2022实用的销售实习报告模板锦集8篇.docx

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1、2022实用的销售实习报告模板锦集8篇销售实习报告 篇1一、实习时间:20xx年7月3日至20xx年9月28日二、实习地点:天津市经贸科汇有限公司三、实习岗位:销售助理四、实习岗位的内容:(1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。(2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态状况的质询。(3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策供应参考。(4).帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,刚好转告客户信息,妥当处理。

2、(5).负责客户、顾客的投诉记录,帮助有关部门妥当处理。五、实习的主要过程我实习的公司是一家以小型科技产品为主的企业,产品主要用于建筑和化工等行业,主要产品有:甲醛检测器,消防器具等。作为一名大三学生,在这之前我一点办公室工作的实际阅历也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上 8 : 30上班始终到下午 5: 30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。实习过程首先是接受为期1个礼拜的基本的的培训,学习基本的礼仪和应当留意的事项。教的是一些公司的文化和公司的发展,学习公司文化,以及做为公司的一员应当具备基本的情操和基本的素养。其次是帮销售经理处理

3、一些文员的工作,以及一些零碎的杂务。最终就是本职工作,与销售经理、客户进行协调,解决相关销售事宜。主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,刚好转告客户信息,妥当处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充溢,很有成就感和满意感。主要用到的是计算机操作,须要在短时间内快速处理好相关文档。六、实习的收获与体会暑期实践,走进社会,人们说,对青少年高校生的关注是社会的责任,受宠若惊的我们在叹之余不免深思自问:我们的责任又

4、是什么呢?实践告知我们:从实践中找寻真理,用实践引导前行。敢想敢做敢拼,才是我们高校生的代名词,在激情的涌动下,坚决信念,我们将无所不能。可是自从走进了高校,就业问题就始终围围着我们。在现今社会,聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”,但还在校内里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢?于是,我们勇于实践。实践,就是把我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面,实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事的不同,从中所学到的东西自然就不一样

5、了。要学会从实践中学习,从学习中实践。要在实践中学其他学问,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。学校,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成果而努力。而这里,每个人都会为了获得更多的酬劳而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的实力!人们都说高校是一个小社会,但我总觉得校内里少不了那份纯真,那份真诚,尽管是高校校内,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系困难,我们得去面对自己没有面对过的一切。作为一名新世纪的高校生,我们应当懂得与社会上各方面的人交往,处

6、理社会上所发生的事情,这就意味着高校生要留意到社会实践,社会实践必不行少。实践让我知道世上没有特地为你设定好的工作,恒久只有你去适应工作,而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时,要多虚心向同事请教,最忌不懂装懂。多听听人家的看法,多看看人家处理问题的方式方法,多主动思索自己又应当做些什么、如何去做、并付诸行动,少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好,应当想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作,才能得到大家的认可。社会的进步靠人才,经济的发展靠人才,但什么样的人算是人才呢?我们怎样才能成才呢?首先是修身。品德是评价一

7、个人的关键,更是评价人才的重要标准,德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人,大到虚怀若谷、大义凛然,都体现着品质和德行的光线。其次是求学。满腹经纶,学富五车是为才。所谓真才实学,求学才能成才,这就要求深刻,在我心中激起阵阵涟漪,扎扎实实打好基础,把每件事做到详细细致才能刻骨铭心。 刚接触工作时,由于自身专业学问和阅历的不足,刚起先的工作的确有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业学问的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。刚起先去的时候,还真有点不习惯。许多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐性帮助,让我在实际操作中驾驭了许多东西,遇到不懂的地方

8、,自己先想方设法解决,实在不行虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必需吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然起先的时候由于我们在学习和积累中坚持不懈,坚毅自强。最终是扎实。实践中有这样一句话越详细越对产品学问的不熟识导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜爱到厂里去好好的学习产品的学问,和厂里的工人关系也相处的很融洽。我们学习专业学问目的就是为了能更简单地在社会上生存,有个一技之长。但这

9、个只是一种本事,还不是一种实力,生存的实力须要具备肯定的素养。孔子说,一叶知秋,见微知著。尽管这只是一次短期的实习,但我却是我踏上社会的第一步。经过这些日子的实习,我感悟良多。作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多视察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,安排,和总结错误

10、。通过我们自己的不断学习,我们的学问都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要有备无患,努力做到更好。实习也是对自己的实力考验或是一次展示自己工作实力的机会,在工作中让自己学习更多的学问,不断充溢自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此,仔细地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先视察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的实力,把专业学问和技能转变成工作实力和实际阅历。把我的实习体会简洁的归纳一下也许有以下几点:一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是

11、一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟识环境到熟识产品,工作程序都须要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。二、把小事做好。最起先我主要是处理一些杂事,比如给经理拿快递,订机票这些零碎的事很枯燥,我最起先做的时候也觉得无聊。但我发觉,领导们往往会从这些小事中考察你。假如把这些做好了,他们会支配你做别的更有技术含量的事。所幸我做这些小事的看法比较仔细,所以被随后可以处理一些级别相对高的事。三、培育独立自主的实力。虚心求教是美德,但别人的时间也很珍贵,动不动麻烦别人会给人造成实力不足的表现。因此,凡事力求自己独立自主,尽量少麻烦人。这是基本的职场礼仪

12、。四、耐性。对待工作要耐性,精益求精。初入职场,我们难免会有眼高手低,缺乏实践实力的一面,与人沟通,也简单焦躁,这时候就须要我们耐性与人沟通,耐性把手头的事做好。五、学会一些基本技术。对WORD,EXCEL等地驾驭越娴熟越好,现在须要的是综合型人才,多驾驭一些软件会让工作效率大大提高,同时,在某些紧急时刻,会起到重要作用,让领导对你刮目相看。六、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不行少的。沟通好了,会让大家的工作很顺当的进行,削减错误的发生。同时在沟通中要留意不要越级,这是职场的基本规则,要找负责自己的领导进行沟通。七、 做事的条理性。助理工作其实须要做许多繁

13、锁的事,而且会遇到突发的事情,这就须要对所做的每件事作出合理支配。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽搁。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今日或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。销售实习报告 篇2我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生改变。商用车车作为一种人们营运的交通工具,人们对它的要求也越来越高,追求驾驶室的舒适,平安度,配置上都有很大提高。近年来商用汽车贸易企业在省城如同雨后春笋快速的发展,汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式,在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90以上,就连市场上

14、微型客车、小型客车、重卡、厢货车等销售商也在这方面下了很大功夫,希望这篇实习报告可以供大家参考。20xx年4月,我正式走进广东xx车公司,广州xx东风汽车项目这集团公司起先了工作。公司给我们支配的是销售部门,由于我是,以前学的专业就是汽车,在基本的产品学问还不是很生疏,但对于东风汽车的各款车型还不是很了解的,在销售之前了解自己的产品是必需的,假如对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道,去了解,去选择我们的产品。我们起先的工作是了解产品学问,参与公司的汽车学问培训,刚刚平常的工作是擦车、顶轮胎、把展场上的汽车分类管理。刚起先做这项工作是很慢的,要熟识车型,牢记车的配置,上牌吨位,车厢尺寸,驾

15、驶室的宽窄,因为作为商用车的销售不比乘用车,销售商用车要了解还学习更多的学问,因为它更加的接近实际,更加贴近生活的须要,我们做的商用车将是客户日后作为赚钱养家的工具,所以它更加具有挑战性,更加具有难度。在实习过程中,有很多的事情对于新手是很大的挑战,并不是事情有什么高难度,但是都是须要娴熟生巧的,一次做不好两次做不好,三四次做的就会好点,有了前面的教训就会将后面的事情做的好点,而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的,这也是我进公司感受到的,对起先实习也是一个很好的思索,顶轮胎是件很小的事情,但是从小事反映的道理却值得让我们反省。销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已,在打了一个月下手之后也慢

16、慢熟识了公司的基本框架,主要的部门和各部门的职责,于是起先介入销售的部分工作了,比如说帮老销售顾问填写表格,打购置税申请表,那些帮助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用,表面在帮助别人,其实更多的是在帮助自己,中间的许多流程自己在后面起先正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车的基本流程,如何开发票,打购置税,写交车确认表,填写保修手册,还有一些资料的整理,什么是交给客户的,什么是留在公司存档的,哪些是买购置税用的,哪些是打算上牌用的。销售的主要目的还是销售汽车,在实习的产品学问的培训,我们一起去的学生只有我是学汽车的,所以在培训的时候我还是感觉很轻松的,培训我们的经理也

17、都特别的耐性细心,还要我们做产品的对比,上去做汇报,主要都是去了解车的主要竞争对手的车,配置价格之类,在与我们场上的车做对比,为什么人家的车好卖,分析优势和劣势,怎么样去做调整等。但还是有很多东西是须要死记硬背的,比如各款汽车的外形参数和技术参数,天籁的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等,东风日产的车型较多,有九款车型,意味着就必需记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种困难程度,也不须要计算太多的数据,但是要真的做好也不是那么很简单的事情。除了主要参数的记忆,在工作学习中还明白了销售流程,客户开发、接待、询问、产品介绍、试车、协商、成交、交车、

18、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程,在每个过程中我们都有现场演练。汽车销售流程:1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时,应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时,销售人员应作简洁的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户须要供应什么帮助。语气尽量热忱恳切。2. 询问:询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员须要尽可能多的收集来自客户的全部信息,以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需耐性并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的询问时服务的适度性要有很好的把握,既

19、不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表看法,并仔细倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待起先便拿上相应的宣扬资料,供客户查阅。3. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应留意在价格协商起先之前保证客户对于价格、产品、实惠、服务等各方面的信息已充分了解。4. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问,同时亦须要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。5. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进

20、行体验,避开多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。6. 签约成交:在成交阶段不应有任何督促的倾向,而应让客户有顺其自然的感觉。销售实习报告 篇3一、基本状况随着毕业脚步的接近,作为一名经济管理学专业的学生,假如单靠课堂上学到的专业性和理论性的学问并不能很好地理解和驾驭市场运行原理和其他方面的经济学问。另外,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习

21、期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算,从而缩短从校内走向社会的心理适应期。 于是20xx年2月15日我进入了诗韵美容院进行专业实习,通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力,以便提高自己的实践实力和综合素养,希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。期间我作为一名销售人员从销售的角度来相识公司。到公司上班第一天,部门经理先带我参观了一下公司,初步了解了该公司的工作氛围及真实的工作状况。在参观期间我真实的体会到了工作人员的工作热忱,切切实实的

22、感受到了企业人文的工作理念对员工工作的激励及确定。在接下来的实习期间我进一步的了解到企业文化以及沟通的重要性,慢慢地我看问题的角度,思索问题的方式,分析问题的实力也逐步的变更,自身的实力也进一步提高。接下来就是为期三天的培训,主要针对公司的企业文化、经营理念、经营品牌及产品、销售技巧等方面进行了讲解,其中产品介绍及销售技巧是培训的重点部分,通过培训使我对我所销售的产品有了一个也许的了解学习到很多沟通技巧。实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,主动开拓客户源,

23、向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。例如要向顾客推销产品你的话必需有劝服力这就要求你必需对你所推销的产品有一个具体的了解,产品专业学问要扎实。销售时要有激情,推销员假如没有胜利心态,即便是驾驭了良好的推销技巧也无法胜利。一个没有激情的人,他的言谈举止怎么会去感染一个生疏人呢?而且应当恒久记住,顾客买你的产品,是买产品给他带来的利益和好处。而不是买价格、买新颖、买产品本身。另外我学会了“推”价。若客户出现“价高拒买”心理,我就从“一分价钱一分货”处释疑。演示一下产品功效,最终让顾客购买产品。二、思想收获作为应届毕业生,在毕业前的这次实习,无疑是给了我们对社会及工作的清楚相识,

24、各方面也学到许多。就学习而言,专业实习它更偏重于应用,更加细致,要求也更加严格。虽然这次实习并没有用到多少专业性的学问,但也令我相识到作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作,在实际中实现自己的志向,必需不断的增加自己的实力,要不断的丰富自己的专业学问和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,肯定要对自己职业的专业学问有所熟识,对自己业务所在范围内的业务技能也要娴熟驾驭,这样才算是一名合格的员工。就生活而言,这次实习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活,尤其是销售这个行业的人们将自己的行业融入自己的生活,这样大的人群的生活展示给我们将来的生活远景,这使我意识到选择什

25、么样的生活是我们现在的最重要的选择。一旦下定决心,也就要起先为自己的生活做打算,成功是属于有打算的人的。现在的我就要为自己的生活做打算,不断的充溢自己。就工作而言,我觉得看法确定一切。工作时肯定要一丝不苟,仔细细致,一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内肯定要当心谨慎,一丝不苟,不能老是出错, 有必要肯定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.工作的时候我始终保持极大的工作热忱,不仅顺当完成工作任务,工作之余还常常总结阅历教训,不断提高工作效率,虽然工作中我也会犯一些错误,受到领导指责,但我认为这些错误和指责是能让我能在以后的工作中谨慎当心,提高工效率。在和大家工作

26、的这段时间里,他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。这次销售实习虽然说时间比较少,但是却让我了解了公司的企业文化、经营和销售管理等阅历,这对我来说是很珍贵的。另外在工作岗位上肯定要勤于思索,不断改进工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是须要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,削减工作所需时间。三、业务收获我实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信

27、誉,主动开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。例如要向顾客推销产品你的话必需有劝服力这就要求你必需对你所推销的产品有一个具体的了解,产品专业学问要扎实。销售时要有激情,推销员假如没有胜利心态,即便是驾驭了良好的推销技巧也无法胜利。一个没有激情的人,他的言谈举止怎么会去感染一个生疏人呢?而且应当恒久记住,顾客买你的产品,是买产品给他带来的利益和好处。而不是买价格、买新颖、买产品本身。另外我学会了“推”价。若客户出现“价高拒买”心理,我就从“一分价钱一分货”处释疑。演示一下产品功效,最终让顾客购买产品。 另外我在销售过程中驾驭了对比原理对比原理是一种潜意识劝服,应用于

28、销售中效果特别明显。培训时工作人员讲了一个故事:美国有一个十一二岁的小姑娘,想买一辆自行车,父母要她自己去赚钱,她利用暑假、寒假、放学的时间去卖饼干,竟然在一年时间卖出了四万包。公司的人发觉全公司没有人能卖出这么多饼干,这个十二岁的小女孩只是打工竟然打破全公司记录,专家起先探讨那位小孩是怎么做到的,探讨之后发觉小女孩用了对比原理。她打算了一张价值三十块钱的彩票,她每次去敲人家门的时候,她卖的是彩票,她一敲门就先自我介绍说自己想要买一台自行车,放假时间来卖彩票,三十块钱,假如你运气好可以赚到一百万,大家都觉得彩票太贵,但她始终坚持劝服人家,大家都很怜悯她,但都说太贵了,这时女孩立刻拿出十包饼干,

29、一副很可怜的样子说:“那这里有十包饼干两块钱,你买吧?”立刻就会有人买了。她就是用对比原理,一下子卖掉十包饼干。对比原理最适合运用在跟数字有关的方面,小女孩用三十块饯跟两块钱做比较,价格即是数字。数字也可以是时间,假如说你劝服他人“买一套化妆品付一千块钱,一年有三百六十五天,一天投资不到三块钱,张女士,你看一看,一天不到三块钱就可以令你的皮肤得到所需养分了。”把她的投资金额缩小了,特殊强调一千元跟三块钱差三百倍,这就是对比原理。四、问题和建议公司总体业绩还行但是存在许多小企业存在的问题(一)组织内各单位职责未明确划分,当人员增加时,因为职责划分不清,会造成相互干扰。人事方面的缺点在于人员的引进

30、与升迁缺乏制度,常凭个人好恶与私人关系确定一切,使无人情关系的优秀人才无法久留。(二)主管对下发授权不够。一般来说,很多事务非得亲自处理,不让下属放手去做,结果却令下属人人都有被动性,工作不能主动推动。(三)各单位间协调不够。虽有明确规定,但各部门经常各行其是,以本单位利益为动身点,忽视了公司整体的利益。(四)缺乏衡量部属工作成果的标准,未能依据工作状况与标准间的差异,实行真正有效的行动。建议采纳现代企业管理制度,明确分工,各部协调管理,制定具体的员工考核标准。销售实习报告 篇4一、实习体会短短几个月的实习过程使我受益匪浅,不仅让我开阔了眼界,还让我懂得了我如何更好地为人处事。在这次实践中,使

31、我成长了不少,也有感悟,下面是我的一些心得体会: 第一,也是我感受很深的一点:我在学校,理论的学习许多,而且是多方面的,几乎是四平八稳;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。而实习能够弥补在这方面的缺陷。我从接触的每个人身上学到了许多社会阅历,自己的实力也得到了提高。 其次,是热忱与耐性。重复做同一件事会消弭人的热忱,会磨光人的耐性,而在连续一个月的电话销售过程中,我学会了:在面对不喜爱的事物时,也应当要有耐性,试着转变自己的心态;在面对生活中不如意的事时,不再怨天尤人,而应当试着坦然面对。同时也要以饱满的精神,满腔的热忱迎接新的一天。 第三,主动出

32、击,把握机会。机会稍纵即逝,主动的出击,才能不留缺憾。 实习中,我起先相识到实践的重要性,也体会到学校的专心良苦。实践中蕴涵着无穷无尽的学问,这些学问都须要我们在实践去发觉、去总结。在实习单位中有些前辈,他们没有受过正规的高校教化,有些是跨行进入房地产行业,但是他们仍旧作出了良好的业绩,在公司占据了一席之地,为公司和个人都带来了良好的效益。通过这次实习,我会依据这个过程中所出现的不足,在以后的学习生活中进行改进,希望能学有所成。二、实习建议虽然我所做的工作是约客秘书,但在工作的过程中我也悟出许多道理,因此我想共享我的几点建议给大家,希望对大家有所帮助。首先,我个人认为在高校期间,我们学生就要极

33、为的重视每一次学院组织的会计技能培训和学期末的各种会计模拟实训,平常多参加有关会计方面的讲座,为将来的工作积累阅历。其次,我个人认为学院应当多为学生争取几次去企业亲自实践的机会,给学生供应更多的动手操作实力,在动手的同时,才能将书本上学的理论与社会实践相结合,才能达到学以致用的效果,以便于在今后的工作中很快的得心应手。最终,在实习单位这方面,实习单位应针对高校生刚走出校门缺乏阅历进行一次全面系统的入职前得培训,制定一套行之有效的实习规范,加强管制和约束,也可以进行如职场礼仪、商务谈判礼仪等等,让实习生更具备一个职业人应有的良好的素养。三、实习总结社会实践的帷幕慢慢落下了。回想起从起先到现在,这

34、一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的欢乐,通过这一个半月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的一个月中我确的确实的又学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有许多的社会实践经验,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简洁的告知你要如何做,而社会上人际交往特别困难,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的特性,要跟他她们处理好关系还真得须要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。在行动中,其中有关切你的人,有

35、对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能变更一件东西的时候,你只能学着去适应它,假如还不行,那就变更一下再去适应时的方法。销售实习报告 篇5实习报告七匹狼服装专卖店销售实习姓名:柳 娜 班级:服艺本011班 学号: 28 号实习单位:福建七匹狼实业股份有限公司实习部门:人力部到直营部实习岗位:导购实习所在地:福建泉州和福建厦门实习单位指导人:余如 职务:人力资源部总监实习时间:20xx122120xx-327为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会阅历,使自身对社会有了初步的感性相识,并且学到了很多课本以外的学问,受益非浅。现在我就对这三个月

36、的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:一.实习单位概况1实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于20xx年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。2实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建立,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)3实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。从95年起,公司领先导入特许经营理念,全力拓展专卖安排,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。4实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香

37、烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而闻名,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为闻名,素有“茄克之王”美誉。5实习单位的主要生产或业务流程:51公司销售模式为自产自销。公司拥有H.K,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。52专卖店流程:营业前打算换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表打扫卫生整理货品货架参与晨会营业起先打算营业陈设组合规

38、划接待顾客迎接顾客留意顾客展示商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后帐目稽核环境卫生例会组织环境清场6实习单位的经营管理特点与利弊61集团始终坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素养人才创建宽松的环境;注意基层员工业务素养的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、主动性和创建性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。62利弊利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场阅历丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服

39、优势。弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,反抗风险的实力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,假如公司的销售实力和营销策划实力不能同步提高,则将来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严峻损害。四是消费群体单一化的风险。七匹狼定位消费年龄区间为2055岁,其中以3040岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应当再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一

40、个相对全面的产品群,从中找寻新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣扬自己的品牌形象。二本次实习概况1培训及参观公司总部和工厂最初,我们参观了公司总部和工厂,七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到

41、车间的实际生产线与高校里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了具体的视察,并与车间工作人员的进行干脆沟通,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热忱,这使我们快速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成果的确定与激励。在后面的实习过程中,我们慢慢的相识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明白为什么不够完善,有什么解决方法。我们的思维方式在发生着改变,看问题的角度在发生着改变,分析问题的实力也逐步得到提高。接下来的几天里,在七匹狼管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的

42、日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈设技巧。面料学问。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步驾驭了一些工作时必备的基础学问,这更加深了我对七匹狼男装企业文化的相识,增加了企业的凝合力和向心力。 看着步履匆忙的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到一般工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员

43、工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。销售实习报告 篇6回顾以往在教室里学习的销售方面的学习,我有许多的不足之处,许多现实状况下,课本学习的和现实工作中要做到的不是非常的一样,我坚信实践出真理,课本只是一个参考,我还有许多的地方须要改进,我信任我可以做的更好,不断的努力,不断的进步,我信任以后的道路肯定会走好。正是在这种状况下,我确定参与销售实习。一个月的销售实习结束了,在保北地区实习经验使我对销售有了初步的了解和相识,从中也学到了许多。回顾这一个月的销售实习,虽然很累,但是我过得很充溢,在工作中体会到了艰辛,也获得了胜利的喜悦。销售大多是一些细小琐碎

44、的工作,在工作过程中往往是细微环节确定了成败。销售不是什么风光的事,所谓的风光是业务员用艰辛的汗水换回的辉煌的业绩。整个实习我们主要工作就是贴底围,跟车铺货,转店理货,工作繁琐而艰辛,我们都咬紧牙关坚持了下来,学到了不少东西,从中也了解到了销售的不简单。这一个月来,我彻底地体会到了四千四万的企业精神。作为一个销售人员,最基本的是要了解自己的产品。业务员应当清晰我们公司主要产品大骨面有12个口味:原汁猪骨,原汁牛骨,酱香猪骨,酱香牛骨,香辣猪骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨汤鸡汁,骨汤海鲜,土豆排骨,玉米排骨,西红柿排骨。珍骨煲现在有7个口味:红烧双牛,香辣双牛,酸辣双牛,爆椒双牛,原鸡排骨,蹄花排骨

45、,辣白菜猪骨。圣战士有6个口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香葱,韩国烧烤,铁板牛肉,香烤鸡翅。了解并熟知政策,是举荐产品的保证。店主选择经营我们的产品要考虑多方面的因素,而政策是店主关注的重要的因素之一。信任你的产品是业务员的必要条件,这份信念会传给你的客户,假如你对自己的商品没有信念,你的商品没有信念,你的客户对它自然也不会有信念。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被劝服,倒不如说他是被你深刻的信念所劝服的。业务员不能够盲目地追求销售额的增长。业务员应当让经销商了解企业的方针,并且的确地遵守企业的政策,进而促进销售额的增长。一些不正值的做法,如扰乱市场的恶性竞争、窜货等,虽然增加了销售额,但

46、损害了企业的整体利益,是有害无益的。因此,让经销商了解、遵守并协作企业的政策,是业务员对经销商管理的重要方面。作为业务员,不仅仅要了解自己产品的政策,还要对竞品的政策有肯定的了解,以便于比较沟通,使客户明白清楚地看到和比较出我们产品和竞品的优劣。对于公司产品有的资料,说明书,广告等,均必需努力研讨,熟记,同时要搜集竞争对手的广告宣扬资料及说明书等,加以探讨,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,实行相应对策。没有探望就没有销售,但不等于销售人员去探望客户就肯定能实现销售。一些销售人员每次探望客户都是三句话:上个月卖了多少货?这个月能回多少款?下个月能再进多少货?这无助于销售业绩的提

47、升。最优秀的业务员是那些看法最好,商品学问最丰富,服务最周到的业务员。所以业务员在熟识业务的前提下,必需还要多读些有关经济,销售方面的书籍,杂志,尤其必需每天阅读报纸,了解国家,社会信息,新闻大事,探望客户时,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻,见识浅薄。销售是要一个团队共同努力,一起拼搏才能创建辉煌业绩的。仅仅靠业务员的努力是远远不够的,还须要公司生产的支持,市场部的指导。仅仅是贴底围这一项简洁的工作,就给了我不少的启示:一、谈判须要技巧,见不同的人说不同的话。每个店,每一个店主都不是完全相同的,所以要采纳不同的方法,运用正确的谈判方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,随意贴,有的店主绝不让

48、贴,而多数店主看法不明,迟疑不决,对这些状况,谈判时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太费劲说明,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对迟疑的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。二、要擅长找寻方法。解决问题有许多种方法,而最终只会有一种方法被我们接受运用,而找寻出最有效,最适合的方法至关重要。比如,贴底围一般采纳的方法是登着梯子贴,但“梯子作业”有诸多弊端:扛梯子太费劲气,店内空间狭小,用梯子很不便利.而我们采纳“竹竿作业”,不但节约了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好。三、选择好工具,事情就做好了一半。所谓“工欲善其事必先利其器”,运用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就

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