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1、骨科护理质量改良中品管圈的应用效果【摘要】目的讨论品管圈在骨科护理质量持续改良中的应用效果分析。方法选取2015年3月至2017年6月来我院骨科就诊的120例患者作为研究对象，纳入标准。其中对照组60例患者采用常规护理，观察组60例患者引进品管圈护理形式。通过比拟两组护理效果和患者对护理的满意度包括治疗环境、服务态度、护理技术以及护理安全方面。结果观察组在护理不良事件以及患者并发症的产生的数量明显低于对照组，两组比拟差异有统计学意义P0.05；观察组患者对治疗环境、服务态度、护理技术以及护理安全方面的满意度均高于对照组，组间差异有统计学意义P0.05。结论采用品管圈能够有效地提高骨科患者的护理
2、质量，提高患者对各个方面的满意度，在骨科护理质量持续改良中发挥着宏大的作用，值得推广应用。【关键词】品管圈；骨科护理；治疗效果；满意度骨科是外科中的一个重要分支，研究人体神经系统，如脑、脊髓和周围神经系统1。骨科疾病具有发病急、病情严重，主要以手术为治疗手段，患者的恢复较慢，所以骨科的护理是患者预后的重要换环节2。本次我院针对骨科的患者引进品管圈，获得了满意的效果。现将研究结果报道如下。1资料与方法1.1一般资料：选取2015年3月至2017年6月来我院骨科就诊的120例老患者作为研究对象，纳入标准。随机将其分为对照组60例和观察组60例。其中对照组60例患者中，男34例，女26例，年龄257
3、5岁，平均年龄54.231.49岁。观察组60例患者中，男36例，女24例，年龄2677岁，平均年龄55.350.57岁。所有研究对象均同意介入这次研究且提供本人的病历单。两组患者在平均年龄、性别比、疾病类型等方面比拟差异无统计学意义P0.05，具有可比性，两组患者的疾病类型见表1。1.2方法1.2.1对照组：对照组的60例患者采用常规的护理干涉，以及根据医嘱对患者平常生活习惯的指导。1.2.2观察组：观察组在常规护理的基础上参加品管圈，详细的做法有：成立品管圈小组：科室组织骨科的护理人员学习品管圈的原则、方式以及特点，争取每一名人员都能够熟练的把握。由护士长或者护理主管担任小组组长，带领大家
4、学习并且负责计划的安排，以及详细工作经过中的监督和指导。选定品管圈主题：对骨科护理中存在的问题以及缺乏进行分析，使用品管圈的相应原则来确定主题。详细的问题有患者家属的不满意，病房条件差，护理人员的专业度不够，对患者的健康教育不到位等等3。制定相应的目的：根据相应的问题制定相应的措施，从每一个小细节做起。如改善病房环境，提高护理人员的服务意识，注意与患者以及患者家属经常沟通等。品管圈的管理：由指定的人员对施行经过进行严密的监督以及管理，有问题及时沟通解决。总结讨论：在品管圈方案结束后，对这次活动的经过结果进行总结分析，总结归纳好的地方，对缺乏的地方进行分析，并且制定出解决的相应措施。1.3观察指
5、标：对两组患者护理效果的分析比照。问卷调查：已选针对这次研究，对所有的患者进行调查分析，比拟两组患者对治疗环境、服务态度、护理技术以及护理安全方面的满意度。1.4统计学方法：使用统计学软件SPSS17.0统计分析数据，以表示计量资料，组间比拟用t值检验；用百分比%表示计数资料，采用2检验。当P0.05时，表示差异有统计学意义。2.1两组护理效果：观察组在护理不良事件以及患者并发症的产生的数量明显低于对照组，两组比拟差异有统计学意义P0.05，见表2。2.2问卷调查结果：观察组患者对治疗环境、服务态度、护理技术以及护理安全方面的满意度均高于对照组，组间差异有统计学意义P0.05，见表3。随着医院
6、改革的进一步推进，品管圈也逐步被引用到医院的管理中来，也获得了良好的效果4。品管圈护理形式成立专业小组，激发了护理人员的团队协作能力，提高了护理人员的专业水准和服务理念。不仅如此，品管圈的管理有助于加强医院的系统化管理，从细节做起，解决在护理经过中碰到的各种问题，极大地提高了患者的满意度。通过表2，表3可知，观察组的护理不良事件的发生以及患者的并发症都明显低于常规护理组，得到了良好的护理效果。通过品管圈护理形式，患者对治疗环境、服务态度、护理技术以及护理安全方面的满意度大大的加强。患者的心情愈加的舒心，有利于病情的恢复5。综上所述，采用品管圈护理形式，能够有效地提高骨科患者的护理质量，提高患者对各个方面的满意度，促进医患之间关系的建立，促进护理工作的顺利进行，值得在其他科室中推广使用。