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1、8.2.4建立治未病有关工作制度、服务规范和技术操作规范。 8.2按照要求，合理设置和建设“治未病”服务平台 8.2.4建立有关工作制度、服务规范和技术操作规范。 资料目录： (1)尉氏县中医院“治未病”服务工作制度。 (2)尉氏县中医院“治未病”服务主任工作职责。 (3)尉氏县中医院“治未病”服务工作人员职责。 (4)尉氏县中医院“治未病”服务健康状态辨识及风险评估区域人员 工作制度。 (5)尉氏县中医院“治未病”服务健康咨询与指导区域人员工作制度。 (6)尉氏县中医院“治未病”服务干预区域人员工作制度。 (7)尉氏县中医院“治未病”服务基本规范。 (8)尉氏县中医院“治未病”服务技术操作规
2、范目录。 （1）尉氏县中医院“治未病”服务工作制度。 一、对中医“治未病”服务工作有明确的计划。 二、主管领导分管医院中医“治未病”服务。 三、在本院开展的预防“治未病”，要与医院总体目标适应。 四、定期对人员举行相关理论的教育培训，使其掌握必要的传播手段和沟通技巧。 五、积极组织本院参与市(区)的社会性“治未病”服务活动。 六、医院体检部门对病人实施的“治未病”服务，有定期的评估和反馈。 (2)尉氏县中医院“治未病”服务主任工作职责。 一、在院长和主管院长的领导下，负责中医“治未病”服务的医疗和管理工作。 二、制订中医“治未病”服务的工作计划，经院长批准后组织实施，经常督促检查，完成年度工作
3、及时总结汇报。 三、负责领导、组织和检查中医“治未病”服务的日常工作。参加主要的业务实践，协调解决工作中出现的问题。 四、协调各部各科室工作，督促检查部室工作人员贯彻各项规章制度。改进医疗作风，改善服务态度，简化流程，保持各项工作有序，严防缺陷的发生。 五、负责组织工作人员做好中医“治未病”服务等工作。 六、经常对所属人员进行岗位培训。 七、根据健康检查工作的特点，合理地调配人力和设备资源，做到简化手续、方便群众、提高效率、保证质量。 八、督促有关人员将检查、检验等原始记录和健康检查结果登记、统计、分析、整理、归档。 九、加强健康检查门诊的规范化管理，健全制度，严格各项操作规程，防止差错事故的
4、发生。 十、加强科室职工的政治思想教育和医德医风教育，改善服务态度，提高健康检查质量，树立良好的服务形象。 十一、每年对科室工作计划实施情况进行检查评估，提出下一年工作意见。 (3)尉氏县中医院“治未病”服务工作人员职责。 一、“治未病”服务工作人员职责遵守法律、法规,遵守技术操作规范。 二、树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责，尽职尽责为患者服务。 三、关心爱护、尊重患者，保护患者的隐私。 四、努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平。 五、做好健康状态辨识与评估、健康干预、干预效果评估。 六、加强中国传统健康文化的宣传，普及“治未病”理念，提高社会的认知与认可程度。 (4)尉氏县中医院
5、“治未病”服务健康状态辨识及风险评估区域人员工作制度。 一、认真遵守医院的各项规章制度。 二、认真做好服务对象体检的组织和协调工作。 三、按照服务对象的要求和有关规定内容，结合个体差异，制定个性化体检方案。 四、应及时收集、汇总服务对象的各种检查记录及检查结果，不随意外泄，注意保护隐私。 五、检查中发现疑似严重疾病，应及时与该服务对象取得联系。 六、认真分析服务对象的检查结果，提供体质辨识服务，进行风险评估。 七、严格按照服务流程，正确引导服务对象。 八、保持场所安静、整洁、物品放置有序。 (5)尉氏县中医院“治未病”服务健康咨询与指导区域人员工作制度。 一、遵守医院的各项规章制度。 二、本着
6、振兴中医“治未病”为人民服务的宗旨，开展好“治未病”工作。 三、对服务对象的信息不得外泄，采取一对一单独进行咨询及指导工作。 四、认真分析服务对象的健康状态辨识及风险评估结果，制定个体健康干预方案。 五、耐心接受服务对象的健康咨询，并指导服务对象进行健康干预。 六、应不断加强业务学习，提高健康咨询与指导业务知识和能力。 七、保持场所安静、整洁、物品放置有序。 (6)尉氏县中医院“治未病”服务干预区域人员工作制度。 一、遵守医院的各项规章制度。 二、严格按照技术操作规范进行健康干预服务。 三、严格按照健康干预方案，实施干预措施提供中医特色服务。 四、应不断加强业务学习，提高干预服务能力。 五、对
7、服务对象的信息不得外泄，采取一对一、单独进行干预工作。 六、保持场所安静、整洁、物品放置有序。 (7)尉氏县中医院“治未病”服务基本规范。 一、尉氏县中医院“治未病”诊室依托医院设立，诊室按照国家诊室依托医院设立，诊室按照国家有关规定提供中医药预防保健服务。 二、服务理念 1.未病先防、既病早治、已病防变、瘥后防复。 2. 中医为体中西兼用。 3.三观并用，动态辨识、评估、干预。 三、服务功能 以“治未病”理念为核心，针对个体人健康状态系统维护和提升个体人整体功能状态，管理个体人健康状态风险，实现“未病先防、既早治、已病防变、瘥后防复”的目标，达到防病治病、健康长寿的目的。 四、服务内容 健康
8、状态信息采集与管理、健康状态辨识与评估、健康干预(包括健康咨询与指导)、干预效果评估等全面、综合、规范的中医预防服务(“治未病”服务)。 五、服务流程 1.由导医台服务人员将服务对象带领至门诊二楼体检门诊。 2.体检医生询问服务对象近期身体情况，指导其填写中医体质辨识表，并为其制定个性化的体检方案。 3.服务对象进行系统的中西医检查后手持结果到体检门诊，进行“未病”、“已病”体质辨识并对其进行风险评估。“已病”体质者将检医师引导到医院有关科室和专家诊疗。“未病”体质者将携带体检和体质辨识表前往“治未病”诊室。 4.“治未病”诊室坐诊医师通过询问服务对象最近的一些生理和理的情况，诊察舌脉，结合体质辨识表，制定健康调养方案。 5.根据“治未病”诊室制定的健康调养方案。服务对象到干预区域，接受中医特色的健康干预服务。 (8)尉氏县中医院“治未病”服务技术操作规范目录。 一、针法 1、目的 2、用物准备 3、操作方法 4、操作程序 5、注意事项 二、拔罐 1、目的 2、用物准备 3、操作方法 4、操作程序 5、注意事项 三、推拿 1、目的 2、用物准备 3、操作程序 4、注意事项 四、艾条灸 1、目的 2、用物准备 3、操作程序