《2022在物流公司实习报告范文汇总六篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022在物流公司实习报告范文汇总六篇.docx(31页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022在物流公司实习报告范文汇总六篇在物流公司实习报告 篇1一:公司简介:江苏富昌中外运物流有限公司,注册资本1600万元人民币,总资产5800万元人民币的现代综合物流企业,特别监管区域首家获得A类企业资质,通过了ISO9001:20xx和ISO14001:20xx认证。公司位于无锡新区出口加工区A区锡钦路1号,占地面积11010。2平方米,建有无锡出口加工区内的室内仓库20596平方米,综合办公用房20xx平方米,其中:海关监管理货仓库721平方米。仓库三面建装卸场地7000平方米,设有17个装卸货平台。具有二十四小时保安监控、消防自动化喷淋系统(FM标准)、巡更系统。目前,公司作为无锡出
2、口加工区的保税仓储企业,已经成为JABIL、HYNIX、SEAGATE等区内企业的VMI物流服务供应商,采纳VMI业务模式,供应了完善的保税物流解决方案。公司仓库分为货架式仓库和备件仓库,也可量身定做,实行7天24小时工作,满意客户需求。公司运行了完善的WMS软件管理系统,并基于互联网技术,为客户供应实时的分类统计和库存查询服务;也可以利用B2B技术,与客户的ERP系统对接,提高工作效率,降低运作成本。在出口加工区内,公司为最早拥有进出口资质的保税仓储企业,可以为海内外的客户,供应全面的供应商管理库存服务。公司同时具有国际货运代理资质,可全面代理进口报关、保税运输等相关业务。海外进口到公司仓库
3、的货物作为保税货物储存,在完成货物销售后,购买方可干脆向海外客户支付货款,目前此VMI模式已胜利运行。目前,无锡出口加工区已获批保税物流叠加功能,海关、商检、国税、外管等各有关部门均有政策出台,全力支持该项业务的开展。目前我司已为SEAGATE、SONY、宏仁等企业供应保税物流服务,采纳VMI、JIT、分送集报、集中内销等业务模式,以满意区内外客户的需求。公司作为中国外运的分支机构,依托中国外运的强大网络,能够向客户供应全面、专业的,海空运、海铁联运、大陆桥和保税监管等国际国内物流服务。我们将根据中国外运集团发展战略规划和“十一五”发展战略与规划的要求,竭诚为区内外客户供应满足的服务,为将中外
4、运集团建设成为国内外客户首选的综合物流服务商而努力。二:实习工作概况:实习工作内容及主要职责:对仓库货物进行盘点以及系统的管理和负责对仓库的整顿为公司削减仓库货物的缺损。在江苏富昌中外运物流有限公司,我所从事的工作主要以盘点为主安排和跟单员为次。我从事的盘点工作主要是以数字和公司的系统(WMS系统)打交道。做这份工它并不是须要你有多么快的速度和多专业的专业学问。它主要靠三心来做好这件事。主要是要有责任心细心还有当心。一起先做这份工作的时候会感觉很累也很烦。脑子得不到休息也一下子反应不过来。但正因为这样它就更熬炼我自己。从而使自己成为一个更有责任心,和更加细心的大男孩。在公司许多人都不情愿去做这
5、分工作。既然公司把这分工作交绐了我。让我不段的学习盘点这个学问。我就通过自己的不断努力和对仓库的娴熟程度来渐渐的提高自己。后来我便感觉工作越来越轻松越来越充溢了挑战性。尤其是当你把这个差距通过你自己的努力以及和系统的查证以及各方面的缘由来挽回仓库不必要的损失。这时候会让自己感觉特有成就感。下面我再简洁的介绍一下我们内部结构:我们公司主要有三个部门(半导体物流部,供应链事业部,财务部)一个大型的立体仓库我所在的部门为供应链事业部。我简洁的介绍我们部门组织管理结构和一些简洁的一些流程:我们部门的顶头上司是部门经理。他这人特别的人性化而且学历也相当的高在我映像当中他是一位特别好的上司。讲诚信。为每一
6、位员工考虑!我们仓库存主要分为两层。一楼仓库和二楼仓库一楼主要存放的一些价值略微偏一点的货。一共有十五个通道。每个货架都有四到五层,一般顶层放的货相对于来说价值都偏低一点和重量较轻。底层放的货大部分都为比较重的货。公司的运货工具主要以叉车和液压车为主。二楼仓库总共有四十八个通道放的都是一些比较珍贵还有长时间停留在仓库的货。其中一楼还有拆箱区域和泡沫以及包装的一些箱子。在物流公司实习报告 篇2实习单位:*有限公司实习时间:20xx年5月23日6月1日一:实习目的:为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到*流配送中心进行为期30天的实习。主要是熟识物流的作业流程,驾驭物流的工作流程,以便对我国的
7、物流业能有更深的了解。二:实习要求:了解物流特点,物流工作流程,工作设备,并针对这些实习依靠自己所学的理论提出自己的观点和看法。三:实习单位简介:*四:实习感想:随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易 发展日益活跃,我国的物流行业得到快速发展。虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不行或缺的一课。对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简洁。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢,货差货损率高难以避开,高层货架利用率严天的简洁了解,使我对于物流配送有了更加深刻的相识。中国
8、的物流业虽然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后,一些原则性譬如中国劳动力廉价的国情严峻的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。野蛮的装卸看法更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实习中了解到了物流,使实习与理论更好的结合。在这里我深刻的领悟到了一个观点:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。五:实习结论及建议:1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利,应当考虑到出货时的便利,不能耽搁客户的时间,因此要根据标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。2、要严格根据仓储管理的要求,对于过期的货物要刚好与厂家联系,并得到应允后刚好销毁,不要积累在仓库中,奢侈仓库容积,更不要和正常的商品同
9、放一起,带给人一种杂乱无章的感觉。应当另外打算一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。3、目前物流中心正面临很多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。产前物流,企业内部物流,销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益4、仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一;野蛮装卸导致货损、货差率过高。建议:加强各部门之间沟通和联系力度,合理安排各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地削减物料搬
10、运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工供应便利、舒适、平安和卫生的工作环境。六:实习总结:通过这次实习,我学会了很多书本上学不到的学问,能够把书本上的理论运用到事实上,实习是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正相识理论其中的意义。特别感谢海星物流配送中心能给我这个难得的机会,让我收益匪浅。也特别感谢学校给了我这个机会,为我的工作积累了阅历,奠定了基础。在物流公司实习报告 篇3一、实习目的1、了解Xx商贸有限公司物流中心的运作结构和配送业务;2、加深对物流配送中心和分销经营的相识和理解;3、对物流有更加深化的理解。二、实习单位概况Xx商贸有限公司,前身为“Xx贸易商行”,主
11、要经营饮料、食品、日用百货、酒类等的分销物流业务,代理和分销近百个国内外闻名品牌,网络覆盖整个珠三角州,员工人数800多人。是目前华南地区最大的快速消费品分销企业。1990年Xx商贸行成立,胜利取得了百事可乐、杨协成等产品的Xx分销权。1993年成为怡宝纯净水Xx地区的独家代理,并从饮料批发向全面代理制转型。1994年成立Xx商贸公司。1995年导入品牌代理制,逐步拓宽跨区域分销网络,建立佛山等分公司。1996年与怡宝公司、珠江啤酒结成战略合作伙伴,为公司壮大发展奠定了更为坚实的基础。20xx年在Xx投资建设了占地10万平方米的物流中心。20xx年斥巨资引进国际先进的物流信息管理系统。20xx
12、年与日本住友商事、加藤产业等国际大公司合作,改制成中日合资企业。“巩固分销,发展物流”是公司的发展战略,经过十多年的辛勤耕耘,得到了社会各界、各级政府的大力扶持与关爱,公司已成为集饮料、日用百货、食品、酒类为一体的大型物流分销企业。三、实习内容(包括岗位状况、岗位内容等)参观配送中心,并且在参观过程中同简经理沟通,了解整个物流中心的工作流程和详细状况。四、实习心得体会(报告重点)参观Xx商贸有限公司物流中心,负责讲解和接待的简经理在整个过程中向我们耐性讲解了此物流中心的工作流程和详细的设施制度等。参观过后的公司介绍和简经理的解答环节没能进行不免有些缺憾,但是整个过程还是收获良多。首先是对整个物
13、流中心的了解。与其说这是一个物流中心,我更情愿称它为配送中心。因为Xx集团在华南地区的业务主要是分销,其中涵盖了怡宝、可口可乐、百事可乐等食品饮料类的大品牌,所以在海珠区的物流中心主要负责的是这些货物的分箱配送,也就是担当从供销商到零售商之间的分销角色。因此,这个物流中心的主要功能在于拣货。而在这个过程中,自然须要大量的人力或自动化和良好的物流系统管理。Xx商贸有限公司物流中心(以下简称Xx物流)大部分工作都由人工操作,包括拣货等一系列活动。这可能是由于Xx物流作为一个分销商,本身的规模和利润不支持大规模自动化设备的更新,但是机械化或者自动化拣选货物可以大量削减人力所造成的失误和工资的发放,是
14、一个值得考虑的方向。而且,在仓库内部,由于大量的空间都用于存放货物,能够走动的空间比较小,人工拣选相对来说比较低效。此外,Xx物流的物理管理系统是相对完善的,员工所拣选的货物数量都是经过电脑进行统计的,在肯定程度上降低了出错率。在整个参观仓库的过程中,我们可以看到,Xx物流对货物保存环境的要求比较高。除了一般物品的保存,另辟了隔间来恒温保存特别货物。这样不仅可以保证货物的质量,而且还可以延长货物在配送过程中的保存时间,从而削减整个订单周期的波动所造成的损失。这也体现了Xx物流在分销方面细微环节的注意。说到细微环节的注意,Xx物流将货物放入仓库中时,考虑了货物是否为热销产品而确定其在仓库中的摆放
15、位置,将比较热销、订货周期比较短的产品放于便利拿取的位置。这样提高了拣货的工作效率,也为补货等操作供应了便利。但是可以视察到很多产品包装有挤压损毁,虽然有些产品须要拆箱分销,但是假如整箱配送的话不美观,而且会对产品包装的完整性和产品的质量造成威逼。除了通用的托盘,Xx物流可以考虑加入高强度材质的特质货架对每个托盘上大量积累的产品进行爱护,或者削减积累量。除了在配送中心内部进行的活动,Xx物流在供应商往本物流中心的运输方面外包给了第三方物流。这对Xx物流来说是可以节约成本的,比如汽车租赁或者购买,削减固定资产的投入带来更大的资金敏捷性。而从物流中心到零售商的运输是本公司来进行的,这保证了零售商方
16、面数据的收集和统计,也有利于树立公司的公共形象。简经理在参观过程中对我们说:“在分销这个行业,只有把企业做大了才有资格和产品供应商谈条件。”Xx物流不仅驾驭着多家公司生产的产品的独家分销权,而且和许多公司都建立了很长时间的合作关系。目前,分销商和供应商之间还只是基于战术性的合作关系,而非战略性的。我认为,将来的趋势必定是在产品的线下销售中,环节得到精简,分销商应当扩大其业务范围,而且应当与合作商家建立起战略性的友好的长期合作关系。Xx物流作为华南地区最大的分销商,是有资格向这个方向努力的。举个例子来说,分销商在进行往零售商的配送时,往往须要拆箱。假如Xx物流能努力争取到产品包装环节的工作,根据
17、零售商的要求进行包装,就避开不必要的包装所带来的奢侈,也可以提高订货的自由度等。更重要的是数据共享。假如能和公司建立起长期的合作关系,那么Xx物流就可以针对特定的公司进行特地的分销服务。数据的共享可以为供销商供应大量的信息,提高公司利润的同时也增进分销商的发展。从长远来看,线上销售所占的比重越来越大,线下销售所能做到的就是供应更为细致刚好的服务来满意顾客需求。分销商作为供销商和零售商之间的纽带,不仅负责了产品的分拣销售,还可以进行数据的收集分析,这对于大数据的时代而言,是极其重要的。参观Xx物流,让我对课本上的内容有了更加深刻的理解。物流是供应链的一部分,而Xx物流的存在保证了产品从供销商到零
18、售商的顺当进行。物流不仅要注意仓储和运输,拣货也同样重要。每个环节都是产品、服务和信息的流淌与传递,每个环节的效率都影响着整个订货周期的长短和稳定。对Xx物流来说,对细微环节的注意和目标的明确成就了华南地区最大分销商的声誉。这次的参观同样激起了我对物流深厚的爱好。大一学习的物流学导论是对整个物流学框架的介绍,而那些更深化的探讨在前面等着我们。比如说,假如将Xx物流的人工操作变成自动化拣货补货,所带来的效益是否会大于更新和维护设备所造成的花销?Xx物流将恒温隔间设在仓库门口,是否会影响热销品的补货和拣货?假如设计用来爱护产品包装的货架,怎样设计才能达到最好的效果?作为主要经营食品饮料类分销的公司
19、,自然要应对食品饮料淡旺季的改变,此时如何变更仓储策略?这些对于现在的我来说都是未知的,等待解答的。希望在进一步的学习中得到答案。对Xx物流来说,这个物流中心担当着仓储和配送两个主要任务。如何最大限度地提高仓库的空间利用率,同时实现仓库的吞吐量最大化,在这两者的权衡之中,又用到了系统的方法。整个物流运作过程中存在着数学建模、管理决策、路径最优规划、成本权衡对我而言是极具吸引力的。中国的物流业在世界来说并不发达,所占GDP的比重依旧很大。而先进的技术和深化的探讨是推动其进步必不行少的工具。Xx物流华南地区最大的分销商,能够让我们窥到中国整个物流链的一角,希望通过对物流学的学习和更多的实践实习活动
20、,能够让我真正了解中国的物流业,也能够让我为之而努力。五、对实习单位改进的看法和建议1、关于设备机械化的改进。人工拣选对比于机械化拣选来说效率比较低,而且简单发生数据录入失误、拣选错误、员工内部偷窃等错误。机械化相对于自动化来说成本较低。可以考虑在热销产品区增加自动化设备,而在一般产品和周转期较长的产品区采纳人工拣选,这样既削减了更新设备的成本,又提高了效率;2、增加对部分产品的包装爱护。许多产品(特殊是糖类和饮料类)的外包装破损,对产品的质量造成肯定的威逼,可以考虑增加对其的爱护。采纳轻质高强度的材料进行箱与箱之间的支撑隔离可以爱护产品的外包装,防止其挤压受损;3、对零售商反馈回的数据进行进
21、一步的整理统计,同时刚好从供销商处得到关于商品促销的信息,综合分析后调整产品的订货周期以保证最大的资金利用率和敏捷性;4、考虑与各公司建立长期的战略合作关系,对供销商实行特地的分销策略和服务,变成“公司系统内的外部分销公司”。即在和供销商刚好沟通的同时,高效率协作供销商活动,但是保证自己企业的主动性和敏捷性。在物流公司实习报告 篇4在暑假刚起先时,我们班就与老师一齐去长沙进行本专业的生产实习,我收获了许多。走出漂亮的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会的改变。以前的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会的困难与艰辛。在高校校内里有的同学还过着空虚、无聊的生活,此刻想想真不就应。我们学到的学
22、问好少。没有实际操作阅历和技能,书本上的理论和学问与现实有很大的差距,我们就应清晰地相识到环境工程虽是一个新兴产业,此刻国家起先重视环保,所以具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求的是实际操作与应变潜力的人员,而管理层人才需求也较多。因此,在高校期间我们除了应具备扎实的专业学问外,还就应培育吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮忙。志当存高远,事应求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。自从走进了高校,就业问题就好像总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,聘请会上的
23、大字报都总写着“有阅历者优先”,可还在校内里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢为了拓展自身的学问面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的阅历,熬炼和提高自己的潜力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的改变,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在高校期间的这一个假期我毅然起先了自己的社会实践、实践,就是把所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论就应与实践相结合、另一方面,实践可为以后找工作打基础、透过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东
24、西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践、而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋改变,每一天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的学问,还要不断从生活中,实践中学其他学问,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。是的,课本上学的学问都是最基本的学问,不管现实状况怎样改变,抓住了最基本的就能够以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本学问作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢经过这次实践,虽然时间很短
25、。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。在货运部要搞好人际关系并不仅仅仅限于本部门,还要跟别的货运部门的同事相处好,那工作起来的结果才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊闲聊不仅仅能够放松一下神经,而且能够学到不少工作以外的事情,尽管很多状况我们不必需遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。此次,我在xx物流运输有限公司的一个小分部当一位打杂,别人还是看我诚恳,才短暂用我。我是苦说了许久才得以被用以实践半个月。当时我到各个货运部上门说了很多次,只有这一家才接待我。此货运部是xx物流运输有限公司的一个小分部,地处郑州的XXXX
26、XX停车场内的B排19号,左边是是B排18号的XX货运与17号的XX货运,右边则是刚刚新建起来的二层楼房,也是主要用于开超市与货运部门用。在这开货运部的人们能够免费到联合宾馆五楼洗澡。这是因为租住的房间没卫生间,大家都是用一个公共的厕所。而所谓的免费洗澡,是因为五楼原来就没人居住,所以弄个房间安6个水龙头,门也没有,只有几张布拦住门,大家一齐洗澡。经过自己细致的视察与询问那里的货运部门中的人,才明白这个停车场是个急连忙忙修建的停车场,因为租住的房子后面漏水,并且常年没阳光,很阴冷的,且它的墙不是水泥混凝,而是掺土,所以我对那里的房子与长远发展不怎样看好。我在这住的半个月,差点感冒,身体不适。在
27、这个货运部门,主发线路:东北,西北,山东,山西,江苏,浙江,云贵川。我每一天起床的第一件事是帮忙开电脑,打开万物顺流的信息网,然后去洗漱。等到洗漱完就抓紧出去吃点早餐,不然司机来了,就没时间去吃早点了。吃完后,抓紧看信息,哪里有货要车的,打电话过去询问物主:什么货物哪里装多少吨什么价格能不能高点要什么样的车然后询问了之后,抓紧写在小黑板上,挂在门口,等到司机看到就会过来询问;或我明白有这样的车,抓紧打电话给司机,问他去不去,拉不拉货,把状况给他说明白。假如司机没事来到我们这个部门,我的老板会会款待他,问他:什么车多长到哪个方向什么价格然后让司机留下手机号码。而我则抓紧查询有什么货能够配给他,或
28、我打电话询问物主,商谈中,我会问司机这个货拉不拉,要是同意,我则把货主的货定死;或者我帮他把他的车型与车长,并且发往哪个方向的信息发布到信息网上,等待物主联系我。忙的话,门一向从早上6点开到夜晚8点,很忙的。有时我还要拿着合同与司机去货主那签合同。一般都是货到付司机款,并且司机还要把单子拿回来给物主。有的则不须要去签合同。一般签合同的物主,是怕货物丢失,损坏,这样有合同了,以后有事与物主无关,能够找司机。像这做货运的,主要赚钱有两种方式:第一,赚取信息费用100或200元(主要是因为我们帮货主找到车源或我们帮司机找到活),一般这个费用不是主要钱的来源。其次,货运部主要赚钱的来源是自己一手操作最
29、大的赚取差价,有两种方式:1,我货运部有了自己固定的车来源,我一般明白车到哪个地方的市场价与司机的.拉活价格,那么只要货主须要车源,我们就能够联系货主,让货主提高价格,只要拿捏得当,我们就能够把这个提升的价格自己吃掉。2,我们要是有了自己的货主,那我们能够自己发布信息,压低价格或司机联系我们之后,交谈中压低司机要的价格,赚取这价格之间的差价。话说起来简洁,真正操作起来很是不方面。能够说是每个人都想自己赚取更大的差价,所以交谈的时候还是须要很大的技巧。透过这次暑假社会实践经验,使我学到和懂得了很多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱确定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了忍耐,学会了正确对待不公
30、正待遇,我想这对于我将来直面不公很有帮忙、总之,这次难忘的暑假社会实践经验使我获益良多,对我将来的发展具有非常专心的作用。在物流公司实习报告 篇5一、企业概况:1、钦州玉柴(机电)物流有限公司是一家主营现代汽车和各类重型卡车销售及物流营运的综合性公司。2、公司员工不多,只有14个人,虽然看似公司规模小,但是其业务量非常可观,每天都有来洽谈、购买询问和办理各项业务的客户川流不息。3、职能部门分布:经理室、财务室、档案室、办公室、展厅、停车场。4、公司理念:信念远比黄金贵。5、发展方向:奋战100天,进军钦州港保税区。二、我们从事的主要工作内容有:1、每天必做工作:开、关公司门、扫地,倒垃圾、清理
31、烟灰缸,并帮忙整理员工办公桌上的凌乱的资料。2、整理档案室的档案,并对资料进行抽拿、放回去、打印、分依次摆放等工作。3、接待客户,为客户倒杯水、引导客户办理手续、并帮忙复印他们须要办手续的资料,如:身份证、保险单、行驶证、购置证、户口本4、从事一些简洁的验车工作,在一旁帮忙递、拿东西、熟识验车的流程。5、为客户打算办理贷款的合同资料,帮助客户办理签字、办卡等业务。6、公司员工没空业务繁忙时候帮忙接听下电话、传真、在电脑上录机电、物流台帐、帮忙办理车辆入户、年审、购置证、营运证工作。三、实习收获1、工作并不是公司员工、老总下达吩咐说要做什么工作、而是自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆
32、去做不要迟疑。2、通过每天接触的购车过程中的与公司同事、客户沟通使我对卡车学问有了肯定得了解、不仅知晓了卡车的一般构造、还学会了如何去验车、验车该验什么,如何去验。3、让我懂得了礼仪礼节的方面重要性,与同事相处要留意什么,什么话应当说、什么事不行以问也不行以做、如何与客户沟通好,特殊是在打电话时学会礼貌用语的重要性,知道接电话首要该说第一句话是:“你好,钦州玉柴”;客户来了能上这几句话:“老板,你好,想要什么车”、“坐下先吧”、“请喝杯水”之类的话。4、学会了运用复印机、打印机和传真机、在复印时双面复印也学会了。5、玉柴现在的口号是:玉柴动力,绿色动力。6、做事除了要大胆、主动、主动外还要虚心
33、问同事,要学会虚心求教,不懂话就问,做事前肯定要问明白,切忌还没弄清晰怎么做就盲目的去做,这样很简单做错事,甚至造成难以修改的错误。四、实习体会1、凡事从底层做起,比如:对卡车销售不了解就必需从基础学问抓起,熟识卡车的综合学问,不仅要熟背价特别面,更要懂一点卡车的构造学问。2、在公司内部沟通是很重要的,要多留意沟通,只要你肯问,多与同事沟通你会发觉其实他是很简单沟通的,更能从他的口中学习到很多课本上没有的学问。3、“任何工作只要你肯去仔细去学,去多问,都不会是很难的”,这是卢总给我的忠告,让我相识到了做事只要抱着虚心的学习看法去做一件事,肯多去问,任何工作都会变得简单。4、人际关系的处理也是特
34、别重要的。我在那里实习这么久发觉公司内部的员工与员工之间,老总与员工的关系都是处理得很好,常常看到他们有说有笑,即使是经理也能与员工打成一片,工作地时候能相互合作,休息的时候能一起打牌、“吹水”有说有笑的。可见在工作当中处理同事及老总的人际关系式非常重要的,“人脉处理的好去到那都好办事”这也是卢总给我的一个忠告。5、出来工作或是实习在心态也是特别重要的,要做到:(一)心态要做到放平稳 (二)做事要不怕做错事,要敢于承认错误 (三)要学会用脑做事、做事前肯定要问清晰操作流程、要想的严谨,全面 (四)说话不要太直,说出去前要经过大脑思索。6、一个企业发展壮大靠的是诚信经营,同样我们做人也要做到诚信
35、经营人生,待人要真诚、踏实,去到一个企业工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就不要去做,切忌不懂装懂。五、发觉问题及建议钦州机电(物流)有限责任公司虽然是个大公司,但在公司内部依旧存在几个不足之处:1、各部门间虽然做到分工不分家,但依旧是分工不明确,有些员工什么都管,有些却放手不做,这样下去简单有心帮做的却是帮倒忙、也简单造成办事效率低下。2、在处理客户的投诉(追车、办事拖延、卡车保修不到位等)处理得不够好,未能赐予客户一个满足的处理结果。3、某些员工有时候做事主动性不搞,对待客户未能做到足够的主动、热忱。4、客户虽多,但是从事销售的人员依旧偏少。5、在提高顾客销售满足度方面尚待进一步加强。针
36、对以上的问题我在这里不作建议,不过针对每天都有客户来追车,甚至场面一度特别惊慌,在这方面我们在这里提出一些建议:1、向厂家(柳汽)催货、督促其加快生产进度,派人实时监控完工状况。2、在购车签署合同之前能与客户达成富裕的交车时间。3、尽量向客户推销格尔发,因为霸龙交车时间长。4、车的完工状况、进度都能照实汇报给客户。5、可以从企业战略的销售眼光来做出卡车的销售预料,不肯定要等到客户下订单了才向供应商下购车订单,这样可以在卡车销售旺季的时候为用户挽回肯定的经济损失,提高了客户满足度。在物流公司实习报告 篇6一、实习状况概述1、实习名称、性质顶岗实习2、实习时间20年9月20年5月3、实习单位、地点
37、、岗位实习单位:陕西省邮政物流速递有限公司地点:江北进站路6号配送中心教场南路西巷3号营业部岗位:制单员二、实习目的与任务目的:理论结合实际,找出理论与实际的不同,用理论指导实际,实际去完善理论中的不足。任务:运用中邮物流发运系统开托运凭证三、实习内容与过程内容:将货物的托运信息录入电脑,再打印出来。过程:发货人来发货,我须要询问货物的收货单位、货物名称、有无代收货款、付款方式、收(发)货人名字及联系方式等信息,录入电脑后,再打印出来,这就是中邮物流托运凭证。每天下班之前,将当天的货物信息从中邮物流发运系统里导入到Excel,然后再核算当天的运费(收入),其次天早晨将收入汇报给财务。每天中午十
38、二点至一点之间,司机开着邮车来我们营业部把我们收的货拉走,我会把全部货物的托运凭证的承运方与收货方两联交给司机,司机把货拉到库房后工人卸货,再将各县的货物分开,然后司机们等待装卸工把零担线上的货装车后,司机拿着托运凭证在货物登记表上签字,表示货物已出库,其次天早上干脆送货到县邮局,县邮局的库管员会打电话通知收货人来取货。四、体会在刚进邮政物流的时候,劳资部的王主任把我分到库房,让我找库房的张主任。张主任说这里已经有两个人在工作,不好支配我的,就让我先跟着他们学。还记得第一天上班,不知道做些什么,就跟着那个劳务工小鲁,等待他给我支配。那天早上,库管员党叔让小鲁带着我盘库,看库里各种型号的电视够不
39、够。几天之后,我渐渐的熟识了库房里的同事。刚去那几天,我基本上就是看进出库的货和单子上的是否一样,比如型号、数量。每天下午四点多的时候,邮车收的货回来了,司机把单子给我们,起先一边卸货一边对货,检查货物数量是否与单子上的一样。如有少货,应在单子上标注,在打电话询问发货方详细状况。对完货之后,装卸工把各县的货堆放在各县堆码区,然后我就起先将各县的单子分开,登在各邮路上,等单子时应留意件数、运费、代收货款。装卸工把其次天司机要送的货装车后,然后司机拿着我登好的单子,其次天早上就干脆发车了。假如玫琳凯化妆品到了,我就要把县上的和汉滨区的分开,然后再一个个电话通知汉滨区的玫琳凯收货人,让他们自提。而县
40、上的我们会送到县邮局,县邮局会电话通知收货人提货。收货人提货时,在单子上签字并签身份证号,最终我们核对身份证号后收货人才能把货提走。在配送中心待了九天就被调到营业部去了,之后就再也没有工作调动。接下来,我就渐渐的讲我在营业部的所听所做所感。营业部是速递和物流两个部门一起的,刚进营业部,这里的老师傅就叫我如何运用他们的中邮物流发运系统;假如单子打错了,如何用发运系统更改;如何利用Excel把当日的账做出来。其实在营业部,这些就是我以后的工作内容。把货物信息录入中邮物流发运系统时,应留意货号、收(发)货人的联系方式、西康运费以及各县运费、手续费、中转费、代收货款、付款方式、配送方式等,特殊须要留意
41、的是代收货款。发货人发货时,要看看是什么、有多大多重,依据这些因素收取运费,还要询问发货人发到哪里、收(发)货人的联系方式,付款方式。对于有代收货款的货,应按代收货款的2收取手续费。自从有一次老同事在单子上遗忘打代收货款三百多元之后,每一次我打完单子他都要在核对一遍,以免我再出现这种错误。对于老同事忘打代收货款,只能自己先把那三百多元垫上,再给收货人打电话吧货款打给我们邮政物流的账户上,不过,那个收货人似乎始终不接电话,有意躲避,到现在还没把货款打到我们的账户上。这也提示我,只要是和钱沾边的事情,肯定要细致再细致。接下来,我再说说中邮物流。中邮物流有限责任公司(简称中邮物流公司)成立于20年1
42、月18日,隶属于中国邮政集团,是国家邮政局面临中国加入WTO后市场竞争的新形势、结合邮政自身业务特点而组建的,集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。公司以一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等四大板块为主要业务发展方向,依托和发挥中国邮政“两网三流”的资源优势和“百年邮政”的良好信誉,坚持“至诚至信,精益求精”的经营理念,采纳先进物流运作模式和技术手段,努力为客户供应特性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案。中邮物流拥有遍布全国城乡、规模强大、品牌统一的营销和投递网。形成一个由飞机、火车、汽车等不同运输工具组成的浩大的干线运输网。拥有邮路2。1万
43、余条,330多万公里。目前,中邮物流实现:北京、上海、武汉、广州、成都、西安、沈阳7个一级分拨中心间门对门配送时限36小时,7个一级分拨中心区内地市配送时限48小时,全国范围72小时门到门配送服务。中邮物流拥有中国覆盖最完整,延长最前沿的物流集散网络。为支撑邮政物流的发展,公司先后组建了分别以北京、南京、广州(长沙)、成都、西安为中心的北方、华东、南方、西南、西北等五大物流区域集散网,并通过京广、京哈、京沪、京乌和沪广等5大行邮专列和干线邮路,将其连接成为统一指挥、统一运作,覆盖全国31个省(区、市)、300多个地市、1800多个县的现代物流集散网络。集散网共计组开(利用)了75条一级干线邮路
44、,并实行集中交换式网络结构,做到实物、信息运行同步,实物一票抵达,服务一站到位。中邮物流品牌得到进一步提升,核心竞争力进一步增加。中邮物流成为拥有规模覆盖全国,运行高效、平安,管理技术领先的全国性快货运输网络。我们营业部负责中邮快货业务,收费标准根据中邮快货业务安康出口费率计算,全程时限依据不同区域不同,基本是在一个星期左右。但是我听我们营业部的老同事说,有时候两三天也就到了,这么说的话,中邮快货有时候要比速递上的EMS和e邮宝还便宜还快呢。因为我们和速递在一个营业部工作,所以有时候也会帮速递收一些快件,顺便我也熟识了EMS和e邮宝的收费标准,并且现在已经能够娴熟计算其运费。其实,我真心觉得E
45、MS真的很贵,越重越贵,相反e邮宝还越重越便宜。对于重量超过25000g的物品,应按计泡收费,也就是(长宽高/m)/8000即为物品收费重量。给速递收快递不是我分内的事,我只是义务的帮忙而已,不过我也因此了解了邮政速递是如何收费的。漫长的实习结束了,我了解了工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的,这为即将迈进社会的我做好了充分的铺垫。五、建议1、解决好市场定位的问题物流的运作模式可以定位在这几个模式上:一体化物流模式,城市配送业务模式,分销邮购业务模式,货运代理业务模式。2、在策略上实施联合发展邮政物流除了自己现有
46、的实力之外,它还须要与相关信息业实现联合,与竞争对手实现联合。3、加强邮政系统建设信息技术方面我国的邮政未能完全适应现代物流生产须要的现状,因此我们要尽快发展邮政物流系统。第一,加快基础通信网络的建设,为信息共享供应接入方法。其次,对现有的物流系统进行专业方向的改善。第三,引入GPS定位系统,条码识别系统和仓储管理系统等,构建起覆盖全国的现代邮政物流信息平台。4、努力培育高素养的物流人才企业应重视对员工的培训,从员工的行为、仪表、品德、职业素养到接待客户礼仪、用语等方面全面提升从业人员的素养,树立良好的企业形象,提高客户的忠诚度。5、加强发展第三方物流的基础上,大力发展第四方物流随着信息技术的快速发展,各企业都引进先进技术,使世界资源起先整合,这时企业必需在发展第三方物流的基础上,大力发展第四方物流。6、主动发挥政府的引导作用,加强保障措施中国邮政属于国有企业,因此很大程度上须要政府对其进行引导和扶持,这样才能在市场经济的潮流中适应自身的角色,使我国的邮政系统更加完善。