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1、移动互联网概述及需求移动互联网，著云台的分析师团队结合科学发展的理论认为，是指互联网的技术、 平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。移动通信和互联网成为当今世界发展最快、 市场潜力最大、前景最诱人的两大业务，它们的增长速度都是任何预测家未曾预料到的，所以移动互联网可以预见将会创造经济神话。移动互联网的优势发展与趋势决定其用户数量庞大，截至2012 年9 月底，全球移动互联网用户已达15 亿。1. 基本情况随着宽带无线接入技术和移动终端技术的飞速发展，人们迫切希望能够随时随地乃至在移动过程中都能方便地从互联网获取信息和服务，移动互联网应运而生并迅猛发展。然而，移动互联网在移动
2、终端、接入网络、应用服务、安全与隐私保护等方面还面临着一系列的挑战。其基础理论与关键技术的研究， 对于国家信息产业整体发展具有重要的现实意义。移动互联网业务和应用包括移动环境下的网页浏览、文件下载、位置服务、在线游戏、视频浏览和下载等业务 。随着宽带无线移动通信技术的进一步发展和Web 应用技术的不断创新，移动互联网业务的发展将成为继宽带技术后互联网名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 13 页 - - - - - - - - - 发展的又一个推动力， 为互联网
3、的发展提供一个新的平台， 使得互联网更加普及，并以移动应用固有的随身性、 可鉴权、可身份识别等独特优势， 为传统的互联网类业务提供了新的发展空间和可持续发展的新商业模式；同时，移动互联网业务的发展为移动网带来了无尽的应用空间，促进了移动网络宽带化的深入发展。从最初简单的文本浏览、 图铃下载等业务形式发展到当前的与互联网业务深度融合的业务形式，移动互联网业务正在成长为移动运营商业务发展的战略重点。根据中国移动互联网行业市场前瞻与投资战略规划分析报告前瞻数据统计，截至 2012 年 6 月底，中国网民数量达到5.38 亿，其中手机网民达到3.88亿，较 2011 年底增加了约 3270 万人，网民
4、中用手机接入互联网的用户占比由上年底的 69.3% 提升至 72.2% 。而台式电脑为 3.80 亿，手机网民的数量首次超越台式电脑网民的数量，也意味着移动互联网迎来了它高速发展的时期。2. 主要特点2.1 自身特点1、终端移动性：移动互联网业务使得用户可以在移动状态下接入和使用互联网服务，移动的终端便于用户随身携带和随时使用。2、终端和网络的局限性：移动互联网业务在便携的同时，也受到了来自网络能力和终端能力的限制： 在网络能力方面， 受到无线网络传输环境、 技术能力等因素限制；在终端能力方面，受到终端大小、处理能力、电池容量等的限制。3、业务与终端、网络的强关联性：由于移动互联网业务受到了网
5、络及终端能力的限制， 因此，其业务内容和形式也需要适合特定的网络技术规格和终端类型。4、业务使用的私密性：在使用移动互联网业务时，所使用的内容和服务更私密，如手机支付业务等。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 13 页 - - - - - - - - - 5、用户体验至上：如果一个商品或一项服务想要成功，在移动互联网时代，谁更加了解消费者的需求， 如何了解消费者体现简单、 精准的用户体验上， 将决定其爆炸能量的大小，必须从与消费者发生第一点接触开始，越精确越好
6、。6、整合产业链之外的资源：只要能把握移动互联网的前提，抓住行业强势资源，相关节点进行有效的整合产业的资源。2.2 用户感受1、相对封闭的网络体系。移动互联网的网络不是自由开放的平台，它是一个相对封闭的网络体系。 基于移动互联网的平台从第一天就是有管控能力，用户也知道它是有管控能力， 用户使用的态度非常不同。 一个简单的例子， 在互联网上，用户收到垃圾邮件，用户也不满意，但是用户知道互联网是自由开放的，没有管控，所以用户随了删除，只能隐忍。移动互联网上，用户收到垃圾短信，用户是需要运营商进行管理。2、庞大的自下而上的 用户群 。移动互联网的用户群是一个很不同的用户群，最早使用移动互联网， 有非
7、常高传染性和粘着度的是三低人群，低学历、低年龄、低收入。这个人群正是因为手机学习门槛较低，价格也较低， 也有通信工具紧密地联系在一起， 对于手机有非常大的依赖感。 智能手机让他们拥有了了解世界的更多机会。因此，他们是最有粘性的移动互联网用户。3、广域的泛在网。在社会生活任何一个地方，都有一个双向交流的网络存在，从前不可想象，同时也创造了巨大机会。即使是互联网的时代，随时随地、如影随形这件事是不可能想象的，广域的泛在网就让随时随地、 如影随形成为可能。这也让大量需要即时的业务和通讯成为可能。今天几乎每一个新闻事件都可能被马上发到微博上， 每一个事件都可以在第一时间传播，这就是广域泛在网的作用。4
8、、强制性。我们被强制携带了手机，我们被强制接收信息。今天手机远不是一个通信工具， 它已经从通信工具， 转变为我们社会关系的全部。手机带着我们的体温， 已经成为我们身体一个器官，成为我们身体的组成部分。 每时每刻必须携带的手机，我们依赖它，同时我也对它越来越敏感，也越来越挑剔。互联网时代我们能容忍屏幕上的广告，屏幕大，对于我们的干扰度低，我们不开电脑，广告并不会影响我们的正常生活。智能手机的时代， 我们被强制携带了手机， 只要铃声一响，我们必须要看手机，提醒度很高，强制力也很强。如果大量的广告通过智能手机传输，用户会不胜其烦。5、永远在线 。智能手机已经做到了可以24 小时在线。以前的服务，除了
9、电话和短信可以做到永远在线， 没有一个互联网的服务可以做到永远在线，永远不关电脑，这件事不可能做到。 永远不关手机， 这已经成为一种可能。 通信的即时，互联网再好的即时工具不能做到，移动互联网时代， 永远在线正在悄悄改变这一格局，QQ 再强，它不能让用户关了电脑还能接收到信息。微信却是收到就可以提醒。6、病毒性信息传播。曾经信息的传播是一点到多点，二次传播是一件非常难的事，所以很容易进行舆论控制。 互联网时代信息已经是病毒性的传播，即从名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第
10、3 页，共 13 页 - - - - - - - - - 一点传播，很快进行多点发散。移动互联网时代，手机是被强制携带，信息是被强制提醒， 网络是泛在的网络， 手机是永远在线的。 信息更容易象病毒一样高速度、广泛的、大范围的传播。因为信息的传播，很多是依据社会关系，比如自己的好友，自己的同事、同学、朋友，电话号码簿中的成员，很大程度上，受众更相信信息的可靠性。7、安全性更加复杂。在互联网时代，电脑还是一个科研和办公的工具，它和个人生活紧密相联的程度远没有智能手机高。智能手机已经人生活的一个组成部分，而它又是随时随地被携带着，是永远在线的，更容易暴露人们的隐私，也更容易成为一个安全的隐患。 智能
11、手机可以轻易地泄露用户的电话号码和朋友电话号码，可以方便地泄露短信信息， 可以泄露存在手机中图片和视频。这些很容易构成安全的威胁。更为复杂的是，智能手机的GPS形成的定位功能，可以很方便的对用户进行实时跟踪， 这其中的信息全面而复杂。 而智能手机中正在形成的电子支付能力， 远程支付的密码泄露， 近场支付安全隐患， 使智能手机不但是一个方便的工具，它也正在成为手雷，给社会生活的安全带来巨大的问题。8、占用用户时间碎片。传统的信息传播是一点对多点的传播。电视时代，使用的时间非常集中，黄金时间、普通时间、垃圾时间，用户时间成为电视争夺的最核心的资源。 移动互联网时代的用户随地随地携带着智能手机，也可
12、以随地随地使用。 曾经早晨第一件事情是打开电视机，早晨第一件事就是看手机， 甚至坐在马桶上， 吃饭时间也有很多人在使用智能手机坐公交、地铁随处可以看到用智能手机在发微博、用微信交流、玩游戏、看电子书。甚至学生在课堂上，家庭主妇在洗碗时都会用手机看视频。而凌晨 2 点在微博里不难找到失眠的人。 移动互联网的使用时间呈现出碎片化的倾向。差不多在任何时间都可以看到用户在使用。把用户的闲暇时间都占满了。9、身份识别系统。和电脑相比，手机更有私密性，也和个人的身份切切相关。智能手机中电话号码就是一种身份识别，若广泛采用实名制， 它也可能成为一个信用体系的一部分， 在很多银行和支付系统中， 手机的识别已经
13、成为一个重要识别标志。 这意味了智能手机时代的信息传播可以更精准，更有指向性。 同时也具有更高的骚扰，更容易引起用户的反感。10、定位系统。随时移动的智能手机，GPS/北斗等的卫星定位，以及通过基站进行定位， 第一次让手机具有了随时随地的定位功用，这些功能使信息可以携带位置信息。无论是微博、微信这样的应用，还是手机拍摄的照片，都携带了位置信息。这些位置信息使传播的信息更加精准，同时也产生了众多基于位置信息的服务。11、智能感应的平台。移动互联网的基本终端是智能手机，智能手机不仅具有计算、存储、通信能力，同时智能手机具有越来越强大的智能感应能力，这些智能感应让移动互联网不仅联网，而且可以感知世界
14、，形成新的业务。2.3 业务模式根据近几年的发展，已经出现了一些已经盈利的业务模式值得我们借鉴，因此，让我们选择其中的十种业务模式进行介绍。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 13 页 - - - - - - - - - （一）、移动社交移动社交是一种通过数字化平台，以在线识别用户及交换信息技术为基础，按照流量计费， 通过移动网络来实现的社交应用功能，在网络的虚拟世界里将服务社区化。移动社交综合了移动网络、手机终端和社交网络服务的优势和特点，将传统的 PC社交
15、转移到移动终端上，结合人们的移动方式，方便用户的移动生活。移动的社交，随时随地的社交。（二）、移动广告移动广告是通过移动设备（手机、PSP 、平板电脑等）访问移动应用或移动网页时显示的广告。移动广告将图片、文字、链接、视频等形式的广告链接到移动设备上，通过周边网络支持， 用户可以随时随地看到。 移动广告具有以下特点：1、精准性相比传统广告的铺天盖地之势，移动广告可以精确的将广告内容推送至用户的移动终端，真正实现 “ 一对一 ” 的精致传播。2、即时性用户只要打开手机上网，广告信息就能够即时传递给用户。3、扩散性用户可以将看到的广告信息分享推送给朋友，实现有效传播。（三）、手机游戏手机游戏是指在
16、手机上运行的游戏，随着手机智能化的进程加快，手机游戏的开发和推广也越来越多。 移动互联网时代的手机游戏结合了移动、智能等特性，为用户提供了更加方便的操作， 更加智能的模式和更加精彩的内容。手机游戏已经成为用户休闲娱乐不可缺少的一项活动。（四）、手机电视手机电视是传统电视的一次改良，将视频播放迁移到移动终端上，实现视频信息的移动化。手机电视可以向用户提供包括影视、娱乐、原创、体育等在内的各种内容的直播、 点播和下载服务。 手机电视是人们生活方式的进步，随时随喜即时、及时、便携收看。（五）、移动电子阅读也许很多人还在为电子书对纸质书造成的的冲击而耿耿于怀，但是在这个电子书与纸质书各有千秋、 并肩发
17、展的今天， 我们不得不承认电子书给我们的生活带来了很多便利。 它的大容量， 它的阅读随时随新性， 它的便携性都远强过纸质书。移动电子书虽然不能取代纸质书在人们心中的地位，但是也是不可小觑， 它的发展前景也是十分可观的。（六）、移动定位服务名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 13 页 - - - - - - - - - 移动定位服务主要针对的是地图导航等方面的服务。它避开了传统地图的信息简陋不全和携带不便， 运用科技将定位导航系统运用到手机终端，为用户的生活提供
18、了各种方便。（七）、手机搜索手机搜索是通过手机搜索WAP站点，为用户提供个性化的搜索需求服务。手机搜索功能像是一把打开知识宝库的钥匙，是开启智慧之门的必经程序。 手机搜索让我们可以随时随地解决一些应急问题，方便生活。（八）、手机内容共享现代人们的生活方式之一就是分享。微博、空间等共享交流平台的兴起和发展就是有力证明。 好的图片、 音乐和视频等都是被分享的被容，人们的生活状态等也在随时随地的分享与被分享着。分享是一种生活方式也是一种精神面貌。（九）、移动支付移动支付是电子支付手段电子化和移动化的必然产物，也是移动行业和金融行业的进一步融合。 移动终端的智能化为支付的方便、安全提供了可靠保证， 为
19、生活带来了无尽的便利。（十）、移动电子商务谁说电子商务只能发生在传统pc 上，生活的移动化、终端设备的智能化，电子商务的发展模式也能够移动化，移动电子商务也不是一个梦想。 移动电子商务是借助移动平台来发展电子商务，这并不是一个简单的相加， 而是一次生活方式和商业模式的变革。移动电子商务为未来商业带来无限可能。3. 手机终端软件分析（1）、针对目前广泛流行的360 手机助手，获得其软件下载排行榜，如图所示：图 2014 年 5 月 28 日 360 手机助手软件下载月排行榜名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整
20、理 - - - - - - - 第 6 页，共 13 页 - - - - - - - - - 图 软件下载饼状图从图中可以看出，用户下载的软件主要分为：手机管家、电影、音乐、即时通讯（ IM，InstantMessaging ），电子商务，浏览器，地图定位，行业软件等；（2）、2012 年互联网上的统计图如下：图 应用商店分类比重名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 13 页 - - - - - - - - - 图 Android 市场应用分类（3）、实时社交功
21、能刺激移动网络使用量增长，比如分享、地理位置等图 实时社交功能软件（4）、智能手机用户 60时间花费在了新活动上，这些新活动包括地图、游戏、社交网络等。相比之下，传统活动包括打电话等、收发邮件等。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 13 页 - - - - - - - - - 图 智能手机软件平均使用时间（5）、智能手机让看电视具有互动性图 智能手机看电视通过手机看电视剧你可以做到：-获取优惠券 /交易信息-了解更多产品信息-与朋友分享内容在第 30 次中国互
22、联网络发展状况调查统计报告中显示，交流沟通类应用与信息获取类应用依然是手机的主流应用，其中手机网民对手机微博和手机搜索的使用率有较大幅度增长； 手机娱乐类应用中， 在线收看或下载视频发展速度较快；手机商务类应用渗透率较低，但用户规模增长较快。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 13 页 - - - - - - - - - 图 手机网民各类手机使用率手机即时通信使用率趋于稳定，但依然保持领先地位。 手机即时通信仍是使用率最高的手机应用，截至2012 年 6 月，
23、手机即时通信用户规模为3.22 亿，手机网民使用该应用的比例达83.0% 。经过 2011 年大幅度增长后， 2012 年上半年使用率趋于平稳。 当前手机即时通讯发展特点：其一，众多互联网企业布局手机即时通讯工具，在2012 年上半年，新型手机即时通讯用户大规模增长；其二，手机即时通讯工具功能不断增强，能实现集声音、文字、图像、视频的低成本高效率的通讯服务，并与社交应用不断融合，比如打通邮箱、手机通讯录、微博等产品，帮助用户整合和管理关系链，来满足用户移动社交的新需求；最后，手机即时通讯工具平台化， 将其他应用不断引入平台， 提供更多附加服务， 寻找新的盈利点。手机搜索使用率排名第二，仍保持较
24、高增速。截止到 2012 年 6 月底，手机搜索用户规模达 2.6 亿，相比 2011 年，规模增长 17.3% ；使用率达 66.7% ，排名第二位， 相比 2011 年，使用率增长 4.6 个百分点。 随着移动互联网快速发展，产品和服务的不断丰富， 手机搜索作为移动互联联网入口之一， 价值进一步凸显。当前手机搜索特点： 一方面，随着智能手机不断普及， 各大搜索引擎网站不断推出、优化手机搜索客户端，提升了用户移动端的搜索体验，促使更多用户使用。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - -
25、 - 第 10 页，共 13 页 - - - - - - - - - 另一方面， 与传统的互联网搜索相比， 手机搜索有较好的便利性。 用户随时随地查找信息的需求越来越强烈， 手机搜索迎合这种需求。 随着手机终端的智能化趋势，未来的手机搜索产品呈现语音化、个性化和基于地理位置服务等发展趋势。手机网络视频是手机娱乐类应用的增长亮点。相比 2011 年下半年，手机娱乐类应用中，手机网民对手机网络文学与手机网络游戏的使用率有小幅度下降；手机网络音乐和手机网络视频使用率上升，其中手机网络视频的使用率为27.7% ，相比 2011 年下半年提升 5.2 个百分点，这说明高流量手机应用发展速度明显加快。在三
26、网融合的大背景下， 三屏合一为大势所趋， 手机视频是最主要应用之一。手机视频应用快速发展的原因包括：其一，目前智能手机价格持续下降、操作系统高度智能化，同时越来越多的家庭搭建起WiFi 环境，这些因素为手机视频发展提供了用户基础和硬件支持。其二，国内视频网站纷纷推出移动客户端，抢占无线市场，同时部分视频网站加强与电信运营商的合作，手机视频内容不断丰富。在视频网站、 运营商等多方积极推动下， 用户使用手机终端在线看视频的习惯正在逐步养成。从这些图可以看出，手机管理软件、影视娱乐、即时通讯（IM ），电子商务购物，生活便利，地图导航，专业特定软件是使用率最高，也是开发应用的方向。同时，移动互联网用
27、户入口竞争激烈，布局正在进行名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 13 页 - - - - - - - - - 图 竞争参与者图 各大竞争厂商图 移动互联网发展趋势4. 智慧城市展望近智慧城市把城市里分散的、 各自为政的信息化系统、 物联网系统整合起来，提升为一个具有较好协同能力和调控能力的有机整体，这是以前所没有的， 是传统意义上的城市信息化和数字城市的升华和飞跃，并被赋予了新的内涵。 通过城市高带宽的固定网络、 无线网络、移动通信网络，以及得以实时在线地连
28、接起来，从而可以帮助用户从全局的角度分析并实时解决问题，使得工作、任务通过多方协作远程操作成为可能。从而彻底改变城市管理与运作的方式。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 13 页 - - - - - - - - - 智慧基础设施： 包括信息、 交通和电网等城市基础设施，这些智能化发展的基础设施和公共平台将让市民充分享受到有线宽带网、无线宽带网、 3G 移动网、物联网以及智能电网等带来的便利。同时，也可以通过整合城市周边交通环境资源，实现市民出行成本更低廉、更便捷，形成智慧的交通框架。要注重“三网融合”、物联网、 3G通信等战略性新兴产业结合典型架构典型应用：数字城管，食品安全，平安城市，智慧交通名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 13 页 - - - - - - - - -