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1、精品名师归纳总结旅行社安全治理制度45P旅 行 社 安 全 管 理 制 度 目 录 旅 行 社 安 全 工 作 领 导 组 机 构 图 ：-3旅行社安全治理制度4旅行社岗位安全生产责任制度7旅行社安全员岗位职责14旅行社安全生产例会制度15旅行社安全隐患排查检查考核制度16旅行社用车安全治理制17旅行社导游带团安全治理制度18旅行出行前说明会程序制度20出境旅行安全留意事项23国内旅行安全留意事项25旅行社安全事故报告和处理制度27旅行社安全生产训练培训制度29自然灾难应急预案及措施33旅行社安全应急救援预案35旅行社安全工作领导组机构图： 旅行社安全治理制度为切实做好旅行社的安全治理工作，
2、确保各项工作的顺当进行。 依据安全生产和旅行安全的法律、 法规、可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结标准，特拟定以下安全治理制度。旅行社安全工作实行分级治理、分级负责，责 任到岗、责任到人的制度。成立旅行社安全治理领导小组，各部门经理为成员。 一、旅行社总经理为安全治理领导小组组长，为安全工作的第一责任人，其安全工作职责： 1、全面治理旅行社的安全工作，贯彻落实安全治理的法律、法规、规章制度和安全标准。 2、负责建立健全旅行社安全岗位责任制和各项安全规章制度。3、解决旅行社安全工作所需要的人、财、物，明确各级责任人员的责任、 权益、义务， 建立以各级安全责任制为核心的安全治理机制，
3、保证安全治理机构健全、人员到位、责任落实。4、每一个季度未牵头组织召开安全工作会议，听 取各级安全治理机构和治理人员的工作汇报，准时讨论解决重大安全问题。5、把握企业安全工作动态， 并实行多种形式 （定期与不定期） 组织人员进行必要的安全检查，发觉问题准时予以解决。6、一旦发生重大旅行安全事故，应准时赶 赴事故现场组织抢救工作， 并准时将事故情形报告政府有关部门，协作事故调查组开展调查， 依法妥当处理好伤亡事故的善后工作。二、安全监督治理领导小组下设安全工作领导组治理办公室，对组长负责， 主要对旅行社的安全工作进行日常治理，其职责： 1、建立健全各项安全工作的监督治理机制、规章制度、组织机构。
4、 2、制定旅行社安全工作目标和安全工作方案，负责对各项安全规章制度的执行落实情形和安全目标、 方案的完成情形进行具体的监督检查，并对各级安全责任人的安全工作开展情形进行考核。3、建立健全旅行社安全治理档案，制定实施安全培训制度， 开展各级治理人员和工作人员安全训练培训，树立以人为本的安全理念， 培育员工安全意识， 提高全体人员安全学问和技能，从根本上排除安全隐患。 4、每月定期开展安全生产检查，对事故隐患，准时讨论出整改措施并限期整改，将隐患毁灭在萌芽状态。5、实行各种组织和技术措施，防止经可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结营过程中旅行安全事故的发生， 对旅行者实行完善的安全保证
5、措施和必要的安全提示，保证旅行者的生命和财物安全。6、一旦发生旅行安全事故，应积极实行抢救措施，依法妥当处理善后事宜，并向有关部门报告。三、安全生产领导小组 成员（各部门经理） ，主要对旅行社的安全工作承担直接治理责任，其具体职责是： 1、负责贯彻执行旅行社制定的有关安全生产规章制度和安全标准，并在本 部门兼任安全治理人员。2、建立健全部门安全治理档案，督促本部员工参与全 社组织的安全培训课，提高本部员工遵纪守法和安全生产的意识、学问和技能， 从根本上杜绝担心全行为。3、每周定期对本部门办公区域进行安全检查，对事 故隐患，准时整改解决，将隐患毁灭在萌芽状态。4、每天定时对本部所出团队进行跟踪检
6、查，对团队中所发觉的问题进行处懂得决。一旦发生旅行安全事故， 应积极实行相关补救措施， 防止事故的进一步扩大， 并依据安全事故处理规定准时向社领导及有关部门报告。 旅行社岗位安全生产责任制度一、安全领导组组长安全治理工作主要职责：1、指导、检查和督促安全治理机构的工作，和谐、决定安全工作重大事项。 2、组织制定和实施单位的安全规章制度。3、不断改善治安保卫工作条件和安全设施、设备的治理。4、加强对重点部（岗）位的安全检查和事故预防工作。5、负责组织常常性的法制和安全保卫学问训练并定期 进行安全演练。 6、负责处理涉及旅行安全事故。二、国内部经理安全治理工作主要职责： 1、部门经理负责检查督促本
7、部门和员工的安全治理工作。 2、部门经理负责建立本部门安全治理规章制度和安全治理岗位责任制。 3、部门经理对本部门重点岗位安全制度落实情形进行定期检查和对本部门及相关合作单位的安全设施、设备组织检查爱护工作。4、严格依据旅行社行前说明会治理制度和行程实际情形向游客做好出团行前安全说明会工作。5、随时明白游可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结客出行安全情形，做到随时明白，准时上报，积极处理。6、准时与计调沟通，明白景区、酒店、路况、交通信息，提前照实告知游客。7、精确、具体填写团队方案操作单，将游客基本情形和特别要求告知计调。8、提示游客上人生意外损害保险。三、出境部经理安全治理工作
8、主要职责：1、负责检查督促本部门和员工的安全治理工作。2、负责建立本部门安全治理规章制度和安全治理岗 位责任制。3、对本部门重点岗位安全制度落实情形进行定期检查和对本部 门及相关合作单位的安全设施、设备组织检查爱护工作。4、严格依据旅行社行前说明会治理制度 、出境旅行安全治理规范 和行程实际情形向游客做好出团行前安全说明会工作。 5、具体检查并储存游客供应的资料。6、随时明白游客出行安全情形，做到随时明白，准时上报，积极处理。7、准时与计调沟通，明白目的的国家，景区、酒店、路况、交通信息，提前照实告知游客。8、精确、具体填写团队方案操作单 ，将游客基本情形和特别要求告知计调。9、提示游客上人生
9、意外损害保险。四、的接部经理安全治理工作主要职责：1、负责检查督促本部门和员工的安全治理工作。2、负责建立本部门安全治理规章制度 和安全治理岗位责任制。3、对本部门重点岗位安全制度落实情形进行定期 检查和对本部门及相关合作单位的安全设施、设备组织检查爱护工作。4、严格依据旅行社行前说明回治理制度和行程实际情形向游客做好出团行前安全说 明会工作。 5、随时明白游客出行安全情形，做到随时明白，准时上报，积极处理。6、准时与计调沟通，明白目的的国家，景区、酒店、路况、交通信息，提 前照实告知游客。 7、精确、具体填写团队方案操作单 ，将游客基本情形和特别要求告知计调。 8、提示游客上人生意外损害保险
10、。五、营业部经理安全治理工作主要职责： 1、部门经理负责检查督促本部门和员工的安全治理工作。2、可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结部门经理负责建立本部门安全治理规章制度和安全治理岗位责任制。3、部门经理对本部门重点岗位安全制度落实情形进行定期检查和对本部门及相关合作单位的安全设施、设备组织检查爱护工作。4、严格依据太原市旅行社行前说明回治理制度和行程实际情形向游客做好出团行前安全说明会工作。5、随时明白游客出行安全情形，做到随时明白，准时上报，积极处理。6、准时与计调沟通，明白目的的国家，景区、酒店、路况、交通信息，提前照实告知游客。7、精确、具体填写团队方案操作单 ，将游客基本
11、情形和特别要求告知计调。8、提示游客上人生意外损害保险。六、入境部经理安全治理工作主要职责：1、负责检查督促本部门和员工的安全治理工作。2、负责建立本部门安全治理 规章制度和安全治理岗位责任制。3、对本部门重点岗位安全制度落实情形 进行定期检查和对本部门及相关合作单位的安全设施、设备组织检查爱护工作。4、严格依据太原市旅行社行前说明回治理制度和行程实际情形向游客做好 出团行前安全说明会工作。5、随时明白游客出行安全情形，做到随时明白，准时上报，积极处理。 6、准时与计调沟通，明白目的的国家，景区、酒店、路况、交通信息，提前照实告知游客。7、精确、具体填写团队方案操作单 ，将游客基本情形和特别要
12、求告知计调。8、提示游客上人生意外损害保险。七、计调部 经理安全治理工作主要职责：1、把握消防、治安、卫生、防疫和防灾减灾工作。2、旅行社必需用正规旅行车队的车，必需通过车队单位派车， 禁止使用“黑车”，禁止与车队司机直接派车。3、条件许可，最好在星级饭店食宿。假如在社会酒店食宿，必需定点。定点的社会酒店必需具有资质，即“一照两证”：营业执照、食品卫生许可证、消防验收合格证，禁止到不具备资质的社会酒店食宿。4、不要把高风险项目列入行程之中，如游客要自费参与， 必需签订一份自愿参与高风可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结险项目书，明确责任，游客签字。一般行程都有自由活动时间，最好能在
13、合同中 明确在自由活动期间发生问题责任自负的内容。5、导游带团在乘坐旅行汽车时，必需定位，坐在司机背后的第一个位置，做到“四个”提示：司机疲惫时提示休 息、危急的段提示留意、 司机感冒提示在行车前和行车途中禁用药物、到达目的的提示司机禁止赌博、酗酒。要支配好司机的食宿。6、旅行社必需按要求投保责任险，引导游客购买意外险，为导游员购买意外险。7、严禁挑选景区旅行安全设施不健全， 安全治理人员不到位， 游乐设施的乱搭乱建， 游乐工具的不符合标准，安全治理制度的不健全和执行不严等安全隐患事故的景区。八、导游部安全治理工作主要职责： 1、学习和把握肯定的消防或护卫技能。2、制定并遵守本职工作岗位安全操
14、作规范和安全措施。3、把握本职工作岗位、场所或来宾所到之处的安全情形， 发觉担心全因素， 准时上报并实行有效措施处理。旅行涉外饭店（包括定点餐馆、商店和度假村）：明白消防、治安、卫生、防疫和防 灾减灾工作。 建立健全来宾行李和珍贵物品的寄存、保管、领取制度和团队来宾行李进出饭店的交接手续制度。明确客房及楼层通道紧急情形安全疏散示意图、安全疏散标志和应急照明灯以。4、对旅行安全事故， 立刻实行抢救和爱护措施，并准时报告领导和有关部门可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载