具备的基园长的素养：指幼儿园领导工作必须具备的基本条件，以及在领导工作中经常起作用的内在
18、要素本条件，以及在领导工作中经常起作用的内在要素的总和。的总和。园长的政治素养1.理解教育方针政策理解教育方针政策2.持有事业心和责任感持有事业心和责任感3.高尚的道德修养和优良的领导作风高尚的道德修养和优良的领导作风方针政策水平方针政策水平 1.幼儿园工作规程幼儿园工作规程：幼儿园的设置：班级、人员配：幼儿园的设置：班级、人员配备、设施设备、经费、保育、教育等，都有明确的要求。备、设施设备、经费、保育、教育等，都有明确的要求。 2、幼儿园教育指导纲要幼儿园教育指导纲要：幼儿园的课程标准、对幼：幼儿园的课程标准、对幼儿园教育的目标、内容、方法、形式、评价进行具体的要求。儿园教育的目标、内容、方
19、法、形式、评价进行具体的要求。作为园长对这两个法规是必须要熟悉，按其要求落实。作为园长对这两个法规是必须要熟悉，按其要求落实。 3、关于幼儿园管理的三个重要文件：、关于幼儿园管理的三个重要文件：a国务院等国务院等11个部个部办委联合下发的办委联合下发的关于幼儿园教育改革与发展的指导意见关于幼儿园教育改革与发展的指导意见b国家中长期教育改革和发展规划纲要国家中长期教育改革和发展规划纲要c国务院关于当国务院关于当前发展学前教育的若干意见前发展学前教育的若干意见 事业心、责任心事业心、责任心 一位美国著名管理学家说：把职业当工作，往往一事无成，把职业当事业，往往成就非凡。所以，成功的园长把职业当事业
20、来做。园长的知识素养园长的知识素养文化知识素养 社会科学、教育经营、市场策划、品牌营销、电脑网络人力资源、环境美化、公关与人际沟通专业知识素养 教育学、心理学、生理学、脑科学、营养学、管理学；国内外早教资讯、信息、法律法规、同行动向。园长的能力素养沟通能力；沟通能力；识大局能力；识大局能力；领导能力；领导能力；判断判断能力；能力；识人用人能力；识人用人能力；谋划能力谋划能力 ；经营能经营能力；力；管理能力管理能力经验素养 经验是从已发生的事件中获取的知识、方法。经验是从已发生的事件中获取的知识、方法。这里指园长经营管理园所的经验。有经验的人，不这里指园长经营管理园所的经验。有经验的人，不一定有
21、能力；有能力的人，经验不足也不行。不断一定有能力；有能力的人，经验不足也不行。不断总结，不断积累。总结，不断积累。识人的经验（不同的人，用不同的方式交流）识人的经验（不同的人，用不同的方式交流）用人的经验（如何鼓舞人）用人的经验（如何鼓舞人）各种活动经验（不同的季节）各种活动经验（不同的季节）公关经验公关经验（不同的部门）（不同的部门）园长必不可少的沟通能力业务沟通术（以共赢为目标，以诚信为基础）业务沟通术（以共赢为目标，以诚信为基础）顾客沟通术（以倾听为原则，以权威为力量）顾客沟通术（以倾听为原则，以权威为力量）领导沟通术（以信任为基础，以激励为方向）领导沟通术（以信任为基础，以激励为方向）
22、（三）职业园长的职业素养（三）职业园长的职业素养 园长的综合素质：一双看到未来的眼睛；一双看到未来的眼睛；一一双提供变化并能控制变化的手；双提供变化并能控制变化的手；一张表达团体意一张表达团体意愿价值观的嘴巴；愿价值观的嘴巴；一对能听到不同声音的耳朵；一对能听到不同声音的耳朵；全身充满感人的人格力量；全身充满感人的人格力量；制度保障、创造性地制度保障、创造性地行动、实现目标。行动、实现目标。三、园长的职责有哪些？三、园长的职责有哪些？（一）贯彻执行国家的有关法律、法规、方针、政策和上级（一）贯彻执行国家的有关法律、法规、方针、政策和上级主管部门的规定。主管部门的规定。（二）领导教育、卫生保健、
23、安全保卫工作。（二）领导教育、卫生保健、安全保卫工作。（三）负责建立并组织执行各种规章制度。（三）负责建立并组织执行各种规章制度。（四）负责聘任、调配工作人员。指导、检查和评估教师以（四）负责聘任、调配工作人员。指导、检查和评估教师以及其他工作人员的工作，并给与奖惩。及其他工作人员的工作，并给与奖惩。（五）负责工作人员的思想工作，组织文化业务学习，并为（五）负责工作人员的思想工作，组织文化业务学习，并为他们的政治和文化、业务进修创造必要的条件。关心和逐步他们的政治和文化、业务进修创造必要的条件。关心和逐步改善工作人员的生活、工作条件，维护他们的合法权益。改善工作人员的生活、工作条件，维护他们的
24、合法权益。（六）组织管理园舍、设备和经费。（六）组织管理园舍、设备和经费。（七）组织和指导家长工作。（七）组织和指导家长工作。（八）负责与社区的联系和合作。（八）负责与社区的联系和合作。幼儿园园长的主要工作（一）幼儿园园长的主要工作（一） 坚持正确教育思想的领导。坚持正确教育思想的领导。 前苏联教育家苏霍姆林斯基说过：前苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“领导学校首先是教育思想的领领导学校首先是教育思想的领导，其次才是行政上的领导。导，其次才是行政上的领导。”先进的教育理念是纲、是魂、是指针。先进的教育理念是纲、是魂、是指针。它决定着一个幼儿园的办学方向、品位和层次。它决定着一个幼儿园的办学方向、品
25、位和层次。园长的教育思想直接影响幼儿园教育过程和管理质量。园长应能正确理园长的教育思想直接影响幼儿园教育过程和管理质量。园长应能正确理解并积极贯彻国家的教育方针，树立正确的办园指导思想。园长要善于解并积极贯彻国家的教育方针，树立正确的办园指导思想。园长要善于抓大事，抓住办园指导思想和办园方向的大问题。园长要抓大事，抓住办园指导思想和办园方向的大问题。园长要“全管又不全全管又不全管管”。 不要做事物型管理不要做事物型管理“救火队员救火队员”和监督型管理和监督型管理“事无巨细事无巨细”。 建立有效的幼儿园管理体系。建立有效的幼儿园管理体系。 建立合理的组织机构；制定切实可行的制度规章；制定幼儿园发
26、展建立合理的组织机构；制定切实可行的制度规章；制定幼儿园发展规划；制定全园工作目标和计划。规划；制定全园工作目标和计划。 保证保教中心工作。保证保教中心工作。 树立保教工作是幼儿园中心工作的观点；通过深入班级保教一线，树立保教工作是幼儿园中心工作的观点；通过深入班级保教一线，及时发现保教工作中的问题，给与指导帮助，注意检查和总结，不但提及时发现保教工作中的问题，给与指导帮助，注意检查和总结，不但提高保教质量；帮助班组长安排好班级人员分工，协调一致做好保教工作。高保教质量；帮助班组长安排好班级人员分工，协调一致做好保教工作。建立健全保教工作制度。建立健全保教工作制度。 建设好教职工队伍。建设好教
27、职工队伍。 合理安排教职工工作，用人所长，人尽其才；注意用合理安排教职工工作，用人所长，人尽其才；注意用人与奖励结合，充分调动其积极性；注重教职工队伍建设；人与奖励结合，充分调动其积极性；注重教职工队伍建设；要关心教职工生活，搞好集体福利；维护教职工的合法权要关心教职工生活，搞好集体福利；维护教职工的合法权益。益。 善于理财当家。善于理财当家。 园长要贯彻勤俭办园方针，管理好幼儿园的经费和财园长要贯彻勤俭办园方针，管理好幼儿园的经费和财产；了解经费的收入和支出情况，合理分配和使用经费；产；了解经费的收入和支出情况，合理分配和使用经费；要建立制度，定期检查设配设施，进行维修与保管；要注要建立制度
28、，定期检查设配设施，进行维修与保管；要注意检查财务、财产制度的执行情况。意检查财务、财产制度的执行情况。 做好家长工作，密切幼儿园与社区的联系。做好家长工作，密切幼儿园与社区的联系。 通过家长工作和建立家长组织实现幼儿园与社会、社通过家长工作和建立家长组织实现幼儿园与社会、社区的联系；将家长工作放在于保教工作同等重要的位置，区的联系；将家长工作放在于保教工作同等重要的位置，做好家长工作；幼儿园管理者要密切与社区的联系。做好家长工作；幼儿园管理者要密切与社区的联系。四、园长的专业发展与自我提升四、园长的专业发展与自我提升 园长成长的方式 A园长的自我学习与自我成长园长的自我学习与自我成长 阅读心
29、理学、教育学、经营管理学、营销学、人阅读心理学、教育学、经营管理学、营销学、人际沟通术等书籍；制定自我成长计划与工作计划；际沟通术等书籍；制定自我成长计划与工作计划；自我训练：自信、坚强、沟通、和群、感召自我训练：自信、坚强、沟通、和群、感召 B园长的榜样引导与他励成长；C培训学习与专培训学习与专家督导家督导 园长如何培养领导性人格 大度的心怀；针对员工的个性，宽严并济；言行大度的心怀；针对员工的个性，宽严并济；言行不二的行为原则；信任员工，激励员工。不二的行为原则；信任员工，激励员工。21世纪领导者的生活态度世纪领导者的生活态度洞察人性，投其所好洞察人性，投其所好学习是为了更好的预测风险学习
30、是为了更好的预测风险永远朝前看！永远朝前看！梦梦不都是美好的不都是美好的要学会放松心情要学会放松心情要懂得照料自己要懂得照料自己对自己没好处的事要懂得装傻来拒绝去做对自己没好处的事要懂得装傻来拒绝去做要常锻炼身体要常锻炼身体讨论讨论1、结合自己当园长的经历，谈谈如何才能成为一、结合自己当园长的经历，谈谈如何才能成为一名优秀的职业园长？名优秀的职业园长？2、在经营幼儿园的过程中，你取得了哪些宝贵的、在经营幼儿园的过程中，你取得了哪些宝贵的经验？把它们一一跟同学分享吧！经验？把它们一一跟同学分享吧！作为园长，你觉得拥有哪些素养才能让你在竞争作为园长，你觉得拥有哪些素养才能让你在竞争中取得优胜？为什么？中取得优胜？为什么？38 结束语结束语