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1、玻璃质量保证协议第1页 共 11 页供应商质量保证协议甲方：电话：地址：乙方：电话：地址：精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 11 页玻璃质量保证协议第2页 共 11 页1. 目的为使* 精密制造科技有限公司（以下简称甲方）与供应商（以下简称乙方）在质量要求方面达成一致，保证双方共同利益，达成互利的供需关系，经友好协商，就乙方交付产品达成本质量保证协议。2. 适用范围2.1 本协议适用于所有甲方向乙方采购的物料。2.2 本协议与双方签署的采购协议中的质量条款同时有效。3. 质量管理体系要求3.1 乙方应以 ISO9001 国
2、际标准（最新版本）建立一个有效完整的并通过第三方认证的质量管理体系。3.2 乙方应积极配合甲方及其客户评审其生产现场等相关场地，提供相关证明文件以验证其质量保证是否满足要求。3.3 甲方须将每次评审结果反馈乙方，如果甲方确认需乙方提交改进措施，则乙方须在规定的期限内制定出措施反馈甲方，并按计划进度执行其措施，向甲方通知改进后的状态。3.4 乙方应建立一个定期进行内部审核或第三方审核的有效体系，在甲方要求时，乙方应提交相关审核结果文件给甲方。4. 质量目标要求4.1 按甲方每年度质量目标更新，届时通知乙方同步更新。5. 产品进货验收要求5.1 乙方交付的产品须符合甲方提供或认可的产品图纸、技术标
3、准中的规定。如甲方无精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 11 页玻璃质量保证协议第3页 共 11 页规定的，则按相应的行业标准、国家标准及国际标准执行。特别当行业标准，国家标准或国际标准低于甲方标准时，以甲方提供的标准为接受准则。5.2 乙方交付甲方产品时应提交乙方相关报告（产品出货检验报告,材质证明书以及甲方指定的其它文件等），还要做好产品检验的标识来显示检验结果，否则甲方有权拒收这批产品，由此造成的损失由乙方承担。5.3 乙方出货时需在外箱上均贴上出货合格标签，标签内容需保持一致，乙方提供的产品标签应包含以下内容：供应商
4、名称项目名称产品名称产品规格生产日期数量检验标识等。5.4 乙方出货时需保证所有来料内外包装完整无缺，不能有破损，并能保证产品在运输过程中受到保护，特别是外观要求高的产品；产品摆放应整齐有序，避免发生刮花，碰伤等外观缺陷，标签粘贴位置应便于识别。进货检验时如发现有因包装破损造成的缺陷不符合标准的则视为不合格，如甲方有要求包装规格和包装方法的必须参照甲方要求执行，不得随意更换包装和防护方式。在新品开发阶段，乙方包装规格和包装方法需提出书面申请经甲方评审批准通过后方可实施。6. 供方产品有关的变更6.1 经甲方批准的最初设计，如乙方考虑变更部件，工艺方法，设计等，必须事先通知甲方进行评审并得到书面
5、批准方可变更，否则由此产生的一切经济损失和其它后果均由乙方承担。乙方发生以下变更时必须得到甲方的批准：a.使用新的或改进的工装、模具，设备等，包括附加的或替换用的工装；b.对现有的工装或设备进行翻新或重新布置之后进行生产；c.原材料或辅料的变更；d.生产加工工艺，操作方法，检验方法的变更；精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 11 页玻璃质量保证协议第4页 共 11 页e.部分工序的变更，如喷涂，蚀刻等自制转为外包或外包转为自制；f.生产场地的变更；g.产品设计，产品标示及包装的变化。对于以上各方面的变更，乙方应提前30 个工
6、作日以书面申请通知甲方，在没有得到甲方的同意，乙方不得作任何更改。如甲方书面同意乙方的变更，乙方应同时更新相关采购技术文件（图纸，标准，清单等）。乙方若没有得到甲方书面同意就对产品进行了更改，该产品将按不合格品处理。如该更改导致了甲方的经济损失，乙方将全部承担赔偿责任。6.2 分供方管理要求6.2.1 若乙方不是生产制造商，而是生产制造商合法授权的经销商或贸易公司，乙方应为所交付产品负全部质量及后续处理措施责任。6.2.2 乙方需承诺最大程度上以本协议之条款对其分供方进行约束，乙方必须对其分供方进行管理和控制，对分供方提供的产品质量特性进行确认，保证产品质量的合格。乙方需将分供方的名单及相关产
7、品质量检验报告提供给甲方备案。6.2.3 甲方有权对乙方的分供方进行现场评审，乙方应负责协调，配合并随同评审。7. 样品确认7.1 在首次供货前或工艺，设备，材料等变更时，乙方应根据甲方的需要和安排，在开始生产前和变更前提交样品给甲方检验和确认。7.2 乙方明确发生以下变更需提供样品给甲方检验和确认：a.新品的首次生产；b.增加的或更换的工装，模具，设备的变更；c.原材料的变更；精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 11 页玻璃质量保证协议第5页 共 11 页d.工艺流程的变更；e.生产场地的变更；f.供应或生产中断超过一年。
8、7.3 乙方提交样品时，应附带其相关资料以证明其样品符合甲方的产品图纸和技术标准，如未经甲方确认，乙方私下批量供货所造成的质量问题或交货延期，由此造成的损失由乙方承担。8. 玻璃件验收要求8.1 表面种类及目视距离A 面：装配后经常看到的外表面，如机柜的面板，机柜大门，机柜四周侧面，常人可视顶面与不需弯腰可视底面，为重要面。目视距离约60cm 臂距；B 面：不经常看到，但有一定条件下能看到的面，如打开后看到的内附件、加强筋、大门的内侧面等，为较重要面。目视距离两个手臂的长度，大约120cm ；C 面：一般看不到，或只有在装配过程中才能看到的面，机柜内拖板与导轨的接触面，机柜底板与底座的接触面等
9、，为次要面。8.2 检验条件在 40W 日光灯下，检查背景可为哑白色或浅灰色；8.3 目视角度为零件放置在安装位置进行检验，如果安装位置无法放置或未知，则应与零件成 45 15的角度检验；8.4 单个零件检验时间对每一处外露表面的检验时间为2 至 3 秒；8.5 必要时，须配合限度样板进行检验。8.6 玻璃件须符合以下验收要求：检验项目验收要求精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 11 页玻璃质量保证协议第6页 共 11 页外观夹胶玻璃1.裂纹：不允许出现；2.划伤和磨伤：表面如有划伤的痕迹，允许宽度在0.1mm 以下，长度不
10、大于 50mm ，不超过 3 条，但间隔必须在200mm以上可接受；玻璃中央不允许有磨伤，允许靠四周30mm 以内宽度在1.5mm 以下，长度不大于5mm 的磨伤，不超过2 条，但间隔必须在 300mm以上；3.脱胶：不允许出现；4.气泡,中间层杂质及其他可观察到的不透明物等缺陷：缺陷尺寸不得大于 2mm, 当 0.5mm 1mm ，点缺陷不得密集存在 （即若出现 4 个或 4 个以上的缺陷，彼此相距不得小于200mm ；当1mm 2mm ， 玻璃面积 S1mm 2时， 点缺陷最多为 1 个；当 1mm2mm ，玻璃面积 1mm 21mm的每平方米允许个数：一等品 8mm 不超过8 个，一等品
11、 8-10mm不超过 2 个；合格品10mm 不超过 12 个，精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 11 页玻璃质量保证协议第7页 共 11 页合格品10-20mm不超过 2 个，合格品 20-25mm不超过 1 个；2.划伤：宽0.1mm ，每平方米允许条数：优等品长 50mm ，不超过 3 条；一等品长 100mm不超过 5 条；合格品允许有；3.砂粒：非破坏性的直径0.5-2mm ，第平方米允许个数：优等品不允许有；一等品不超过3 个；合格品不超过8 个；4.疙瘩： 非破坏性的疙瘩涉及范围直径 3mm ， 每平方米允许
12、个数：优等品不允许有；一等品不超过1 个；合格品不超过3 个；5.线道：正面可以看到的每片玻璃允许条数：优等品不允许有；一等品 30mm 边部，宽0.5mm ，不超过 1 个；合格品宽 0.5mm不超过 2 个；6.麻点：表面呈现的集中麻点： 优等品不允许有； 一等品不允许有；合格品每平方米不超过3 个；稀疏的麻点每平方米允许个数： 优等品不超过 10 个；一等品不超过15 个；合格品不超过30 个；7.裂纹：不允许有。钢化玻璃1.爆边：每片玻璃每米边长上允许长度不超过10mm ， 自玻璃边部向玻璃板表面延伸深度不超过2mm ，自板面向玻璃厚度延伸深度不超过厚度 1/3 的爆边：优等品不允许有
13、；合格品不超过1 个；2.划伤：宽度0.1mm的轻微划伤，每平方米允许条数：优等品宽精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 11 页玻璃质量保证协议第8页 共 11 页0.1-0.5mm, 长50mm ，不超过 1 条；合格品宽 0.1-1mm, 长100mm ，不超过 4 条；3.夹钳印：夹钳中心与玻璃边缘的距离：玻璃厚度0.5mm ，9.5mm ，19mm ；4.结石，裂纹，缺角不允许有。尺寸尺寸符合图纸要求。性能每年度提供型式试验报告。包装符合 5.4 要求，不同产品规格须独立分开包装，同一规格产品须集中放置，产品摆放按大
14、件在下小件在上原则，以便来料检验。标识符合 5.3 要求，同批供货不同规格产品须张贴各规格产品标签，标识清晰，正确，完整，张贴位置便于识别。报告提供出货检验报告9. 质量问题处理9.1 乙方应授权专人处理质量问题事宜，以方便工作事务，提高质量问题处理效率。9.2 甲方在检验，生产使用，或客户使用过程中发现乙方提供的产品存在质量问题，须及时以纠正预防措施报告等书面方式向乙方反馈产品质量问题信息，乙方接收到信息后应于 24 小时内答复并作出临时应对措施，满足甲方的生产需求，若乙方没有按时回复及处理，则视乙方认同甲方的判定并同意甲方代为处理，相关处理费用由乙方承担。9.3 乙方须对交付产品的质量问题
15、进行调查，分析，改善，跟踪，保持完整的记录并按甲方要求以纠正预防措施报告等书面方式按时回复甲方。10. 质量索赔及相关事项精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 11 页玻璃质量保证协议第9页 共 11 页10.1 在下述情况下， 甲方向乙方主张质量索赔， 若此质量索赔不足以弥补甲方的损失，甲方可进一步向乙方主张索赔: a.甲方进货或过程检验发现的乙方质量问题不符合事项赔偿标准甲方在进料、过程、出货、工地安装过程检验中发现乙方不合格开出的每一份 纠正预防措施要求报告处理费用 300 元/单乙方来料不良若由甲方代为返工/挑选按 3
16、0 元/小时/人， 若涉及使用重要设备和贵重材料的，费用另行协商。发生不良乙方超过双方约定的补货期内 （通常3 天）补货按 300 元/日计算在甲方内处理不合格品超过7 天规定时间将按报废流程处理，且不再通知。同一质量问题重复发生达3 次以上的第 3 次开始执行 300 （次数-1 ）+300 元乙方来料未附出货检验报告或未按要求提供相应文件资料的按 300 元/次经核实，乙方提交的出货检验报告， 材质证明书等存在严重造假行为的按 100 元/ 次，造成严重后果的乙方负全责。乙方在接到甲方客诉时， 未按照制定的回复时间进行回复或者相应报告连续3 次不符合的按 100 元/天推迟b.安装使用过程
17、中出现的不合格品现场不符合事项赔偿标准精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 11 页玻璃质量保证协议第10页 共 11 页需要甲方员工或分包方现场返工、重新安装、重新调试处理费 300RMB+ 返工工时标准工时成本返修产品费用增补件运输费用+甲方赔偿客户以及承包商的费用安全方面的投诉按照甲方的实际成本和损失补货超过规定时间 (补货时间2 天) 罚金3-7 天 100 元/ 天8-15 天 200 元/天15-30 天 300 元/ 天超过 30 天 1000 元/天批量补货处理费 300RMB+ 返工工时标准工时成本+ 返修物
18、料费用增补件运输费用+ 人力 /物流成本10.2 如甲方在收货时和使用采购件过程中，发现乙方把退回的不合格品（或其它同类不合格品）混入合格品中再次送货或整批不合格品再次送货时，按采购协议规定执行处罚。10.3 乙方产品甲方使用后，在保质期内发生问题的，乙方应无条件在7 日内更换，由此产生的相关差旅费、安装费、运输费等由乙方负责。保质期期限为甲方接收本合同产品验收入库后的36 个月，如此质保期与采购协议规定不一致，以本协议到期者为实际质量保证期限。10.4 以上处罚条款与双方签署的采购协议中的处罚条款同时有效，最终解释权归甲方。10.5 实际执行中，乙方针对供应商扣款通知单需要在三日内签字回传，
19、若未回传视为精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页，共 11 页玻璃质量保证协议第11页 共 11 页默认，若提出有力证据证明乙方无责任可改判。11. 供应商日常管理和考核11.1 甲方将依据相关程序文件对供应商进行管理和考核，包括：a.质量审核；b.定期在供应商现场进行监督检查；c.依据乙方的来料合格率， 质量问题处理的反馈效率和效果及审核结果等对乙方进行业绩考核。12. 其他事项12.1 本协议的最终解释权归甲方品质部。12.2 本协议一式两份，甲乙双方签字盖章后各执一份。12.3 本协议自双方签署盖章后生效。甲方乙方签署人：签署人：签署日期：签署日期：加盖公章：加盖公章：精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页，共 11 页