关于管理实践报告范文.docx

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1、关于管理实践报告范文关于管理实践报告范文辛苦的实践活动已经结束了,想必你学习了很多新技巧,为此需要认真地写实践报告了。到底应怎样写一份漂亮的实践报告呢?下面是我精心整理的关于管理实践报告范文,欢迎阅读与珍藏。关于管理实践报告1实习是一个认识社会,认识职场很好的途径,十分是对于我们这些还在校园中的学生们来讲。在这个经过中一定要虚心学习,多听,多看,多想,多做,毕竟很多我们都还是不懂的。东兴证券给了我们这么好的一个学习环境,让我们能够在公司各个不同的部门学习知识,我们就要充分利用好这得来不易的资源,好好学习。让我对证券行业开场有了全面的认识,有助于我们更新观念,吸收新的思想与知识并尽快融入社会生活

2、。两个月多的毕业实习,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。毕业实习的经历,拉近了我与社会的距离,加深了我对社会百态的认识,也让本人在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史责任。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来走上社会,在愈加剧烈的竞争中不断进步打下了更为坚实的基础。我在实习中得到很多的感悟。一、实习单位简介:东兴证券股份有限公司是经国务院和中国证监会批准,由中国东方资产管理公司、中国铝业股份有限公司和上海大盛资产有限公司发起设立的全国性综合类证券公司,注册地为北京市,注册资

3、本15.04亿元,20xx年完成增资扩股,注册资本到达20.04亿元。大股东中国东方资产管理公司是经国务院批准成立的国有大型金融企业,注册资本100亿元人民币,在全国各地均设有分支机构;股东中国铝业股份有限公司是国有大型上市公司;股东上海大盛资产有限公司是上海市政府下属的国有独资综合性投资控股公司。东兴证券经纪业务构成了实体经纪业务和虚拟经纪业务双轨发展、有效互动的形式,是公司重要的基础业务之一。目前公司业务范围包括证券代理买卖、代理还本付息、分红派息、证券代保管、鉴证、代理登记开户、证券投资咨询及中国证监会批准的其他业务等。公司在北京、上海、天津、深圳、福州、武汉、杭州、成都、南京、南昌、南

4、宁等中心城市设立了48家经营机构,构成了市场范围与服务辐射全国的经纪业务网络。公司为客户提供多种安全、方便、快速的委托方式,包括柜台委托、磁卡委托、电话委托、自助委托、网上交易和手机炒股等。东兴证券股份有限公司于20xx年7月获得中国证券监督管理委员会批准的从事受托资产管理业务资格,能够从事集合资产管理业务、定向资产管理业务和专项资产管理业务。二、实习内容:在实习期间,我根据公司安排,和其他同事、同学一道参加了实习期间的公司培训课程;报名参加了证券从业资格考试;进行了一系列对知识自我完善和学习的工作;完成了公司布置的一些工作任务。实习期间,我被安排在见习客户经理岗位,天天按时参加晨会,进行电话

5、营销,参加公司相关会议,以及到银行驻点等内容。主要职责是通过电话营销、银行驻点等方式开发客户,进行客户关系管理,完成公司分配的各项任务指标,拓宽公司业务渠道。在实习期间,大家在工作中相互协调积极配合,建立了友谊。下面我将分点汇报我在实习期间的主要内容和有关收获。1、培训课程。从2月13日刚进入公司开场,我们同组的4人就在公司的统一安排下进行了为期三天的从业资格培训。由于我在学校的时候通过的证券从业资格考试,所以我需要培训的也就是关于业务怎样开展和客户经理怎样进行风险控制的事宜。其中包括电话营销基础培训;电话营销训练;开户流程;怎样进行客户关系管理等。我们的小组长以及组长对我们进行了简单的培训。

6、这使我了解了公司的相关情况,了解了公司的相关规定以及相关的企业文化。同时,简单的讲述和培训也使我对本人的这个实习岗位有所等待。证券行业作为金融相关行业中占有重要地位的一个分支,确实值得人去了解。而我对它了解的第一步就是从营业部证券经纪业务开场的。我们所学的课本上可没有具体的讲明营业部怎样进行经纪业务,我也没有上过有关客户关系管理和营销方面的任何课程,所以对于我来讲,这就像是在一张白纸上作画。起笔总是这么困难。在培训期间,发了一些电话营销的话术,模拟了一系列可能出现的情形和怎样应答,我就本人在家里渐渐研究这些话术,逐步构成本人的一套回答方式。当然理论总是需要实践的检验的。2、电话营销。我们的天天

7、的实习上班时间也同正式员工一样,早上8:30晨会,9:00正式上班,到11:30结束。下午2:00开场工作,到5:00结束。小组长会给我们一些银行驻点的电话,利用电话进行客户的回访和营销,在电话营销的经过中我的培训的营销话术不断得到改良对我来讲,这也是一种锻炼。从一开场完全不敢播出电话,到后来熟练地讲出本人写好的开场白,从一而再、再而三的拒绝而感到心里严重受挫到愈挫愈勇,本人确实变得愈加自信和有勇气去讲。当然,成绩并不是这么容易就获得的。固然意向客户渐渐地多了起来,但是还是没有人来开户。经过了一段时间,这种情况可急坏了我们这些新进的经理们,也严重影响了我们的工作情绪。我们于是有些懈怠,但是我们

8、组员们互相鼓励互相支持,重新继续着我们的工作。3、业务的开展我们东兴进行客户开发和营销及维护的方式很多种,没有固定的一套形式,很多客户经理选择使用电话营销和银行驻点的方式相结合,先通过银行驻点留下客户的联络方式,进而与之进行沟通,进行本身的客户区分,保留客户,业务的开展很重要是对本人专业知识的考验和个人营销技巧的考验,要求有过硬的专业知识的过人的营销技巧,和客户成为朋友就成为我们最为成功的营销方式。4、客户关系管理在日常的电话营销经过中,我们几乎天天都要对我们已经收集到的意向客户进行关系管理,以加强客户对我们服务的认同和接受,加强客户对我们的接受度,这也有助于我们顺利开发客户。我进行客户关系管

9、理的时间一般是每隔两三天一次。询问他们最近的操作情况,给出我们本人的建议和意见,再次向他们讲明我们公司提供的优惠活动来吸引客户。当然也存在一些意向客户仅仅是处于其他心里才接受我们的电话营销的,这类客户往往在进行了几次关系管理活动之后就表示不耐烦或者表示没有意向,我也就不再进行后续的维护工作。5、学习和提升在实习工作期间,我们还统一要求参加证券从业资格考试,由于我通过了从业资格证的.考试,我就被安排学习东兴的融资融券业务的学习,其实最大的学习收获;于我的师傅,他无论是在股市的大盘以及一些融资的业务,基金的销售中都给我很多建议,教会了我过多的知识,非常感谢我的师傅,如今,我也能够对股市的基本面得出

10、本人的一些分析和意见,本身的能力得到了很大的提升。6、专业知识的重要性通过本次的实习我对对证券市场的有了更深一步的认识。在我国证券市场仍然是一个有待完善和不断发展的市场,它在我国有很大的发展空间同时也存在很多有待解决的问题。证券市场是一个收益较快的市场同时也是一个高风险的市场,我们在投资证券市场时要抱着小心慎重的态度。在此次实习中我对证券公司基本业务也有所了解。不断发展和推出新的业务种类是证券公司不断发展的前提和基础,它能使企业拥有源源不断的生命力。金融学的知识对于在证券公司实习的我来讲,是个非常大的优势。看着其他同学和同事在为各种专业术语所困惑的时候,我觉得专业知识确实非常有用。它也许并不能

11、够处理一切事情,但是只要学习过这些知识,你才能在更深的知识领域里如鱼得水地运用,也能帮助你更快的吸收新的专业知识进而快速提升本人。例如有一次我们要销售基金产品,团队长要求我们对基金产品进行学习并在第二天上交对基金认识的报告。我比拟轻松就完成了这个任务而其他同事还在为此头疼,选择简单抄材料这样一种徒劳的方式。当然更多的情况下,我们的专业知识还是不够应付这庞大而真实的资本市场的。比方各种的指数、各种的比率还有各种各样的行业专业名词等等。这些都亟待我去把握,去深造。7、坚持学习前面一点已经提到了专业知识的重要性。当然不仅仅限于知识方面,在待人接物方面坚持学习也是非常重要的。在这次实践中使我深深体会到

12、我们必须在工作中勤于动手、渐渐琢磨,不断学习不断积累。碰到不懂的地方,本人先想方设法解决,实在不行能够虚心请教别人,而没有自学能力的人,不懂得坚持学习跟上社会进步的脚步的人,早晚要被企业和社会所淘汰。三、实习小结经过此次实习,我对证券业有了较为系统的了解与认识,包括各类机构组织构架、管理形式、业务范围等,并进一步明白了以后往证券业发展的方向,固然如今距证券从业要求还有一定距离,但我会努力。这次实习提高了我的市场敏感度和市场开发能力,经过对东兴证券的实习,由于对市场有了较为全面的了解,对我讲所学的知识用于分析运用起了很大的启导作用。同时在与人沟通沟通方面有了长足的进步,十分是与工作人员方面的沟通

13、。培养了我的职业素养,通过走访,实习使我感受严谨、高效、真诚的办公气氛,并且潜移默化地影响着我,使我逐步退去学生的稚嫩,一步步向成熟的职业人迈进。刚从学校走入社会的我有一颗不平静的心,实习中我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠实和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体如今日常工作的很多小事上,从细节处入手在证券市场这个大海洋里个人只要不断磨练直到成熟才能获得成功。在今后的时间里我还需要寻找时机不断的锻炼本人,并积累经历为本人以后从事这方面的工作奠定基础,经过这次的实习,有了实战经历,使我受益匪浅。学习到了在书本上学不到的,感受不到的的东西。在金

14、融市场剧烈竞争的今天,除了要加强本人的理论素质和专业水平外,更应该加强本人的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快速、准确的服务。此次实习不管在知识的稳固还是经历的积累上都使我有很大的进步。在证券市场这个大海洋里个人只要不断磨练直到成熟才能获得成功。固然实习是短暂的,但使我特别受益,也是这次的实习,让我在剩下的最后大学光阴中有了愈加明确的努力方向,为争取愈加美妙的职业前景而做更多更充实的准备。最后,我还要感谢在实习经过中给予我指导的专业导师,感谢所有帮助过我的人。关于管理实践报告2一、实习目的熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应

15、用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导将来的工作重点和职业发展方向。学习人力资源管理的实践经历,向从事人力资源管理工作方面的公司人员学习详细的人事操作,结合所学的理论知识,领会把握,融会贯穿,并培养实际操作能力,从宏观上了解人力资源管理的方法。了解现代中小型企业整体管理现状与发展潜力,深化理解人力资源管理工作在中小型企业里的重要性与发展状况,调查企业人力资源管理工作中存在的问题以及其需求形式,发现和开掘企业现实的管理方式。二、实习单位及岗位介绍敖汉旗海洋石油有限责任公司地处人杰地灵的内蒙古赤峰市敖汉旗,公司成立于一九九八年四月,注册资金50万元。经过

16、十多年发展,构成了以批发、零售、储存、运输、配送、服务为一体化的经营方式。公司主要经营汽油、柴油、润滑油、液化气、润滑剂等。海洋石油在不断夯实企业的基础上,建立长远的经营策略与方针,凭借多年石油行业的经营与运作经历,秉承“顾客至上,锐意进取的经营理念,坚持“客户第一的原则,牢固树立“以质取胜、以信为本,走发展路的服务宗旨,为广大用户提供快速方便的服务。公司注重人力资源的培养,通过积极开展各种培训活动,着力提高员工的综合素质;通过优化业务流程,提高运营效率,降低运营成本,以目的化、细分化、程序化、量化来保证各项工作高效低成本的顺利执行与完成。我的职位是人事助理,其职责主要包括:协助上级建立健全公

17、司招聘、培训、薪酬、绩效考核、劳资关系等人力资源制度建设;管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料;执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的施行,配合其他业务部门工作;收集相关的劳动用工等人事政策及法规,负责员工社会保险办理;协助执行招聘工作流程,发布招聘信息,挑选简历及安排面试,办理员工招聘、入职、离任、调任、升职等手续;协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联络组织外部培训以及培训效果的跟踪、反应;帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动;完成上级安排的其他工作。三、实习内容及经过(一)工作能力公司实习的经过中,在积极肯干,虚心好学,认真工作的同时,

18、我认真完成实习周记、撰写实习报告。实习的这段时间,我的学习能力得到了明显体现,我能在最短的时间内学到没有接触过或不熟悉的东西,并将其应用于工作。我还有着较强的适应能力,仅用三天我便熟悉了工作环境,很快就融入到了紧张的工作气氛,与同事一起工作。在某些员工活动中,凭借本人的组织能力和沟通能力,得到了领导及同事的欣赏。不出一个月,我便完全能胜任单位所交给的工作,得到了领导不止一次的赞扬与表扬。在工作的经过中,我还提出了很多合理化建议,做了很多实际工作,锻炼了发现问题和解决问题的能力,为企业的效益和发展做出了奉献。(二)实习方式本次顶岗实习,我们以学生和准员工的双重身份进入到该实习单位。以学生身份进入

19、该实习单位在实习的经过中,我积极协助上级建立健全公司各项人事规章制度,并且在业余时间抓紧学习劳动合同及其相关内容,对工作中的劳动合同管理起到了重要作用。同时,利用互联网关注和收集最新的劳动用工等人事政策及法律法规,熟练运用办公软件对员工信息进行了整理归档,各类人事档案资料也整理得有条不紊。我充分运用大学所学的人力资源管理专业知识,将理论与实践相结合,熟练地把握了公司人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的施行,密切配合了其他业务部门的工作;凭借本人在招聘方面的长处,经过招聘主管的许可后,我积极协助招聘人员发布招聘信息,挑选简历及安排面试,以及办理员工招聘、入职、离任、调任、升职等手续,从

20、未出现过过失,得到了同事们的认可和鼓励;和其他同事协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联络组织外部培训以及培训效果的跟踪、反应,获得了良好的效果。另外,我还有效地完成了上级临时安排的其他工作。以准员工身份进入该实习单位工作期间,我深入体会到了公司“走动式管理形式的优越性。所谓“走动式管理,是指企业的高层主管经常抽空前往各个办公室、生产一线走动,以获得更丰富、更直接的员工工作问题,并及时了解所属员工工作窘境的一种管理方式。其本质是追求一种和谐的非正式沟通气氛。“走动式管理有如下几个特征:一是情感管理。领导深化到基层乃至生产第一线,到员工群众当中走一走、看一看、问一问,在走动中认识员工

21、,了解员工,贴近员工,体察民意,把握真情,无形中就将本人的工作理念和专业知识灌输给员工,同时也缩短了员工与领导的距离,使员工深知领导关心他们,重视他们,工作自然也就特别卖力。二是现场管理。“走动式管理能够及时发现基层部门工作中的缺乏和存在的问题,能够立即协调或处理,进而做到推广经历及时,纠正问题彻底,确保了工作质量。同时,管理干部或专职人员在一线走动中,还能够快速、全面地把握生产的最新信息,提高决策的科学性和正确性。三是指导性管理。每个组织都有本人管理绩效和指导员工的方法,指导有助于个人的成长并对组织的成功产生积极的作用。假如对员工的指导很出色,绩效管理就转变成为一个协作的经过,这个经过能够让

22、每一个人受益。手把手的现场指导能够及时纠正员工的错误,加强员工解决问题的自信心,是提高员工素质的重要方式之一。四是德性管理。“走动式管理能够把写在纸上和挂在嘴上的规章制度、管理措施和技术方案落实到工作中,有利于调发动工的积极性和创造性,提高生产管理与指导的有效性。五是追踪改善管理。管理是一件“全、杂、细的累活,“走动式管理最直接的好处在于使管理者把握企业经营的第一手资料,及时了解企业运作状况,便于管理者根据详细情况有的放矢地制订政策和管理制度,并能够随时解决一线操作中出现的问题,进而解决企业效率低的难题。六是细节管理。“走动式管理能够留意每一个细节,对开源节流和降低成本有很大的作用。企业的每一

23、位管理者,都应竭力防止利润损失和成本上涨现象的发生。只要不断地提醒员工他们的个人行为与企业利益的因果关系,才能确保利润不致下降。正由于“走动式管理有着与众不同的个特征,才得到了公司高层的认可及应用。当然,企业的员工们不仅仅知足于企业先进的管理形式,对公司的工作环境和福利待遇也非常满意,大家的工作积极性异常高涨,我也决定毕业之后与其立即签合同。(三)实习收获有句话讲得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,书本上的东西,终究还只是停留在理论层面,实践才是检验真理的唯一标准。在实习的这段时间里,我的工作表现得到了公司部门领导的肯定和认可,博得了领导的高度赞扬,公司承诺等我毕业之后将马上与我签订劳动合

24、同。同时,整个实习经过中我还学到了很多在学校学不到的东西,也认识到了本身的众多缺点和缺乏。通过这段时间的亲身体验,感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的,理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的,由于现实生活工作最接近实际,且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展,书本知识的反响和更新速度是比拟落后的。但是,另一方面,书本上学的东西在一定程度上又是超前的,由于当代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的,尤其是当代人力资源管理制度,在中国的起步是比拟晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人力资源管理层面,尤其是在一些国企和中小型私企中比拟常见,在很大程度上没

25、有建立完好的当代人力资源管理制度,更缺乏先进的管理方式。不过,海洋石油公司作为“走动式管理方式的率先实践者,给我留下了深入的印象。经过我的仔细分析,得知公司之所以采用“走动式管理,是由于这种管理形式有五个方面的优点:1.能够面对面接触客户,了解客户的真实想法、实际需求并听取各种建议,进而让客户更信任公司;2.能够及时为基层解决一些本来需要很长时间才能解决的问题,在大大降低市场风险的同时也把握了市场时机;3.侧面、正面了解员工的工作方法、生活环境,做到了即时鼓励,加强了员工的自信心和归属感;4.能够对工作技巧不特别娴熟的员工进行一对一培训,进一步感染其他员工,自觉提高学习力;5.搜集不同区域的渠

26、道、终端、消费者信息,及时调整经营策略。“走动式管理的概念最早起源于美国管理学者托马斯彼得斯在一九八二年出版的名著(追求卓越)一书。然而,海洋石油公司的管理人员并没有仅仅将这种新型的管理形式停留在理论层次,而是将其最大限度地付诸了实践。在全面实行走动式管理经过中,坚持按管理权限,管理标准,岗位职责划分管辖区域,实行走动零死角、管理零漏洞、服务零距离的走动式管理,实现管理重心下移,现场及时发现解决问题,认真进行业务指导,对于零散岗位、安全薄弱环节,做到了巡查到位,消灭死角和漏洞。经过这个实习期的检验,在学习到很多新东西的同时,我也发现本身还存在一定的缺乏,例如,人力资源管理专业知识还不够扎实,实

27、际操作能力还比拟差,沟通协调能力需要进一步的提高,应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然,在工作期间也犯过错误,如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便,录入人事报表的数据出现过误差,K/3中员工的身份证号码和身份证地址等错输和漏输的也有过。总之,实习就是一个开掘问题、检验知识、锻炼能力的经过,关键是能找到问题的要点和解决办法,不断在错误中成长。“世事洞明皆学问,人情练达即文章。这段时间的磨练,使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程,对人事、招聘等工作也有了一定的了解,锻炼了我实际操作能力,对以后的学习和工作都有很大的帮助,很感谢海洋石油给予我这次珍贵的实习时机。固然这次实习

28、期转眼就结束了,但对我来讲这只是一个开场。我会把这段难得的经历与实际相结合,会让其为将来的职业发展奠定坚实的基础。四、总结及体会首先,感谢各位教师对这次实习的大力倡导和支持,感谢远洋石油有限责任公司给我的这次实习时机,感谢远洋石油人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导,也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。记得刚进公司的那几天,感觉一切都是陌生和新鲜的。企业不是学校,这是一个能够把知识转化为社会财富的“梦工厂。在最初的几天里,工作流程不清楚,员工反映的问题也不能及时解决,一切都是从零开场,然后就是不断的请教和询问,拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小,但事

29、无巨细,真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。由于,本人的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人员打交道,比方接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者,本人的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化,哪一点做的不好或者不够到位,都有可能对公司产生不良的影响,而不仅仅是个人的事情。这段时间的实习,我感受颇多,下面便是我在实习期间本人的一些体会。(一)理论与实践相结合。书本上的理论看起来很乏味,有时也难以理解,但经过本人的亲身实践和操作,渐渐地就觉得很熟练,进而做到熟能生巧。假如不将理论上的东西指导本人的亲身实践,根本无法真正透彻理解它的真正含义。通过直接介入企业

30、的运作经过,加上我的虚心好学,我感到本人真正学到了人力资源管理方面的实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有了新的提高。(二)以一名正式员工的身份要求本人。尽管只要三个多月的实习时间,但我努力把实习当成本人的第一份工作,把本人当成单位的一名正式员工来要求,经常思考本人该怎样为企业带来更好的声誉和效益,在每一个细节上都严格遵循公司的规章制度,不放松,不懈怠。(三)强烈的责任感。既然在公司的岗位上实习,就要承当起这个岗位应有的责任。碰到任何事情都要有责任感,对负责的事情要负责到底,对确实有困难的工作直接向主管讲明,决不能因含糊应承而影响工作的按时保质保量完成。(四)为人处事

31、。作为学生,面对的无非是同学、教师、家长,而工作后就要面对更为复杂的人际关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,照顾好各方的利益,设身处地从对方角度换位考虑,而不是只顾己不顾人。(五)无障碍地沟通。一项工作的完成,需要和其他同事或者部门进行合作,所以,良好的沟通意识和沟通能力至关重要。一个人能够与别人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且是牢固的、长久的。进而能够使得本人在事业上左右逢源、如虎添翼,最终获得成功。沟通是多方面的,在和同事沟通沟通的同时,也要和主管进行沟通沟通,由此能够更好地了解本人在工作上的表现,认识到本人的缺乏和缺点,以便及时改正。和主管的沟通可以以使主管

32、对你的印象深入,更能得到主管的青睐。(六)团队精神至关重要。众人拾柴火焰高,一个人的气力总是有限,在工作经过中这一点更能体现出来。团队在完成一个项目时,需要有能力的领导来合理分工,合理的分工能够使大家在工作中各尽所长,团结合作,默契配合,共赴成功,这才是当代管理的精华。没有团队精神的话,一群人在一起就会一盘散沙,不会相互照应、相互配合、力使不到一处,这样的一群人战斗力是很弱的,就达不到孜孜以求的结果。(七)要自信,不退缩。其实再难的事只要有自信心,肯用心,积极主动就一定能做好!我刚接触工作的时候,也感觉什么都不懂,什么都难,经常摸不着眉目。认识到本人的缺乏后,我便开场了实际的行动,努力学习,碰

33、到不清楚不明白的问题就通过各种途径弄明白,不能怕别人笑话,这样才能迅速将这些知识运用到实际工作中,提高实际工作能力。(八)要学会独立考虑问题,独立解决问题。在学校,有一个在各方面都很接近的群体,很多问题都比拟容易沟通、较容易理解和能得到较好的解决。初涉社会,我们要面对各种各样的人,要面对形形色色的事,孤单无助时必需要发挥本身的主观能动性想办法,寻求一切可能的途径解决问题。(九)“走动式管理施行中的问题及解决措施。海洋石油公司的这种管理形式给企业带来了无限的效益,但是在实际操作中,由于强迫性地规定下市场时间,忽略了冷静分析、集中会议做出科学决策,不少问题也随之而来:1.管理人在拜访客户时,不能为

34、客户带来优惠政策或者更好的市场操作建议时,常令客户反感而遭受冷落,管理人便很容易用另一种目光评估客户,一旦客户业绩下降,就会毫不留情地指示更换,而频繁地更换客户势必带来不可估量的损失;2.管理人下市场时间长了,自然与总部其它职能部门沟通渐少,除制度规定外很难协调一些实际问题,比方策划、配送、服务等等;3.走的市场多了,有些管理人会感觉每个区域的经营环境、市场特点不同,创新的思路不易(不愿)推广,进而错失时机。针对以上问题的出现,我以为,施行“走动式管理的同时,管理人员应该在坚持“倾听“指导和“协助的前提下做到“走而不“动。首先,目的和目的不动。无论碰到什么情况,能够变更计划,但决不可动摇目的。其次,客户不能随意动。员工最了解客户,评估只是手段罢了,将否决客户权全面下放落实。第三,基层员工不惊扰。能够一个人走访终端,了解销售情况,但不能以此考核员工,应当将问题汇总,责令其直接领导人限期解决。最后,创新思路不骚动。不能跃跃欲试,出尔反尔,有敢想敢做敢担责任的工作作风。通过几个月的实习,我学到了很多课堂上根本无法学到的珍贵的实践经历,为就业和将来的工作奠定了坚实的基础。以上几点便是我在实习经过中获得的最为深入的体会,我会在今后的工作中再接再厉!【关于管理实践报告范文】

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