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1、关于管理实践报告关于管理实践报告1实习是一个相识社会，相识职场很好的途径，特殊是对于我们这些还在校内中的学生们来说。在这个过程中肯定要虚心学习，多听，多看，多想，多做，终归许多我们都还是不懂的。东兴证券给了我们这么好的一个学习环境，让我们可以在公司各个不同的部门学习学问，我们就要充分利用好这得来不易的资源，好好学习。让我对证券行业起先有了全面的相识，有助于我们更新观念，汲取新的思想与学问并尽快融入社会生活。两个月多的毕业实习，一晃而过，却让我从中领悟到了许多的东西，而这些东西将让我终生受用。毕业实习的经验，拉近了我与社会的距离，加深了我对社会百态的相识，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才
2、能，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教化的大课堂，在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来走上社会，在更加激烈的竞争中不断进步打下了更为坚实的基础。我在实习中得到很多的感悟。一、 实习单位简介：东兴证券股份有限公司是经国务院和中国证监会批准，由中国东方资产管理公司、中国铝业股份有限公司和上海大盛资产有限公司发起设立的全国性综合类证券公司，注册地为北京市，注册资本15.04亿元，20xx年完成增资扩股，注册资本达到20.04亿元。大股东中国东方资产管理公司是经国务院批准成立的国有大型金融企业，注册资本100亿元人民币，在全国各地均设有分支机构；股东
3、中国铝业股份有限公司是国有大型上市公司；股东上海大盛资产有限公司是上海市政府下属的国有独资综合性投资控股公司。东兴证券经纪业务形成了实体经纪业务和虚拟经纪业务双轨发展、有效互动的模式，是公司重要的基础业务之一。目前公司业务范围包括证券代理买卖、代理还本付息、分红派息、证券代保管、鉴证、代理登记开户、证券投资询问及中国证监会批准的其他业务等。公司在北京、上海、天津、深圳、福州、武汉、杭州、成都、南京、南昌、南宁等中心城市设立了48家经营机构，形成了市场范围与服务辐射全国的经纪业务网络。公司为客户供应多种平安、便利、快捷的托付方式，包括柜台托付、磁卡托付、电话托付、自助托付、网上交易和手机炒股等。
4、东兴证券股份有限公司于20xx年7月获得中国证券监督管理委员会批准的从事受托资产管理业务资格，可以从事集合资产管理业务、定向资产管理业务和专项资产管理业务。二、 实习内容：在实习期间，我根据公司支配，和其他同事、同学一道参与了实习期间的公司培训课程；报名参与了证券从业资格考试；进行了一系列对学问自我完善和学习的工作；完成了公司布置的一些工作任务。实习期间，我被支配在见习客户经理岗位，每天按时参与晨会，进行电话营销，参与公司相关会议，以及到银行驻点等内容。主要职责是通过电话营销、银行驻点等方式开发客户，进行客户关系管理，完成公司安排的各项任务指标，拓宽公司业务渠道。在实习期间，大家在工作中相互协
5、调主动协作，建立了友情。下面我将分点汇报我在实习期间的主要内容和有关收获。1、培训课程。从2月13日刚进入公司起先，我们同组的4人就在公司的统一支配下进行了为期三天的从业资格培训。由于我在学校的时候通过的证券从业资格考试，所以我须要培训的也就是关于业务如何开展和客户经理如何进行风险限制的事宜。其中包括电话营销基础培训；电话营销训练；开户流程；如何进行客户关系管理等。我们的小组长以及组长对我们进行了简洁的培训。这使我了解了公司的相关状况，了解了公司的相关规定以及相关的企业文化。同时，简洁的讲解并描述和培训也使我对自己的这个实习岗位有所期盼。证券行业作为金融相关行业中占有重要地位的一个分支，的确值
6、得人去了解。而我对它了解的第一步就是从营业部证券经纪业务起先的。我们所学的课本上可没有具体的说明营业部如何进行经纪业务，我也没有上过有关客户关系管理和营销方面的任何课程，所以对于我来说，这就像是在一张白纸上作画。起笔总是这么艰难。在培训期间，发了一些电话营销的话术，模拟了一系列可能出现的情形和如何应答，我就自己在家里渐渐探讨这些话术，渐渐形成自己的一套回答方式。当然理论总是须要实践的检验的。2、电话营销。我们的每天的实习上班时间也同正式员工一样，早上8：30晨会，9：00正式上班，到11：30结束。下午2：00起先工作，到5：00结束。小组长会给我们一些银行驻点的电话，利用电话进行客户的回访和
7、营销，在电话营销的过程中我的培训的营销话术不断得到改进对我来说，这也是一种熬炼。从一起先完全不敢播出电话，到后来娴熟地讲出自己写好的开场白，从一而再、再而三的拒绝而感到心里严峻受挫到愈挫愈勇，自己的确变得更加自信和有志气去说。当然，成果并不是这么简单就取得的。虽然意向客户渐渐地多了起来，但是还是没有人来开户。经过了一段时间，这种状况可急坏了我们这些新进的经理们，也严峻影响了我们的工作心情。我们于是有些懈怠，但是我们组员们相互激励相互支持，重新接着着我们的工作。3、业务的开展我们东兴进行客户开发和营销及维护的方式许多种，没有固定的一套模式，很多客户经理选择运用电话营销和银行驻点的方式相结合，先通
8、过银行驻点留下客户的联系方式，进而与之进行沟通，进行自身的客户区分，保留客户，业务的开展很重要是对自己专业学问的考验和个人营销技巧的考验，要求有过硬的专业学问的过人的营销技巧，和客户成为挚友就成为我们最为胜利的营销方式。4、客户关系管理在日常的电话营销过程中，我们几乎每天都要对我们已经收集到的意向客户进行关系管理，以增加客户对我们服务的认同和接受，加强客户对我们的接受度，这也有助于我们顺当开发客户。我进行客户关系管理的时间一般是每隔两三天一次。询问他们近期的操作状况，给出我们自己的建议和看法，再次向他们说明我们公司供应的实惠活动来吸引客户。当然也存在一些意向客户仅仅是处于其他心里才接受我们的电
9、话营销的，这类客户往往在进行了几次关系管理活动之后就表示不耐烦或者表示没有意向，我也就不再进行后续的维护工作。5、学习和提升在实习工作期间，我们还统一要求参与证券从业资格考试，由于我通过了从业资格证的.考试，我就被支配学习东兴的融资融券业务的学习，其实最大的学习收获来源于我的师傅，他无论是在股市的大盘以及一些融资的业务，基金的销售中都给我许多建议，教会了我太多的学问，特别感谢我的师傅，如今，我也能够对股市的基本面得出自己的一些分析和看法，自身的实力得到了很大的提升。6、专业学问的重要性通过本次的实习我对对证券市场的有了更深一步的相识。在我国证券市场仍旧是一个有待完善和不断发展的市场，它在我国有
10、很大的发展空间同时也存在很多有待解决的问题。证券市场是一个收益较快的市场同时也是一个高风险的市场，我们在投资证券市场时要抱着当心谨慎的看法。在此次实习中我对证券公司基本业务也有所了解。不断发展和推出新的业务种类是证券公司不断发展的前提和基础，它能使企业拥有源源不断的生命力。金融学的学问对于在证券公司实习的我来说，是个特别大的优势。看着其他同学和同事在为各种专业术语所困惑的时候，我觉得专业学问的确特别有用。它或许并不能够处理一切事情，但是只有学习过这些学问，你才能在更深的学问领域里如鱼得水地运用，也能帮助你更快的汲取新的专业学问从而快速提升自己。例如有一次我们要销售基金产品，团队长要求我们对基金
11、产品进行学习并在其次天上交对基金相识的报告。我比较轻松就完成了这个任务而其他同事还在为此头疼，选择简洁抄材料这样一种徒劳的方式。当然更多的状况下，我们的专业学问还是不够应付这浩大而真实的资本市场的。比如各种的指数、各种的比率还有各种各样的行业专业名词等等。这些都亟待我去驾驭，去深造。7、坚持学习前面一点已经提到了专业学问的重要性。当然不仅仅限于学问方面，在待人接物方面坚持学习也是特别重要的。在这次实践中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手、渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学实力的人，不懂得坚持学习跟上社会进步的脚步的人，迟早要
12、被企业和社会所淘汰。三、 实习小结经过此次实习，我对证券业有了较为系统的了解与相识，包括各类机构组织构架、管理模式、业务范围等，并进一步明白了以后往证券业发展的方向,虽然现在距证券从业要求还有肯定距离，但我会努力。这次实习提高了我的市场敏感度和市场开发实力，经过对东兴证券的实习，由于对市场有了较为全面的了解，对我讲所学的学问用于分析运用起了很大的启导作用。同时在与人沟通沟通方面有了长足的进步，特殊是与工作人员方面的沟通。培育了我的职业素养，通过走访，实习使我感受严谨、高效、真诚的办公氛围，并且潜移默化地影响着我，使我渐渐退去学生的稚嫩，一步步向成熟的职业人迈进。刚从学校走入社会的我有一颗担心静
13、的心，实习中我最大的体会就是个人的发展和实力的进步不仅须要超群的技能，更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上，从细微环节处入手在证券市场这个大海洋里个人只有不断磨练直到成熟才能取得胜利。在今后的时间里我还须要找寻机会不断的熬炼自己，并积累阅历为自己以后从事这方面的工作奠定基础，经过这次的实习，有了实战阅历，使我受益匪浅。学习到了在书本上学不到的，感受不到的的东西。在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。此次实
14、习不管在学问的巩固还是阅历的积累上都使我有很大的进步。在证券市场这个大海洋里个人只有不断磨练直到成熟才能取得胜利。虽然实习是短暂的，但使我非常受益，也是这次的实习，让我在剩下的最终高校时间中有了更加明确的努力方向，为争取更加美妙的职业前景而做更多更充溢的打算。最终，我还要感谢在实习过程中赐予我指导的专业导师，感谢全部帮助过我的人。关于管理实践报告2一、实习目的熟识现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论学问应用于实际，熬炼社会实践实力，并在工作中学习新学问，对所学的学问进行总结提升，以指导将来的工作重点和职业发展方向。学习人力资源管理的实践阅历，向从事人力资源管理工作方面的公司人
15、员学习详细的人事操作，结合所学的理论学问，领悟驾驭，融会贯穿，并培育实际操作实力，从宏观上了解人力资源管理的方法。了解当代中小型企业整体管理现状与发展潜力，深化理解人力资源管理工作在中小型企业里的重要性与发展状况，调查企业人力资源管理工作中存在的问题以及其需求模式，发觉和发掘企业现实的管理方式。二、实习单位及岗位介绍敖汉旗海洋石油有限责任公司地处人杰地灵的内蒙古赤峰市敖汉旗，公司成立于一九九八年四月，注册资金50万元。经过十多年发展，形成了以批发、零售、储存、运输、配送、服务为一体化的经营方式。公司主要经营汽油、柴油、润滑油、液化气、润滑剂等。海洋石油在不断夯实企业的基础上，建立长远的经营策略
16、与方针，凭借多年石油行业的经营与运作阅历，秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则，坚固树立“以质取胜、以信为本，走发展路”的服务宗旨，为广阔用户供应快捷便利的服务。公司注意人力资源的培育，通过主动开展各种培训活动，着力提高员工的综合素养;通过优化业务流程，提高运营效率，降低运营成本，以目标化、细分化、程序化、量化来保证各项工作高效低成本的顺当执行与完成。我的职位是人事助理，其职责主要包括：帮助上级建立健全公司聘请、培训、薪酬、绩效考核、劳资关系等人力资源制度建设;管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料;执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，协作其他
17、业务部门工作;收集相关的劳动用工等人事政策及法规，负责员工社会保险办理;帮助执行聘请工作流程，发布聘请信息，筛选简历及支配面试，办理员工聘请、入职、离职、调任、升职等手续;协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训安排，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动;完成上级支配的其他工作。三、实习内容及过程(一)工作实力公司实习的过程中，在主动肯干，虚心好学，仔细工作的同时，我仔细完成实习周记、撰写实习报告。实习的这段时间，我的学习实力得到了明显体现，我能在最短的时间内学到没有接触过或不熟识的东西，并将其应用于工作。我还有着较强的适应实力，
18、仅用三天我便熟识了工作环境，很快就融入到了惊慌的工作氛围，与同事一起工作。在某些员工活动中，凭借自己的组织实力和沟通实力，得到了领导及同事的观赏。不出一个月，我便完全能胜任单位所交给的工作，得到了领导不止一次的赞许与表扬。在工作的过程中，我还提出了很多合理化建议，做了很多实际工作，熬炼了发觉问题和解决问题的实力，为企业的效益和发展做出了贡献。(二)实习方式本次顶岗实习，我们以学生和准员工的双重身份进入到该实习单位。以学生身份进入该实习单位在实习的过程中，我主动帮助上级建立健全公司各项人事规章制度，并且在业余时间抓紧学习劳动合同及其相关内容，对工作中的劳动合同管理起到了重要作用。同时，利用互联网
19、关注和收集最新的劳动用工等人事政策及法律法规，娴熟运用办公软件对员工信息进行了整理归档，各类人事档案资料也整理得井井有条。我充分运用高校所学的人力资源管理专业学问，将理论与实践相结合，娴熟地驾驭了公司人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，亲密协作了其他业务部门的工作;凭借自己在聘请方面的特长，经过聘请主管的许可后，我主动帮助聘请人员发布聘请信息，筛选简历及支配面试，以及办理员工聘请、入职、离职、调任、升职等手续，从未出现过差错，得到了同事们的认可和激励;和其他同事协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训安排，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈，取得了良好的效果。另外，我还
20、有效地完成了上级临时支配的其他工作。以准员工身份进入该实习单位工作期间，我深刻体会到了公司“走动式管理”模式的优越性。所谓“走动式管理”，是指企业的高层主管常常抽空前往各个办公室、生产一线走动，以获得更丰富、更干脆的员工工作问题，并刚好了解所属员工工作逆境的一种管理方式。其本质是追求一种和谐的非正式沟通氛围。“走动式管理”有如下几个特征：一是情感管理。领导深化到基层乃至生产第一线 ,到员工群众当中走一走、看一看、问一问 ,在走动中相识员工 ,了解员工 ,贴近员工 ,体察民意 ,驾驭真情 ,无形中就将自己的工作理念和专业学问灌输给员工，同时也缩短了员工与领导的距离，使员工深知领导关切他们，重视他
21、们，工作自然也就非常卖力。二是现场管理。“走动式管理” 能够刚好发觉基层部门工作中的不足和存在的问题，可以马上协调或处理，从而做到推广阅历刚好，订正问题彻底，确保了工作质量。同时，管理干部或专职人员在一线走动中，还能够快速、全面地驾驭生产的最新信息，提高决策的科学性和正确性。三是指导性管理。每个组织都有自己管理绩效和指导员工的方法，指导有助于个人的成长并对组织的胜利产生主动的作用。假如对员工的指导很精彩，绩效管理就转变成为一个协作的过程，这个过程可以让每一个人受益。手把手的现场指导可以刚好订正员工的错误，增加员工解决问题的信念，是提高员工素养的重要方式之一。四是德性管理。“走动式管理”可以把写
22、在纸上和挂在嘴上的规章制度、管理措施和技术方案落实到工作中，有利于调动员工的主动性和创建性，提高生产管理与指导的有效性。五是追踪改善管理。管理是一件“全、杂、细”的累活，“走动式管理”最干脆的好处在于使管理者驾驭企业经营的第一手资料，刚好了解企业运作状况，便于管理者依据详细状况有的放矢地制订政策和管理制度，并可以随时解决一线操作中出现的问题，从而解决企业效率低的难题。六是细微环节管理。“走动式管理”能够留意每一个细微环节，对开源节流和降低成本有很大的作用。企业的每一位管理者，都应竭力防止利润损失和成本上涨现象的发生。只有不断地提示员工他们的个人行为与企业利益的因果关系，才能确保利润不致下降。正
23、因为“走动式管理”有着别出心裁的个特征，才得到了公司高层的认可及应用。当然，企业的员工们不仅仅满意于企业先进的管理模式，对公司的工作环境和福利待遇也特别满足，大家的工作主动性异样高涨，我也确定毕业之后与其马上签合同。(三)实习收获有句话说得好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，书本上的东西，终究还只是停留在理论层面，实践才是检验真理的唯一标准。在实习的这段时间里，我的工作表现得到了公司部门领导的确定和认可，赢得了领导的高度赞扬，公司承诺等我毕业之后将立刻与我签订劳动合同。同时，整个实习过程中我还学到了许多在学校学不到的东西，也相识到了自身的诸多缺点和不足。通过这段时间的亲身体验，感觉到实际的
24、东西与学校学得的书本学问差距还是很大的，理论与实际的结合是须要磨练的。可能书本上有些学问是滞后的，因为现实生活工作最接近实际，且随着信息化、网络化、学问型社会的不断进步和快速发展，书本学问的反应和更新速度是比较落后的。但是，另一方面，书本上学的东西在肯定程度上又是超前的，因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的，尤其是现代人力资源管理制度，在中国的起步是比较晚的。而现实中许多企业还停留在传统的人力资源管理层面，尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见，在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度，更缺乏先进的管理方式。不过，海洋石油公司作为“走动式管理”方式的领先实践者，给我留下了深刻的
25、印象。经过我的细致分析，得知公司之所以采纳“走动式管理”，是因为这种管理模式有五个方面的优点：1.可以面对面接触客户，了解客户的真实想法、实际需求并听取各种建议，从而让客户更信任公司;2.可以刚好为基层解决一些原本须要很长时间才能解决的问题，在大大降低市场风险的同时也把握了市场机会;3.侧面、正面了解员工的工作方法、生活环境，做到了即时激励，增加了员工的信念和归属感;4.可以对工作技巧不非常娴熟的员工进行一对一培训，进一步感染其他员工，自觉提高学习力;5.搜集不同区域的渠道、终端、消费者信息，刚好调整经营策略。“走动式管理”的概念最早起源于美国管理学者托马斯彼得斯在一九八二年出版的名著追求卓越
26、一书。然而，海洋石油公司的管理人员并没有仅仅将这种新型的管理模式停留在理论层次，而是将其最大限度地付诸了实践。在全面实行走动式管理过程中，坚持按管理权限，管理标准，岗位职责划分管辖区域，实行走动零死角、管理零漏洞、服务零距离的走动式管理，实现管理重心下移，现场刚好发觉解决问题，仔细进行业务指导，对于零散岗位、平安薄弱环节，做到了巡查到位，歼灭死角和漏洞。经过这个实习期的检验，在学习到许多新东西的同时，我也发觉自身还存在肯定的不足，例如，人力资源管理专业学问还不够扎实，实际操作实力还比较差，沟通协调实力须要进一步的提高，应对困难的现实状况处理实力还很欠缺。当然，在工作期间也犯过错误，如对一些常用
27、人事表格的填写检查不细致造成后期工作的不便，录入人事报表的数据出现过误差， K/3中员工的身份证号码和身份证地址等错输和漏输的也有过。总之，实习就是一个发掘问题、检验学问、熬炼实力的过程，关键是能找到问题的要点和解决方法，不断在错误中成长。“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对人事、聘请等工作也有了肯定的了解，熬炼了我实际操作实力，对以后的学习和工作都有很大的帮助，很感谢海洋石油赐予我这次珍贵的实习机会。虽然这次实习期转瞬就结束了，但对我来说这只是一个起先。我会把这段难得的经验与实际相结合，会让其为将来的职业发展奠定坚实的基础。四、总结
28、及体会首先，感谢各位老师对这次实习的大力提倡和支持，感谢远洋石油有限责任公司给我的这次实习机会，感谢远洋石油人力资源部的全部同事在这段时间里给我的帮助和指导，也感谢全部对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。记得刚进公司的那几天，感觉一切都是生疏和簇新的。企业不是学校，这是一个可以把学问转化为社会财宝的“梦工厂”。在最初的几天里，工作流程不清晰，员工反映的问题也不能刚好解决，一切都是从零起先，然后就是不断的请教和询问，拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小，但事无巨细，真正把每一件事情做好也不是想象中的那样简单。因为，自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益，尤其是
29、跟公司外部的人员打交道，比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者，自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化，哪一点做的不好或者不够到位，都有可能对公司产生不良的影响，而不仅仅是个人的事情。这段时间的实习，我感受颇多，以下便是我在实习期间自己的一些体会。(一)理论与实践相结合。书本上的理论看起来很乏味，有时也难以理解，但经过自己的亲身实践和操作，渐渐地就觉得很娴熟，从而做到熟能生巧。假如不将理论上的东西指导自己的亲身实践，根本无法真正透彻理解它的真正含义。通过干脆参加企业的运作过程，加上我的虚心好学，我感到自己真正学到了人力资源管理方面的实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与
30、实践学问都有了新的提高。(二)以一名正式员工的身份要求自己。尽管只有三个多月的实习时间，但我努力把实习当成自己的第一份工作，把自己当成单位的一名正式员工来要求，常常思索自己该如何为企业带来更好的声誉和效益，在每一个细微环节上都严格遵循公司的规章制度，不放松，不懈怠。(三)剧烈的责任感。既然在公司的岗位上实习，就要担当起这个岗位应有的责任。遇到任何事情都要有责任感，对负责的事情要负责究竟，对的确有困难的工作干脆向主管说明，决不能因模糊应承而影响工作的按时保质保量完成。(四)为人处事。作为学生，面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为困难的人际关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做
31、到妥当处理，照看好各方的利益，设身处地从对方角度换位思索，而不是只顾己不顾人。(五)无障碍地沟通。一项工作的完成，须要和其他同事或者部门进行合作，所以，良好的沟通意识和沟通实力至关重要。一个人能够与他人精确、刚好地沟通，才能建立起人际关系，而且是坚固的、许久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得胜利。沟通是多方面的，在和同事沟通沟通的同时，也要和主管进行沟通沟通，由此可以更好地了解自己在工作上的表现，相识到自己的不足和缺点，以便刚好改正。和主管的沟通也可以使主管对你的印象深刻，更能得到主管的青睐。(六)团队精神至关重要。众人拾柴火焰高，一个人的力气总是有限，在工作过程中这一点
32、更能体现出来。团队在完成一个项目时，须要有实力的领导来合理分工，合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，默契协作，共赴胜利，这才是现代管理的精髓。没有团队精神的话，一群人在一起就会一盘散沙，不会相互照应、相互协作、力使不到一处，这样的一群人战斗力是很弱的，就达不到孜孜以求的结果。(七)要自信，不退缩。其实再难的事只要有信念，肯专心，主动主动就肯定能做好!我刚接触工作的时候，也感觉什么都不懂，什么都难，经常摸不着头绪。相识到自己的不足后，我便起先了实际的行动，努力学习，遇到不清晰不明白的问题就通过各种途径弄明白，不能怕别人笑话，这样才能快速将这些学问运用到实际工作中，提高实际工作实力。(
33、八)要学会独立思索问题，独立解决问题。在学校，有一个在各方面都很接近的群体，许多问题都比较简单沟通、较简单理解和能得到较好的解决。初涉社会，我们要面对各种各样的人，要面对形形色色的事，孤独无助时必需要发挥自身的主观能动性想方法，寻求一切可能的途径解决问题。(九)“走动式管理”实施中的问题及解决措施。海洋石油公司的这种管理模式给企业带来了无限的效益，但是在实际操作中，由于强制性地规定下市场时间，忽视了冷静分析、集中会议做出科学决策，不少问题也随之而来：1.管理人在探望客户时，不能为客户带来实惠政策或者更好的市场操作建议时，常令客户反感而遭遇冷落，管理人便很简单用另一种眼光评估客户，一旦客户业绩下
34、降，就会毫不留情地指示更换，而频繁地更换客户势必带来不行估量的损失;2.管理人下市场时间长了，自然与总部其它职能部门沟通渐少，除制度规定外很难协调一些实际问题，比如策划、配送、服务等等;3.走的市场多了，有些管理人会感觉每个区域的经营环境、市场特点不同，创新的思路不易(不愿)推广，从而错失机会。针对以上问题的出现，我认为，实施“走动式管理”的同时，管理人员应当在坚持“倾听”“指导”和“帮助”的前提下做到“走”而不“动”。首先，目的和目标不动。无论遇到什么状况，可以变更安排，但决不行动摇目标。其次，客户不能随意动。员工最了解客户，评估只是手段而已，将推翻客户权全面下放落实。第三，基层员工不惊动。可以一个人走访终端，了解销售状况，但不能以此考核员工，应当将问题汇总，责令其干脆领导人限期解决。最终，创新思路不骚动。不能跃跃欲试，出尔反尔，有敢想敢做敢担责任的工作作风。通过几个月的实习，我学到了许多课堂上根本无法学到的珍贵的实践阅历，为就业和将来的工作奠定了坚实的基础。以上几点便是我在实习过程中获得的最为深刻的体会，我会在今后的工作中再接再厉!