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1、2022年新晃县地税局办税服务厅半年总结.doc(2) (二)更新观念，强化服务意识思想是行动的先导，优化纳税服务，观念更新是前提。为使全局干部树立新的纳税服务理念，转变旧的思想观念，不断增加纳税服务意识。教化引导干部职工淡化权力意识，摒弃“只考虑地税征管规范，不考虑纳税人的办税负担”观念，树立纳税服务是地税机关义务的观念，使干部们充分相识到搞好服务是提高征管水平的重要手段，始终把敬重纳税人、理解纳税人、关切纳税人贯穿在税收征管中，主动、主动、刚好地为纳税人供应优质高效、便捷经济的服务，通过半年来的教化引导，办税服务厅干职的服务水平和服务热忱都得到了很大程度的提高。(三)推行服务之星等举措依据
2、县局关于民主评议政风行风的有关工作要求，加强了大厅的办税服务工作，比如在着装上岗、挂牌服务、运用文明用语等方面下功夫，在省、市、县局的明查暗访中大厅没有查到任何何问题。同时为进一步加强办税服务队伍的建设，树立先进典型，在办税服务厅接着开展了评比“每月服务之星”的活动，此举极大的调动了广阔干职的工作主动性，全面提升了办税服务的纳税服务水平，取得了较好的效果。四、响应县局号召，深化搞好党风廉政建设工作(一)主动开展对测评点的走访活动为进一步抓好行风建设，树立良好地税形象，根据年初签订的党风廉政建设责任制的要求，办税服务厅建立了优化经济环境和机关效能建设测评点，并对测评点新晃县祥园房地产有限公司祥园
3、大酒店每半年进行一次走访，仔细听取了该单位对我办税厅提出的关于申报期限不一样与排队等候等现象的珍贵看法后，刚好仔细地作出了整改措施，且将整改后的状况向监督员进行了反馈。走访活动得到了纳税人的大力支持与高度认可，和谐了征纳关系，优化了征税环境。(二)接着主动推广“网络评廉”活动为了响应县局号召，半年以来，办税服务厅始终致力于接着推广“网张评廉”活动，主动发动、号召、激励广阔纳税人参加“网络评廉”活动，把活动的内容及投票方法通过发送宣扬卡片和口头传播等形式，把宣扬工作做位。总之，半年来我们办税服务厅的全体人员把工作放在首位,把微笑挂在脸上,把真诚烙在心里,把热忱融入行动中，内聚人心，外树形象，开拓
4、进取，取得了肯定的成果。但也还存在一些问题，主要体现在以下三方面：1、纳税服务意识有待进一步提高；2、纳税服务工作有待进一步加强；3、纳税服务理念有待进一步创新。下半年大厅将进一步深化”一窗式”服务，努力提升整体服务水平,逐步健全征纳服务体系，同时加强各项业务培训,高标准、严要求,以饱满的热忱把新晃地税的纳税服务工作推向一个新台阶。（201*.6.30）扩展阅读：地税局办税服务厅201*年工作总结和201*年工作安排办税服务厅201*年工作总结和201*年工作思路一、201*年工作总结201*年，办税服务厅在局党组的正确领导下，在相关科所及广阔纳税人的亲密协作下，全体工作人员同心协力，仔细落实
5、上级的各项工作支配和部署，坚固树立“聚财为国、执法为民”的税收工作宗旨，围绕组织收入这一中心，优化纳税服务，提升管理质效，加强队伍建设，充分发挥税收职能作用，大力促进和谐税收环境建设与发展，圆满地完成了201*年的各项工作任务。（一）圆满完成组织收入任务。201*年我局给办税服务厅下达残疾人就业保障金征缴任务200万元，工会经费征缴任务165万元。截止201*年10月31日，办税服务厅已征缴残疾人就业保障金220万元，征缴工会经费167万元，提前圆满地完成了任务。（二）各岗位均圆满完成了各月本职工作。仔细做好全局2600多户（包括零散户和报验户）的申报征收工作。严格税款入库制度，各项税款均按规定的预算科目和预算级次刚好足额征收缴入库。