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1、2022医院工作计划合集8篇医院工作安排 篇1根据20xx年卫生厅中医药工作会议部署和20xx年中医药工作要点,发挥中医药在深化医改中的作用,完善中医医疗和预防保健体系,进一步保持发挥中医药特色优势,不断提中学医临床疗效,提升中医药服务实力,全面落实各项任务。一、为进一步加强医院内涵建设,发挥中医药特色优势,提升医院服务实力和管理水平,更好地满意人们群众对中医药服务的需求,依据依据医疗机构管理条例、二级中医医院等级评审标准要求,我院将正式启动二级中医医院等级评审工作,为确保创建工作有序、有力、有效推动,我院已制定本方案,成立领导小组,一切工作正在惊慌有序的进行中,争取在明年的二级中医医院等级评
2、审工作中取得好成果。二.抓紧推动年度卫生工作目标任务完成,接着做好医院管理年工作。接着深化开展“以病人为中心,提高医疗服务质量”医疗平安年活动,仔细贯彻自治区中医药管理局和县卫生主管部门关于医院管理年活动、医疗质量万里行活动、平安医院创建活动及院务公开制度,优化服务理念、服务内容、服务流程,公开医疗信息,坚持首诊负责制,加强医患沟通,推行温馨服务下科室建设。强化基础医疗护理质量建设,加强重点专科建设,有安排地培育及引进人才,主动开展新技术、新项目,拓宽服务领域,防范医疗风险,杜绝医疗事故,切实提高医院核心竞争力。三、在进一步完善全民医保体系中充分发挥好中医药的作用。针对已经明确的中医药相关政策
3、,进一步加强和县医保部门协调和督导检查,促进医保制度中关于激励供应和利用中医药服务,争取将医院中药制剂全部纳入报销范围等政策的全面落实:使中医药服务报销比例逐步提高;使适应中医药门诊服务特色优势更加显著,主动协调推动门诊统筹工作。四、主动开展和运用基本药物特殊是中成药和中药饮片,进一步加强基本药物临床应用的培训,合理运用中成药。五、进一步加强医院中医药特色优势建设,主抓以下几个方面的工作:1.依据中医医院评审暂行方法,建立完善中医医院评审制度并组织实施。2.加强中医护理工作。制定加强中医护理工作安排,接着推动优质护理示范工程,转变护理模式,提高护理水平。3.接着加强科室内涵建设。实行中医医院科
4、室建设与管理指南,进一步完善医院工作制度和人员职责,接着开展中医、非中医类别执业医师系统培训,是系统培训率达到100%。4.接着加强中医药师管理。进一步推动关于加强医疗机构重要制剂管理的看法、中药处方格式及书写规范的落实,主动运用小包装重要饮片。六、坚持“两医”协作管理,充分发挥医疗机构主动参加、主动管理对限制医疗费用不合理增长的关键作用。有效限制全县城乡居民医疗总费用和降低诊疗费用,切实解决人民群众看病就医的负担,到20xx年底使医疗费用不合理增长的势头得到遏制,实现“六降六升一规范”,即药占比、抗菌药物运用率、门诊病人人均医疗费用增幅比例,平均每一出院患者医疗费用增幅比例、平均住院日、业务
5、收入增长率下降;基本药物运用比例、合理用药合格率、大型设备检查阳性率、诊疗人次、医保报销比例、患者满足度上升;诊疗行为更趋规范。使门诊病人人均医疗费用增幅比例、平均每一出院患者医疗费用增幅比例、住院率、非医保费用占住院总费用比例、转院率限制在前三年的平均水平。使我院的医疗费用增长水平应与我县经济社会发展水平、城乡居民人均可支配收入增长水平相适应,医疗报销比例逐步提升,完成自治区卫生厅和我县卫生和人口安排生育局确定的目标任务和限制指标。七.制定20xx年我院人才培育安排,依据20xx年我院人才培育安排,进一步完善人才的培育机制,以加强管理队伍建设为目标,加强医院中青年学术技术带头人和学科建设,加
6、大在职专业人员的教化培训力度,全面完成20xx年我院人才培育安排。八.仔细做好城乡居民医疗保险工作,严格遵守贺兰县城乡居民基本医疗保险定点医疗机构服务协议条款和基本用药书目,仔细根据贺兰县城乡居民医疗保险制度实施细则办事,坚持“因病施治、合理检查、合理用药”的原则,把服务落到实处,为参保患者供应便利、优质的医保服务。九、仔细落实医院感染限制工作。医院定期对门诊、产房、病房、供应室等重点环节进行监测,感染率、漏报率均限制在正常范围之内。并每月组织全体医务人员进行医院感染限制学问的培训,进行季度考核,使合格率为95%以上。十、加强传染病管理工作。医院在做好各项医疗工作的基础上,把传染病防治工作应放
7、在第一重要位置,进一步明确各领导小组成员的职责和分工。在防治和限制方面,我院每月组织相关人员的培训,以提高全体医务人员防控传染病的实力和水平。争取是本年度传染病的卡、册填报齐全,报告刚好,无瞒报和迟报现象。医院工作安排 篇2为进一步加强我院紧急医学救援的管理,提升紧急医学救援的科学管理水平和紧急医学救援实力,逐步实现规范化准入、网络化运行、长效化管理、标准化评估的目标,依据xx省卫生厅关于切实加强全省紧急医学救援基地管理的指导看法、中华人民共和国突发事务应对法、突发公共卫生事务应急条例、xx省突发公共卫生事务应急预案、xx省突发公共事务医疗卫生救援应急预案等文件及有关法律法规预案的精神,我院现
8、制定xx县人民医院20xx年紧急医学救援工作安排:一、工作要求。医院根据“平战结合”的原则,不断加强日常建设和管理。“平常”做到组织架构健全、职责任务明确、人员分工科学、硬件设施达标、规章制度完善、培训演练规范、预案流程清楚;“战时”做到应急响应启动快速快捷、各环节连接严密无隙、整体运行顺畅高效,队伍拉得出、伤员收得下,紧急医学救援工作科学有序开展。二、组织架构与职责任务。(一)组织架构。1、成立紧急医学救援领导小组。成立紧急医学救援领导小组,由院长xx担当组长,由副院长xx担当副组长,成员为医院各业务、功能协助科室和后勤等部门负责人担当。紧急医学救援领导小组负责领导、部署基地规划建设、运行管
9、理和紧急医学救援工作。紧急医学领导小组成员名单:(1)组长:xx。(2)副组长:xx、xx、xx、xx、xx、xx。(3)组员:xx、xx、xx、xx、xx、xx。2、应急办公室。紧急医学救援领导小组下设应急办公室,在领导小组领导下,详细负责日常管理工作。应急办公室成员名单:(1)主任:xx。(2)成员:xx、xx、xx、xx、xx、xx。3、专家组。由医院业务、功能协助科室的各类专家组成,负责指导规划建设、日常管理和紧急医学救援工作的开展。(1)组长:xx。(2)副组长:xx。(3)组员:xx、xx、xx、xx、xx、xx。4、后勤保障组。后勤保障组以分管负责人为组长,由财务、药剂、设备、总
10、务、保卫等部门负责人组成,负责紧急医学救援物资、设备、车辆的储备、维护、保障等工作。(1)组长:xx。(2)副组长:xx。(3)组员:xx、xx、xx、xx、xx、xx。5、应急救援队伍。由基地业务、功能协助科室和后勤等部门的管理和专业人员组成,担当突发事务紧急医学救援任务。综合类紧急医学救援组:(1)组长:xx。(2)副组长:xx。(3)组 员:xx、xx、xx、xx、xx、xx。传染类紧急医学救援组(1)组长:xx。(2)副组长:xx。(3)组员:xx、xx、xx、xx、xx、xx。(二)职责任务.1、在卫生行政部门领导下,制定医院紧急医学救援业务发展规划和年度工作安排等。2、制定突发事务
11、紧急医学救援预案和各类事务应急技术方案以及工作制度和流程。3、建立可持续发展的、相对稳定的应急队伍,做好技术、设备、物资、信息等应急储备保障。4、组织开展县区范围内的紧急医学救援业务培训和演练,负责突发事务风险沟通和伤(病)员心理救济,开展紧急医学救援相关科研工作。5、担当县区范围内突发事务伤(病)员的现场救治、转运救援、院内收治等紧急医学救援任务和县区范围外突发事务紧急医学救援支援任务。6、指导、帮助县区范围内其它医疗卫朝气构开展紧急医学救援。7、刚好向卫生行政部门报告突发事务紧急医学救援信息。三、日常管理。(一)规章制度。医院应依据国家及xx省紧急医学救援工作相关法律、法规、规章、预案、方
12、案等规定,建立健全应急工作制度与管理制度,明确各部门、各岗位职责,实现紧急医学救援工作科学化、制度化、规范化。1、应急预案。医院应急办在基地救援领导小组领导下,依据xx省突发公共卫生事务应急预案和医院担当的职责任务,结合医院实际,分门别类编制各类紧急医学救援预案,并加强培训演练,在演练中刚好修订完善,以保证紧急医学救援工作科学有序开展。2、工作流程。基地紧急医学救援工作流程包括:(1)应急响应与指挥调度:包括基地突发公共卫生事务预警、紧急医学救援响应、指挥调度等工作方案和规范。(2)紧急医学救援和院内救治:包括现场专业医疗救援、现场检伤分类、院内医疗救治等工作制度。(3)试验室检测:包括标本的
13、采集、运输、保存、检测、报告、质量限制和试验室平安等工作制度。(4)信息发布与通报:包括信息通报、信息报告与网络管理等工作制度。(5)预防限制与健康教化:包括预防限制、院感管理、个人防护、健康教化等工作制度。(6)紧急医学救援评估:主要对紧急医学救援各阶段进行评估、总结、奖惩。医院工作安排 篇3新年伊始,结合当前形势,制订20xx年医院财务工作安排:一、做账单二、收款、挂号进后勤服务中心立刻实施,真正改革到谁的头上,各种思想都会涌现,发牢骚也是难免的,我作为财务组长,应协作领导作好工作,受点气,委屈点是正常的,权当是为改革做点贡献。1.进中心人员有顾虑,怕经济上吃亏,财务组协作领导,把改革意义
14、讲透,主要是已有人员编制不动,改革是引入机制,并非侵害他们的利益。2.人员进入中心之后,会出现管理上的连接问题,我们财务组多与中心工作人员联络,同时充分发挥管理员曹娟的管理职能,倾听他们的看法,协作医院领导完成开展的各项工作,在工作过程中,发觉问题,随时解决,并按要求每月对托管人员评定优劣而打分向中心汇报,财务组在业务上多指导,使这一工作平稳过渡。三、去年,我院治疗项目电脑化管理,基本铺开,再院本部、川北两大块都实施,且运行效果不错,完全达到了物价局提出的明细化要求,我们实行的是先在院本部开展,在运行中发觉问题,随时解决,逐步巩固、娴熟,再在川北实施,逐个绽开,稳步推动,今年同样实行这一方法:
15、预备先后在东苑、广粤、长春等各点推广,推动一个,成熟一个,预料全部实行医疗项目电脑管理。四、去年我院制订了每季、每月安排医保用量,虽然,以后在实施中偏离较大,应了古俗言“人算不如天算”,主要是不行抗力的“非典”事务影响,在最终一季度中,打算抓回安排量的,医保局又出台了一个“乙类药”自负10%的政策,干扰了安排的实施,但通过年初制订这一安排,大致上能做到胸中有数,而不是无轨电车,开到哪里是哪里的安排用医保量,一旦医保局下达到我院全年医保用量,我们财务组将在医院领导指导下,制订一个较为详尽的各部门按时间的安排用量,做到胸中有数。医院工作安排 篇4相关人员的帮助、指导、协调下,在会计核算、会计监督、
16、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成果,受到院领导和上级有关部门领导的确定。但也存在一些不足之处,现结合XX年财务工作,拟定20xx年财务科工作安排如下。第一、在条件允许的状况下,增加会计人员1至2人,加强力气,增加院财务安排执行状况的限制分析力气,进一步加强院的财务、会计核算工作,将院的财务基础工作进一步做实。其次、增加财务安排的管理,加强安排执行状况的分析与限制,加强财务事先参加决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策供应牢靠的决策信息。医院财务工作安排医院财务工作安排。第三、进一步加强财务日常监督工作,从全院的每笔收支入手,进一步严格执行国家相关的财经政策,保证院财务工作的
17、真实、完整,维护我院的整体利益。第五、进一步加强与财政、物价等相关主管部门的沟通、联系,为院争取更多的实惠政策,为院的发展争取更多的资金,力争我院利益最大化。第六、坚持财务收支两条线,力争做到财务票据计算机管理,从源头加强收入的管理,进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支安排。按以收定支,先收后支,收支略有节余的原则限制、运用好有限的资金,使院的每一分资金都发挥最大的财务效益。第七、进一步加强院内部门间的沟通、协调工作,严格按部门职责做好本部门的工作,发挥财务部门应有的作用,为领导分忧、解难。第八、加强学习,提高财务人员素养,做好勤俭节约、增收节支的宣扬,进一步加强各部门人员既当家
18、又理财的财务意识,推动院整体财务工作再上新台阶。第九、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关财务管理信息的核算工作,努力做到不出差错。做好与财政、物价等有关部门的联系、沟通工作。第十、进一步处理好医院历史遗留的财务事项,完成好领导交办的其他相关工作。医院工作安排 篇5回顾总结20xx年我们*医院护理工作在开展过程中,通过多方面的努力,所取得的一些成果,以及在成果背后所暴露出来的一些问题,我们每个人都必需对自己进行一次反省,看哪些成果的取得有自己的付出与努力,或者哪些工作开展得不顺当,甚至出现了失误等状况,有我们自身的责任,假如每个人都能欣然接受成果,更能诚然面对缺点与责任,从而努力克
19、服它,对我们20xx年度工作目标的实现将不无裨益!下面我将20xx年度护理工作目标的设定从几个方面谈谈自己的想法:一、严以律已带动全局在20xx年的工作当中,我欣慰地看到我们的护理队伍还是特别优秀的,基本上都能任劳任怨,为医院着想,克服人员少的问题,甚至加班加点,如期完成各项护理任务,但同时也暴露出了个别人员的消极思想心情,觉得纪律要求得严了、苛刻了;操作程序规范得细了、不适应了;工作也干得多了、累了,甚至有人在背后搞小动作,说了些不该说的话,做了些不该做的事,但这些事情的发生并没有变更我对她们人格的确定,我觉得这些思想上的疙瘩、心情上的抵触,都是正常的、短暂的,所以也就没有把这些事情上报领导
20、并扩大化,因为我信任,在20xx年的工作与生活当中,我能够以身作则,专心来靠近大家,用人格来感染大家,竭力打造一支更具凝合力的护理团队。二、抓好学习量化管理突出先进在20xx年的业务学习基础上,20xx年我们将主要开展对护理技术操作规程的学习,现将学习安排作如下支配:一季度:1月学习体温、脉搏、呼吸、血压的测量2月学习三测单的绘制3月集中对1、2月的学习状况进行考核,人人过关二季度:4月、5月学习“三基”基础护理部分6月集中对4、5月的学习状况进行考核,人人过关三季度:7月学习铺备用床、暂空床、麻醉床8月学习无菌技术操作9月集中对7、8月学习状况进行考核,人人过关四季度:10月学习臀部肌肉注射
21、11月学习皮下注射12月统一对全年的学习予以巩固并进行考核通过业务学习的逐步绽开,我们护理人员的业务素养将会稳步提高,我打算再拟定一个日常工作量化考核方案,对大家的工作打分;另外,我们护理站还将明细奖罚制度,建立奖罚基金,假如这一方案能经院领导批准,我们将对每月考核排名最前的人员予以嘉奖,以示表彰!我们知道,奖罚均不是目的,而是要通过这一手段激励大家更严格地要求自己,提高自己,形成“比、学、赶、帮、超”的良性氛围,为医院做出贡献,实现自己的价值。三、支持协作谋求发展一个有志向、有事业心的人,除了在工作上要求自己兢兢业业,更希望这一切能得到领导的重视与确定,得到同事之间的激励与协作。我感谢我们医
22、院领导与医护人员对我在20xx年工作上的帮助与支持,使我在工作中学到了许多工作阅历,使我在不断的熬炼与成长当中,更领悟到了我们各部门联动、上下同心的重要性。对于我们护理工作现有的水平,离我们想达到的目标还有距离,难免在工作中存在这样那样的问题,但我觉得能够发觉问题并不是一件坏事,我们没有理由,也决不能回避这些问题,我希望院领导能把大家调动起来,都来监督我们的护理工作,随时发觉问题,随时更正,共同扶持建设好这支护理队伍,把发觉的问题或更好的建议随时与我沟通或上报院领导,以期进步!相反,我也坚决反对有人在发觉问题时,不是善意地指出问题的.缘由所在,帮助我们快速改正,而是动辄扩大事态,甚至不避讳病人
23、及其家属,辱骂护理人员,致其惭愧哭泣,无法顺当完成随后的护理任务!我之所以反对这种情形的再发生,是因为我认为,这样既不敬重自己的形象,也没有敬重他人的人格,不仅不能最恰当地把问题解决,同时还有损于医院的声誉。而且使人感觉到其根本不像在解决问题,却有“发牢骚”之嫌!至少也可以说这样做并不妥当!我们都清晰,护理人员的工作是最基层、最辛苦的工作,又是要求最严格的工作,不仅要把最基本的操作流程规范精确地完成,还要与患者与家属沟通好,事实上还常受到一些家属的不理解与漫骂,很不简单!所以我希望我们自己的同事之间应当多一份理解、多一些关怀,不仅为自己,也为他人、为医院,能够携手共进,谋求更大的发展!以上所言
24、,均就事论事,不针对任何个人,望谅解!医院工作安排 篇6在医院中,护理人员是与病人接触最多、最早,最亲密的工作者,护理人员的素养和形象,干脆影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不非常精确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献,从而受到了社会的敬重,被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”, 在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问,在队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境, 逐步把护理人员培训成为病
25、人健康的管理者、教化者、 照料者和探讨者角色。特制订20xx年护理工作安排:一、加强护士在职教化,提高护理人员的专业素养1.强化相关学问的学习驾驭,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况,可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进,并作记录。2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部安排以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主,由高年资的护士轮番出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成果纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,驾驭多学科学问和实力。4.随
26、着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有安排的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作,削减医疗纠纷和隐患,保障病人就医平安。2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,
27、都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发觉问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严峻差错及事故的发生。三、转变护理观念,提高服务质量1.护理部接着加强医德医风建设,增加工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的须要作为第一须要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,平安意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工
28、作平安、有效。2.注意收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,获得病人的需求及反馈信息,常常听取医生 的看法刚好的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作主动性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“专心服务,创建感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。.4、深化亲情服务,提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。我院的医护比例搭配不合理,护士的人
29、员少。工作繁重,护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作须要时,随叫随到,以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。四、树立法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证供应法律依据,爱护护患的合
30、法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者赐予嘉奖。我信任只要我们同心协力努力执行以上工作,我们在20xx年的护理工作中肯定能取得好的成果!医院工作安排 篇7一、强化医院內涵建设,完善组织管理,提高医疗服务水平1、 首先要加强领导班子建设,加强干部职工的政治思想学习,提高自身素养,开拓进取,团结一样,热心为山区人民服务。2、接着加强制度管理建设,建立健全各项规章制度,完善工作制度和各类医务人员的工作职责,防范医疗纠纷。3、引进人才,解决多年来人员紧缺问题。向上级有关部门争取和自聘卫生技术人员10名,其中:检验科、放射科、中药士各1名,各类临床医生4名,护士5名。4、加强人才的培育,针对技术薄弱科室定
31、期选送进修、培训。安排20xx年选送2名临床医生到市医院分别进修内、儿科一年;选送1名(女)助产士到市医院进修妇产护理专业,时间六个月;选送1名医生到市中医院进修中医理疗专业,时间一年;同时选送二名医生到省参与全科医生培训。5、筹划寻求合作事项,接着探讨与上级医院医疗协作关系,力争通过合作,使资金、人才、设备各种优化资源共享,促进业务技术的发展,努力提高卫生院的综合服务实力,充分发挥区域中心医院作用,使卫生院医疗、预防保健、卫生行政管理等工作得到进一步的发展,提中学心卫生院卫生工作的社会效益和经济效益,缓解群众看病难、手术难的问题。二、进一步推动基本公共卫生服务逐步均等化,确保基本公共卫生服务
32、项目全面落实组织医务人员入户体检和随访,全面完成辖区居民健康档案电子建档率85以上,各项任务指标要全部达标。在随访跟进中刚好更新档案信息,保持资料的连续性、真实性和完整性。三、加强平安生产,提高平安生产意识邀请上级消防部门的专家或专业人员来我院开展消防平安学问讲座至少二次以,增加我院干部职工的消防平安意识,进一步提高职工消防技能,有效解除平安隐患。院领导全年至少4次以上、分管领导要不定期至少6次以上组织相关人员对各科室及公共场所的水、电等平安设备进行全面排查及更新维护,发觉问题刚好落实整改。四、深化扎实地开展创建 “人民群众满足卫生院”活动。根椐省市县建设 “群众满足的乡镇卫生院”活动有关通知
33、精神和要求,我院紧密结合医疗工作实际,实行一系列有效措施,自我加压,同心同德,真抓实干。切实改进医院作风建设,强化服务,提高效率,促进发展,不断提高医院管理水平,强调“质量、平安、和谐、服务”等重点,创建一个平安的就医环境。把霞葛中心卫生院建设好,成为群众满足、领导放心的山区农村中心卫生院。五、仔细扎实做好20xx 年国家下达的基层医疗卫朝气构中医诊疗区 ( 中医馆)服务实力建设项目,并接照项目方案, 做好项目建设。六、加快乡村卫生所室一体化建设1、接着切实做好村卫生所室实施药品零差率改革,力争完成上级下达的年度安排,加强组织监督管理。2、加强村卫生所(室)建设。依据上级有关通知精神,努力做好
34、建设贫困村不达标的村卫生所(室)各项工作。医院工作安排 篇8一、全年任务指标的确定依据11年经营形式及现有销售人员和营销通路,确定11年总经营指标400万。详细分解如下:电话营销(询问部)200万网络营销(网络部)100万关系营销(医护部)60万市场营销(市场部)40万围绕以上指标分解确定相应营销渠道负责人,将指标细分到每人、每月、每周,实行量化管理、按月考核机制。建立嘉奖机制,对完成指标的个人及负责人予以重奖。二、营销渠道的拓展与完善一、接着平面媒体的广告投放:选择合肥晚报、新安晚报组合投放,依据阅读群体制定投放安排组合。合肥晚报以除皱和美体项目为主、新安晚报以颜面项目及活动推广为主。详细方
35、式为:合肥晚报每周二、四半通栏固定时间投放。以除皱项目为主,美体广告采纳入会体验方式按季节投放推广。新安晚报以颜面部项目为主,夹以活动推广广告,不固定时间投放。严格审核媒体价格,严格限制报媒广告费用。二、加强网络营销。网络营销已逐步成为整形美容业销售的主渠道,我们目前起步晚、步伐慢。网络销售人员、技术及投入均不足。11年将主动开展百度关键词竞价排名、尝试性投放网络广告、巩固并加强与全国全部转诊网站合作、高质量建立美容论坛,力争涉足到网络营销的每个有效途径。同时增加网络销售人员,并通过主动、持续的培训来提高网络销售技巧。三、强化关系营销。目前我院术中、术后资源的开发与利用相对比较薄弱,需花大力气
36、、多途径整改。转变医护人员传统重医疗轻销售的固有观念,在保证医疗质量和医疗平安的前提下,主动的多途径的对顾客绽开销售行为。提高医护整体服务质量,把高质优效的服务贯穿到医疗活动中去。以挚友的心态接待顾客、以亲人的心态完成治疗。加强医护人员销售技巧的培训与学习,通过不间断的销售技能培训、护士与询问人员的换岗培训等提高医护人员的销售技巧。四、主动开展市场营销、全员营销。建立行之有效的合作方案,要求全院全体员工针对目标人群集中的美容院、美发会所、消遣场所等,主动深化其中挖掘客户资源。力争使每人都能担指标、每人都能出业绩。五、进一步拓宽媒体。目前我们选择的媒体比较单一,应拓宽媒体投放形式,以吸引更多的消
37、费群体,增加门诊经济收入。拟开展广播和公交车的媒体考察并做相应投放打算。高校生及上班族是颜面部的重要消费群体,拟在这个群体中选择推广方式dm直投杂志。六、改变活动推广方式。在原有活动方式的基础上增加入会体验、户外推广、评比活动、竟猜活动、学术会议等形式,联合各相关单位共同举办,促成门诊企业形象及项目推广目标,达到权威性与专家性的有机统一,增加可信度,以达到更多的吸引消费者。三、建立规范化的日常工作流程完善部门分工明晰个人岗位职责一、通过制定规范化的日常工作流程制度来保障医院的正规化和规范化运转,使日常工作有据可循,避开打乱仗、乱打仗的混乱局面,同时缓解术前术后间可能出现的冲突及问题。营造询问与
38、医疗间的活跃氛围。二、通过建立完善的部门分工和明确的个人岗位职责使各部门、各个人各施其职、各尽其责。特殊是要明确中高层管理人员的岗位职责、强化量化考核机制,对考核不合格者坚决停职停岗。三、从上至下逐步实行竞争上岗机制。对有实力的员工可破格任用,对无实力的人坚决实行待岗、下岗。四、加强人力资源队伍建设一、主动引进高质量、高素养的各部门人才,对各部门现有员工进行针对性、系统性培训,同时制定培训安排和编写培训课件,突出思维。二、着重加强询问师队伍建设,通过外请高资格询问老师培训、内部自我学习总结阅历等多途径来努力提高询问师的询问实力及技巧。三、按星级饭店标准,强化全体员工的接待素养及基本礼仪,从而提高医院整体形象。四、实行多项员工福利措施,建立更加良好的人员激励机制,全面调动员工的工作主动性和对企业的忠诚度,最大限度的开发各人的工作潜能。以上总结安排将是一个承前启后的纲领性文件。总结过去更是为了激发将来,在新的一年里随着以上安排的逐步实施,希望各部门、各个人根据11年安排仔细、切实、高效的完成自身工作指标,努力拿下年400万的销售业绩。