职场社交礼仪技巧与注意事项介绍.docx

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1、职场社交礼仪技巧与注意事项介绍职场社交礼仪技巧与注意事项介绍职场社交的重要性不言而喻。那么职场社交礼仪技巧与注意事项有哪些呢?下面学习啦我为大家整理了职场社交礼仪技巧与注意事项,希望大家能够喜欢。职场社交礼仪技巧与注意事项1.与人初次见面时,微笑能给人留下深入的印象,你能够凝视着对方的眼睛,微微点头,这样你会给人留下很深入的第一印象。可能是由于你凝视的时间会多出一两秒,或者你的眼神会很十分,总之对方真的会对你有不同的反响。2.判定兴趣能够从脚看起。当你参加别人的对话时,别人往往只会转过身体来,却不会转动他们的脚的方向。脚的朝向能够暴露别人对你的兴趣,所以假如别人身体朝向你,但是脚朝着其他方向,

2、那是在告诉你你能够结束对话了。3.一只脚进门现象。假如你想让别人帮助,让他们先为你做一些简单的事情,然后再请求更复杂的帮助。一般人帮了你一回就更倾向于帮第二回。而且当人们帮了你的时候,他们会产生认知失调,进而会以为既然帮了你那他们应该是喜欢你的。4.当你提到别人的时候,尽量直呼他们的名字,而不是用代词或者其他模糊的指向方法。人们都喜欢本人的名字被提到,当你提他们的名字时他们会立即对你有更多的信任和喜欢。5.当你问了一个问题而对方只给了一部分答案的时候,保持沉默和目光凝视,过不了多久他们就会继续给出更多的答案。6.吃东西或者口香糖。当你面临一个比拟紧张的场合,比方讲演讲或者聚会,嚼口香糖会给你的

3、大脑传递我还有时间吃东西,并不紧张的假象。这样能帮你缓解不少紧张情绪。7.自信的关键是,走进一个房间的同时,想象所有人都十分喜欢你。然后,对所有的不好心视而不见,并努力让他们对你有所改变。8.当你在学习新事物或者新知识的时候,试试看装成教师去给别人讲解一下,让别人给你提问并且答疑解惑。当你能够教得很好的时候,你的理解就非常到位了。9.人们往往不会记住你讲了什么,而是记住你让他们有什么样的感觉。所以社交中不要太在意本人讲话的内容,而是多关注对话气氛和对方情绪。就像在和喜欢的人相处中,你不太记得本人喜欢的人详细讲过的话,但是会记得你和他们交往经过中的感受,或悲或喜,或嗔或怒,不是吗?10.当你将要

4、面试的时候,想象一下你和面试官是一辈子的老朋友了,你们等下即将重逢,你对会面等待不已。想象一下你们作为多年不见的好友,会怎样握手,目光沟通,对话11.当别人不爽你对你发火的时候,最好的方式是保持极端安静冷静僻静,这样他们会愈加生气,但是过会气消了他们会感到非常不好意思。12.和别人握手的时候,假如你的手很暖和,会立即让别人对你非常有好感。所以假如你受容易出汗发冷,或者冬天,尽量把手擦干搓热了再握手。职场礼仪需要注意的要点第一、要注意容貌的修饰。容貌,用专业的词讲就是仪容。仪容就是看一个人的面部。讲一个人好看不好看,都是讲人的脸蛋为主的。在正式场合主要的修饰要点有:1、发型。发型的修饰最重要的是

5、要整洁规范,长度适中,款式合适本人。头发要常洗,要常理,条件允许的话头发最好天天洗一次。头发长度有要求,在重要的工作场合,男同志的头发一般不能剃光,同时也不要太长。专业讲法是前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。女同志重要场合、工作场合不要让头发自然而然的披散过肩,长发不过肩。假如要留长发,重要场合头发最好把它束起来,编起辫子,用夹子或发箍把它拾掇拾掇,不要随意散开。长发是年轻女人的标志,随意甩长发有搔首弄姿,不正当竞争之嫌。工作场合发型应该合适本人。公司企业、国家公务员发型一般要求庄重保守,不能过分时髦。2、面部。面部修饰最重要的除了整洁之外,面部多余的毛发要注意。毛发包括胡子、鼻毛和耳毛。没

6、有特殊的宗教信仰和民族习惯不要留胡子。养成每日剃须的习惯。胡子拉碴给人以蓬头垢面之感。十分要强调的是上了年纪的同志,尤其是男同志,注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要适时的加以修剪。3、口部。口不要无异味、无异物。一般我们看人都是看鼻眼三角区,头发下面,下巴以上。要养成习惯,吃晚饭后要及时刷牙,及时照照镜子。十分要注意搞服务工作、接待工作,到社交场合去,如跳舞、宴请等不要吃带有刺激性气味的食物,如葱、酸、韭菜等。4、手部(由于手部要动,所以和脸部关系比拟密切)。第二、要注意化装。严格地讲,在交往应酬中化装是一种礼貌。化装就是使用化装品进行自己修饰。严格地讲,我们都用化装品的。化装品分下面几类:a、美容

7、的。主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之类。化装不仅仅是美容。b、美发的。理发也算是一种化装。c、护肤的。脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。d、除味的。香水、香粉、爽口液之类的。化装的三点基本礼仪:a、化装要提倡自然。不是去电视台做节目,不是上舞台表演的话,没有必要化舞台妆。(举例1:化装的一个误区是以为化装必须让别人看出来。举例2:涂香水过量会使人感觉弄巧成拙。)清水出芙蓉,天然去雕饰。化装的基本要求是自然。公共场合对职业妇女的化装要求是化装上岗,淡妆上岗。淡妆的要求是化装之后自然而然,没有痕迹,让别人觉得你天生美丽。b、化装要协调。主要有三个协调:用的化装品在可能的情况下最好成系

8、列。(举例1:身上菜园子香型。)化装的各个部位要协调。(举例1:甲彩可能的情况下最好和唇彩使一个颜色。举例2:嘴巴、手指头、脚趾头颜色不一样,妖怪。)要跟你的服饰相协调。(举例1:夏天女同志内衣外穿或穿亚麻衬衫,内衣或围巾的颜色最好和唇彩是一个颜色,自然过渡。)c、化装要避人。化装也好,修饰本人也好,不要当众表演。化装是一种个人隐私行为,你在别人面前当众表演有引人注意之嫌。一个聪明的女同志不要讲在大庭广众面前化装,在男朋友或者老公面前也大可不必。距离产生美感,该见外还要见外。第三、要注意举止。古人云:腹有诗书气自华。一个人的举止动作实际上是教养风度和魅力的问题。风度就是一个人的优雅的举止。魅力

9、是一个人的美妙的自然的造型。站有站相,坐有坐相。比方坐在别人面前的时候,穿裙子的女同志就要避免三个不美妙的造型:不能双腿叉开而站;坐在别人对面腿没有并拢-容易走光;穿裙装、裤装当众蹲下来。-万不得已,要采取跪或者背对着别人。举止要将三个要点:a、美观。古人讲几句话:立似松,坐如钟,行似风。实际上是讲了一个约定俗成的美。b、规范。相对而言,你的坐姿、站姿、走姿要比拟规矩。比方正式场合穿裙子的女士上下轿车的姿势应该是背对车门先坐下去再把并拢的双腿收进去;下车时两个脚首先着地,然后人在渐渐移出去。要养成习惯,举止动作在大庭广众之下要规范。c、互动。互动就是指你的所作所为要产生良好的预期的结果,要别交

10、往对象理解和接受。(举例1:ok手势在英语国家里是同意的意思,但在日本是零的意思,在地中海沿岸国家是非常下流的动作。-举止要让人家看懂。举例2:握手用右手,时间不能太短也不能太长。握手地位高者先伸手,接送客人是握手的规矩。-但凡过犹不及,做事要规矩。)第四、要注意表情。表情是人的面部的感情的外泄。严格地讲,一个人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的动作组成,并且都有一定含义。但是最多的来讲,一个人的表情是通过眼神和笑容体现出来的。1、眼神要注意目中有人。在日常工作和交往中,我们和别人交往的时候要养成凝视对方的习惯。进而言之,从礼貌的角度来讲,看别人有三个角度:a、看什么部位。一般来讲近距离交谈(1

11、m到2m)看对方的眼睛或头部。十分当面对异性时,要养成习惯,通常不看中间,尤其不看下边。b、看的时间的长短。一眼不看绝对失礼,长时间看着不动没完也不行。心理学家告诉我们:两个人沟通或聊天的时候,你看对方的时间应该在聊天时间的1/3到2/3时间内比拟好。少于1/3的时间有蔑视或轻视之嫌,要是100%时间看着别人讲明你看上了这个人了。表示理解、表示支持、表示赞同、表示同意、表示认可、表示重视的时候要看着对方。c、在什么方向去看别人。要养成习惯,当你和别人讲话时要转过身来,正面面对别人。不能白眼看别人,也不能对别人进行全方位扫描。比方在坐电梯时,进电梯后要面对电梯壁或者脸朝里,不能看人家。2、笑容。

12、笑也有分寸,不同的笑适应的对象也是不同的。笑的时候最重要的四个字是当笑则笑。不该笑的时候别笑。仪表礼仪最重要的要强调一个概念:心口如一。徒有其表是不行的,但是只要内心的善和美而没有外在的美的表现也是不行的。宏观上我们强调仪表礼仪要自然,要规范,要协调,要美观,是非常重要的。职场社交礼仪的原则1)尊敬原则。尊敬是礼仪的情感基础。对人尊敬和友善,是处理人际关系的一项重要原则。人与人相互尊重才能保持和谐愉快的人际关系。生活中有一些看似不引人瞩目的小事,却是不尊重别人的表现。比方拜访别人不联络预约,不礼貌地搞忽然袭击;探听别人隐私并四处传播小道消息等。2)遵守原则。一是守法循礼,二是守约重诺。3)自律

13、原则。遵守礼仪要自己抑制,自律的经过是完善本人,提高本人整体素质的经过。礼貌修养好的人都能以礼待人,行动上不出格,仪态上不失态,言语上不失礼。4)适度原则。距离即是美,把握好交往时的感情尺度,往往能够到达更佳的效果。5)宽容原则。在与别人交往的经过中,用宽广的襟怀去容人,学会换位考虑。仪表礼仪:仪表是人的外表,包括容貌、姿态、服饰和风度等,是构成交际的第一印象的基本因素。仪表美包括了自然美、修饰美和内在美的三层含义。一个人良好的礼仪和形象,就像一本精彩的书的封面,让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。进而产生魅力效应,有利于人际交往和事业发展的成功。1)仪容风度美国心理学家奥博特麦拉比安

14、以为人的印象构成是这样的比例:55%取决于外表、形象,包括服装、个人相貌、动作、姿态等无声语言;45%取决于语气、语调、言辞的内容等有声语言。作为职业人士,形象最重要的是:沟通沟通、流利的口才、出色的文笔;出色的外表形象包括穿衣、修饰、个人卫生、发式、指甲、体型、礼仪等。头发的修饰。应注意勤于梳洗、发型得体、长短适度。好运从头开场!面容的修饰。男士面容要求:勤于修面剃胡须,修剪鼻毛,保持牙齿、口腔清洁。女士面容要求:美容化装是最便利易行的方式。美容化装是生活中的一门重要艺术,属于生活美学范畴。通过外科整形来改变本人属于医学美容范畴。化装是对别人的尊重,同时也是对本人的尊重。化装的浓淡及风格要考

15、虑详细的时间和场合。通常日妆以自然为主,略施粉黛即可;上班妆也要清新淡雅,体现职业感;约会妆能够让本人显得甜美一些。总的讲来工作和社交妆均以雅为格调。干净、清爽、自然,与年龄、身份和环境相协调,到达刻意修饰后的无意状态是化装的最高境界。在正式场合,女士不化装会被以为是不礼貌的。2)仪态风度仪态又称姿态、体姿。不同的姿态显示出人们不同的精神状态。用积极、优美的行为和举止来表现礼仪更让人感到真实、美妙和生动,其作用不亚于有声语言。它不仅反映一个人的外表,也反映一个人的品格、气质与修养。人的相貌是无法选择的,而仪态和风度是能够潜心培养和训练的。一个成功的形象,展示给人们的是自信、尊严、气力和能力,通

16、过一举一动,让你浑身都散发着一个职业人士的魅力。人的形体姿态包括立、坐、行的姿势和手势、面部表情及相应的动作等。站如松、坐如钟、行如风、卧如弓是我国自古以来对人体姿势的要求。体态语的基本要求是:端庄、自然、大方、稳健,做到声、情、行协调一致。挺拔站姿。站姿的基本要领是:抬头,颈挺直,双目向前平视,下颌微收,嘴微闭,面带笑容,动作安然平静自然。双肩舒展,气向下沉,身体有向上的感觉,自然呼吸;身躯挺直,身体重心在两腿中间,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下颌;双臂自然下垂,手指自然弯曲,掌心向内轻触裤缝,或将右手握左手手指放在小腹前,肘部轻靠在髋部,双手在身后穿插可以以。脚掌分开呈V字

17、形,或呈丁字步站。站立太累时能够变换调整站姿:一腿支撑,另一腿微曲,腿部放松,身体重心偏移到支撑的腿上,但上身始终保持挺直。男子站立时双脚分开,与肩同宽,微带八字,字放在腹前或背后都能够。忌讳:缩颈、含胸、驼背、腆肚、撅臀。无精打彩、东倒西歪。手插在裤兜或交在胸前。端庄坐姿。良好坐姿基本要领:面带微笑,双目平视,嘴角微闭,微收下颌;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前贴桌后靠椅背;双肩平放,两臂自然弯曲放在膝上可以以放在椅或沙发上;双膝并拢,两腿不要分开,也不能够穿插伸在前,或两腿一前一后放置。关、颌、颈保持站立时的样子不变。坐着谈话时,上体与两腿应同时转向对方,双目正视讲话者。女士穿裙子入座时,

18、可用手背将裙子拢一下,以免裙底走光。就座后,双腿并拢,以斜放一侧为宜,掌心向下,将左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,这种坐姿比拟娴雅。男子就座时,双脚可平踏于地,双膝分开一掌左右,双手分别放在左右膝盖上。在社交场合,不管坐椅子还是沙发,都不要坐满,坐在椅子的2/3处,以表示对对方的恭敬和尊重。忌讳:弓腰曲背,抖动两腿。尤其是女士切忌双腿分开和高跷二郎腿。潇洒走姿。基本要领:沉着、平稳、直线。无论男女,行走时切忌摇头、晃肩、扭臂、八字脚,不要低头看地、两脚拖地。身体扭动幅度越大,越显得轻浮。优雅蹲姿。一般用在取低位物品时,有半蹲式、高低式、穿插式3种方式。不管是哪种蹲姿,都切忌撅起臀部,这是非常不雅观的动作。猜你喜欢:1.2017职场礼仪内容有哪些需要注意2.职场着装礼仪常识以及禁忌事项3.办公室礼仪注意事项4.和领导吃饭的餐桌礼仪以及注意事项5.职场礼仪仪容仪表常识有哪些6.盘点职场社交礼仪要懂的基本原则

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