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1、前言前言频谱资源开发与共享频谱资源开发与共享5.8频段合法利用多运营商环境的共处WifiWifi优化怎么做？优化怎么做？覆盖效果的提升覆盖效果的提升干扰排查网元部署优化优化参数及配置网络的客观可控网络的客观可控AC架构逐步引入强化网管监控与数据采集能力关注关键质量指标维护架构与人员知识结构维护架构与人员知识结构802.11协议体系普及提升数据网络知识多部门协同维护完善流程制度与作业计划设备与版本投入设备与版本投入设备入网技术把关软件版本管理完善配套设施与工程质量完善配套设施与工程质量满足场景供电需求提升传输带宽与稳定性加强数据录入准确性保证设备安装施工质量现场测信号现场测信号增加热点增加热点A
2、PAP数数更换坏更换坏APAP设备设备扩有线带宽瓶颈扩有线带宽瓶颈限制用户数限制用户数重启设备重启设备培训内容培训内容1 1、WifiWifi优化周期及准备工作优化周期及准备工作2 2、常见、常见WifiWifi无线优化方法介绍无线优化方法介绍3 3、典型问题分析、典型问题分析4 4、典型场景优化方法介绍、典型场景优化方法介绍建议的优化周期建议的优化周期优化效果评估，参照基准值验证各项指标变化值是否符合要求或在优化要求误差以内，并提出网络性能进一步提升建议。准备准备阶段阶段优化优化前评前评估阶估阶段段在网络评估开始前，可以通过网监、投诉、测评等收集现网存在问题，掌握热点网络现状及性能指标、故障
3、分布、用户感知等情况，对问题进行必要的分类，找出问题的共性点，具体工作内容：设备布放核查、网元信息核查、无线参数核查、设备隐形故障排查、用户投诉收集。优化前需要对问题区域的网络质量进行评估，利用仪表进行现场摸测采样，参照优化指标体系，对热点区域进行客观评估、归类和定级，掌握问题区域的网络整体运行状况，找出存在的主要问题，具体工作内容：流量评估、传送报文评估、用户状况评估、射频信号评估、干扰评估，然后根据场景特点及需求差异，确定待优化区域的优化项及优化目标，制定提质方案。优化优化阶段阶段无线覆盖优化、信号质量优化、AP与AC的性能优化、数据侧性能优化、STA配置优化、配套性能优化、安装布放优化。
4、后评后评估阶估阶段段优化前需要关注什么信息优化前需要关注什么信息 设备安装情况设备安装情况 热点投诉情况热点投诉情况热点类型？组网形式？用户需求状况？上联城域网部署？有线通路正常？丢包问题？带宽足够？带宽限制？多运营商吗？干扰严重吗？用户密集？单台AP接入用户过多？厂家型号？软件版本问题？设备安装符合规范？部署合理？AP带宽限制？用户感知？接入困难（包括关联、Portal时延、认证过程是否顺利）？容易掉线吗（是否跨楼层、是否移动中、是否大流量拥塞、是否无动作、用户上网方式是什么，手机或笔记本或IPAD）？整理投诉多发的时间段？上网速率是否慢（使用什么业务、是否人流密集、繁忙时间段等等）？ 热点
5、覆盖情况热点覆盖情况 维护资源与配套实施维护资源与配套实施仪表分析工具？仪表使用？具备数据知识？电源配套满足？上联传输满足？网管能力？厂家支撑？优化前的准备优化前的准备 包含AP设备、天馈硬件损坏、设备中出现软件吊死、室内分布系统合路器、功分器故障、电源问题等。实际上是确认工程上标准化的一些工作，如设备的安装布放、实际上是确认工程上标准化的一些工作，如设备的安装布放、基础数据的录入等，排除因施工质量等问题而引起的网络质量基础数据的录入等，排除因施工质量等问题而引起的网络质量问题，具体建议如下：问题，具体建议如下： AP安装核查（紧固、位置合理性）、天线核查（方位角、俯仰角、增益等参数）、天馈线
6、连接核查（跳线、驻波比）、接地和防雷核查、供电方式核查（标签、POE能力）、室分设备核查（耦合、信号衰减）、AP设备传输核查（数据路由备份） 包括了网元基础信息和无线参数信息（包括网元基础信息与无线参数配置，具体网管静态数据、软件版本资料等；无线参数配置核查包括：发射功率、限速参数、用户限制数、用户隔离参数、限速参数、报文传送参数、加密认证参数、静态路由配置等各项参数配置的合理性进行核查 ）培训内容培训内容1 1、WifiWifi优化周期及准备工作优化周期及准备工作2 2、常见、常见WifiWifi无线优化方法介绍无线优化方法介绍 AC部署优化 信号覆盖优化 报文优化 二层隔离ACAC部署优化
7、部署优化避免单用户流量过大造成其余用户无法使用网络情况的发生合理部署合理部署ACAC在网络中的位置可提高在网络中的位置可提高ACAC工作性能，工作性能，ACAC的部署可分的部署可分为旁挂和直挂两种方式，旁挂较为常用，常见优化方法如下：为旁挂和直挂两种方式，旁挂较为常用，常见优化方法如下：（1）AC集中转发：避免AC本地转发架构下出现的AP上联业务路由故障，但AP及AC管理路由正常的情况下，用户无法接入的问题（2）AC本地转发：对于校园网，建议采用本地转发，减轻上层设备压力 AP的DHCP地址池设在AC，IP地址租期问题，根据场景对租期时长进行限制，禁止不设置租期时长，确保IP地址可以回收再用用
8、户侧DHCP地址池不建议设置在AC上，建议设置在BRAS或专门的DHCP服务器上，AC仅为用户数据做透传，对AC上用户VLAN进行二层隔离，禁止二层用户间相互访问从而来避免用户信息安全问题的发生ACAC部署调整案例部署调整案例l 用户业务流量迂回次数变少l AC与BRAS间的3层隧道的数据流转发更流畅l 有利于Vlan隔离和广播报文的终结，从而减小广播域的范围。 信号覆盖优化信号覆盖优化排查邻近覆盖区域间大于-75dBm的干扰信号，排查隐藏节点对本区域的影响，需要注意不同Sta网卡接收灵敏度存在较大差异改善改善WifiWifi覆盖问题，目前主要以扩容补点、调整天馈、室分优覆盖问题，目前主要以扩
9、容补点、调整天馈、室分优化、干扰优化等手段为主，以下列举化、干扰优化等手段为主，以下列举5 5点原则供大家参考：点原则供大家参考：根据评估结果与现场配套设施，直接对信号覆盖较差热点区域增加放装型AP设备，或改用大功率AP设备 （1）改用大增益天线（2）改变原有不合理的AP部署位置（3）改用定向天线覆盖 检查无源器件（合路器、功分器、天馈）、有源器件（干路放大器）指标及布放情况，优化不达标的室分结构 报文优化报文优化 802.11协议考虑到管理报文的重要性与数量，在提高空口转发优先级基础上，使用1Mbps最小速率进行广播报文与管理报文的传输，目的是为了确保报文传输成功率，带来的问题是消耗一定得空
10、口资源 Wifi网络使用速率集进行报文发送，802.11g支持1、2、5.5、6、9、11、12、18、24、36、48、54Mbps，Sta或AP在发送报文时，根据无线空口质量，动态选择一个速率进行发送 当覆盖区域存在多台AP时，空口资源基本被低速率管理报文占用 为提高空口利用率，同时为向下兼容，建议关闭较低速率，减少广播报文和管理报文对空口资源的开销占用低速率报文优化低速率报文优化Probe Response Probe Response 报文优化报文优化Beacon Beacon 报文发送周期优化报文发送周期优化小结：在满足覆盖范围的前提下，根据热点类型、人流密集度和业务需求状况，适当关
11、闭低速率报文，提高空口带宽利用率，但注意，弱信号用户信号可见但无法接入的负面感知影响 802.11物理层考虑到干扰和冲突的影响，加入了重传机制，当重传达到最大次数，报文就会被丢弃，缺省情况下，帧长不大于RTS门限值，AP单播帧重传次数为5次 Sta主要通过两种方式与AP进行关联，一种是主动发送Probe Requset报文，待AP回复Probe Response后根据回复情况与AP进行关联，另外一种是被动侦听Beacon报文，根据Beacon报文信息与AP进行管理小结：由于主动发送Probe Requset报文占用大量空口资源，建议关闭Probe Response报文，提高空口资源使用率缺省情
12、况下，AP每100ms周期以最小速率发送一个Beacon信标报文，高优先级通告Wifi网络服务，同时与Sta同步，缩短Beacon发送间隔，有助于提高漫游效率，但会耗费较多无线频带资源延长Beacon发送问隔，取消对某些无效管理帧的回应，有助于提高节点能量和减少管理报文对有效带宽的影响小结：建议根据实际情况，将Beacon发送间隔由100ms调整到160ms，降低空口消耗。 APAP二层隔离二层隔离 在Wifi无线网络中，单播报文、广播报文、组播报文使用最低速率发送报文，当较多低速报文传送时，将消耗较多的信道空间带宽，从而影响整个网络性能和应用。 在AP上对单播报文、广播报文、组播报文进行隔离
13、，可避免大量低速报文的影响，减少广播报文和用户间流量对网络的影响，避免不必要的攻击，用户隔离功能在FAT AP上是默认使能的，在FIT AP上需要手动开启 随着Wifi网络大型化，使用多个AC构建一个超大型的Wifi网络，理论上，整个网络是一个超大的二层网络。为避免过大的二层网络，需要在构建Wifi网络时对业务VLAN进行详细规划，按照AP安装的区域进行业务VLAN的划分，避免同一VLAN内AP和Sta数量过多，减少广播/组播报文的影响范围，实际减少了Wifi信道中的总的广播/组播报文数量，在一定程度上提高整个Wifi网络的性能和体验感受。 为了便于管理和维护，一般以热点为单位，即一个热点一个
14、VLAN，同时在AC上进行二层隔离，不仅可缩小二层广播报文的影响，还可以根据VLAN进行灵活的策略管理 建议配置二层隔离命令，关闭二层互通，尤其关闭学生使用AP连接局域网使用网络（如网络游戏），如此既保证了网络性能和安全性，也保证了应用。 培训内容培训内容1 1、WifiWifi优化周期及准备工作优化周期及准备工作2 2、常见、常见WifiWifi无线优化方法介绍无线优化方法介绍3 3、典型问题分析、典型问题分析 干扰问题 信号不稳定问题 接入困难问题 获取IP地址困难问题 上网慢问题 易掉线问题干扰问题（背景与思路）干扰问题（背景与思路） 随着各大运营商大力推进随着各大运营商大力推进Wifi
15、Wifi网络部署建设，热点设备的大量投入，在网络部署建设，热点设备的大量投入，在WifiWifi网络频谱资源紧缺的情况下，由于信号间的相互影响，造成网络质量下网络频谱资源紧缺的情况下，由于信号间的相互影响，造成网络质量下降、用户体验恶化的问题日趋严重，多见于多运营商部署降、用户体验恶化的问题日趋严重，多见于多运营商部署WIFIWIFI网络的环境网络的环境 针对网络频谱资源短缺的情况，要避免频率干扰问题，应从网络建设规针对网络频谱资源短缺的情况，要避免频率干扰问题，应从网络建设规划阶段开始，共同通过协商尽量避免使用同一频点或相邻频点划阶段开始，共同通过协商尽量避免使用同一频点或相邻频点 对于已建
16、网络，需要明确网络覆盖目标、应用背景，分析用户对象群及对于已建网络，需要明确网络覆盖目标、应用背景，分析用户对象群及数量、业务特征等，获得现场环境参数、传输及数量、业务特征等，获得现场环境参数、传输及APAP数量等资源情况；综合数量等资源情况；综合考虑干扰分析结果，根据干扰优化原则，尽量规避频率干扰，力求将干扰考虑干扰分析结果，根据干扰优化原则，尽量规避频率干扰，力求将干扰降到最小降到最小 若频点始终无法合理规划，需重新调整若频点始终无法合理规划，需重新调整APAP的安装位置、数量、功率，在的安装位置、数量、功率，在此基础上制定合理的优化方案。此基础上制定合理的优化方案。 干扰问题（本质）干扰
17、问题（本质） 由于信道共享引起的信道竞争，STA通过CSMA/CA机制检测信道信号强度、信号质量或NAV，在信道空闲时才发送数据，因此每台AP的通信概率基本相当，约等于单AP占用信道时的1/N(N等于共享信道的AP数)，因此，信道竞争是引起每AP吞吐量下降的主要原因。影响分析如下： 在多台AP、STA共享信道情况下，无线信道的信号碰撞进一步加剧，导致信号被破坏，即所谓的解调失败，STA通过回退机制重新竞争，结果空口数据总的平均传输时延就会增加，最终导致每个AP设备的吞吐量下降 在多台AP或多台STA同时接入时，会导致底噪抬升，信号质量恶化，吞吐量明显下降，实验结果：以30台STA同时接入网络，
18、信道吞吐率仅为12%至15%，1Mbps速率平均占比达85%以上 通常网络出现干扰，会表现为用户上网很慢，下载速率低；甚至出现掉线，需重新认证的情况。从频谱图我们可以看到AP的工作频谱波形顶部由平坦变尖，或者底噪抬升的情况出现。单个信道转发能力有限，多台AP使用相同信道并互相可见情况下，由于总的空口能力也最多22M左右，当空口转发能力饱和时，部分AP就会出现丢包。干扰问题（内部干扰）干扰问题（内部干扰） 当收到多个同频或邻频AP的信号强度均大于-75dBm，认为存在明显干扰 相邻覆盖区内同频AP间相互收到对方AP信号强度小于85dBm，认为AP间无干扰或干扰极小分析及判断分析及判断内部干扰分为
19、同频干扰、邻频干扰、带外信号泄露三类。内部干扰分为同频干扰、邻频干扰、带外信号泄露三类。干扰问题（内部干扰）干扰问题（内部干扰）常见优化措施常见优化措施规划时避免选已采用的信道，不建议采用邻频方式组网，尽量协商错开频点部署 覆盖区内存在多套覆盖系统，应综合考虑楼层横向和纵向覆盖来规划频点，尽量避免在垂直与水平面与它网同频信号交汇 建议不超过3个同频AP进行组网，且每台AP上行吞吐量建议大于4M接入带宽对高业务量区域，根据AP和用户情况，启用5.8GHz频段关闭AP自动频率调整、自动功率控制开关优先考虑接入室内系统，减少频点占用，建议采取信道复用技术分配信道频点频点调整调整排查由于自身覆盖带来信
20、号泄露问题，充分利用墙体等天然阻隔，减少信号外泄室外区域采用调整天线方向角，避免天线主瓣对准干扰源 满足目标区覆盖前提下，采用降低功率或定向天线，减少同频邻频重叠覆盖区域增大天线间离、调整方向角，使用定向天线提高接收增益、减少与它网干扰功率功率控制控制调整调整参数参数打开CTS/RTS协议参数，减少隐藏节点的影响同信道下多ssid，Beacon信号较多且并发用户多，建议适当调大Beacon发送间隔干扰问题（外部干扰）干扰问题（外部干扰）外部干扰分析外部干扰分析 2.4GHz 802.11 Wifi网络属于ISM频带，存在多种类型设备，如微波炉、无绳电话、蓝牙设备、无线摄像机、户外微波链路、无线
21、游戏控制器、Zigbee、荧光灯等等，对于Wifi网络，这些设备信号均属于外部干扰源 2.4GHz非802.11干扰源信号，网卡或AP设备不能识别，一般不会和WiFi设备协作，容易产生速率补偿等二次效应，导致匹配更低速率集，使网络吞吐量、信道利用率、系统性能严重下降窄带连续波干扰信号微波炉干扰信号蓝牙干扰信号外部干扰优化原则与常用方法外部干扰优化原则与常用方法 对于外部干扰，如蓝牙、无绳电话灯跳频设备，只能选取避开的办法，使用时远离干扰源（经验值：距离微波炉4米以上、距离蓝牙设备10米以上，可以维持Wifi正常通信） 对于高业务量区域，也可根据AP、用户终端情况使用5.8GHz频段，以达到减少
22、干扰的目的。 信号不稳定问题信号不稳定问题APAP功率规划不合理是造成用户信号不稳定的重要原因功率规划不合理是造成用户信号不稳定的重要原因问题问题表象表象信号时高时低，甚至关联不上，无法上网获取IP地址困难异常断网问题问题成因成因工程：施工质量差，天线连接紧固程度不足终端：客户端驱动程序版本过老空口：干扰严重、处于覆盖边缘设备：AP硬件故障、供电不稳定、传输线路不稳定优化优化措施措施工程：紧固AP馈线连接终端：升级客户端驱动程序空口：统一规划覆盖区内多台AP信号功率，满足信号覆盖需求，降低区外AP可见度设备：替换AP、采用Poe供电方式、采用Pon上联接入链路接入困难问题（关联过程）接入困难问
23、题（关联过程）StaSta接入接入802.11802.11网络过程网络过程4 4步骤步骤 Sta搜索附近AP的Beacon广播消息（被动方式） Sta选择AP后，向其发起Auth过程（现网采用OpenSystem 链路验证方式） 通过Auth后，Sta发起Association过程 通过Association后，STA和AP之间链路已建立，可以互相收发数据报文关联过程关联过程 在这个报文交换过程中，对于Sta发送的关联请求，AP予以回复，但AP的回复报文丢失，或者Sta对AP回复报文的确认帧丢失，都会导致用户关联失败。并且在关联过程中，STA和AP之间还要完成一些能力集的协商，如果相关能力集不
24、匹配，也会导致用户关联失败。 Sta向AP发Association request报文，AP成功收到报文后“关联请求次数”会增加1 AP向Sta回复Association Response并等待Sta的ACK确认帧（注：StatusCode=0） 当AP收到Sta的ACK确认帧后，“关联成功次数”项会增加1接入困难问题（原因列举）接入困难问题（原因列举） 接入失败多指Chinanet信号可见且强度满足前提下，用户无法接入网络获取服务，任何的一个环节出问题，都可能造成关联失败，下面主要从链路协商机制、设备层面列举造成用户接入失败可能原因：网络与终端不匹配网络与终端不匹配终端不支持终端不支持ACA
25、C要求的强制速要求的强制速率、加密算法、率、加密算法、StaSta最小功率最小功率大于大于ACAC最大功率最大功率APAP或或ACAC对终端接入数量对终端接入数量做了限制做了限制最大允许接入用户数最大允许接入用户数空口恶化空口恶化影响报文协商超时影响报文协商超时，ACAC通过通过ARAR下发各下发各种参数给种参数给StaSta终端配置问题终端配置问题供电供电漫游主动性漫游主动性AP AP 设备问题设备问题吊死后仍释放信号吊死后仍释放信号，实际上已经不工，实际上已经不工作作信号干扰严重信号干扰严重信道竞争，连接超信道竞争，连接超时导致无法接入时导致无法接入ChinanetChinanet用户过多
26、，信道拥塞，设备超负用户过多，信道拥塞，设备超负负荷过大流量饱和，等待超时：负荷负荷过大流量饱和，等待超时：负荷分担、单用户限速、分担、单用户限速、二层隔离？二层隔离？主备两侧主备两侧ACAC配置不一致配置不一致协商参数协商参数射频参数射频参数APAP配置等必须一致配置等必须一致后台系统后台系统DHCPDHCP配置、地址池不足、策略配置、地址池不足、策略服务器配置、服务器配置、DNSDNS解析错误、解析错误、BRASBRAS双挂、双挂、BRASBRAS配置？配置？关联失败信令分析关联失败信令分析OmniPeekOmniPeek关联响应帧失败原因码802.11 Management字段获取获取I
27、PIP地址困难问题地址困难问题问题问题表象表象 Sta获取地址很困难，正常获取一个地址花费很长的时间，严重影响用户上网体验 问题问题成因成因无线空口：信号干扰（空口报文交互受影响，丢包严重）AP原因：硬件吊死（不转发报文）、获取管理IP失败终端原因：设置、网卡驱动L2层设备：业务vlan不通AC原因：配置不当造成L2环路DHCP原因：地址池耗尽、参数配置有误、与策略服务器配合问题BRAS原因引起：常见BRAS双挂资源竞争、BRAS与AC的VLAN配置不一致优化优化措施措施无线空口：优化信号干扰问题（参见干扰优化措施），引入5.8频段DHCP：对DHCP地址池扩容，或将该热点的AP划分到没有接入
28、饱和的AC，或者在该区域增加AC终端：优化ipconfig/renew禁用后启用网卡或者重启PC、重装客户端驱动BRAS：？AC设备：？L2层设备：？过滤器选择DHCPDHCP数据包查看协商过程是否完整同一Transaction ID为一次DHCP协商过程 BootP字段选中Transaction ID获取获取IPIP地址失败信令分析地址失败信令分析OmniPeekOmniPeekbootp过滤器协商过程是否完整同一Transaction ID为一次DHCP协商的过程 获取获取IPIP地址失败信令分析地址失败信令分析WireSharkWireShark上网慢问题（上网慢问题（802.11802
29、.11物理层速率知识）物理层速率知识） 物理层发送机制：802.11b传输速率可达到11Mbps；802.11g和802.11a的传输速率可达到54Mbps、802.11n传输速率可达到300Mbps 根据802.11协议的传输特性，Wifi理论性能（1500Bytes大报文）可达到传输速率的50%左右 半双工链路：发送报文时不能对报文接收，报文接收时不能进行报文发送。空口大部分时间处于接收状态，当有报文需发送时才切换到发送状态，并触发空口竞争机制，即在保证空间可被利用时，才将报文发送出去，每次竞争至少需要一个DIFS周期和一个Offset时间退避 不同的调制方式需要为需要发送的报文增加PLC
30、P头，组成实际发送的物理层报文，而在发送前需要一个Preamble过程，下面表格给出了发送一个报文物理层消耗的关键时间（us）和需要占用的空间媒质的简单示意图 上网慢问题（上网慢问题（802.11802.11物理层速率知识）物理层速率知识） 无任何干扰和其它报文开销，仅单方向数据传输与ACK报文确认，无报文重传，且整个传输过程使用恒定速率发送。理想理想环境环境实际实际环境环境 Wifi性能实际上是指一个共享的空间媒质所能够支持的报文传输能力 在这个空间媒质中（同信道）的所有设备都将共享空间媒质的性能，即共同抢占空间媒质 Wifi通过这个机制实现了设备在空间媒质的报文的分时传输，在一定程度上同样
31、会消耗空口资源，降低空口的传输能力 下面给出了下802.11b/g/a理论性能认识认识误区误区 以理论最大传输速率作为WLAN的实际应用性能，“理论最大传输速率”为大报文传输速率，即载荷为1500bytes报文下传输速率，实际应用中大报文占比不高，并且为单用户，即整个空间媒质仅两台设备工作，保证空口丢包率极小，达到所有报文均以最高速率传输，但实际是不可能的 不但报文大小影响到整个空间媒质的传输性能，而且干扰信号源在一定程度上消耗空口资源，同时随着同信道设备的增加，也会消耗掉一定的空口资源，这些都会引起空口资源性能的进一步下降上网慢问题（问题分析与优化）上网慢问题（问题分析与优化）问题问题表象表
32、象 用户反应打开网页的速度很慢，在使用时或使用过程中，出现网络速度变慢的问题，主要表现为打开网页慢，观看视频卡，玩网游时卡，ping包延时大，甚至挂QQ都出现掉线的情况等现象 问题问题成因成因 空口：信号恶化、干扰严重、同信道可见AP数较多 AP设备：单台AP上接入用户数过多、设置带宽限制 终端：11n终端受到周围大量b/g用户影响、网卡接收灵敏度差异 有线侧：存在带宽限制、有线网络存在丢包优化优化措施措施 空口：覆盖补点、排查干扰、优化信道AP规划隔离度 AP设备：设置单台AP接入用户数、AP扩容、打开负载均衡（重叠覆盖区）、打开用户限速（减少P2P行为的影响） 终端：引入5.8频段 有线侧
33、：扩大数据侧带宽，防止带宽瓶颈易掉线问题易掉线问题问题问题表象表象用户上网过程中，常出现无故断开的故障现象，主要表现为可以正常连接当前网络，但是在使用过程中出现断网、网页打不开、ping 包丢包等现象 问题问题成因成因无线空口：信号恶化、覆盖盲区、存在干扰AP设备：负荷过高引起设备重启用户侧：网卡频繁切换到其它SSID双AP双BRAS间的断线问题后台系统：Portal认证服务器帐号异常或失败记录BRAS问题：跨vlan漫游切换优化优化措施措施无线空口：尽量减少空口信号干扰的影响（参见干扰优化措施）AP设备：升级设备版本参数配置：（1）调高AP最小接入电平，避免弱信号用户接入导致易断线发生（部分
34、厂家支持），建议谨慎启用（2）检查L2层交换机是否配置VLAN生成树（3）开启AC的Vlan Mobile功能，防止因切换引起的断线（部分厂家支持）后台系统：重新认证查看是否能够成功，不能成功，需portal厂家配合检查降低终端漫游主动性关闭自动频率调整培训内容培训内容1 1、WifiWifi优化周期及准备工作优化周期及准备工作2 2、常见、常见WifiWifi无线优化方法介绍无线优化方法介绍3 3、典型问题分析、典型问题分析4 4、典型场景优化方法介绍、典型场景优化方法介绍 校园（教室、礼堂、宿舍） 商务楼宇 机场 宾馆酒店典型场景（校园典型场景（校园教室、图书馆）教室、图书馆）场景特点场景
35、特点 属中型室内封闭场所，室内间隔少 学生笔记本、智能手机普及度高，利用Wifi网络查阅信息积极度高，教室、小 型会议室等中型室内场所，具有接入用户多，密度大，业务量比较集中，流量比较大，易出现的易出现的问题问题流量主要以网页浏览为主自习教室大多采用单AP覆盖，信号强度低，部分区域信号时有时无，甚至关联困难某些区域信号强度满足要求，但无线客户端连接后很难打开Portal认证页面，丢包严重，下载速率低 优化措施优化措施常见做法：将AP安放在讲台后墙，或者用吸顶天线固定到天花板上限制每台AP最大接入用户数开启二层用户隔离，减少广播和用户间流量对网络影响，避免ARP攻击增加无线网络提示信息“此区域提
36、供无线网络服务”，引导学生在主覆盖区上网典型场景（校园典型场景（校园礼堂、会议厅、体育馆）礼堂、会议厅、体育馆）场景特点场景特点属于大型密闭场所 礼堂、阶梯教室、大型会议厅、体育馆等大型室内场景，面积较大，业务较集中，用户接入量大，用户上网行为不单一易出现的易出现的问题问题终端接入场强很差，连接热点时，关联成功率较低用户数量多、流量大，上网速度较慢，上网感受差流量以网页浏览为主一般同一区域需要多个AP覆盖，容易存在AP间干扰偶有断网现象出现用户集中在个别AP上，负载不均衡优化措施优化措施 采用多AP双频混合覆盖，提高覆盖边缘场强，消除覆盖死角,增加用户接入能力，降低AP发射功率，实现同频重叠最
37、小化 适当降低AP功率，减少AP间覆盖重叠区 启用AP负载均衡，提高各AP的使用效率 限制每AP最大接入数 开启二层用户隔离，减少广播报文、用户间流量、防止ARP攻击典型场景（校园典型场景（校园 学生宿舍学生宿舍 1 1）场景特点场景特点 接入用户多，密度大，终端种类复杂、并发数多、应用广、突发流量大场景易出场景易出现的问题现的问题原因分析原因分析丢包率高，时延大上网慢接入场强低丢包率高、时延大：VLAN过大、同邻频干扰严重上网慢：个别用户P2P业务独占带宽、接入网带宽不足、同邻频干扰严重接入场强低：天线数不够，方位角偏差 问题分析：问题分析： 当同搂层宿舍较多时，部署较多AP，会产生同频干扰
38、，出现丢包问题部分宿舍房间由于受到墙壁厚度影响，到达房间信号衰减严重，覆盖效果较差常见部署形式：宿舍楼道内直接部署室内放装型常见部署形式：宿舍楼道内直接部署室内放装型APAP典型场景（校园典型场景（校园 学生宿舍学生宿舍 2 2）【部署方案建议】【部署方案建议】 室内大功率放装型AP部署于楼道位置，通过功分器将室分天线引入宿舍内，注意信道划分【方案解释】【方案解释】（1）宿舍间墙壁对信号衰减小，位于同一AP覆盖的3间宿舍内的Sta相互可见，能避免隐藏节点对网络性能的影响，信号覆盖均匀，防止部分信号弱用户不断发低速报文（2）室分天线直接布放宿舍内，减少同层和隔层AP间的可见度，有效控制了AP覆盖
39、范围（3）同层信道按1/6/11划分，增加每台AP接入带宽 场景场景1 1：同层寝室数量较多，寝室间墙壁对信号衰减较小，走廊两边宿舍分布对称：同层寝室数量较多，寝室间墙壁对信号衰减较小，走廊两边宿舍分布对称【部署方案建议】【部署方案建议】 室内大功率放装型AP直接部署于宿舍房间内部【方案解释】【方案解释】（1）利用宿舍墙壁门窗控制AP信号的覆盖范围（2）减少射频信号折射、反射等对网络产生的影响（3）部署成本偏高场景场景2 2：同层寝室数量较多，用户数量大：同层寝室数量较多，用户数量大典型场景（商务楼宇）典型场景（商务楼宇）场景特点场景特点半开放式空间、环境开阔，遮挡物以柱和板墙为主，房间分布复
40、杂业务较分散，接入量少，覆盖区域较大 易出现的易出现的问题问题部分拐角覆盖盲区信号极弱、接入不稳定、速率低，甚至无法接入 优化措施优化措施走廊吸顶天线覆盖可满足标准办公室(房间分布走廊两边，每侧3-4个房间)，开阔办公区可减少AP数，普通石膏类隔段墙和开放式玻璃，默认为开阔空间典型场景（机场典型场景（机场 候机楼）候机楼）场景特点场景特点 用户反应打开网页的速度很慢，在使用时或使用过程中，出现网络速度变慢的问题，主要表现为打开网页慢，观看视频卡，玩网游时卡，ping包延时大，甚至挂QQ都出现掉线的情况等现象场景易出场景易出现的问题现的问题原因分析原因分析优化措施优化措施 连接热点时，很难关联成
41、功，高密度接入时，无法保证所有用户同时接入 用户上网速度较慢，客户终端多样，b/g用户和11n用户同时接入的时候，11n的用户体验并不好，b/g用户体验也不好 用户终端接入场强很差 机场作为公共热点部署Wifi，各运营商间抢夺，单热点众多AP覆盖，AP间干扰严重，用户无法正常关联 用户下载速率慢原因：用户上网行为多样化，部分用户通过wlan进行P2P下载，严重占用该AP带宽，由于业务比较集中，导致极个别AP关联的用户数过多，使部分用户下载速度慢 天线数量不足，造成部分区域覆盖效果较弱 b/g用户和11n用户同时使用，b/g用户会降低11n用户的体验，同时11n用户也会抢占b/g用户的带宽 采用
42、1/6/11三个互不干扰的信道进行覆盖 对覆盖效果薄弱的区域，适当的进行AP扩容或者天线增容，通过设备的增加来完善局部区域的信号覆盖效果 使用802.11a/n和802.11b/g/n双频设备覆盖，优先保证802.11a/n的接入，提升接入密度和用户体验典型场景（宾馆酒店）典型场景（宾馆酒店）场景特点场景特点墙壁厚、房间分布复杂，阻挡物多，休闲开阔区域多业务分散，接入量少，对计费敏感，覆盖区域大易出现的易出现的问题问题 终端接入场强较差 客房用户接入速率较低，覆盖效果差优化措施优化措施根据现场和客户需求，客房区采用室分系统覆盖，大堂、会议室等采用放装设备覆盖主覆盖区附录：附录：WifiWifi
43、优化指标建议值优化指标建议值p覆盖区域内信号强度大于-75dBm采样点数不低于95%p重要区域信号强度大于-70dBm，普通区域大于-75dBmp覆盖区域内同信道泄漏信号强度小于-75dBmp覆盖区域内95%以上的位置Sta接收信噪比大于20dBp空口1Mbps、2Mbps低速率报文占比不大于30%p空口信道CRC错误报文比例不大于40%p空口数据包平均丢失比例不大于3%p设备关联成功率对于80%p空旷覆盖区域忙时单台AP接入用户数小于25人p密集覆盖区域忙时单台AP接入用户数小于15人p设备关联成功率对于80%p空旷区域忙时单台AP接入用户数小于25人p密集区域忙时单台AP接入用户数小于15
44、人pAP设备CPU占用率不大于60%pAP设备内存占用率不大于90%pAP设备Flash占用率不大于90%pAC设备CPU占用率不大于50%pAC设备内存占用率不大于80%pAC设备Flash占用率不大于70%空口质量指标空口质量指标设备性能指标设备性能指标pL3-L7层打开防APR攻击功能pL3-L7层打开防伪DHCP服务器攻击功能pL3-L7层打开防止MAC/IP欺骗功能p打开AP设备L2层隔离功能p部署设备L2层安全策略（如VLAN方式） pPortal认证方式采用https加密协议pPPPoE认证方式采用CHAP加密方式p动态IP获取成功率不小于95且平均时延不大于10秒pPortal页面推送成功率不小于95且页面弹出时延不大于15秒 p基于WEB认证方式认证成功率不低于98% 数据侧指标数据侧指标谢谢 谢谢中国电信集团广州研究院中国电信集团广州研究院 邓博存邓博存2011.102011.10